Dünaamilise segmendi loomine

Üks esimesi ja olulisemaid otsuseid turundusalgatuse loomisel on õige sihtrühma valimine. Ainult siis, kui tunnete oma sihtrühma, saate välja töötada sõnumi, mis mõjub kõige tõhusamalt sellele inimeste rühmale.

Rakenduses Dynamics 365 Marketing seadistate segmentide kogumi, mille määratlete kasutades termineid, mis sarnanevad nendega, mida kasutate juba kliendigruppide kirjeldamisel, näiteks "San Franciscos elavad üle 40-aastased naisveiniharrastajad" või " Põhja-Carolina käsitööõlle fännid, kes külastasid festivalil meie boksi. " Seejärel saate nende segmentide põhjal suunata turundusalgatusi, nagu näiteks meiliturundust ja klienditeekondi. Selliseid segmente, mida määratlete reeglite ja tingimuste komplekti abil, nimetatakse dünaamilisteks segmentideks, kuna nende segmentide kuulumine muutub pidevalt ja automaatselt andmebaasi teabe põhjal. (Staatilistesse kliendisegmentidesse lisatakse kontaktid ükshaaval käsitsi.)

Selles harjutuses loote paar fiktiivset kontakti sellise meiliaadressiga, mille kaudu saate meilisõnumeid lugeda ja seejärel seadistate testsegmendi, mis neid kontakte sisaldab. Seda testsegmenti on tarvis hiljem kui te klienditeekondadega eksperimenteerima hakkate.

1. Valige Marketing > Kliendid > Kontaktid. See avab olemasolevate kontaktide loendi. Valige käsuribal valik Uus.

   

2. Avaneb leht Uus kontakt.

   
   Täitke järgmised väljad.

   • Eesnimi: sisestage väljamõeldud eesnimi.
   • Perekonnanimi: sisestage väljamõeldud perekonnanimi.
   • Meiliaadress: sisestage enda meiliaadress (või mõni muu selline aadress, mille kaudu saate sõnumeid kätte).
   • Aadress 1: Linn: sisestage väljamõeldud linn (selle näite puhul näiteks Paide). Nii saate hõlpsalt luua segmendi, mis sisaldab ainult fiktiivseid kontakte.

3. Valige käsuribal käsk Salvesta ja sule.

4. Looge veel üks äsja loodud kontaktiga sarnane kontakt. Kasutage sama meiliaadressi ja linna, aga mõnda muud ees- ja perekonnanime.

5. Valige jaotised Marketing > Kliendid > Segmendid. See avab olemasolevate segmentide loendi. Valige käsuribal valik Uus.

6. Suvand Uus avab rippmenüü, kust saate valida kas suvandi Uus dünaamiline jaotis või Uus staatiline jaotis. Loome jaotise, mis leiab kõik kontaktid meie väljamõeldud linnast Atlantisest. Valige suvand Uus dünaamiline jaotis.

7. Avaneb dialoogiaken Jaotise mallid; selle sulgemiseks valige suvand Jäta vahele ja jätkake kuvaga Uus jaotis.

   

8. Kontaktiolemi kohta päringu loomiseks valige suvand Lisa päringuplokk. Näete olemi päringut, kui kontrollite päringu ploki ülaosas olevas ripploendis kuvatud väärtust.

   

9. Vaikimisi loob päringuplokk kontaktil põhineva päringu uue reaga. Teie segment ei hõlma praegu filtreid (tingimusridu), mis tähendab, et see leiab kõik kontaktid andmebaasis. Aga tahame leida ainult uusi testkontakte, mille äsja lõime, nii et lisame filtri.

10. Rida algab väljaga, mis sisaldab kummitustesti Valige atribuut. Valige see väli, et avada ripploend, kus kuvatakse kõik kontaktiolemi saadaolevad atribuudid. Seejärel tippige "linn" loendi filtreerimiseks ja valige loendist atribuut Aadress 1 : linn.

    

11. Nüüd lisatakse reale kaks uut ripploendit. Jätke järgmises ripploendis väärtuseks Võrdsed. See on operaator, mis määratleb, kuidas me läheneme testväärtustele väljal Aadress 1 : linn olemis Kontakt. Muud tehtemärgid on sisaldavad, algab, sisaldab andmeid jne, sõltuvalt sellest, millist tüüpi väärtusega (string, arv, kuupäev jne) te töötate.

12. Valige kolmas ripploend, mis sisaldab Kummituse teksti sisestage tekst ja tippige väljamõeldud asula nimi, mille valisite oma test kontaktid (nt "Atlantis", kui see on, mida sa valisid).

    

13. Valige päringu ülaosast väli Nimi ja sisestage jaotise nimi (näiteks „Atlantise kontaktid”).

14. Valige käsuribal Salvesta, et segment salvestada ja seejärel valige Avalda kohe, et segment avaldada (seda ei saa klienditeekonnal kasutada enne avaldamist, isegi kui olete selle salvestanud). Tarkvara Marketing kontrollib, et poleks tõrkeid, ja annab teada probleemidest, mille leiab. Tõrke leidmise korral parandage see ja proovige uuesti. Kui tõrkeid ei leita, kopeeritakse segment turundusteenustesse, mis teeb selle klienditeekonna jaoks kättesaadavaks.

    

15. Oodake umbes minut ja seejärel valige lehe käsuribal käsk Värskenda lehe värskendamiseks. Nüüd peaksite nägema, et vahekaart Liikmed on lisatud (kui te seda ei näe, oodake veidi kauem ja proovige uuesti käsku Värskenda kuni seda näete). Kui kuvatakse vahekaart Liikmed, avage see ja pange tähele, et teie segment sisaldab kahte varem lisatud väljamõeldud kontakti.

    

Vt ka

Segmentidega töötamine
Dünaamiliste demograafiliste või ärialaste segmentide koostamine