Gérer l’application Shifts pour votre organisation dans Microsoft TeamsManage the Shifts app for your organization in Microsoft Teams

Important

À compter du 30 juin 2020, Microsoft StaffHub a été annulé.Effective June 30, 2020, Microsoft StaffHub has been retired. Nous développons des fonctionnalités StaffHub dans Microsoft Teams.We're building StaffHub capabilities into Microsoft Teams. Aujourd’hui, teams inclut l’application Shifts pour la gestion des plannings et des fonctionnalités supplémentaires seront déployées dans le temps.Today, Teams includes the Shifts app for schedule management and additional capabilities will roll out over time. StaffHub a cessé de fonctionner pour tous les utilisateurs du 30 juin 2020.StaffHub stopped working for all users on June 30, 2020. Tout utilisateur qui tente d’ouvrir StaffHub est affiché un message lui indiquant de télécharger Teams.Anyone who tries to open StaffHub is shown a message directing them to download Teams. Pour en savoir plus, consultez la section le retrait de Microsoft StaffHub.To learn more, see Microsoft StaffHub has been retired.

Vue d’ensemble des équipesOverview of Shifts

L’application Shifts dans Microsoft teams permet aux utilisateurs de terrain de se connecter et de se synchroniser avec eux. Il s’agit d’abord sur un appareil mobile pour une gestion rapide et efficace du temps pour les équipes.The Shifts app in Microsoft Teams keeps Firstline Workers connected and in sync. It's built mobile first for fast and effective time management and communication for teams. Les Shifts permettent à terrain travailleurs et à leurs responsables d’utiliser leurs appareils mobiles pour gérer les plannings et rester en interaction.Shifts lets Firstline Workers and their managers use their mobile devices to manage schedules and keep in touch.

  • Les responsables créent, mettent à jour et gèrent les plannings de Shifts pour Teams.Managers create, update, and manage shift schedules for teams. Ils peuvent envoyer des messages à une personne (« il y a un renversé sur le plancher ») ou à l’équipe entière (« le GM régional arrive dans 20 minutes »).They can send messages to one person ("there's a spill on the floor") or the entire team ("the regional GM is arriving in 20 minutes"). Ils peuvent également envoyer des documents de stratégie, des bulletins d’actualité et des vidéos.They can also send policy documents, news bulletins, and videos.
  • Les employés peuvent afficher leurs Shifts à venir, peuvent voir qui est programmé pour la journée, demander à échanger ou proposer un Shift et demander du temps.Employees view their upcoming shifts, can see who else is scheduled for the day, request to swap or offer a shift, and request time off.

Il est important de savoir que les Shifts ne prennent actuellement pas en charge les utilisateurs invités.It's important to know that Shifts currently doesn't support guest users. Cela signifie que les invités ne peuvent pas être ajoutés à une équipe ou utiliser les plannings de décalage lorsque l’accès invité est activé dans Teams.This means that guests on a team can't be added to or use shift schedules when Guest access is turned on in Teams.

Disponibilité des équipesAvailability of Shifts

Le changement est disponible dans toutes les références de l’entreprise, où teams est disponible.Shifts is available in all Enterprise SKUs where Teams is available.

Emplacement des données de décalageLocation of Shifts data

Les données de décalage sont actuellement stockées dans Azure dans les centres de données en Amérique du Nord, en Europe de l’Ouest et en Asie-Pacifique.Shifts data is currently stored in Azure in data centers in North America, Western Europe, and Asia Pacific. Pour plus d’informations sur le stockage des données, voir où se trouvent mes données?For more information about where data is stored, see Where is my data?

Configurer les ShiftsSet up Shifts

Activer ou désactiver les équipes au sein de votre organisationEnable or disable Shifts in your organization

Les Shifts sont activés par défaut pour tous les utilisateurs d’équipes de votre organisation.Shifts is enabled by default for all Teams users in your organization. Vous pouvez activer ou désactiver l’application au niveau de l’organisation sur la page gérer les applications dans le centre d’administration Microsoft Teams.You can turn off or turn on the app at the org level on the Manage apps page in the Microsoft Teams admin center.

  1. Dans le volet de navigation de gauche du centre d’administration de Microsoft Teams, accédez à teams > Manage apps.In the left navigation of the Microsoft Teams admin center, go to Teams apps > Manage apps .

  2. Dans la liste des applications, effectuez l’une des opérations suivantes :In the list of apps, do one of the following:

    • Pour désactiver les Shifts pour votre organisation, recherchez l’application Shifts, sélectionnez-la, puis cliquez sur bloquer.To turn off Shifts for your organization, search for the Shifts app, select it, and then click Block.
    • Pour activer les Shifts pour votre organisation, recherchez l’application Shifts, sélectionnez-la, puis cliquez sur allow.To turn on Shifts for your organization, search for the Shifts app, select it, and then click Allow.

