"554 5.4.14 Hop -määrä ylitetty - mahdollinen sähköpostisilmukka" NDR lähtevälle sähköpostille, joka lähetetään exchange-palvelimen paikalliseen sovellukseen

Oireita

Ota huomioon seuraava tilanne:

  • Sinulla on päätoimialue, contoso.com, jonka olet lisännyt hyväksyttynä toimialueena paikalliseen Microsoft Exchange Server 2016- tai 2013-ympäristöön.
  • Sinulla on paikallinen sovelluspalvelimen toimialue, kuten app.contoso.com, joka on päätoimialueen alitoimialue.
  • Päätoimialue on määritetty hyväksymään sähköpostiviestejä toimialueilta, kuten *.contoso.com.
  • Yrität lähettää sähköpostiviestin paikalliseen sovellukseen Exchange Serverin kautta.

Tässä skenaariossa viestiä ei voi lähettää. Sen sijaan se silmukoita Exchange Edge Transport -palvelimen ja Exchange Online Protectionin (EOP) välillä. Lisäksi näyttöön tulee toimituksen vastainen raportti (NDR), joka muistuttaa seuraavia:

554 5.4.14 Humalan määrä ylitetty - mahdollinen postisilmukka

Syy

Tämä ongelma ilmenee, koska Exchange Edge -palvelin ei voi liittää sovelluksen SMTP-osoitetilaa alitoimialueena hyväksyttyyn toimialueeseen. Tämä pitää paikkansa, vaikka hyväksytty toimialue on määritetty päätoimialueeksi.

Tässä tilanteessa alitoimialue olisi osa EdgeSync - Inbound to SiteName send connector -tiedoston osoitetilaa.

Ratkaisu

Voit korjata tämän ongelman seuraavasti:

  1. Lisää alitoimialue hyväksytyksi toimialueeksi. Voit tehdä tämän suorittamalla seuraavan komennon:

    New-AcceptedDomain -DomainName app.Contoso.com -DomainType InternalRelay -Name app.contoso.com
    
  2. Jos haluat, että lisätty hyväksytty toimialue synkronoidaan Edge-palvelimiin välittömästi, suorita seuraava komento:

    Start-EdgeSynchronization
    

    Voit myös odottaa muutosten synkronointia Edge-palvelimiin.