See artikkel sisaldab korduma kippuvaid küsimusi tugiteenuste ümbersuunamiste kohta. Kui te ei leia oma küsimusele vastust, andke meile sellest teada, jättes lehele kommentaari, et saaksime kaaluda teie küsimuse lisamist sellele artiklile.
Miks suunatakse mind teenuste keskusest eemale, kui püüan luua pilvetehnoloogia ümber tugiteenusetaotluse?
Pilvetoodete või -teenuste teenindusjuhtumeid ei saa avada otse Teenuste keskuse kaudu. Kui valite pilvepõhise toote või teenuse, suunab Teenuste keskus teid ümber asjakohasesse pilveportaali ja juhtum tuleb selles portaalis avada. Peate pilveportaali sisse logima ja teil on juhtumi avamiseks pilveportaalis asjakohased õigused.
Kas iga portaali õigused on universaalsed või kuidas saada õigeid õigusi?
Igal portaalil on oma õiguste kogum. Allpool toodud lahendusi saate kontrollida või paluda oma Microsofti esindajal õigete õigustega abi saada.
Kui esitan taotluse Microsoft 365 või Office 365, siis millised õigused on vajalikud?
Päringud Microsoft 365 või Office 365 logitakse Microsoft 365 haldus kaudu. Üksikasjad selle kohta, millised turberollid saavad tugiteenusetaotlusi luua, leiate siit. Rentniku jaoks tugiteenusetaotluse tõstmiseks peab inimestel olema konkreetses rentnikus asjakohane turberoll.
Kui esitan Azure'i taotluse, siis milliseid õigusi on vaja?
Azure'i taotlused logitakse Azure'i portaali kaudu. Siit leiate teavet selle kohta, millised turberollid saavad tugiteenusetaotlusi luua ja kuidas taotlust luua. Selle tellimuse tugiteenusetaotluse tõstmiseks peab inimestel olema konkreetses tellimuses asjakohane turberoll.
Kui esitan Dynamics 365 ja Power Platformi taotluse, siis millised õigused on vajalikud?
Dynamics 365 ja PowerPlatformi taotlused logitakse Power Platformi halduskeskuse kaudu. Siit leiate teavet selle kohta, millised turberollid saavad tugiteenusetaotlusi luua ja kuidas tugiteenusetaotlust luua. Inimestel peab olema konkreetses keskkonnas asjakohane turberoll, et saada selle keskkonna jaoks tugiteenusetaotlust.