Käyttöoikeustietueiden hallinta

Microsoft Social Engagement edellyttää, että annat käyttöoikeustietueet tietojen hankintaa ja yhteisöpalveluprofiilien viestien käsittelyä varten. Facebook-profiilit, Facebook-sivut, Twitter-profiilit ja YouTube-tilit vaativat käyttöoikeustietueet, ennen kuin voit hankkia ja käsitellä viestejä. Instagram-tilit edellyttävät käyttöoikeustietueet viestien hankintaa varten. Käyttöoikeustietueet mahdollistavat tietojen hankinnan ja ne voi antaa helposti kirjautumalla yhteisöpalvelutiliin. Hankinnan tunnukset eivät julkaise viestejä henkilökohtaisiin Facebook-, Twitter- tai Instagram-tileihin. Suosittelemme, että käyttäjät lisäävät vähintään kaksi eri tunnusta Social Engagementen. Useampien tunnusten lisääminen takaa nopeamman tiedon hankinnan ja pienentää riskiä tietojen hankinnan keskeytymisestä vanhentuneiden käyttöoikeustietueiden vuoksi. Varmista ennen käyttäjän tunnuksen lisäämistä, että sinulla on yhteisöpalveluprofiilin lisäämiseen soveltuvat käyttäjäroolit. Lisätietoja: Yhteisöpalveluprofiilien hallinta

Huomautus

Käyttöoikeustietue on pakollinen. Jos et anna käyttöoikeustietuetta, Microsoft Social Engagement ei voi hankkia yksityisviestejä Facebook-sivuilta tai Twitter-profiileista. Käyttäjiltä saadut käyttöoikeustietueet tallennetaan salattuina suojattuun tietokantaan. Tietueiden avulla hankittuja tietoja ei jaeta muille Microsoft Social Engagement -ratkaisuille.

Seuraavassa taulukossa näet tietueet, jotka on lisättävä yhteisöpalveluprofiileihin.

Yhteisöpalveluprofiilin tyyppi Tunnuksen tyyppi
Facebook-profiili Hankinnan tunnus: hanki julkisia tietoja Facebook-sivuilta

Vuorovaikutustunnus: julkaise ja viestejä ja vastaa viesteihin Facebook-sivuilla
Facebook-sivu Vuorovaikutustunnus: hanki yksityisviestejä Facebook-sivuilta sekä julkaise viestejä ja vastaa niihin.
Instagram-tili Hankinnan tunnus: hanki julkisia tietoja Instagramista.
Twitter-profiili Vuorovaikutustunnus: hanki yksityisviestejä Twitter-profiilista sekä julkaise viestejä ja vastaa niihin.
YouTube-tili Vuorovaikutustunnus: kommentoi ja pisteytä videoviestejä ja vastaa kommentteihin YouTubessa.

Tunnukset tietojen hankintaa varten

Tietojen hankinnan tunnusten lisääminen mahdollistaa Instagram- ja Facebook-viestien hankinnan. Kannattaa huomioida, että hankinta on kaksivaiheinen prosessi. Kun olet lisännyt tunnukset ja sallinut tietojen hankinnan, et automaattisesti ala nähdä viestejä. Tehokäyttäjäanalyytikon tai järjestelmänvalvojan on lisättävä hakusääntö lisätylle yhteisöpalveluprofiilille, kun he määrittävät haun aiheen, jotta Facebook- ja Instagram-viestejä voisi analysoida. Kun käyttäjä on lisännyt yhteisöpalveluprofiilin ja sallinut tietojen hankinnan, he voivat myös seurata Facebook-sivuja ja Instagram-tilejä, joita he eivät omista. Lisätietoja: Haun aiheen sääntöjen lisääminen

Facebook-tietojen hankinnan tunnuksen lisääminen ja tietojen hankinnan salliminen

Tietojen hankinta Facebook-sivuilta edellyttää Facebook-hankintaprofiileja. Käyttöoikeustietueet on todennettava kirjautumalla tilille ja sallimalla tietojen hankinnan hankkia julkisia viestejä Facebook-sivulta.

Huomautus

Annetut tunnukset vanhenevat 60 päivän jälkeen. Microsoft Social Engagement ilmoittaa, milloin Facebook-profiili pitää todentaa uudelleen lähettämällä sähköpostiviestejä osoitteesta socialengagement@microsoft.com ja ilmoituksin Social Engagement-sovelluksessa.

  1. Valitse Asetukset > Yhteisöpalveluprofiilit.

  2. Valitse haluamasi yhteisöpalveluprofiili ja valitse sitten Facebook-sivun/-profiilin tietopaneelin Salli tietojen hankinta -kohdassa Todenna uudelleen Todenna tunnus uudelleen -painike Social Engagementissa. Kirjoita sitten tunnistetietosi.

  3. Valitse Käytä haun hankintaa -kohdassa haun hankinnan symbolin Avainsanat-symboli vieressä olevan avattavan valikon nuolta ja valitse kohdan Salli vieressä oleva valintaruutu, jotta voisit hankkia tietoja Facebook-sivuilta. Tunnus tulee aktiiviseksi, kun valitset valintaruudun.

  4. Valitse Tallenna.

Instagram-tunnuksen lisääminen ja tietojen hankinnan salliminen

  1. Valitse Asetukset > Yhteisöpalveluprofiilit.

  2. Valitse haluamasi yhteisöpalveluprofiili (Instagram-tili) ja Instagram-tilin tietopaneelin Salli tietojen hankinta -kohdassa Todenna uudelleen Todenna tunnus uudelleen -painike Social Engagementissa Kirjoita sitten tunnistetietosi.

