Tässä osassa on vastauksia Business Centralin kokeiluversioon rekisteröitymiseen, tilauksen ostamisen ja sen käyttämiseen liittyviin usein kysyttyihin kysymyksiin. Saat myös lisätietoja teknisen tuen saamisesta.
Onko Business Central käytössä maassani tai alueellani?
Business Central on saatavana vain tietyillä markkina-alueilla, mutta uusia maita ja alueita lisätään Microsoftin tai kumppanien johtamina lokalisointeina neljännesvuosittain. Lisätietoja on kohdassa Saatavuus maassa/alueella ja tuetut käännökset (saatavilla vain englanniksi).
Miten pääsen Business Centralin?
Voit tutustua Business Centraliin rekisteröitymällä maksuttomaan kokeiluversioon. Käynnistä maksuton kokeiluversio! Jos haluat enemmän aikaa perehtymiseen, voit pidentää kokeilujaksoa.
Pääset Business Centralin käytön alkuun käynnistämällä asetusten ohjatut määritysoppaat, videot tai valitut asennustehtävien ohjeartikkelit. Lue lisätietoja kohdasta Valmistautuminen liiketoimintaan.
Kun olet valmis ostamaan Business Centralin, voit etsiä Business Centralin kumppanin Ratkaisutoimittajien haku -sivulla. Lue lisätietoja kohdasta Miten löydän jälleenmyyjäkumppanin?.
Mistä saan tarvittaessa lisätietoja?
Jos sinulla on sellaisia Business Centralia koskevia kysymyksiä, joihin ei ole vastauksia tässä dokumentaatiossa, voit kysyä asiaa Business Central -yhteisöltä. Lisätietoja kohdassa Dynamics 365 Business Central -yhteisön keskustelupalsta.
Yhteisön kotisivulta on lisäksi linkkejä blogeihin, joissa on lisää vihjeitä. Lue lisätietoja kohdasta Microsoft Dynamics 365 Business Centralia käsittelevässä Dynamics 365 -blogissa ja vanhoissa Dynamics 365 Business Central -blogeissa.
Viime kädessä voi ottaa yhteyttä Business Centralin jälleenmyyntikumppaniin. Lue lisätietoja kohdasta Miten saan teknistä tukea? ja Miten löydän jälleenmyyjäpartnerin? -osissa.
Miksi tätä toimintoa ei löydy omasta Business Centralistani?
Luitko uudesta toiminnosta julkaisusuunnitelmasta vai blogistamme? Siinä tapauksessa Business Central-versiotasi ei ehkä ole vielä päivitetty uusimpaan versioon. Voit tarkistaa, mihin versioon Business Central perustuu, Ohje ja tuki -sivulla.
Tämä koskee Business Central online - ja on-premises-versioita.
Jos toiminto on lisäksi julkaistu laajennuksena AppSourcessa, laajennuksen julkistamisesta kuluu hetki, ennen kuin se on saatavilla AppSourcessa. Tämä koskee vain Business Central online -versiota.
Onko Business Centralin paikallisessa ympäristössä ja verkkoversiossa eroja?
Kyllä. Business Central on optimoitu verkkoympäristöön, ja joitakin ominaisuuksia voidaan suorittaa paikallisesti vain tietyissä tilanteissa, kun taas toisia ei tueta lainkaan. Lue lisätietoja kohdasta Ominaisuudet, joita ei ole otettu käyttöön Dynamics 365 Business Centralin paikallisissa ympäristöissä (saatavana vain englanniksi).
Saanko Business Centralin käyttöä koskevaa koulutusta?
Kyllä saat. Maksutonta eLearning-sisältöä voi etsiä Microsoftin koulutussivustolta. Voit pyytää lisäkoulutusta myös jälleenmyyntikumppanilta. Jos et tiedä kuka se on, katso Miten löydän jälleenmyyjäkumppanin? -osasta.
Lisätietoja Microsoftin tarjoamasta Dynamics 365 -koulutuksesta on Microsoft Dynamics 365 -koulutuksen -sivulla.
Business Central -yhteisö antaa lisäsisältöä, kuten Microsoft Dynamics 365 Business Central -kenttäoppaan, jonka on kirjoittanut jokin toinen osapuoli.
