"Office on havainnut tämän tiedoston ongelman" -virhe Microsoft Office 2010:ssä

Huomautus

Office 365 ProPlus nimetään uudelleen Microsoft 365 Apps for enterprise -sovellukseksi. Lisätietoja tästä muutoksesta on tässä blogikirjoituksessa.

Oireet

Voit suorittaa Microsoft Office 2010 -sovelluksessa yhden seuraavista toimista:

  • Upotetun objektin avaaminen
  • Yhdistämisen luominen
  • Tiedoston avaaminen katseluohjelmasta

Tällöin näyttöön tulee seuraava virhesanoma:

Office has detected a problem with this file. To help protect your computer this file cannot be opened.

Syy

Tämä ongelma ilmenee, koska Officen tiedostojen kelpoisuuden tarkistaminen havaitsee tiedostossa ongelman, joka saattaa aiheuttaa tietoturvariskin. Näyttöön tulee virhesanoma vahingollisen tiedoston tai vioittuneen tiedoston varalta.

Vaihtoehtoinen menetelmä

Voit kiertää ongelman siirtämällä tiedoston luotettuun sijaintiin.

Huomautus Jos tämä ongelma toistuu, ota yhteyttä järjestelmänvalvojaan.

Lisätietoja

Office-tiedostojen kelpoisuuden tarkistaminen on ominaisuus, joka suorittaa tiedostojen suojaustarkistuksia. Jos Officen tiedostojen kelpoisuuden tarkistaminen havaitsee ongelman tiedostossa, tiedostoa ei voi avata.

Luotettu sijainti on tietokoneessa tai verkossa. Voit avata minkä tahansa luotettuun sijaintiin tallentamasi tiedoston tarkistamatta sitä Luottamuskeskuksessa. Lisäksi tiedostoa ei avata suojatussa näkymässä.

Internetistä ja muista mahdollisesti epäluotettamattomista paikoista tulevat tiedostot voivat sisältää viruksia, matoja tai muunlaisia haittaohjelmia. Nämä edustajat voivat vahingoittaa tietokonettasi. Tietokoneen suojaamiseksi Office 2010 avaa tiedostot suojatussa näkymässä näistä mahdollisesti vahingollisista sijainnista. Suojatun näkymän avulla voit lukea tiedoston ja tarkistaa sen sisällön. Lisäksi voit vähentää "Oire"-osassa mainittuihin toimiin liittyviä riskejä.

Lisätietoja luotetusta sijainnista on kohdassa Tiedostojen luotetun sijainnin lisääminen, poistaminen tai muokkaaminen.