Isikupärastatud tootesoovituste ülevaade

Oluline

See teema kehtib rakenduste Dynamics 365 for Retail ja Dynamics 365 for Finance and Operations kohta.

Märkus

Eemaldame tootesoovitusteenuse praeguse versiooni kuniks me seda funktsiooni parema algoritmi ja uuemate jaemüügile suunatud võimalustega täiustame. Lisateavet vt teemast Eemaldatud või aegunud funktsioonid. Kui teil on probleeme juba lubatud tootesoovitustega teie keskkonna jaoks, liikuge lehe allossa.

Microsoft Dynamics 365 for Retailis saab tootesoovitused kuvada kassa (POS) seadmes. Soovitused on kaubad, millest klient võib oma ostuajaloo, oma sooviloendi kaupade ja teiste klientide võrgu- ja füüsilistest poodidest ostetud kaupade põhjal huvituda. Suurte kataloogidega jaemüüjate puhul aitavad soovitused kliendil tooteid avastada. Näidates tooteid, mis on suunatud kliendi huvidele ja ostuharjumustele, võivad tootesoovitused aidata jaemüüjatel lisamüüki ning ristmüüki teha ja klienti hoida. Rakenduses Dynamics 365 for Retail toimivad jaemüügi tootesoovitused kognitiivsete teenuste ja Microsoft Azure’i masinõppe abil.

Stsenaariumid

Tootesoovitused on aktiivsed järgmiste kassastsenaariumide puhul. Need on saadaval pilvekassas või Modern POS-is (MPOS).

  1. Lehel Toote üksikasjad toimub järgmine.
  • Kui poemüüja läheb varasemate kannete vaatamise käigus erinevate kanalite lõikes lehele Toote üksikasjad, soovitab soovituste mootor täiendavaid kaupu, mida tõenäoliselt koos ostetakse.
  • Kui poemüüja lisab kandele kliendi ja läheb siis lehele Toote üksikasjad, edastab soovituste mootor kliendi kannete ajaloo põhjal isikupärastatud soovitusi.

proddetails

  1. Lehel Kanne toimub järgmine.
  • Soovituste mootor soovitab kaupu kogu ostukorvis oleva kaupade loendi alusel.
  • Kui poemüüja lisab kandele kliendi, edastab soovituste mootor kliendi kannete ajaloo ja ostukorvis olevate kaupade põhjal isiklikke soovitusi.

Märkus

Soovituste kuvamiseks lehel Kanne peab jaemüüja muutma Dynamics 365 for Retailis ekraani paigutust. Juhtelement Soovitused tuleb paigutada lehele Kanne. transactionscreenmultipleproductslargemessengersbag-5

  1. Lehel Kliendi üksikasjad toimub järgmine.
    • Soovituste mootor soovitab kaupu kasutaja ID ja kliendi sooviloendis olevate kaupade alusel.

customerdetailsrecommendations

Microsoft Dynamics 365 for Retaili konfigureerimine kassasoovituste lubamiseks

Tootesoovituste seadistamiseks tuleb teha järgmist.

  1. Veenduge, et oleks valitud õige juriidiline isik.

  2. Avage jaotis Üksuse kauplus, valige Jaekaubandus ja seejärel klõpsake käsku Värskenda. See kasutab teie tegevuse andmebaasis olevaid demoandmeid (või teie andmeid) ja teisaldab need üksuse kauplusesse.

  3. Valikuline: soovituste kuvamiseks kande ekraanil minge jaotisse Ekraanipaigutus, valige ekraanipaigutus, käivitage Ekraanipaigutuse kujundaja ja paigutage siis soovituste juhtelement vajalikku kohta.

  4. Avage Retaili parameetrid, valige Masinõpe ja valige Jah jaotisest Luba kassasoovitused.

  5. Soovituste nägemiseks kassal käivitage globaalne konfigureerimistöö 1110. Kassa ekraanipaigutuse kujundajas tehtud muudatuste kajastamiseks käivitage kanali konfigureerimistöö 1070.

Kuidas see käib?

Valiku Üksuse kauplus värskendamisel toimuvad järgmised tegevused.

  • Kognitiivsete teenuste nõutavas vormingus andmed ekstraktitakse Microsoft Dynamics 365 for Retaili tegevuse andmebaasist ja saadetakse üksuse kauplusse.
  • Azure Data Factory (ADF) kasutab neid andmeid andmete puhastamiseks Hive’i skriptide abil ADF-tegevuste käigus. Puhastatud andmed salvestatakse bloobimällu.
  • Bloobimälust võetud andmeid kasutab kognitiivsete teenuste API soovitusmudeli väljaõpetamiseks.

Kui lülitate valiku Luba soovitused sisse ja käivitate konfigureerimistööd, siis toimuvad järgmised tegevused.

  • API-st võetakse mudeli identimisteave ja ID ning need salvestatakse Dynamics 365 for Retaili tegevuse andmebaasi, AOS-i web.config-faili ja samuti jaemüügiserverisse.
  • CRT-le tehakse kättesaadavaks mudeli identimisteave ja ID, et saaks arvestada pilvekassa ja MPOS-i tootesoovituste kutseid veebirežiimis.

Tõrkeotsing, kui tootesoovitused on juba lubatud

  • Liikuge kohta Jaemüügi parameetrid > Masinõpe > Keela tootesoovitused ja käivitage Globaalne konfigureerimistöö [1110]. Kui te ei leia vahekaarti Masinõpe, võtke ühendust Dynamicsi toega.

  • Kui olete oma kandekuvale lisanud soovituste juhtelemendi, kasutades ekraanipaigutuse kujundajat, eemaldage ka see.

Lisaressursid

Soovituste juhtelemendi lisamine kassaaparaadi kannetelehele