Choisir votre parcours de mise à niveau de Skype Entreprise à Teams

Article
04/07/2023
S’applique à:

Microsoft Teams

Cet article fait partie de la phase De définition de projet de votre parcours de mise à niveau. Avant de continuer, vérifiez que vous avez terminé les activités suivantes :

En tant que client Skype Entreprise existant, votre transition complète vers Teams peut prendre un certain temps. Toutefois, vous pouvez commencer à prendre conscience de la valeur de Teams dès aujourd’hui, en permettant à vos utilisateurs d’utiliser Teams avec Skype Entreprise. Étant donné que certaines fonctionnalités se chevauchent entre les deux applications, nous vous recommandons de passer en revue les modes de coexistence et de mise à niveau disponibles pour vous aider à déterminer le chemin d’accès adapté à votre organization. Par exemple, vous pouvez choisir d’activer toutes les charges de travail sur les deux solutions sans interopérabilité. Vous pouvez également décider de gérer l’expérience utilisateur, soit en introduisant progressivement les fonctionnalités teams, soit en ciblant des groupes d’utilisateurs pour certaines fonctionnalités, jusqu’à ce que votre organization soit prêt à mettre à niveau tout le monde vers Teams. Utilisez le résultat de votre pilote pour vous aider à évaluer le parcours de mise à niveau approprié pour votre organization.

Important

Skype Entreprise Online a été mis hors service le 31 juillet 2021. Pour optimiser la réalisation des avantages et vous assurer que votre organization dispose du temps nécessaire pour implémenter votre mise à niveau, nous vous encourageons à commencer votre parcours vers Microsoft Teams dès aujourd’hui.

Cet article décrit les différents modes qui vous permettent de gérer les modalités disponibles dans Skype Entreprise et Teams pour vos utilisateurs. Comme pour tout déploiement, nous vous encourageons vivement à piloter votre plan prévu avec un groupe d’utilisateurs sélectionné avant de mettre à niveau votre organization vers Teams. N’oubliez pas que l’introduction d’une nouvelle technologie peut perturber les utilisateurs. Prenez le temps d’évaluer la préparation des utilisateurs et d’implémenter un plan de communication et de formation avant d’implémenter l’un des modes décrits dans les présentes.

Pointe

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Rejoignez d’abord planifier votre session de mise à niveau pour commencer.

Blocs de construction du parcours de mise à niveau

Pour préparer formellement votre organization à son parcours vers Teams, vous devez commencer à planifier les scénarios de mise à niveau qui permettront à votre organization d’adopter pleinement Teams comme solution de communication et de collaboration unique.

Pour vous aider à guider votre processus de prise de décision, familiarisez-vous avec les différents modes, concepts et terminologie pertinents pour la mise à niveau de Skype Entreprise vers Teams. Pour plus d’informations, consultez Microsoft Teams et Skype Entreprise coexistence et interopérabilité.

Remarque

Vous devez également prendre en compte vos scénarios de migration vocale. Le système téléphonique est la technologie de Microsoft qui permet d’activer les fonctionnalités de contrôle des appels et d’échange de branche privée (PBX) dans le cloud Microsoft 365 ou Office 365. Pour connecter le système téléphonique au réseau téléphonique commuté public (RTC) afin que les utilisateurs puissent passer des appels téléphoniques dans le monde entier, vous disposez d’options en fonction des besoins de votre entreprise. Pour plus d’informations sur le système téléphonique et les options de connectivité RTC, consultez Voix - Système téléphonique et connectivité RTC.

Un utilisateur qui a été migré vers Teams n’utilise plus de client Skype Entreprise, sauf pour participer à une réunion hébergée dans Skype Entreprise. Toutes les conversations et appels entrants arrivent dans le client Teams de l’utilisateur, que l’expéditeur utilise Teams ou Skype Entreprise. Toutes les nouvelles réunions organisées par l’utilisateur mis à niveau seront planifiées en tant que réunions Teams. Si l’utilisateur tente d’utiliser le client Skype Entreprise, l’initiation des conversations et des appels est bloquée¹. Toutefois, l’utilisateur peut (et doit) utiliser le client Skype Entreprise pour participer aux réunions à laquelle il est invité.

Les administrateurs gèrent leur transition vers Teams à l’aide du concept de mode, qui est une propriété de TeamsUpgradePolicy. Un utilisateur qui a été migré vers Teams comme décrit ci-dessus est en mode « TeamsOnly ». Pour une organization qui migre vers Teams, l’objectif final est de déplacer tous les utilisateurs en mode TeamsOnly.

Il existe deux méthodes pour migrer une organization existante avec Skype Entreprise (en ligne ou localement) vers Teams :

Méthode de fonctionnalités qui se chevauchent (en utilisant le mode Îles) : les utilisateurs d’un Skype Entreprise organization existant sont introduits dans Teams afin qu’ils puissent utiliser les deux clients côte à côte pendant une phase de transition. Pendant cette période, la plupart des fonctionnalités de Teams sont disponibles, mais pas toutes. Le mode de cette configuration est appelé Îles, et il s’agit du mode par défaut pour toute organization existante avec Skype Entreprise. Une fois le organization prêt, l’administrateur déplace les utilisateurs en mode TeamsOnly.
Méthode Sélectionner des fonctionnalités (à l’aide d’un ou de plusieurs modes de Skype Entreprise) : l’administrateur gère la transition (de Skype Entreprise à Teams) des fonctionnalités de conversation, d’appel et de planification de réunion pour les utilisateurs de leur organization. Chacune de ces fonctions est disponible dans Skype Entreprise ou Teams, mais pas les deux. Les administrateurs utilisent TeamsUpgradePolicy pour contrôler quand déplacer cette fonctionnalité vers Teams pour leurs utilisateurs. Les utilisateurs qui ne sont pas encore en mode TeamsOnly continuent d’utiliser Skype Entreprise pour la conversation et les appels, et les deux ensembles d’utilisateurs peuvent communiquer via la fonctionnalité d’interopérabilité. Les administrateurs gèrent la transition en migrant progressivement plus d’utilisateurs en mode TeamsOnly.

