Rapports Microsoft 365 dans le centre d'administration

Vous pouvez facilement voir comment les personnes de votre entreprise utilisent les services Microsoft 365. Par exemple, vous pouvez identifier qui utilise beaucoup un service et atteint des quotas, ou qui n'a peut-être pas du tout besoin d'une licence Microsoft 365. Le modèle de licence perpétuelle ne sera pas inclus dans les rapports.

Des rapports sont disponibles pour les 7, 30, 90 et 180 derniers jours. Les données ne sont pas tout de suite disponibles pour toutes les périodes couvertes par les rapports. Les rapports sont disponibles au bout de 48 heures.

Regarder : Agir sur un rapport d’utilisation dans Office 365

Comment accéder au tableau de bord Rapports ?

  1. Dans le centre d’administration, accédez à la page Rapports > Utilisation.
  1. Dans le centre d'administration, accédez à la page Rapports > sur l'Utilisation.
  1. Dans le centre d'administration, accédez à la page Rapports > sur l'Utilisation.
  1. Cliquez sur le bouton Afficher plus à partir de la carte d’activité en un coup d’œil pour un service (par exemple, e-mail ou OneDrive) pour afficher la page de détails du rapport. Les divers rapports du service s’affichent dans des onglets.

    Tableau de bord d'utilisation.

Qui peut voir ces rapports ?

Les personnes disposant des autorisations suivantes :

  • Administrateurs généraux : nous vous recommandons de n’attribuer ce rôle qu’à quelques personnes de votre organisation. Cela permet de limiter les risques.

  • Administrateurs Exchange

  • Administrateurs SharePoint

  • Administrateurs Skype Entreprise

  • Lecteur global (sans les détails de l’utilisateur)

  • Lecteur de rapports de synthèse de l’utilisation (sans les détails de l’utilisateur)

  • Lecteur de rapports

  • Administrateur du service Teams

  • Administrateur des communications Teams

Pour plus d'informations, voir À propos des rôles d'administrateur et Attribuer des rôles d'administrateur.

Quels sont les rapports d'activité disponibles dans le Centre d'administration ?

Voici les rapports disponibles dans tous les environnements basés sur votre abonnement.

Report Public GCC GCC-High DOD Office 365 géré par 21Vianet
Usage du navigateur Microsoft Oui Non[^1] Non[^1] Non[^1] Non[^1]
Activité de messagerie Oui Oui Oui Oui Oui
Utilisation des applications de messagerie Oui Oui Oui Oui Oui
Utilisation des boîtes aux lettres Oui Oui Oui Oui Oui
Activations d’Office Oui Oui Oui Oui Oui
Utilisateurs actifs Oui Oui Oui Oui Oui
Groupes Microsoft 365 Oui Oui Oui Oui Oui
Utilisation des applications Microsoft 365 Oui Oui Non[^1] Non[^1] Non[^1]
Activité des utilisateurs de OneDrive Entreprise Oui Oui Oui Oui Oui
Utilisation de OneDrive Entreprise Oui Oui Oui Oui Oui
Utilisation du site SharePoint Oui Oui Oui Oui Oui
Activité SharePoint Oui Oui Oui Oui Oui
Activité des utilisateurs de Microsoft Teams Oui Oui Oui Oui N/A[^2]
Utilisation de Microsoft Teams Oui Oui Oui Oui N/A[^2]
Activité sur Yammer Oui Oui N/A[^2] N/A[^2] N/A[^2]
Utilisation de Yammer sur des appareils Oui Oui N/A[^2] N/A[^2] N/A[^2]
Rapport d’activité des groupes Yammer Oui Oui N/A[^2] N/A[^2] N/A[^2]
Utilisation des formulaires Oui Oui Non[^1] Non[^1] Non[^1]
Activité vocale pour le client Dynamics 365 Oui Oui N/A[^2] N/A[^2] N/A[^2]
Activité Skype Entreprise Online Oui Oui Non[^1] Non[^1] Oui
Activité d’organisation de conférences Skype Entreprise Online Oui Oui Non[^1] Non[^1] Oui
Activité de participation à des conférences Skype Entreprise Online Oui Oui Non[^1] Non[^1] Oui
Activité P2P Skype Entreprise Online Oui Oui Non[^1] Non[^1] Oui
Activité Viva Learning Oui N/A N/A N/A N/A

[^1]: The report is in plan to be released in the future. The Microsoft 365 Roadmap will be updated before the release. [^2]: The service is not available in the environment so no plan to release the report.