Activer ou désactiver les équipes pour des utilisateurs spécifiques de votre organisationEnable or disable Shifts for specific users in your organization

Pour autoriser ou empêcher des utilisateurs spécifiques de votre organisation d’utiliser des équipes, assurez-vous que les Shifts sont activés pour votre organisation dans la page gérer les applications , puis créez une stratégie d’autorisations d’application personnalisée et attribuez-la à ces utilisateurs.To allow or block specific users in your organization from using Shifts, make sure Shifts is turned on for your organization on the Manage apps page, and then create a custom app permission policy and assign it to those users. Pour en savoir plus, voir gérer les stratégies d’autorisation d’applications dans Microsoft teams.To learn more, see Manage app permission policies in Teams.

Utiliser la stratégie de configuration de l’application FirstlineWorker pour épingler les équipes dans teamsUse the FirstlineWorker app setup policy to pin Shifts to Teams

Les stratégies de configuration des applications vous permettent de personnaliser teams afin de mettre en évidence les applications les plus importantes pour les utilisateurs de votre organisation.App setup policies let you customize Teams to highlight the apps that are most important for users in your organization. Les applications définies dans une stratégie sont épinglées à la barre de l’application — , qui se trouve sur le côté du client de bureau teams et dans la partie inférieure des clients mobiles Teams, — où les utilisateurs peuvent y accéder rapidement et facilement.The apps set in a policy are pinned to the app bar—the bar on the side of the Teams desktop client and at the bottom of the Teams mobile clients—where users can quickly and easily access them.

Teams inclut une stratégie intégrée de configuration de l’application FirstlineWorker que vous pouvez affecter à des employés terrain dans votre organisation.Teams includes a built-in FirstlineWorker app setup policy that you can assign to Firstline Workers in your organization. Par défaut, la stratégie inclut les applications activités, équipes, discussions et appels.By default, the policy includes the Activity, Shifts, Chat, and Calling apps.

Pour afficher la stratégie FirstlineWorker, dans le volet de navigation de gauche du centre d’administration de Microsoft Teams, accédez à stratégies de configuration de l’application teams > App setup policies.To view the FirstlineWorker policy, in the left navigation of the Microsoft Teams admin center, go to Teams app > App setup policies.

Capture d’écran de la stratégie de configuration de l’application FirstlineWorkerScreenshot of the FirstlineWorker app setup policy

Affecter la stratégie de configuration de l’application FirstlineWorker aux utilisateursAssign the FirstlineWorker app setup policy to users

Vous pouvez affecter une stratégie directement aux utilisateurs, individuellement ou à la mise à l’échelle via une affectation de lot (si elle est prise en charge pour le type de stratégie), ou à un groupe dont les utilisateurs sont membres (s’ils sont pris en charge pour le type de stratégie).You can assign a policy directly to users, either individually or at scale through a batch assignment (if supported for the policy type), or to a group that the users are members of (if supported for the policy type).

Pour plus d’informations sur les différentes façons d’affecter des stratégies aux utilisateurs, voir attribuer des stratégies à vos utilisateurs dans teams.To learn about the different ways that you can assign policies to users, see Assign policies to your users in Teams.

Effectuer une recherche dans le journal d’audit pour les événements de décalageSearch the audit log for Shifts events

(version d’évaluation)(in preview)

Vous pouvez effectuer une recherche dans le journal d’audit pour afficher l’activité de décalage au sein de votre organisation.You can search the audit log to view Shifts activity in your organization. Pour en savoir plus sur la façon d’effectuer une recherche dans le journal d’audit et d’afficher la liste des activités de décalage enregistrées dans le journal d’audit, voir effectuer des recherches dans le journal d’audit pour les événements dans teams.To learn more about how to search the audit log and to see a list of Shifts activities that are logged in the audit log, see Search the audit log for events in Teams.

Pour pouvoir effectuer une recherche dans le journal d’audit, vous devez d’abord activer l’audit dans le Centre de sécurité & conformité.Before you can search the audit log, you have to first turn on auditing in the Security & Compliance Center. Pour plus d’informations, voir activer ou désactiver la recherche dans le journal d’audit.To learn more, see Turn audit log search on or off. Gardez à l’esprit que les données d’audit sont uniquement disponibles à partir du point d’activation de l’audit.Keep in mind that audit data is only available from the point at which you turned on auditing.