Miten saan teknistä tukea Business Centralin käyttöön?
Business Central myydään kumppanien kautta, joten pyydä teknisissä ongelmissa apua jälleenmyyjäkumppanilta. Jos Business Central -kumppani ei pysty ratkaisemaan ongelmaaa, he voivat tehdä tukipyynnön Microsoftille.
Lisätietoja on Ohje ja tuki -osassa ja Miten löydän jälleenmyyjäkumppanin? -osassa.
Missä tallennuspainike on?
Sivuilla ei ole muista ohjelmista tuttua tallennuspainiketta. Business Centralissa kenttään tehdyt muutokset tallennetaan automaattisesti heti, kun siirryt seuraavaan kenttään tai suljet sivun, mikäli virheitä ei ole. Kun teet muutoksia kenttään tai siirryt toiseen kenttään, sivun oikeassa yläkulmassa on teksti Tallennetaan. Sen tilaksi muuttuu nopeasti tallennettu, jos virheitä ei tapahdu. Jos tapahtuu virhe, tekstiksi tulee Ei tallennettu.
Mistä löydän tämän rivinumeron?
Esimerkiksi myyntitilauksen tai ostolaskun asiakirjat koostuvat otsikoista ja riveistä. Kullakin rivillä on numero, jota Business Central käyttää tämän rivin tunnistamiseen. Tämän seurauksena näyttöön voi tulla esimerkiksi varoitus- tai virhesanoma, jonka mukaan rivillä numero 1000 on jotain vikaa. Rivi numerot on piilotettu Business Central -ohjelman oletusversiossa. Jos haluat nähdä rivinumerot, sinun täytyy mukauttaa nykyistä sivua ja lisätä Rivinro.-kenttä . Lue lisää kohdasta Työtilan mukauttaminen.
Miksi ohjeessa kerrotaan toiminnoista, joita en voi käyttää?
Jos Yrityksen tiedot -sivun käyttökokemusasetukseksi on määritetty Essential, valmistuksen ja huoltohallinnan toimintojen käyttöliittymän elementit eivät näy, koska ne vaativat Premium-käyttökokemuksen. Seuraava tekstimuistiinpano lisätään näiden toimintoalueiden ylätason ohjeartikkeleihin. Lue lisätietoja kohdasta Näytettävien ominaisuuksien muuttaminen.
Miksi uudet tiedot eivät ole saatavana kielelläni?
Microsoft Learn -sisältöä liiketoimintatoiminnoista julkaistaan useilla kielillä. Sisältö on kirjoitetaan englanniksi ja julkaistaan URL-osoitteissa, joiden kielikoodi on en-us. Englanniksi kirjoitetut uudet tiedot lähetetään sitten käännettäviksi tuetuille kielille. Tämän vuoksi uusi sisältö ei ole luettavissa omalla kielellä jopa neljään viikkoon.
Tiedostamme, että tämä voi aiheuttaa ongelmia, ja kannustamme etsimään tietoja englanninkielisestä sisällöstä, jos sitä ei löydy omalla kielellä.
Mitä sähköpostiosoitetta voin käyttää Business Central Onlinen kanssa?
Business Central online edellyttää työ- tai opiskelupaikan antaman sähköpostiosoitteen käyttämistä rekisteröitymisen yhteydessä. Business Central online ei tue kuluttajille tarkoitettujen sähköpostipalveluiden ja tietoliikennepalveluiden tarjoajien sähköpostiosoitteita. Näitä ovat esimerkiksi outlook.com, hotmail.com ja gmail.com.
Jos yrität rekisteröityä käyttämällä henkilökohtaista sähköpostiosoitetta, saat viestin, jossa pyydetään käyttämään työ- tai opiskelupaikan antamaa sähköpostiosoitetta. Lue lisätietoja kohdasta Itsepalvelun rekisteröitymisen vianmääritys.
Jos haluat ottaa käyttöön paikallisen Business Central -version, voit käyttää muita todennusmenetelmiä: Lue lisätietoja kohdasta Dynamics 365 Business Central -ympäristön käyttöönotto.
Onko minun ostettava Microsoft 365?
