Paikalliset käyttäjät eivät voi hakea Sähkö posti viestejä Microsoft 365-käyttäjiltä Exchange-yhdistelmä ympäristössä

Alkuperäinen tietämys kannan numero:   2730609

Oireet

Sinulla on Microsoft Exchange-yhdistelmä ympäristö, jossa pilvipohjaisissa käyttäjillä on Microsoft 365 ja paikalliset käyttäjät käyttävät samaa sähkö postin nimi tilaa (kuten alias@contoso.com ). Paikalliset käyttäjät eivät kuitenkaan saa Sähkö posti viestejä Microsoft 365-käyttäjiltä.

Kun Microsoft 365-käyttäjä lähettää sähkö posti viestin paikalliseen käyttäjään, Microsoft 365-käyttäjä saa muun kuin toimituksen (NDR)-virhe ilmoituksen, joka on seuraavankaltainen:

#550 5.1.1-SELVITYS. ADR. ExRecipNotFound; ei löytynyt ##

Ratkaisu

Tämä tapahtuu, jos yhdistelmä ympäristössä määritetty toimi alue ei ole määritetty jaetuksi toimi alueeksi Microsoft 365-sovelluksessa. Voit korjata ongelman määrittämällä toimi alueen jaetuksi toimi alueeksi. Voit tehdä tämän seuraavasti:

  1. Kirjaudu sisään Microsoft 365-portaaliin yleisenä järjestelmänvalvojana.
  2. Valitse järjestelmänvalvoja ja valitse sitten Exchange , jolloin Exchange-hallinta keskus avautuu.
  3. Valitse Exchange-hallinta keskuksen vasemmassa siirtymis ruudussa postin kulku ja valitse sitten hyväksytyt toimi alueet.
  4. Kaksoisnapsauta toimi aluetta, joka on määritetty yhdistelmä ympäristöä varten.
  5. Valitse Jaa ja valitse sitten Tallenna.

Lisätietoja

Exchange-hallinta keskus luettelee toimi alueet, jotka olet lisännyt tiliisi Microsoft 365-portaalin kautta. Sen avulla voit hallita viestien toimitus tapaa. Yhdistelmä tilanteessa Exchange Online on määritettävä oikein niin, että kun Pilvipohjainen käyttäjä lähettää sähkö posti viestin paikalliseen käyttäjään, Exchange Online reitittää Sähkö posti viestin paikalliseen viesti ympäristöön.

Lisä tietoja hyväksymistään toimi alueista on kohdassa hyväksytyt toimi alueet Exchange Serverissä

Lisä tietoja yhdistelmä ympäristön käyttöönotosta on Ohje aiheessa Exchange Serverin käyttöönotto apuri .

Tarvitsetko lisää ohjeita? Kysy apua Microsoftin yhteisöltä.