Afficher les informations de licence

  • Pour déterminer le nombre de licences attribuées et retirées, dans le Centre d’administration, accédez à la page sur la Facturation > Licences.

  • Pour identifier les utilisateurs auxquels une licence est attribuée dans le centre d'administration, sans licence ou invités, accédez à la page Utilisateurs > Utilisateurs actifs.

Afficher les informations d’utilisation pour un utilisateur spécifique

Utilisez les rapports de service pour déterminer le niveau d’utilisation du service par un utilisateur spécifique. Par exemple, pour déterminer la quantité de stockage de boîte aux lettres consommée par un utilisateur spécifique, ouvrez le rapport Utilisation des boîtes aux lettres et triez les utilisateurs par nom. Si vous avez des milliers d’utilisateurs, exportez le rapport vers Excel pour filtrer la liste rapidement.

Vous ne pouvez pas générer de rapport pour un compte d’utilisateur afin d’obtenir la liste des services associés et le niveau d’utilisation.

Dans certains cas, les nouveaux utilisateurs s’affichent en tant que Inconnu. Ceci est généralement dû à des retards dans la création de profils utilisateur.

Afficher les détails de l’utilisateur dans les rapports

Par défaut, les détails utilisateur sont masqués pour tous les rapports.

Votre liste d’utilisateurs se présente comme suit :

Rapports : liste d’utilisateurs rendus anonymes.

Si vous souhaitez afficher les informations au niveau de l'utilisateur lorsque vous générez vos rapports, un administrateur général peut rapidement effectuer cette modification dans le centre d'administration.

Les rapports fournissent des informations sur les données d’utilisation de votre organisation. Par défaut, les rapports affichent des informations avec des noms identifiables pour les utilisateurs, les groupes et les sites. À compter du 1er septembre 2021, nous masquons les informations utilisateur par défaut pour tous les rapports dans le cadre de notre engagement continu à aider les entreprises à prendre en charge leurs lois locales sur la confidentialité.

Les administrateurs globaux peuvent inverser cette modification pour leur client et afficher des informations d’utilisateur identifiables si les pratiques de confidentialité de leur organisation le permettent. Vous pouvez le faire dans le Centre d'administration Microsoft 365 en suivant les étapes suivantes :

  1. Dans le Centre d’administration, allez à la page Paramètres > Paramètres de l’organisation > Services.

  2. Sélectionnez Rapports.

  3. Décochez l’instruction Afficher les noms d’utilisateur, de groupe et de site masqués dans tous les rapports, puis enregistrez vos modifications.

Il faudra quelques minutes pour que ces modifications prennent effet sur les rapports dans le tableau de bord des rapports. Ce paramètre s'applique également aux rapports d'utilisation de Microsoft 365 dans Microsoft Graph et Power BI et aux rapports d'utilisation dans le centre d'administration Microsoft Teams. L’affichage des informations utilisateur identifiables est un événement enregistré dans le journal d’audit du Centre de conformité Microsoft 365.

Qu’advient-il des données d’utilisation lors de la fermeture d’un compte utilisateur ?

Lorsque vous fermez un compte utilisateur, Microsoft supprime les données d’utilisation de celui-ci dans un délai de 30 jours. Cet utilisateur sera toujours inclus dans les totaux du graphique d'activité pour les périodes au cours desquelles il a été actif, mais n'apparaîtra pas dans le tableau Détails de l'utilisateur.

Cependant, lorsque vous sélectionnez un jour particulier, jusqu'à 28 jours à compter de la date actuelle, le rapport affiche l'utilisation de l'utilisateur pour ce jour dans le tableau Détails de l'utilisateur.

Rapports dans le Centre de sécurité & Conformité (article)
Analyse de l'utilisation de Microsoft 365 (article)
Personnaliser les rapports dans les données d’analyse de l’utilisation Microsoft 365 (article)