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Préparer votre personnel informatique pour Microsoft Teams

Diagramme du parcours de mise à niveau, mettant l’accent sur l’étape De préparation technique.

Cet article fait partie de l’étape De préparation technique de votre parcours de mise à niveau, une activité que vous effectuez parallèlement à l’étape Préparation de l’utilisateur. Avant de continuer, vérifiez que vous avez terminé ces activités des étapes précédentes :

Vos administrateurs, responsables techniques et support technique Microsoft 365 ou Office 365 organization sont responsables de la conduite d’une expérience utilisateur de haute qualité. Cela inclut la garantie que votre réseau est prêt à prendre en charge Teams, la configuration de Teams pour vos utilisateurs et la possibilité de résoudre efficacement les problèmes qui peuvent survenir.

Partagez les ressources suivantes avec les membres de votre personnel informatique et vérifiez qu’ils sont prêts à prendre en charge les utilisateurs avant de commencer votre mise à niveau vers Teams :

   
Icône montrant les points de décision.
Points de décision
  • Avez-vous impliqué tout le personnel de support susceptible d’être impliqué dans le déploiement et la prise en charge de Teams ?
  • Avez-vous développé un plan de formation pour intégrer du personnel supplémentaire à mesure que votre mise à niveau progresse ?
Icône montrant les étapes suivantes.
Étapes suivantes
  • Vérifiez que le personnel informatique dispose des informations dont il a besoin.
  • Réexaminez vos plans de formation et de préparation à mesure que de nouvelles fonctionnalités sont publiées.

Une fois que vous avez préparé votre personnel informatique pour Teams, vérifiez que votre environnement répond à toutes les conditions préalables.