Nro Jos kuitenkin haluat käyttää Microsoft 365:een täysin integroitua Business Centralia, voit rekisteröityä käyttämään Microsoft 365 -kokeiluversiota maksutta kuukauden ajan täällä.
Jos kirjaudut jollain muulla kuin Microsoft 365 -työtilillä (kuten joe@mysolution.com) ja sinulla on Microsoft 365 -tilaus, voit liittää toimialueen (mysolution.com) Microsoft 365 -tilaukseen. Lue lisätietoja kohdasta Mikä on toimialue? Microsoft 365 -sisällössä.
Jos sinulla ei ole Microsoft 365 -tilausta etkä halua ostaa sitä, kirjautumisen yhteydessä valmistellaan uuden Microsoft Entra -vuokraajan, jonka avulla voi käyttää edistyneitä hallintatyökaluja Azure-portaalissa.
Mitä Microsoft 365 -integraatio tarkoittaa?
Business Central -verkkoversio on täysin integroitu Microsoft 365:een, joten voit siirtyä vapaasti Microsoft 365 -sovellusten ja Business Centralin välillä sovellusten käynnistysohjelman avulla. Voit esimerkiksi avata Business Centralin tietoja Excelissä, tulostaa raportteja Wordin avulla ja käyttää Business Centralin tietoja Outlookissa. Lue lisätietoja kohdasta Business Central -sovelluksen käyttäminen yrityssähköpostina Outlookissa.
Voiko 30 päivän uuden yrityksen kokeilujaksoa jatkaa?
Kyllä. Kun kokeilujakson päättyminen on lähellä, kirjautumisen yhteydessä näkyy ilmoitus asiasta. Ilmoituksessa on linkki kokeilujakson jatkamisen oppaaseen, jonka avulla voit jatkaa kokeilujaksoa. 30 päivän lisäjakso alkaa heti, kun valitset oppaassa Jatka kokeilujaksoa. Voit jatkaa kokeilujaksoa kerran itse. Tämän jälkeen Microsoft-kumppani voi jatkaa sitä vielä 30 päivää. Lue lisätietoja kohdasta Kokeilujakson jatkaminen.
Huomautus
Kokeilujakson pidentämisprosessi voi kestää 2 arkipäivää.
Lisätietoja kumppanin löytämisestä on kohdassa Miten löydän jälleenmyyjäkumppanin?.
Mitkä ovat pilvipalvelun palvelutasosopimukset?
Business Central -verkkoversiota hallitaan modernin elinkaarimallin mukaisesti. Palvelutasosopimuksen ehdot ovat asiakirjassa, jonka voi ladata Käyttöoikeusehdot-sivun Microsoft Online Servicesin palvelutasosopimukset -osasta.
Voit lisäksi järjestelmänvalvojana seurata vuokraajan kuntoa ja määrittää päivitysikkunat Business Central -hallintakeskuksessa.
Tietokannat on suojattu automaattisilla varmuuskopioilla, jotka säilytetään 30 päivän ajan. Järjestelmänvalvojana et voi käyttää tai hallita näitä varmuuskopioita, koska Microsoft hallitsee niitä automaattisesti. Lisätietoja taustalla olevasta tekniikasta on kohdassa Automaattiset varmuuskopiot.
Kuinka usein Business Central online päivitetään?
Business Central online on palvelu, joka koostuu Microsoftin ylläpitämästä alustasta ja liiketoimintatoiminnoista. Monet Microsoft-kumppanit tarjoavat ylimääräisiä liiketoimintatoimintoja, kuten tiettyjen toimiala- tai lokalisointitarpeiden ratkaisemisen. Sekä liiketoiminnan toiminnallisuutta että palvelukomponentteja seurataan jatkuvasti ja päivitetään tarpeen mukaan. Voit aina tarkistaa uudet ja tulevat toiminnot julkaisusuunnitelmasta. Lue lisätietoja kohdasta Palvelun yleiskatsaus: Business Central Online (vain englanniksi) sekä Uudet ja suunnitellut toiminnot.
Järjestelmänvalvoja on siirtänyt minut toiseen tilaukseen, jotta voin käyttää toista roolia, mutta näen kuitenkin edelleen saman Business Central -aloitusnäytön. Miksi?
