Tapahtuma tunnuksen 4999 lokiin kirjataan ja Msexchangervicesapppool kaatuu Exchange Server 2013

Alkuperäinen tietämys kannan numero:   3145482

Oireet

Microsoft Exchange Server 2013-ympäristössä Msexchangervicesapppool kaatuu usein ja näkyviin tulee seuraava virhe sovellus lokiin:

Log Name: Application
Source: MSExchange Common
Date: Date and Time
Event ID: 4999
Task Category: General
Level: Error
Keywords: Classic
User: N/A

Description:
Watson report about to be sent for process id: 1124, with parameters: E12, c-RTL-AMD64, 15.00.1104.005, w3wp#MSExchangeServicesAppPool, M.Exchange.Services, M.E.S.W.DispatchByBodyElementOperationSelector.CheckWcfDelayedException, System.NotImplementedException, 66d7, 15.00.1104.003.

Syy

Tämä ongelma ilmenee, koska historia keskustelu tiedoston koko rajoitus on 1 Mega tavu (Mt). Kun tämä raja saavutetaan, Lync 2010 tai Lync 2013 (Skype for Business) ei voi ladata muuntamista Exchange Server 2013-palveluun Exchange Web Services (EWS)-palvelun kautta. Tässä tilanteessa EWS-sovellus sarja kaatuu.

Ratkaisu

Voit korjata ongelman varmistamalla, että kaikki Lync-asiakas ohjelmat päivitetään Lync 2013-KB3101496 (Skype for Business) marraskuun 2015 10 . Lync 2010-asiakas ohjelmat on ensin päivitettävä Lync 2013-versioon ja päivitettävä marraskuussa 2015-tieto turva päivityksen KB3101496.

Lisätietoja

Lync 2013. hist-tiedostoja ei kirjoiteta Exchange Serveriin EWS-palvelun kautta, jos tiedoston koko on suurempi kuin 1 Mt. Sen sijaan kaikki tiedostot kertyvät historia tausta tulostus kansioon, eikä niitä koskaan työnnetä Outlookiin.

Käyttäjien on suljettava keskustelu ikkunat, ennen kuin tämä raja saavutetaan. Loppu käyttäjä ei tiedä, milloin tämä rajoitus saavutetaan, mutta 1 Mt edustaa huomattavaa tieto määrää, joka liittyy keskusteluun. Käyttäjien on joka tapa uksessa suljettava keskustelu ikkuna kerran päivässä tai aina, kun he eivät käytä keskustelu ikkunaa aktiivisesti.