Offboarding-postilaatikko epäonnistuu ja virhe "Virhe: MigrationPermanentException: Kohdekäyttäjällä" on jo ensisijainen postilaatikko."

Oireet

Oletetaan, että olet Microsoft Exchange -yhdistelmäympäristössä. Kun yrität käyttää Exchange Online -postilaatikoita paikalliseen organisaatioon Office 365 Exchange Admin Centerin (EAC) siirtoerän avulla, yritys epäonnistuu ja näyttöön tulee seuraavankaltainen virhesanoma:

'Error: MigrationPermanentException: Target user ‎'User‎' already has a primary mailbox.'.

Syy

Tämä ongelma ilmenee, koska HomeMDB- ja HomeMTA-määritteet ovat paikallisen Active Directoryn käyttäjäobjektissa ja sisältävät arvoja.

Ratkaisu

Voit korjata tämän ongelman seuraavasti:

Vaihe 1: Asenna Active Directory PowerShell -moduuli ja tarkista sitten käyttäjäobjektin homeMDB- ja homeMTA-määritteiden arvot suorittamalla jompikumpi seuraavista PowerShell-komennoista.

Komentovaihtoehto 1

Get-ADUser -Filter {userprincipalname -eq 'user@contoso.com'} -properties homemdb,homemta

Komentovaihtoehto 2

Get-ADUser -Identity 'SAMAccountName of the user' -properties homemdb,homemta

Vaihe 2: Tyhjennä homemdb- ja homemta-attribuuttien arvot. Voit tehdä tämän suorittamalla jommankumman seuraavista PowerShell-komennoista:

Komentovaihtoehto 1

Get-ADUser -Filter {userprincipalname -eq 'user@contoso.com'} -properties homemdb,homemta | Set-ADObject -clear homemdb,homemta

Komentovaihtoehto 2

Get-ADUser -Identity 'SAMAccountName of the user' -properties homemdb,homemta | Set-ADobject -clear homemdb,homemta

Vaihe 3: Valitse siirtoerän käyttäjät, joita asia koskee, ja siirrä käyttäjät sitten uudelleen käynnistämällä erä. Tässä vaiheessa voit käyttää myös seuraavaa PowerShell-komentoa:

Start-MigrationUser -Identity user@contoso.com