Visualisoi ja saa tietoja Process Advisorin prosesseista (esiversio)
[Tämä ohjeaihe sisältää julkaisua edeltävää materiaalia ja voi muuttua.]
Tämä aihe selittää mittarit ja visualisoinnit sekä sen, mitä ne voivat kertoa prosesseistasi.
Important
Tämä on esiversion toiminto.
Esiversion ominaisuuksia ei ole tarkoitettu tuotantokäyttöön, ja niiden toiminnallisuus voi olla rajoitettu. Nämä toiminnot ovat käytettävissä ennen virallista julkaisua, jotta asiakkaat voivat käyttää niitä aikaisessa vaiheessa ja antaa palautetta.
Visualisoi ja saa tietoja prosesseista prosessikartan avulla
Prosessikartan avulla voit visualisoida prosesseja ja saada niistä tietoja. Tarkastelemalla graafista esitystä liiketoimintaprosessien suorittamisesta voit poimia tietoja siitä, missä mahdollisuuksia on olemassa.
Aktiviteetit kuvaavat tehtäviä tai toimintoja, joiden sarja muodostaa liiketoimintaprosessin. Ihmiset, tai automaation tapauksessa koneet, voivat suorittaa aktiviteetteja. Prosessikartassa eri aktiviteetit näkyvät solmuina, ja aktiviteettien väliset siirtymät näkyvät viivoina. Kullakin prosessisarjalla on alku ja loppu.
Eri aktiviteettiyhdistelmät ja -muunnokset näytetään erikseen prosessikartassa. Prosessivariantti on yksilöllinen polku prosessin alusta loppuun. Toisin sanoen prosessivariantti on tietty aktiviteettien sarja, ikään kuin polku, prosessin läpi alusta loppuun. Kukin variantti eroaa muista vähintään yhden aktiviteetin osalta.
Prosessikartalla on enemmän mittareita, aktiviteettien toistuvuustiheyksiä sekä prosessin kesto (palvelupyynnön kesto).
Toistumistiheys näyttää niiden työnkulkujen kokonaismäärän (eli palvelupyynnöt), jotka ovat kulkeneet sen läpi. Palvelupyynnön kesto on palvelupyynnön ensimmäisen tapahtuman ja viimeisen tapahtuman välinen aika.
Prosessiin voidaan porautua syvemmälle eri käytettävisä olevien suodatinten avulla:
Varianttivalitsin: Antaa mahdollisuuden valita yhden variantin tai prosessivarianttijoukon, joka visualisoidaan prosessikartassa.
Aktiviteetin valitsin: Tämän avulla voit valita palvelupyynnöt, jotka sisältävät valitun aktiviteetin.
Alkamispäiväsuodatin: Näyttää prosessin visualisoinnin tiettynä ajanjaksona.
Käytettävissä on myös suorituskykymittareita (KPI), jotka auttavat ymmärtämään tehtäväsi paremmin. Ne on kuvattu seuraavassa osassa.
Suorituskykymittareiden (KPI) ja visualisointien käyttäminen analyysissä
Sovelluksesa on valmiiksi asennettuina useita suorituskykymittareita ja visualisointeja, jotka auttavat prosessin ymmärtämisessä.
Tässä on lyhyt mukautettuja suodattimia sisältävä video prosessien louhinnan analytiikasta:

Suorituskykyilmaisimet
Palvelupyyntöjen keskimääräinen kesto: näyttää keskimääräisen ajan, jonka prosessin valmistumiseen kuluu kaikissa analysoitavissa palvelupyynnöissä. Se on yksi prosessin analysoimisen tärkeimmistä arvopisteistä. Syynä tähän on se, että prosessin keston ymmärtäminen, ajan mittaan muuttuminen ja prosessin keston juurisyyn selvittäminen voivat nopeuttaa prosessia.
Palvelupyyntöjen keston mediaani: yleensä mediaani näyttää tehtävän suorittamisen yleisimmän keston. Se on erittäin hyödyllinen mittauri silloin, kun pieni määrä palvelupyynnöistä (tai jopa yksi aktiviteetti) on niin erilainen kuin useimmissa tapauksissa, että keskimääräinen valmistumisaika näyttäisi kallistuvan tätä poikkeustapausta kohti. Jotta käyttäjä ei ymmärtäisi prosessin valmistumiseen kuluvaa aikaa väärin, tämä mittari näyttää yleisimpää aikaa toisin kuin tavallinen keskiarvo.
Variaatioiden määrä: näyttää, kuinka montaa eri polkua on käytetty prosessin saavuttamiseksi. Esimerkiksi yhdessä prosessin palvelupyynnössä voi olla 10 vaihetta ostotilauksen suorittamiseen, kun taas toisessa on vain yhdeksän.
Palvelupyyntöjen määrä: näyttää tietyssä prosessissa analysoitujen palvelupyyntöjen määrän.
Aktiviteettien määrä: näyttää prosessin suorittamiseen käytettyje vaiheiden tai aktiviteettien määrän.
Visualisoinnit
Variaatiot tiheyden mukaan: näyttää yleisimmät variaatiot yleisimmästä vähiten yleisimpään lajiteltuina. Voit valita yhden tai useampia variantteja pylväskaaviossa analysoidaksesi varianttien tietoja suodattamalla. Tämä päivittää prosessikartan, suorituskykyilmaisimet ja muut visualisoinnit.
Variaatiot ajan mukaan: näyttää pylväskaavion kestoltaa pisimmästä variaatiosta lyhimpään. Tiettyjen variaatioiden suodattaminen päivittää prosessikartan ja suorituskykyilmaisimet, jotta saat tietoja valittujen variaatioiden toiminnasta. Jos haluat valita useita variantteja, paina Ctrl-näppäintä ja valitse haluamasi variantit.
Variaationumero päivämäärää kohden: näyttää valitun aikavälin varianttien määrän muutoksen ja ilmoittaa, jos prosesseista on tulossa enemmän tai vähemmän yhdenmukaisia. Kun eri versioita on yhä enemmän ajan mittaan, prosessin toteuttaminen on monimutkaisempaa ajan kuluessa.
Päivämääräkohtainen aika (palvelupyyntökesto): Näyttää, miten prosessin kesto muuttuu ajan kuluessa.
Suodattimet
Aktiviteettisuodatin: Suodattaa kaikki palvelupyynnöt, joissa valittu aktiviteetti on olemassa
Yksikkösuodatin: Suodattaa tietyn aikayksikön perusteella, mikä helpottaa prosessin analysointia. Esimerkiksi prosessit, jotka kestävät päiviä olisi helpommin analysoida valitsemalla Päivä-yksikkö. Process advisor valitsee oletusarvoisesti, mikä on paras yksikkö, mutta voit muuttaa sitä analyysin mukaan.
Alkamispäiväsuodatin: Suodattaa aikavälille, jona tallennus on alkanut ja päättynyt. Jos esimerkiksi prosessia muutetaan ajan kuluessa, voit nähdä, vaikuttiko se mittareihin prosessin muututtua suodattamalla tietyn ajan kuluttua käynnistyneet tallenteet.
- Valinnaiset suodattimet: Jos olet tuonut valinnaisia sarakkeita tietojen latausprosessin aikana, voit viipaloida ja pilkkoa tietoja lisää suodattimilla. Aiemmassa kuvassa on esimerkkejä valinnaisista suodattimista sijaintia, roolia ja resurssia varten.