Selitys on hieman monimutkainen, mutta ilmeisesti järjestelmänvalvoja ei vaihtanut määritettyä roolia eikä määrittänyt uutta käyttöoikeutta vastaavia käyttäjäryhmiä. Business Centralin käyttöoikeus määräytyy periaatteessa tilaussuunnitelman (käyttöoikeuden) mukaan, sillä sen avulla määritetään käyttöoikeudet, rooli ja oletusarvoinen aloitusnäyttö. Voit muuttaa nykyistä roolia manuaalisesti Omat asetukset-kohdassa. Mutta jos sinut siirretään toiseen tilaussuunnitelmaan, vaikkapa yritystilauksesta Team Members -tilaukseen, vanha aloitusnäyttö voi olla näkyvissä, koska käyttöoikeuksia ei muutettu.
Voinko peruuttaa tilaukseni?
Kyllä voit. Huomaa kuitenkin, että tietosi poistetaan tai säilytetään sen perusteella, miten rekisteröidyit Business Centraliin. Lisätietoja kohdassa PeruuttaminenBusiness Central.
Voinko käyttää monimenetelmäistä todentamista?
Kyllä. Jos käytät sitä, tarvitset sovelluksen salasanan, jotta voit lähettää sähköpostiviestejä. Sovelluksen salasanoilla sovellus tai laite voi käyttää sähköpostitiliä. Sovelluksen salasanan hakeminen vaihtelee sähköpostipalvelun mukaan. Saat lisätietoja palveluntarjoajalta. Jos käytössä on esimerkiksi Outlook, lisätietoja on kohdassa Microsoft 365:n monimenetelmäinen todentaminen.
Miten löydän jälleenmyyjäkumppanin?
Business Central myydään ja otetaan käyttöön hyödyntämällä maailmanlaajuista Dynamics 365 -kumppanien asiantuntijaverkostoa. Ota yhteyttä kumppaniin saadaksesi yksityiskohtaisen arvioinnin, konsultointipalveluita ja muita palveluita. Lue lisätietoja kohdasta microsoft.comin Dynamics 365 Business Central -sivun Hinnoittelu-osassa.
Kun olet valmis ostamaan Business Centralin, voit etsiä Business Centralin kumppanin Ratkaisutoimittajien haku -sivulla. Voit myös etsiä ratkaisuja ja palveluita kumppaneilta Microsoft AppSourcessa.
Jos haluat opastusta Microsoftilta, ota yhteyttä Microsoftin myyntitiimiin.
Jälleenmyyjäkumppanisi voi myös antaa teknistä tukea sinulle. Lue lisätietoja kohdasta Ohje- ja tukiresurssit.
Tuetaanko Windows-työasemaohjelmaa?
Business Central-ohjelman ensimmäiset versiot sisälsivät asennettavissa olevan asiakkaan, joka on johdettu Microsoft Dynamics NAV -ohjelmasta. Tämä vanha komponentti, johon viitataan nimellä "Windows-asiakasohjelma", ei enää ole saatavilla vuoden 2019 2. julkaisuaallon Business Central -versiosta lähtien. Lue lisätietoja kohdasta Windows-työasemaohjelman ja Business Centralin usein kysytyt kysymykset.
Katso myös
Valmistautuminen liiketoimintaan
Kerro-toiminnon usein kysytyt kysymykset
Usein kysyttyjen kysymysten hakeminen ja suodattaminen
Luettelonäkymien usein kysytyt kysymykset
Kielen ja kielialueen muuttaminen
Business Centralin käyttäminen yrityssähköpostina Outlookissa
Business Central -ohjelman käyttäminen ilman Outlookia
Perusasetusten muuttaminen
Business Central -ohjelman käyttäminen
Vastauksia kysymyksiin
Business Centralin koulutus
Ohje- ja tukiresurssit
Käyttöoikeuksien delegoiminen käyttäjille ja ryhmille
Saatavuus maassa/alueella ja tuetut käännökset
Palvelun ehdot
Kehittäjä- ja järjestelmänvalvojakokemuksia koskevat usein kysytyt kysymykset
Paikallisten tietojen siirtäminen Business Central-verkkoon
Käynnistä maksuton kokeiluversio!
Business Centralin maksuttoman verkko-oppimissisällön etsiminen