Power BI -kirjautumisongelmien vianmääritys
Tässä artikkelissa kerrotaan, miten järjestelmänvalvojat voivat ottaa yhteyttä tukeen Power BI -kirjautumisongelmissa. Jos sinulla on kirjautumisongelmia Power BI -käyttäjänä, pyydä apua ensin organisaatiosi sisäiseltä tukiryhmältä.
Jos olet organisaatiosi järjestelmänvalvoja, etkä kuitenkaan voi kirjautua Power BI:hin, jatka alla olevilla tiedoilla.
Ota yhteyttä Microsoft-tukeen
Yritä ensin luoda tukipalvelupyyntö Power BI -tukisivulla.
Jos et pääse Power BI -tukisivulle, yritä luoda tukipalvelupyyntö Office-tuen kautta.
Jos et voi luoda tukipalvelupyyntöä kummallakaan näistä sivuista, yritä ottaa yhteyttä tukeen puhelimitse:
- Asiakkaille Pohjois-Amerikassa ja muualla Amerikan mantereilla: +1-800-936-5800
- Asiakkaille Euroopassa, Lähi-idässä ja Aasiassa: +44-844-800-2400
- Asiakkaille Intiassa: + 1-800-419-5666
Toinen vaihtoehto saada apua Microsoft-tuelta on ostaa Microsoft Premier -tuki. Jos tiedät, että organisaatiosi on hankkinut Microsoft Premier -tuen, voit ottaa yhteyttä Premier-tukeen puhelimitse:
- Asiakkaille Pohjois-Amerikassa ja muualla Amerikan mantereilla: +1-800-936-3100
- Asiakkaille Euroopassa, Lähi-idässä ja Aasiassa: +44-844-800-8338
- Asiakkaille Intiassa: + 1-800-425-5666
Huomautus
On hyödyllistä antaa diagnoosilisätietoja otettaessa yhteyttä tukeen.
Power BI -yhteisö
Jos et voi luoda viestiä Power BI -yhteisön keskustelupalstalla, se johtuu siitä, että myös keskustelupalsta edellyttää kirjautumista. Lisätietoja saat yhteisön tuesta.