Tapahtuma 7009, kun käyttäjät yrittävät lähettää tai saada sähkö postia Exchange Server 2013-tai Exchange Server 2016-sovelluksessa

Alkuperäinen tietämys kannan numero:   2866822

Oireet

Kun käyttäjä yrittää lähettää sähkö posti viestejä Exchange Server 2013-tai Microsoft Exchange Server 2016-ympäristössä, sähkö posti viestiä ei lähetetä oikein. Sen sijaan se säilyy Lähtevät-kansiossa tai luonnokset-kansiossa.

Kun tämä ongelma ilmenee, sovellus kansioon kirjataan seuraavankaltainen tapahtuma:

Lisäksi seuraavankaltainen yhteys tiedot kirjataan posti laatikon yhteys lokiin. (Huomaa, että palvelin ei ole aktiivinen-virhe.)

2013-06-27T21:08:37.520Z,08D03F2DE58E0D70,MapiSubmission,89294a5c-bf90-4ae2-a3ff-7f2b81b4ba71,+,Exchange-Server.contoso.com
2013-06-27T21:08:37.536Z,08D03F2DE58E0D71,SMTP,mailboxtransportsubmissioninternalproxy,+,Undefined 00000000-0000-0000-0000-000000000000;QueueLength=0
2013-06-27T21:08:37.536Z,08D03F2DE58E0D71,SMTP,mailboxtransportsubmissioninternalproxy,>,Exchange-Server.contoso[192.168.0.12]
2013-06-27T21:08:37.536Z,08D03F2DE58E0D71,SMTP,mailboxtransportsubmissioninternalproxy,>,Established connection to 192.168.0.12
2013-06-27T21:08:37.583Z,08D03F2DE58E0D71,SMTP,mailboxtransportsubmissioninternalproxy,-,Messages: 0 Bytes: 0 (Retry : Service not active)

Kun yrität testata SMTP-tieto liikennettä Telnet-yhteyden avulla, näyttöön tulee seuraavankaltainen 412.4.3.2-virhe:

220 Exchange-Server.contoso.comMicrosoft ESMTP MAIL Service ready at Thu, 27 Jun 2013 17:04:17 -0400
ehlo
250-Exchange-Server.contoso.com Hello [fe80::2174:c9da:4ac0:74c2%13]
250-SIZE
250-PIPELINING
250-DSN
250-ENHANCEDSTATUSCODES
250-STARTTLS
250-X-ANONYMOUSTLS
250-AUTH NTLM
250-X-EXPS GSSAPI NTLM
250-8BITMIME
250-BINARYMIME
250-CHUNKING
250-XEXCH50
250-XRDST
250 XSHADOWREQUEST
mail from: user@contoso.com

412 4.3.2 Service not active

Syy

Tämä ongelma ilmenee, jos siirto palvelu on passiivisessa tilassa.

Exchange Serverissä järjestelmänvalvojat voivat asettaa palvelimia ylläpito tilaan. Kun palvelin on ylläpito tilassa, se on passiiviseen tilaan, eikä se enää hyväksy yhteyksiä.

Ratkaisu

Voit korjata ongelman määrittämällä keskittimen siirto-osan aktiiviseen tilaan. Voit tehdä tämän seuraavasti:

  1. Suorita seuraava cmdlet-komento:

    Set-ServerComponentState -Identity <Exchange_server_name>  -Requester Functional -State active -Component HubTransport
    

    Jos Set-ServerComponentState cmdlet ei muuta komponentin tilaa aktiivi seksi, suorita seuraava cmdlet-komento:

    Set-ServerComponentState -Identity <Exchange_server_name>  -Requester Maintenance -State Active -Component HubTransport
    
  2. Käynnistä Exchange-siirto palvelu uudelleen.

Varmista, että palvelin ei ole käytössä

Jos haluat varmistaa, että palvelin on käyttämättömissä tilassa, suorita Get-ServerComponentState cmdlet. Tämän cmdlet-toiminnon tuloste muistuttaa seuraavaa:

Näyttö kuva, jossa näkyy cmdlet-tulos.

Lisätietoja