Dynamics 365: vuoden 2019 2. julkaisuaallon suunnitelma

Vuoden 2019 2. julkaisuaallon PDF-asiakirjan lataaminen (päivitetty viimeksi 26.6.2019)

Vuoden 2019 2. julkaisuaallon julkaisusuunnitelma (julkaisusuunnitelmaa kutsuttiin aiemmin julkaisutiedoiksi) kuvaa kaikki uudet ominaisuudet, jotka on tarkoitus julkaista lokakuun 2019 ja maaliskuun 2020 välisenä aikana Dynamics 365:lle. Voit joko selata julkaisutietoja verkossa tai ladata asiakirjan PDF-tiedostona.

Uutta 2. julkaisuaallolle: vuoden 2019 2. julkaisuaallossa julkaistavista Power Platform (PowerApps, Microsoft Flow ja Power BI) -ominaisuuksista on tehty yhteenveto erilliseen julkaisusuunnitelmaan.

Vuoden 2019 2. julkaisuaallon yleiskatsaus

Dynamics 365:n vuoden 2019 2. julkaisuaallossa toimitetaan uusia innovaatioita, joiden avulla voit uudistaa liiketoimintaasi.

Dynamics 365 -sovellusten parannuksiin kuuluu satoja uusia ominaisuuksia eri liiketoimintaprosessisovelluksissa:

  • Sales
  • Marketing
  • Customer Service
  • Field Service
  • Project Service Automation
  • Finance and Operations
  • Talent
  • Retail
  • Business Central

Vuoden 2019 2. julkaisuaallossa parannetaan tekoälyominaisuuksia, jotta organisaatiot voivat nopeuttaa asiakaspalvelun, myynnin ja markkinoinnin toimintojen uudistamistaan:

  • Sales Insights antaa tiimeille enemmän ennakkonäkemystä, parantaa tuottavuutta ja ennakoi tuloksia koko elinkaaren ajan.
  • Customer Service Insights tarjoaa toimintoja edistävän näkymän tärkeistä tunnusluvuista, toimintatiedoista ja nousevista trendeistä käyttämällä alan johtavaa tekoälyä. 
  • Virtual Agent for Customer Service antaa organisaatioille mahdollisuuden luoda tekoälypohjaisia botteja, jotka keskustelevat asiakkaiden kanssa tukikysymyksissä ja tarjoavat organisaatioille uusia mahdollisuuksia parantaa asiakaspalvelua digitaalisen muuntamisen avulla. 
  • Customer Insightsin avulla kaikki organisaatiot voivat yhdenmukaistaa asiakastiedot ja ymmärtää niitä aiempaa paremmin. Näin tietoja voidaan käyttää älykkäästi.
  • Market Insightsin avulla yrityskäyttäjät voivat kerätä toiminnallisia tietoja sen perusteella, mitä kuluttajat sanovat ja etsivät ja mitä mieltä he olevat brändeistä ja tuotteista.
  • Fraud Protection auttaa sähköisen kaupankäynnin kauppiaita vähentämään petosten vuoksi tulevia tappioita, nostamaan pankin hyväksymisprosentteja korkeamman tuoton saamiseksi ja parantamaan verkkokauppakokemusta.

Vuoden 2019 2. julkaisuaallossa lisätään edelleen uusia käyttökokemuksia työntekijöiden tuottavuuden parantamiseksi käyttämällä yhdistettyä todellisuutta:

  • Remote Assistin ansiosta teknikot pystyvät ratkaisemaan ongelmat nopeasti heti ensimmäisellä kerralla.
  • Layout antaa tilasuunnittelijoille uuden tavan siirtää suunnitelmat ideasta toteutukseen varmasti ja nopeasti. 
  • Product Visualize tehostaa myyjien työtä ja antaa heille mahdollisuuden käyttää tuotteiden koko potentiaalia asiakkaiden hyväksi. Käytettävissä ovat yhdistetyn todellisuuden mahdollisuudet mobiililaitteissa.
  • Guides on Microsoft HoloLensin yhdistetyn todellisuuden sovellus, jonka avulla työntekijät oppivat työn aikana antamalla holografisia ohjeita tarvittaessa. 