  3. Valitse Käytä haun hankintaa -kohdassa haun hankinnan symbolin Avainsanat-symboli vieressä olevan avattavan valikon nuolta ja valitse kohdan Salli vieressä oleva valintaruutu, jotta voisit hankkia tietoja Instagram-sivuilta. Tunnus tulee aktiiviseksi, kun valitset valintaruudun.

  4. Valitse Tallenna.

Tunnukset viestivuorovaikutusta varten

Kun lisäät tunnukset viestivuorovaikutusta varten, voit hankkia yksityisviestejä Facebook-sivuilta ja Twitteristä sekä julkaista viestejä ja vastata niihin. Voit tarkistaa tunnusten tilan varmistaaksesi, etteivät ne ole vanhentuneet. Lisätietoja: Yhteisöpalveluprofiilien tilan tarkistaminen

Huomautus

Avaa Yhteisöpalveluprofiilit-sivu, jotta voit lisätä tunnuksen. Jos et näe kyseessä olevaa yhteisöpalveluprofiilia, voit lisätä yhteisöpalveluprofiilin ja tunnukset suoraan.

Facebook-käyttäjän tunnuksen lisääminen viestivuorovaikutusta varten

  1. Valitse Asetukset > Yhteisöpalveluprofiilit.

  2. Valitse haluamasi yhteisöpalveluprofiili ja sitten Facebook-tilin tietopaneelin Salli tietojen hankinta -kohdassa Todenna uudelleen Todenna tunnus uudelleen -painike Social Engagementissa Kirjoita sitten tunnistetietosi.

  3. Valitse Käytä haun hankintaa -kohdassa haun hankinnan symbolin Avainsanat-symboli vieressä olevan avattavan valikon nuolta ja valitse kohdan Salli vieressä oleva valintaruutu, jotta voisit olla vuorovaikutuksessa Facebook-sivun viestien ja vastausten kanssa. Tunnus tulee aktiiviseksi, kun valitset valintaruudun.

  4. Valitse Tallenna.

Facebook-sivun tunnuksen lisääminen ja yksityisviestien tietojen hankinnan salliminen

  1. Valitse Asetukset > Yhteisöpalveluprofiilit.

  2. Valitse haluamasi yhteisöpalveluprofiili ja sitten Facebook-sivun tietopaneelissa Todenna uudelleen Todenna tunnus uudelleen -painike Social Engagementissa Kirjoita sitten tunnistetietosi.

  3. Valitse Yksityisviestien hankkiminen -kohdassa yksityisviestien symbolin Yksityisviestien symboli vieressä olevaa avattavan luettelon nuolta ja valitse sitten Salli-kohdan vieressä oleva valintaruutu yksityisviestien hankinnan sallimiseksi Facebook-tililtä ja -tilille. Tunnus tulee aktiiviseksi, kun valitset valintaruudun.

  4. Valitse Tallenna.

Twitter-tunnuksen lisääminen ja yksityisviestien tietojen hankinnan salliminen

  1. Valitse Asetukset > Yhteisöpalveluprofiilit.

  2. Valitse haluamasi yhteisöpalveluprofiili ja valitse sitten Twitter-profiilin tietopaneelin Salli tietojen hankinta -kohdassa Todenna uudelleen Todenna tunnus uudelleen -painike Social Engagementissa. Kirjoita sitten tunnistetietosi. Valitse Yksityisviestien hankkiminen -kohdassa yksityisviestien symbolin Yksityisviestien symboli vieressä olevaa avattavan luettelon nuolta ja valitse sitten Salli-kohdan vieressä oleva valintaruutu yksityisviestien hankinnan sallimiseksi Twitter-tililtä ja -tilille. Tunnus tulee aktiiviseksi, kun valitset valintaruudun.

  3. Valitse Tallenna.

Tunnuksen todentaminen uudelleen

Vanhentuneet tunnukset on todennettava uudelleen, jotta tietojen hankintaa ja viestien vuorovaikutuksia voi jatkaa. Voit myös tarkistaa tunnusten tilan yhteisöpalveluprofiilien luetteloissa. Lisätietoja: Yhteisöpalveluprofiilien tilan tarkistaminen

  1. Valitse haluamasi yhteisöpalveluprofiili ja valitse sitten Todenna uudelleen. Vahvista omistajuus -painike

  2. Kirjoita asianmukaiset tunnistetiedot.

Tunnusten poistaminen

Huomaa, että yhteisöpalveluprofiilit vaativat vähintään yhden kelvollisen tunnuksen yksityisviestien hankinnan jatkamista varten.

  1. Valitse Asetukset > Yhteisöpalveluprofiilit.

  2. Valitse yhteisöpalveluprofiili ja sitten yhteisöpalveluprofiilin paneelissa Poista tunnus -painike Poista-painike poistettavan tunnuksen vieressä.

  3. Napsauta Tallenna.

Tietosuojatiedot

Microsoft Social Engagement päättelee Twitter- ja Facebook-sivujen yksityisviestien sisällön kielen Microsoftin kognitiivisten palveluiden avulla. Kielen päättelyä varten lähetetään vain otsikko ja yksityisviestin sisältö Microsoftin kognitiivisille palveluille. Otsikkoa ja yksityisviestin sisältöä ei tallenneta Microsoftin kognitiivisiin palveluihin. Voit tarkastella Microsoftin kognitiivisten palveluiden tietosuojatietoja täällä: https://www.microsoft.com/trustcenter/cloudservices/cognitiveservices#privacy

Katso myös

Osallistuminen yhteisöpalveluverkostoihin
Yhteisöpalvelukeskustelujen seuraamista helpottavien hakujen määrittäminen
Yhteisöpalveluprofiilien hallinta