Hakusääntöjen tarkentaminen olennaisen sisällön löytämiseksi

Analysoi tulokset ja optimoi hakukyselyt säännöllisesti, jotta saat olennaiset tiedot. Haut saattavat palauttaa viestejä, jotka eivät ole sinulle olennaisia. Jos haluat esimerkiksi hakea Microsoft Windows -käyttöjärjestelmää ja avainsanana on Windows, saatat saada vääriä tuloksia. Tällöin avainsanaksi kannattaa lisätä esimerkiksi ”käyttöjärjestelmä”, jolloin hakutuloksissa esiintyy käyttöjärjestelmää koskevia tuloksia.

Vihje

Tämä ohjeaihe kuuluu hakujen määrittämistä koskevaan opastukseen. Lisätietoja: Yhteisöpalvelukeskustelujen seuraamista helpottavien hakujen määrittäminen

Termien ja lähteiden muuttaminen. Uudet lyhenteet voivat olla suosittuja tai aihettasi koskevat uutiset saattavat olla määritetty eri sanoilla. Kannattaa lukea uudet tärkeät viestit ja määrittää niin toistuvat aiheet ja muutokset sanojen käytössä.

Huomautus

Tarvitset tämän tehtävän suorittamiseen Social Engagementin järjestelmänvalvojan tai Power Analyst -roolin oikeudet.

  1. Valitse Haun määrittäminen.

  2. Etsi haun aiheiden luettelosta aihe, jota haluat muuttaa, ja valitse luettelomerkintä.

  3. Tarkista avainsanat sekä sisällytettävät ja poisjätettävät sanat. Lisää synonyymeja, vaihtoehtoisia kirjoitusasuja, kirjoitusvirheitä, lyhenteitä ja termien yksikkö- ja monikkomuotoja.

  4. Ota muokkaukset ja päivitetty haun aihe käyttöön valitsemalla Tallenna Tallenna-painike.

    Kun käytetään päivitettyjä sääntöjä, Social Engagement alkaa hakea viestejä heti muutetun haun aiheen tallentamisen jälkeen. Päivitettyjen sääntöjen ensimmäiset tulokset ovat näkyvissä muutaman minuutin kuluttua, kun määrität Analyysit-sivulla analyysin aikaväliksi Tänään. Avaa Viestit-näkymä, kun haluat nähdä uudet viestit.

Huomautus

Kun olet päivittänyt haun aiheen, aiempaa määritystä vastaavat viestit säilyvät tietokannassa, mutta analyysiohjelma ottaa käyttöön päivitetyn määrityksen. Muutokset näkyvät aiemmin kerätyissä tiedoissa muutaman tunnin kuluttua.

Hakusääntöjen muuttamisen lisäksi voit estää tiettyjen termien tai toimialueiden haun lisäämällä kohteet Estetty sisältö -kohtaan. Lisätietoja: Hakutulosten laadun hallinta

Tietosuojatiedot

Microsoft Social Engagement tarjoaa isännöityjä verkkopalveluja, jotka ovat monenlaisten asiakkaiden käytettävissä ja koostuvat seuraavista sovelluksen sisältämistä yhteisöpalveluominaisuuksien komponenteista:
Yhteisöpalveluseuranta – mahdollisuus seurata julkisesti saatavilla olevia yhteisöpalvelujen viestejä julkisissa ja kolmansien osapuolten hallitsemissa verkoissa.
Yhteisöpalveluanalyysit – mahdollisuus tunnistaa, laskea ja ennustaa kyselyitä, jotka liittyvät julkisesti saatavilla oleviin asiakirjoihin ja viesteihin.
Huomaa, että Microsoft Social Engagementin kautta voi käyttää kolmansien osapuolten palveluita, kuten Twitteriä, Facebookia, Tumblria, YouTubea ja blogeja, joiden tietosuojakäytännöt voivat poiketa Social Engagementin käytännöistä. Tällaisten palvelujen käyttöön ja niille antamiisi tietoihin sovelletaan kyseisten palvelujen tietosuojatietoja. Tietyt tiedot, kuten yhteisöpalvelun sisällön ja IP-osoitteen noutamisessa käytettävä hakukysely, saatetaan jakaa kyseisten palveluiden kanssa yhteyksien muodostamisen yhteydessä. Suosittelemme näiden muiden tietosuojatietojen lukemista. Suosittelemme lukemaan myös Microsoft Online Services -palveluiden käyttöehdot.

Katso myös

Hakukyselyn lisääminen haun aiheeseen
Luo tai poista hakuaihe
Yhteisöpalvelukeskustelujen seuraamista helpottavien hakujen määrittäminen