Cisco Unity vastaajaviestit-kaksoiskappaleet näkyvät, jos voicemessage-haku kansio käyttää sisältö indeksointia

Alkuperäinen tietämys kannan numero:   4486630

Oireet

Oletetaan, että posti laatikkoasi isännöidään Microsoft Exchange Onlinessa. Jos Voicemessage -haku kansion asetukset on määritetty käyttämään sisällön indeksointia, saat ehkä päällekkäisiä ääni viestejä Cisco Unity-palvelussa.

Ratkaisu

Microsoft on toteuttanut korjauksen tämän ongelman estämiseksi. Jos ongelma koskee edelleen aiemmin luotua posti laatikkoa, voit muodostaa yhteyden Exchange Online PowerShelliin ja suorittaa siirto pyynnön posti laatikossa ja korjata ongelman. Voit tehdä tämän seuraavasti:

  1. Muodosta yhteys Exchange Online PowerShelliin.

  2. Suorita seuraava cmdlet-komento:

    New-MoveRequest -Identity <MailboxOrMailUserIdParameter>
    

    Seuraavassa esimerkissä käytetään Tony -käyttäjä tunnusta contoso-toimi alueessa:

    New-MoveRequest -Identitytony@contoso.com