Tässä julkaisusuunnitelmassa kuvataan ominaisuuksia, joita ei ehkä ole vielä julkaistu. Toimitusaikataulut ja ennakoidut ominaisuudet voivat muuttua, tai niitä ei välttämättä oteta käyttöön (katso Microsoftin käytäntö).

Vuoden 2019 2. julkaisuaallon tärkeät päivämäärät

Vuoden 2019 2. julkaisuaallon tärkeät päivämäärät.

Tavoite Päivämäärä Kuvaus
Julkaisusuunnitelmat saatavilla 10.6.2019 Tutustu uusiin ominaisuuksiin, jotka ovat tulossa Dynamics 365:een ja Power Platformiin vuoden 2019 2. julkaisuaallossa (lokakuu 2019 – maaliskuu 2020).
Julkaisusuunnitelmat ovat saatavana 11 muulla kielellä 8.7.2019 Dynamics 365: ja Power Platformin julkaisusuunnitelmat julkaistaan seuraavilla kielillä: tanska, hollanti, suomi, ranska, saksa, italia, japani, norja, portugali (Brasilia), espanja ja ruotsi.
Ennakkojulkaisu saatavilla 2.8.2019 Kokeile uusia ominaisuuksia ja toimintoja, jotka ovat osa vuoden 2019 2. julkaisuaaltoa (lokakuun päivitystä), ja tarkista ne, ennen kuin ne otetaan käyttöön automaattisesti loppukäyttäjillesi.
Yleinen saatavuus 1.10.2019 Vuoden 2019 2. julkaisuaallon tuotantokäyttöönotto alkaa. Kunkin maan tai alueen tai esiintymän tarkat käyttöönottopäivämäärät ilmoitetaan etukäteen.

Kuuntelemme: uutta vuoden 2019 2. julkaisuaallossa

Huhtikuun 2019 julkaisun yhteydessä kuulimme palautetta, että ei ollut selvää, mitkä ominaisuudet olivat käytössä automaattisesti ja milloin mikäkin ominaisuus toimitettaisiin. Tämän ratkaisemiseksi kerromme, milloin kukin toiminto tulee saataville. Lisäksi kerromme, miten kukin toiminto otetaan käyttöön.

  • Loppukäyttäjille automaattisesti: näihin ominaisuuksiin kuuluvat loppukäyttäjien käyttökokemuksen muutokset, ja ne ovat automaattisesti käytössä.
  • Järjestelmänvalvojille, tekijöille ja analyytikoille automaattisesti: nämä ominaisuudet on tarkoitettu järjestelmänvalvojien, tekijöiden tai analyytikkojen käyttöön, ja ne ovat automaattisesti käytössä.
  • Loppukäyttäjille järjestelmänvalvojien, tekijöiden tai analyytikkojen antamana: järjestelmänvalvojien, tekijöiden tai liiketoiminta-analyytikoiden on otettava nämä ominaisuudet käyttöön tai määritettävä ne loppukäyttäjille.

Voit valmistautua luottavaisin mielin tietäen, mitkä ominaisuudet otetaan käyttöön automaattisesti.

Tämä kaikki on tehty sen vuoksi, että kumppanimme, asiakkaamme ja käyttäjämme voisivat edistää oman liiketoimintansa digitaalista uudistamista itselleen sopivalla tavalla. Odotamme innolla, että voimme tehdä yhteistyötä, kun aloitat näiden uusien palvelujen ja ominaisuuksien käytön. Odotamme myös palautetta siitä, miltä vuoden 2019 2. julkaisuaaltoon sisältyvien ominaisuuksien käyttäminen vaikuttaa.

Lähetä siis meille palautetta. Jaa palautteesi  Dynamics 365 -yhteisön keskustelupalstalla. Teemme parannuksia annetun palautteen perusteella.