Elutsükli tingimused ja määratlused

  • Artikkel

Algselt avaldatud 24. veebruaril 2020

Toote elutsükli otsimiseks minge siia.

Lisandmoodul

Programmi lisandmoodž on utiliit või funktsioon, mis aitab toimingut või ülesannete kogumit sooritada. Lisateavet lisandmoodulite toe kohta leiate teemast Fikseeritud poliitika KKK .

Komponent

Komponent on Microsofti põhitootega kaasas olevate failide või funktsioonide kogum. Komponendid võidakse saata koos tootega, need võivad sisalduda mõnes toote hoolduspaketis või värskenduses või välja anda hiljem veebist allalaadimisena. Lisateavet komponentide toe kohta leiate teemast Fikseeritud poliitika KKK .

Kasutuselt kõrvaldamine

Kasutuselt kõrvaldamine on sellise funktsiooni, funktsiooni või teenuse olek, mis pole enam aktiivne. Taunitud funktsioon võidakse kasutuselt kõrvaldada ja tulevastest väljaannetest eemaldada. Aegunud teenused võidakse tulevikus kasutuselt loobuda.

Tootetoe lõpp

Kui toote teatud versioon, funktsioonivärskendus või teeninduskanal ei saa enam kvaliteedi- ega turbevärskendusi, on selle teenindus lõppenud.

Tootetoe lõpp

Tootetoe lõpp on määratud lõppkuupäevaga tootetoe elutsükli poliitikaga reguleeritavate toodete pikendatud toe lõpp, kui tugi ja teenindus pole enam saadaval. Kliendid võivad osta tasulised programmid kohalduvate toodete jaoks.

Kindlaks määratud lõppkuupäevaga tootetoe elutsükli etapid

Tavatugi

Tavatugi viitab toote elutsükli esimesele etapile (tavaliselt 5 aastat) kindlaks määratud lõppkuupäevaga tootetoe elutsüklile ja hõlmab järgmist.

  • Toote kujunduse ja funktsioonide muutmise taotlus
  • Turbevärskendused
  • Turbega mitteseotud värskendused
  • Eneseabi tugi
  • Tasuline tugi

Pikendatud tugi

Kui see on kohaldatav, järgneb pikendatud toe etapp määratud lõppkuupäevaga tootetoe elutsükli poliitikaga reguleeritavatele toodetele tavatoele. Pikendatud tugi hõlmab toetatud hoolduspaketi tasemel järgmist.

  • Turbevärskendused
  • Tasulised programmid
  • Tingimustele vastavate koondtugiteenuste klientidel on võimalus taotleda valitud toodete jaoks turbega mitteseotud parandusi.

Laiendatud turbevärskendusprogramm (ESU)

Pikendatud turbevärskenduste (ESU) programm on viimane võimalus klientidele, kes peavad pärast tootetoe lõppu käitama teatud Microsofti pärandtooteid. See sisaldab kriitilisi ja/või olulisi turbevärskendusi, nagu on määratletud Microsofti turbe reageerimiskeskuses (MSRC), maksimaalselt kolmeks aastaks pärast toote pikendatud toe lõppkuupäeva.

Eemaldamine

Eemaldamine on siis, kui funktsioon või funktsioon pole enam kasutamiseks saadaval ja on tootest või teenusest eemaldatud.

Aegumine

Kindlaks määramispoliitikaga reguleeritavate teenuste puhul lõpetatakse teenuse kättesaadavus ja tugi.

Hoolduspakett

Hoolduspakett on pärandtermin, mis viitab kõigi kiirparanduste, turbevärskenduste, kriitiliste värskenduste ja värskenduste testitud, kumulatiivsele komplektile ning toote väljaandmisest alates sisemiselt leitud probleemide lisaparandustele. Hoolduspaketid võivad sisaldada ka piiratud arvu klientide taotletud kujundusmuudatusi või funktsioone. Lisateavet leiate teemast Kindlaks määratud lõppkuupäevaga poliitika .

Teenindus

Teenindamine viitab üldiselt microsofti poolt klientidele pakutavatele värskendustele.

Toetada

Tugi viitab tavaliselt kliendi võimele saada Microsoftilt abi.

Vahend

Tööriist on utiliit või funktsioon, mis aitab toimingut või ülesannete kogumit sooritada. Lisateavet tööriistade toe kohta leiate teemast Fikseeritud poliitika KKK.