Offline-osoitteisto ei ole Outlookin käytettävissä Exchangen rinnakkaiseloympäristössä

Alkuperäinen KB-numero:   3047178

Oireet

Oletetaan seuraava tilanne:

  • Organisaatiollasi on Microsoft Exchange Server 2013:n ja Exchange Server 2010:n rinnakkaiselo.
  • Offline-osoitteistoa (OAB) ei ole määritetty Exchange 2010 -postilaatikkotietokantaa varten.
  • Outlook Anywhere ei ole käytössä Exchange 2010:ssä.

Tässä tilanteessa Outlook-asiakasohjelma ei voi ladata tai päivittää OAB:tä.

Syy

Tämä ongelma ilmenee, koska asiakkaan automaattisen haun vastaus ei sisällä OAB-URL-osoitetta.

Exchange 2013:n asennusprosessin aikana luodaan uusi offline-osoitteisto (Offline-oletusosoitekirja [Ex2013]) ja määritetään oletusosoitekirjaksi. Kun postilaatikkotietokantaan ei ole määritetty offline-osoitteistoa, käytetään oletusarvoa. Tässä tilanteessa Exchange 2010 -postilaatikot käyttävät uutta Exchange 2013:n offline-osoitteistoa.

Tässä on esimerkki automaattisen haun vastauksesta, joka näyttää puuttuvan OAB-URL-osoitteen:

<Protocol>
        <Type>EXCH</Type>
        <Server>casarray1.tailspintoys.com</Server>
        <ServerDN>/o=ToysExchOrg/ou=Exchange Administrative Group (FYDIBOHF23SPDLT)/cn=Configuration/cn=Servers/cn=casarray1.tailspintoys.com</ServerDN>
        <ServerVersion>7383807B</ServerVersion>
        <MdbDN>/o=ToysExchOrg/ou=Exchange Administrative Group (FYDIBOHF23SPDLT)/cn=Configuration/cn=Servers/cn=casarray1.tailspintoys.com/cn=Microsoft Private MDB</MdbDN>
        <PublicFolderServer>MBX1.tailspintoys.com</PublicFolderServer>
        <AD>DC3.tailspintoys.com</AD>
        <ASUrl>https://outlook.tailspintoys.com/ews/exchange.asmx</ASUrl>
        <EwsUrl>https://outlook.tailspintoys.com/ews/exchange.asmx</EwsUrl>
        <SharingUrl>https://outlook.tailspintoys.com/ews/exchange.asmx</SharingUrl>
        <EcpUrl>https://mbx1.tailspintoys.com/ecp/</EcpUrl>
        <EcpUrl-um>?p=customize/voicemail.aspx&amp;exsvurl=1</EcpUrl-um>
        <EcpUrl-aggr>?p=personalsettings/EmailSubscriptions.slab&amp;exsvurl=1</EcpUrl-aggr>
        <EcpUrl-mt>PersonalSettings/DeliveryReport.aspx?exsvurl=1&amp;IsOWA=&lt;IsOWA&gt;&amp;MsgID=&lt;MsgID&gt;&amp;Mbx=&lt;Mbx&gt;</EcpUrl-mt>
        <EcpUrl-ret>?p=organize/retentionpolicytags.slab&amp;exsvurl=1</EcpUrl-ret>
        <EcpUrl-sms>?p=sms/textmessaging.slab&amp;exsvurl=1</EcpUrl-sms>
        <EcpUrl-publish>customize/calendarpublishing.slab?exsvurl=1&amp;FldID=&lt;FldID&gt;</EcpUrl-publish>
        <OOFUrl>https://outlook.tailspintoys.com/ews/exchange.asmx</OOFUrl>
        <UMUrl>https://outlook.tailspintoys.com/ews/UM2007Legacy.asmx</UMUrl>
</Protocol>

Vaihtoehtoinen menetelmä

Voit kiertää tämän ongelman määrittämällä alkuperäisen OAB:n Exchange 2010 -postilaatikkotietokantaan seuraavasti:

  1. Avaa Exchangen hallintaliittymä.
  2. Suorita Get-OfflineAddressBook cmdlet-komento, niin saat luettelon käytettävissä olevista offline-osoitteistoista.
  3. Määritä Set-MailboxDatabase tietokannan offline-osoitteisto suorittamalla cmdlet-komento.

Lisätietoja

Jos Outlook Anywhere on käytössä Exchange 2010:ssä, asiakas saa OAB:n ulkoisen URL-osoitteen ja saattaa yrittää ladata osoitteiston sisällön tämän URL-osoitteen avulla. Tässä tilanteessa käyttäjiä saatetaan pyytää toistuvasti antamaan salasanansa verkkotopologian mukaan.

Lisätietoja on seuraavissa resursseissa:

Get-OfflineAddressBook -varaus

Aseta postilaatikkotietokanta