Virhe pääpalvelimessa Office ohjelman tai ohjelmistoohjelmiston Office-asennusversiota avattaessa

Huomautus

Office 365 ProPlus nimetään uudelleen Microsoft 365 Apps for enterprise -sovellukseksi. Lisätietoja tästä muutoksesta on tässä blogikirjoituksessa.

Oireet

Oletetaan, että asennat Microsoft Office ohjelmistoohjelmiston tai ohjelmistoohjelmiston asennusversion päätepalvelimeen. Kun avaat Office ohjelmistoohjelman tai ohjelmistoohjelman, näyttöön tulee seuraava virhesanoma:

  • Microsoft Office 2013:ssa:

    Tätä Microsoft Office 2013 -kopiota ei voi käyttää päätepalveluja tietokoneessa. Jos haluat Office 2013:n päätepalveluja tietokoneessa, sinun on käytettävä Office.

  • Microsoft Office 2016:ssa:

    Tätä Microsoft Office 2016 -kopiota ei voi käyttää päätepalveluja tietokoneessa. Jos haluat Office 2016:n päätepalveluja tietokoneessa, sinun on käytettävä Office.

Syy

Tämä ongelma johtuu siitä, että etätyöpöytäpalveluja (RDS) käyttävän Office ohjelmien tai ohjelmistoversioiden pika-suorituksen versioissa on oltava jaettu tietokoneaktivointi käytössä. Etätyöpöytäpalvelut tunnetaan aiemmin päätepalveluina. Jaetun tietokoneen aktivointi on käytettävissä vain Microsoft 365 -sovellukset. Muita julkaisuja ei tueta.

Vaihtoehtoinen menetelmä

Voit kiertää ongelman seuraavasti:

  • Jos asiakkaalla on Microsoft 365 -sovellukset suuryrityksille käyttöoikeus, asenna Office jaetun tietokoneen aktivointi. Lisätietoja tietokoneen asentamisesta jaetun Microsoft 365 -sovellukset suuryrityksille aktivoinnin avulla on kohdassa Microsoft 365 -sovellukset suuryrityksille etätyöpöytäpalveluiden avulla.
  • Jos käytössäsi on Office-asennusversio, asenna Office-ohjelman tai -ohjelmistoohjelman versio, jossa on volyymikäyttöoikeusavain.

Tila

Tämä käyttäytyminen on suunniteltu.