Sähkö posti viestit on eristetty virheellisesti Exchange-yhdistelmä ympäristöissä, joissa käytetään keskitettyä sähkö postin hallintaa

Alkuperäinen tietämys kannan numero:   3079142

Huomautus

Microsoft Exchange Server 2010 Exchange-hallinta konsoliin sisältyvän yhdistelmä kokoonpanon ohjattua määritys toimintoa ei enää voi käyttää. Tämän vuoksi sinun ei pitäisi enää käyttää vanhaa yhdistelmä ympäristön määritys toimintoa. Käytä sen sijaan ohjattua Office 365-yhdistelmä ympäristön määritys toimintoa. Lisä tietoja on Ohje aiheessa Exchange 2010: n Ohjattu Office 365-yhdistelmä määritys toiminto.

Ongelma

Sinulla on paikallisen Exchange Serverin ja Exchange Onlinen yhdistelmä ympäristö Office 365. Tässä käyttöönotossa käytetään keskitettyä sähkö postin hallintaa. Tämä pakottaa viestit reitittämään paikalliseen Sähkö posti palvelimeen, ennen kuin ne toimitetaan Exchange Online-posti laatikoihin. Tässä tilanteessa ilmenee vähintään yksi seuraavista ongelmista:

  • Roska posti-ilmoitukset käyttäjille on karanteenissa.
  • Sallittujen luettelossa olevat Sähkö posti viestit määritetään karanteeniin.
  • Karanteenista vapautetut Sähkö posti viestit ovat tarpeen.
  • SPF (Sender Policy Framework)-tarkistukset epäonnistuvat toisella ajokerralla.

Syy

Tämä ongelma ilmenee, jos Exchange Online-organisaatiota tai paikallista organisaatiota ei ole määritetty tuke maan Sähkö posti otsikoita paikallisena (Exchange Onlinesta paikalliseen palvelimeen Office 365).

Ratkaisu

  1. Varmista, että keskitetty sähkö postin hallinta on otettu käyttöön ja että se on määritetty ylentämään otsikoita Office 365-sovelluksessa. Voit tehdä tämän seuraavasti:

    1. Muodosta yhteys Exchange Onlineen Windows PowerShell-etäistunnon avulla. Lisä tietoja on Ohje aiheessa yhteyden muodostaminen Exchange Onlineen PowerShellin etätoiminnolla.

    2. Näytä Exchange Online-organisaation yhdistelmä lähtevien yhdistimen määritys tiedot. Voit tehdä tämän suorittamalla seuraavan komennon:

      Get-OutboundConnector "Contoso Outbound Connector" | Format-List
      

      Varmista, että RouteAllMessagesViaOnPremises ominaisuuden arvoksi on valittu $True.

    3. Näytä Exchange Online-organisaation risteytettyjen saapuvien yhdistimen määritys tiedot. Voit tehdä tämän suorittamalla seuraavan komennon:

      Get-InboundConnector "Contoso Inbound Connector" | Format-List
      

      Varmista, että CloudServicesMailEnabled ominaisuuden arvoksi on valittu $True.

    4. Etsi seuraava rivi otsikoista:

      X-MS-Exchange-Organization-Cross-Premises-Headers-Promoted: <Office 365 Server Name>

      Esimerkki: Server.contoso.com.

      Huomautus

      Jos RouteAllMessagesViaOnPremises ominaisuuden ja CloudServicesMailEnabled ominaisuuden asetuksena on $false, eikä X-MS-Exchange-Organization-Cross-Premises-Headers-Promoted: <Office 365 Server Name> otsikkoa löydy, tämä ratkaisu ei koske organisaatiosi kokoonpanoa.

  2. Voit lähettää saapuvan testi viestin Exchange Online-posti laatikkoon reitittäen viestin ensin paikallisessa palvelimessa. Etsi seuraavat X-header-rivit viestin otsikoista. Tämä auttaa osoittamaan, että viesti on skannattu kahteen kertaan liikenteessä.

    • X-Forefront-Antispam-Report-Untrusted: Tämä on ensimmäinen passi. Se tapahtuu, kun viesti vastaanotetaan ensimmäisen kerran Office 365-sovelluksessa. Tällä linjalla oleva IP-osoite (CIP) on Internet-IP-osoite.
    • X-Forefront-Antispam-Report: Tämä on toinen vaihe. Se tapahtuu, kun paikallinen palvelin palauttaa viestin ja vastaanotetaan toisen kerran Office 365-sovelluksessa. Yhteys IP-osoite on organisaatiosi paikallinen palvelin-IP-osoite.

    Huomautus

    Jos käytettävissä on vain yksi X-Forefront-ylätunniste, tämä ratkaisu ei koske organisaatiosi kokoonpanoa.

  3. Jos haluat mainostaa paikallisessa ympäristössä olevia otsikoita takaisin Office 365-ympäristöön, toimi seuraavasti:

    1. Varmista, että otsikoita ei tällä hetkellä edistetä. Voit tehdä tämän tarkistamalla, puuttuuko seuraava rivi otsikoista:

      X-MS-Exchange-Organization-Cross-Premises-Headers-Promoted: <On-premises Server Name>

      Esimerkiksi paikallinen palvelin nimi on contoso_on_premises. contoso. com.

    2. Etsi X-OriginatorOrg ylätunnisteista. Se on muodossa contoso.onmicrosoft.com.

    3. Avaa Exchange-hallinta liittymä Exchange 2013-tai Exchange 2010-sovelluksessa ja suorita sitten seuraavat komennot:

      • New-RemoteDomain -Name 'Hybrid Domain - contoso.onmicrosoft.com' -DomainName 'contoso.onmicrosoft.com'
        
      • Set-RemoteDomain 'Hybrid Domain - contoso.onmicrosoft.com' -TrustedMailOutboundEnabled $true -TrustedMailInboundEnabled $true
        
    4. Varmista, että ongelma on korjattu. Lähetä uusi viesti ja varmista, että ylätunnisteissa on seuraava rivi:

      X-MS-Exchange-Organization-Cross-Premises-Headers-Promoted: <On-premises Server Name>

      Esimerkiksi paikallinen palvelin nimi on contoso_on_premises. contoso. com.

Lisätietoja

Lisä tietoja on seuraavissa Microsoft-resursseissa: