Tutoriel : Configurer askSpoke pour l’approvisionnement automatique d’utilisateurs

Ce tutoriel décrit les étapes que vous devez effectuer dans askSpoke et dans Microsoft Entra ID pour configurer le provisionnement automatique des utilisateurs. Une fois configuré, Microsoft Entra ID provisionne et déprovisionne automatiquement les utilisateurs et les groupes sur askSpoke en utilisant le service de provisionnement Microsoft Entra. Pour découvrir les informations importantes sur ce que fait ce service, comment il fonctionne et consulter le forum aux questions, reportez-vous à l’article Automatiser l’approvisionnement et le désapprovisionnement d’utilisateurs dans les applications SaaS avec Microsoft Entra ID.

Fonctionnalités prises en charge

• Créer des utilisateurs dans askSpoke
• Supprimer des utilisateurs dans askSpoke lorsqu’ils n’ont plus besoin d’accès
• Garder les attributs utilisateur synchronisés entre Microsoft Entra ID et askSpoke
• Approvisionner des groupes et des appartenances aux groupes dans askSpoke
• Authentification unique sur askSpoke (recommandé)

Prérequis

Le scénario décrit dans ce tutoriel part du principe que vous disposez des prérequis suivants :

• Un locataire Microsoft Entra
• Un compte d’utilisateur dans Microsoft Entra ID avec l’autorisation de configurer l’approvisionnement (par exemple, administrateur d’application, administrateur d’application cloud, propriétaire d’application ou administrateur général).
• Un compte d’utilisateur dans askSpoke avec des autorisations d’administrateur.

Étape 1 : Planifier votre déploiement de l’approvisionnement

1. En savoir plus sur le fonctionnement du service d’approvisionnement.
2. Déterminez qui sera dans l’étendue pour l’approvisionnement.
3. Déterminez les données à mapper entre Microsoft Entra ID et askSpoke.

Étape 2 : Configurer askSpoke pour prendre en charge le provisionnement avec Microsoft Entra ID

1. Connectez-vous à votre console d’administration askSpoke.

2. Accédez aux Paramètres.

3. Cliquez sur l’onglet Integrations .

4. Faites défiler jusqu’à la carte SCIM. Cliquez sur Connexion.

   

5. Cliquez sur Activer SCIM.

6. Copiez et enregistrez le jeton d’API. Vous devrez entrer cette valeur dans le champ Jeton secret sous l’onglet Approvisionnement de votre application askSpoke.

   

7. L’URL du locataire est votre URL askSpoke suivie de /scim/v2. Par exemple : https://example.askspoke.com/scim/v2. Vous devez entrer cette valeur dans le champ URL du locataire sous l’onglet Approvisionnement de votre application askSpoke.

Étape 3 : Ajouter askSpoke depuis la galerie d’applications Microsoft Entra

Ajoutez askSpoke depuis la galerie d’applications Microsoft Entra pour commencer à gérer le provisionnement sur askSpoke. Si vous avez déjà configuré askSpoke pour SSO, vous pouvez utiliser la même application. Toutefois, il est recommandé de créer une application distincte lors du test initial de l’intégration. En savoir plus sur l’ajout d’une application à partir de la galerie ici.

Étape 4 : Définir qui sera dans l’étendue pour l’approvisionnement

Le service de provisionnement Microsoft Entra vous permet de déterminer qui sera provisionné en fonction de l'affectation à l'application et/ou en fonction des attributs de l'utilisateur/du groupe. Si vous choisissez de définir l’étendue de l’approvisionnement pour votre application en fonction de l’attribution, vous pouvez utiliser les étapes de suivantes pour affecter des utilisateurs et des groupes à l’application. Si vous choisissez de définir l’étendue de l’approvisionnement en fonction uniquement des attributs de l’utilisateur ou du groupe, vous pouvez utiliser un filtre d’étendue comme décrit ici.

• Commencez progressivement. Testez avec un petit ensemble d’utilisateurs et de groupes avant d’effectuer un déploiement général. Lorsque l’étendue de l’approvisionnement est définie sur les utilisateurs et les groupes attribués, vous pouvez contrôler cela en affectant un ou deux utilisateurs ou groupes à l’application. Lorsque l’étendue est définie sur tous les utilisateurs et groupes, vous pouvez spécifier un filtre d’étendue basé sur l’attribut.

• Si vous avez besoin de rôles supplémentaires, vous pouvez mettre à jour le manifeste d’application pour ajouter de nouveaux rôles.

Étape 5 : Configurer le provisionnement automatique d’utilisateurs sur askSpoke

Cette section vous guide à travers les étapes de configuration du service de provisionnement Microsoft Entra pour créer, mettre à jour et désactiver des utilisateurs et/ou des groupes dans TestApp en fonction des attributions d'utilisateurs et/ou de groupes dans Microsoft Entra ID.

Pour configurer le provisionnement automatique d’utilisateurs pour askSpoke dans Microsoft Entra ID :

1. Connectez-vous au Centre d’administration de Microsoft Entra au minimum en tant qu’Administrateur d’application cloud.

2. Accédez à Identité>Applications>Applications d’entreprise.

   

3. Dans la liste des applications, sélectionnez askSpoke.

   

4. Sélectionnez l’onglet Approvisionnement.

   

5. Définissez le Mode d’approvisionnement sur Automatique.

   

6. Sous la section Informations d’identification de l’administrateur, entrez votre URL de locataire et le jeton secret askSpoke. Cliquez sur Tester la connexion pour vérifier que Microsoft Entra ID peut se connecter à askSpoke. En cas d’échec de la connexion, vérifiez que votre compte askSpoke dispose des autorisations d’administrateur, puis réessayez.

   

7. Dans le champ E-mail de notification, entrez l’adresse e-mail de la personne ou du groupe qui doit recevoir les notifications d’erreur de provisionnement et sélectionnez la case à cocher Envoyer une notification par e-mail en cas de défaillance.

   

8. Cliquez sur Enregistrer.

9. Sous la section Mappages, sélectionnez Synchroniser les utilisateurs Microsoft Entra avec askSpoke.

10. Passez en revue les attributs d’utilisateur synchronisés depuis Microsoft Entra ID vers askSpoke dans la section Mappage d’attributs. Les attributs sélectionnés en tant que propriétés correspondantes sont utilisés pour faire correspondre les comptes d’utilisateur dans askSpoke pour les opérations de mise à jour. Si vous décidez de modifier l’attribut cible correspondant, vous devez vérifier que l’API askSpoke prend en charge le filtrage d’utilisateur en fonction de cet attribut. Cliquez sur le bouton Enregistrer pour valider les modifications.

    Attribut	Type	Pris en charge pour le filtrage
    userName	String	✓
    emails[type eq "work"].value	String
    active	Boolean
    title	String
    name.givenName	String
    name.familyName	String
    name.formatted	String
    addresses[type eq "work"].locality	String
    addresses[type eq "work"].country	String
    addresses[type eq "work"].region	String
    externalId	String
    urn:ietf:params:scim:schemas:extension:enterprise:2.0:User:department	String
    urn:ietf:params:scim:schemas:extension:enterprise:2.0:User:manager	Informations de référence
    urn:ietf:params:scim:schemas:extension:SpokeCustom:2.0:User:startDate	String

11. Sous la section Mappages, sélectionnez Synchroniser les groupes Microsoft Entra sur askSpoke.

12. Passez en revue les attributs de groupe synchronisés depuis Microsoft Entra ID vers askSpoke dans la section Mappage d’attributs. Les attributs sélectionnés comme propriétés correspondantes sont utilisés pour faire correspondre les groupes dans askSpoke pour les opérations de mise à jour. Cliquez sur le bouton Enregistrer pour valider les modifications.

    Attribut	Type	Pris en charge pour le filtrage
    displayName	String	✓
    membres	Informations de référence

13. Pour configurer des filtres d’étendue, reportez-vous aux instructions suivantes fournies dans Approvisionnement d’applications basé sur les attributs avec filtres d’étendue.

14. Pour activer le service de provisionnement Microsoft Entra pour askSpoke, définissez l’État de ’provisionnement sur Activé dans la section Paramètres.

    

15. Définissez les utilisateurs et/ou les groupes que vous souhaitez approvisionner sur askSpoke en choisissant les valeurs souhaitées dans Étendue dans la section Paramètres.

    

16. Lorsque vous êtes prêt à effectuer l’approvisionnement, cliquez sur Enregistrer.

    

Cette opération démarre le cycle de synchronisation initiale de tous les utilisateurs et groupes définis dans Étendue dans la section Paramètres. L'exécution du cycle initial prend plus de temps que les cycles suivants, qui se produisent environ toutes les 40 minutes tant que le service de provisionnement Microsoft Entra est en cours d'exécution.

Étape 6 : Surveiller votre déploiement

Une fois que vous avez configuré l’approvisionnement, utilisez les ressources suivantes pour surveiller votre déploiement :

1. Utilisez les journaux d’approvisionnement pour déterminer quels utilisateurs ont été configurés avec succès ou échoué.
2. Consultez la barre de progression pour afficher l’état du cycle d’approvisionnement et quand il se termine
3. Si la configuration de l’approvisionnement semble se trouver dans un état non sain, l’application passe en quarantaine. Pour en savoir plus sur les états de quarantaine, cliquez ici.

Ressources supplémentaires

• Gestion de l’approvisionnement de comptes d’utilisateur pour les applications d’entreprise
• Qu’est-ce que l’accès aux applications et l’authentification unique avec Microsoft Entra ID ?

Étapes suivantes

• Découvrez comment consulter les journaux d’activité et obtenir des rapports sur l’activité d’approvisionnement