Määritä puhelinkeskuksen kanava ja kanavamääritteet

Huomautus

Tämän aiheen muokkausta ei sallita, koska sen luo Lifecycle Servicesin liiketoimintaprosessi.

Tässä menettelyssä kerrotaan, miten uusi vähittäismyyntikanava luodaan ja miten kanavamääritteet määritetään. Tämän tehtävän luomisessa käytetty USRT-yrityksen demotietoja. Tämä menettely on tarkoitettu vähittäismyymälän IT-osaston roolille.

Uuden myymälän luominen

  1. Siirry Kaikki työtiloja > Kanavan käyttöönotto.
  2. Valitse Uusi kanava.
  3. Valitse Myymälä.
  4. Kirjoita arvo Nimi-kenttään.
  5. Kirjoita arvo Myymälän numero -kenttään.
  6. Avaa haku valitsemalla Varasto-kentässä avattavan valikon painike.
  7. Etsi haluamasi tietue luettelosta ja valitse se.
  8. Napsauta luettelossa valitulla rivillä olevaa linkkiä.
  9. Valitse vaihtoehto Varaston aikavyöhyke -kentässä.
  10. Avaa haku valitsemalla Kanavaprofiili-kentässä avattavan valikon painike.
  11. Napsauta luettelossa valitulla rivillä olevaa linkkiä.
  12. Avaa haku valitsemalla Kieli-kentässä avattavan valikon painike.
  13. Etsi haluamasi tietue luettelosta ja valitse se.
  14. Napsauta luettelossa valitulla rivillä olevaa linkkiä.
  15. Avaa haku valitsemalla Arvonlisäveroryhmä-kentässä avattavan valikon painike.
  16. Etsi haluamasi tietue luettelosta ja valitse se.
  17. Napsauta luettelossa valitulla rivillä olevaa linkkiä.
  18. Avaa haku valitsemalla Asiakkaan osoitekirja -kentässä avattavan valikon painike.
    • Valitse osoitekirja, johon tämän myymälän asiakkaat linkitetään.
  19. Etsi haluamasi tietue luettelosta ja valitse se.
  20. Napsauta luettelossa valitulla rivillä olevaa linkkiä.
  21. Klikkaa Valitse.
  22. Avaa haku valitsemalla Työntekijän osoitekirja -kentässä avattavan valikon painike.
    • Valitse osoitekirja, johon tämän kanavan kassat linkitetään.
  23. Etsi haluamasi tietue luettelosta ja valitse se.
  24. Napsauta luettelossa valitulla rivillä olevaa linkkiä.
  25. Klikkaa Valitse.
  26. Avaa haku valitsemalla Oletusasiakas-kentässä avattavan valikon painike.
  27. Napsauta luettelossa valitulla rivillä olevaa linkkiä.
  28. Laajenna tai tiivistä Näytön asettelu -osa.
  29. Avaa haku valitsemalla Näytön asettelun tunnus -kentässä avattavan valikon painike.
    • Valitse tämän myymälän myyntipisteen näytön oletusasettelu.
  30. Etsi haluamasi tietue luettelosta ja valitse se.
  31. Napsauta luettelossa valitulla rivillä olevaa linkkiä.
  32. Valitse toimintoruudussa Määritä.
  33. Valitse Kanavamääritteet.
  34. Valitse Uusi.
  35. Avaa haku valitsemalla Nimi-kentässä avattavan valikon painike.
  36. Etsi haluamasi tietue luettelosta ja valitse se.
  37. Napsauta luettelossa valitulla rivillä olevaa linkkiä.
  38. Valitse Tallenna.
  39. Sulje sivu.
  40. Valitse toimintoruudussa Määritä.
  41. Valitse Maksutavat.
  42. Valitse Uusi.
  43. Avaa haku valitsemalla Maksutapa-kentässä avattavan valikon painike.
  44. Napsauta luettelossa valitulla rivillä olevaa linkkiä.
  45. Laajenna tai tiivistä Kirjaus-osa.
  46. Määritä Tilinumero-kenttään haluamasi arvot.
  47. Valitse Tallenna.
  48. Sulje sivu.
  49. Valitse toimintoruudussa Määritä.
  50. Valitse Kassatilitys.
  51. Valitse Uusi.
  52. Syötä luku Summa tapahtuman valuuttana -kenttään.
  53. Avaa haku valitsemalla Valuutta-kentässä avattavan valikon painike.
  54. Etsi haluamasi tietue luettelosta ja valitse se.
  55. Napsauta luettelossa valitulla rivillä olevaa linkkiä.
  56. Valitse Tallenna.
  57. Sulje sivu.
  58. Valitse toimintoruudussa Määritä.
  59. Valitse Myymäläpaikantimen ryhmämääritys.
  60. Valitse Uusi.
  61. Merkitse valittu rivi luettelossa.
  62. Avaa haku valitsemalla Paikanninryhmä-kentässä avattavan valikon painike.
  63. Etsi haluamasi tietue luettelosta ja valitse se.
  64. Napsauta luettelossa valitulla rivillä olevaa linkkiä.
  65. Valitse Tallenna.
  66. Sulje sivu.