Confidentialité et données personnelles pour Microsoft Dynamics 365

Microsoft Dynamics 365 s’engage à aider nos clients à respecter leurs exigences en matière de confidentialité et de données personnelles, ainsi que le Règlement général sur la protection des données (RGPD). Dans cette rubrique, vous trouverez des informations et des ressources qui vous aideront à comprendre comment Microsoft Dynamics 365 soutient la protection du droit au respect de la vie privée des personnes, et comment nous fournissons les informations et les outils dont nos clients ont besoin pour définir et satisfaire leurs obligations spécifiques. Consultez le Centre de gestion de la confidentialité Microsoft pour en savoir plus sur l’engagement de Microsoft en matière de sécurité.

Livres blancs, rapports de sécurité, tests de pénétration et outils d’évaluation des risques

Pour trouver des informations détaillées sur la confidentialité et les données personnelles pour les applications et services Dynamics 365, visitez le site Ressources de protection des données. Ce site fournit des livres blancs, des FAQ, des rapports de sécurité, des tests de pénétration, des outils d’évaluation des risques et d’autres ressources. En particulier, le site fournit des conseils sur la manière dont vous devriez envisager d’améliorer vos fonctionnalités de protection des données et sur la manière dont vous pourriez envisager la conformité en tant que processus comportant quatre étapes : découvrir, gérer, protéger et signaler.

Demandes des personnes concernées

Le Règlement général sur la protection des données (RGPD) vise fondamentalement à protéger le droit au respect de la vie privée des personnes. Pour plus d’informations sur les opportunités qu’offre le RGPR aux organisations dans le contexte de leurs applications commerciales, les éventuels risques et mesures spécifiques à prendre dans le contexte du RGPD et l’impact potentiel sur la façon dont les applications commerciales doivent être utilisées, consultez Que signifie le RGPD pour vos applications commerciales : l’opinion de l’analyste d’IDC.

Le RGPD accorde aux particuliers (ou aux personnes concernées) certains droits dans le cadre du traitement de leurs données personnelles. Ces droits sont notamment le droit de corriger les données incorrectes, de supprimer des données ou de restreindre leur traitement, de recevoir des données et de satisfaire à une demande visant à transmettre leurs données à un autre contrôleur. Les ressources de cette section aideront les clients Dynamics 365 à répondre aux demandes des personnes concernées (DSR). Pour trouver des informations sur ce que le RGPD exige des contrôleurs (vous) et des processeurs (Microsoft) lorsque vous répondez aux demandes DSR, et comment Microsoft vous permet de le faire, consultez Demandes des personnes concernées (DSR) sur le Portail d’approbation de services.

Le rapport Recherche par pertinence est disponible pour Dynamics 365 Customer Service, Field Service, Marketing, Project Service Automation et Sales.

Ressources pour aider les administrateurs et les personnalisateurs à configurer la recherche par pertinence :

Ressources pour aider les utilisateurs à démarrer la recherche par pertinence :

Rapport Recherche de personne

Le rapport Recherche de personne est disponible pour Dynamics 365 Finance, Commerce, Human Resources et Supply Chain Management.

Gestionnaire de conformité

Le Gestionnaire de conformité est une solution de services cloud de Microsoft conçue pour aider les organisations à répondre à des obligations de conformité complexes, telles que le RGPD. Il effectue une évaluation des risques en temps réel qui reflète votre position en matière de conformité par rapport à des réglementations de protection des données lorsque vous utilisez les services cloud de Microsoft. Il propose également des actions recommandées et des conseils détaillés.

Vous pouvez tester le Gestionnaire de conformité en vous rendant sur le Portail d’approbation de services pour le télécharger. Pour commencer à utiliser le Gestionnaire de conformité, consultez Gestionnaire de conformité Microsoft (version préliminaire).

Billets de blog du Gestionnaire de conformité

Livres blancs et fiches techniques du Gestionnaire de conformité

Vidéos du Gestionnaire de conformité

Diffusions web

Découvrez ce que pense Microsoft de la manière dont nous soutenons les exigences en matière de confidentialité et de données personnelles, et comment nous aidons nos clients Microsoft Dynamics 365 à satisfaire leurs obligations.

Billets de blog et livres électroniques

En savoir plus sur la conformité en matière de confidentialité et de données personnelles de Microsoft, ce que cela signifie pour nos clients et ce que cela veut dire pour nous en tant qu’entreprise.