¹ Les clients Skype Entreprise plus anciens qui ont été expédiés avant 2017 n’honorent pas TeamsUpgradePolicy. Vérifiez que vous utilisez le client Skype Entreprise le plus récent disponible dans votre canal Office.

Une fois que vous avez compris et choisi votre méthode de mise à niveau, vous pouvez en savoir plus sur les outils de gestion de la mise à niveau de votre organization vers Teams.

Vous trouverez ci-dessous les facteurs clés qui vous aideront à déterminer le chemin d’accès approprié pour votre organization.

Méthode de fonctionnalités qui se chevauchent (en utilisant le mode Îles)

Avec la méthode des fonctionnalités qui se chevauchent, les utilisateurs peuvent utiliser les clients Teams et Skype Entreprise pour la conversation, les appels VoIP et les réunions. Dans cette méthode, la conversation et l’appel VOIP dans Teams sont axés sur l’intra-organization, tandis que Skype Entreprise active la conversation et les appels VOIP/RTC avec des organisations externes (si configurés). Les réunions peuvent être planifiées et suivies dans les deux produits.

Lorsque vous utilisez la méthode des fonctionnalités qui se chevauchent, le trafic de communication pour Skype Entreprise et Teams reste distinct (même pour le même utilisateur) et les deux clients différents ne communiquent jamais entre eux (pour les utilisateurs au sein du même organization). Les expériences utilisateur sont basées sur la configuration du destinataire. Par exemple, supposons que l’utilisateur A du destinataire est en mode Îles :

La communication lancée à partir du client Skype Entreprise d’un autre utilisateur arrive toujours dans le client Skype Entreprise de l’utilisateur A.
La communication lancée à partir du client Teams à partir d’un utilisateur dans le même organization atterrit toujours dans le client Teams de l’utilisateur A.
La communication lancée à partir du client Teams à partir d’un utilisateur dans un organization externe atterrit toujours dans le client Skype Entreprise de l’utilisateur A.

Si vous avez attribué une licence Microsoft 365 ou Office 365 à vos utilisateurs, il s’agit de l’expérience de mise à niveau par défaut pour votre organization.²

Pour que cette méthode fonctionne efficacement, tous les utilisateurs doivent exécuter les deux clients simultanément. Les conversations et appels entrants depuis le organization à un utilisateur en mode Îles peuvent atterrir dans le client Skype Entreprise ou Teams, ce qui n’est pas sous le contrôle du destinataire. Cela dépend du client utilisé par l’expéditeur pour lancer la communication. Si l’expéditeur et le destinataire se trouvent dans différentes organisations, les appels entrants et les conversations à un utilisateur en mode Îles arrivent toujours dans le client Skype Entreprise.

Par exemple, si un destinataire du mode Îles est connecté à Skype Entreprise mais pas à Teams et que quelqu’un lui adresse un message à partir de Teams, le destinataire du mode Îles ne voit pas le message (mais il reçoit un e-mail indiquant qu’il a manqué un message dans Teams). De même, si un utilisateur exécute Teams mais pas Skype Entreprise, et qu’une personne lui adresse des messages à partir de Skype Entreprise, l’utilisateur ne voit pas cette conversation. Le comportement dans chacun de ces cas est similaire pour l’appel. Si les utilisateurs n’exécutent pas les deux clients, cela peut facilement entraîner une frustration.

La présence fonctionne également indépendamment entre Teams et Skype Entreprise lorsque vous utilisez cette méthode de mise à niveau. Cela signifie que d’autres utilisateurs peuvent voir des états de présence différents pour l’utilisateur A, en fonction du client qu’ils utilisent. Pour plus d’informations, consultez Présence.

Les autres utilisateurs, lors de l’utilisation de Teams, verront la présence basée sur l’activité de l’utilisateur A dans Teams.
D’autres utilisateurs, lors de l’utilisation de Skype Entreprise, voient une présence basée sur l’activité de l’utilisateur A dans Skype Entreprise.

Une fois que vous êtes prêt à mettre à niveau les utilisateurs vers le mode TeamsOnly, vous pouvez mettre à niveau les utilisateurs individuellement ou vous pouvez mettre à niveau l’ensemble du locataire en même temps à l’aide de la stratégie à l’échelle du locataire³. Une fois qu’un utilisateur est mis à niveau vers le mode TeamsOnly, il reçoit tous les conversations et appels entrants dans Teams. (Notez que la migration des réunions Skype Entreprise vers des réunions Teams est déclenchée uniquement lors de l’application de TeamsUpgradePolicy à des utilisateurs individuels, et non pas par locataire. Pour plus d’informations, consultez Migration de réunion.)

Toutefois, les destinataires non mis à niveau en mode Îles peuvent continuer à recevoir des conversations et des appels d’un utilisateur TeamsOnly dans son Skype Entreprise ou ses clients Teams. Pour les conversations existantes, l’utilisateur TeamsOnly répond au client à partir duquel l’expéditeur a lancé la conversation ou l’appel.

Pour les nouvelles conversations du point de vue de l’utilisateur TeamsOnly, la conversation ou l’appel ira toujours au client Teams des utilisateurs en mode Îles. Cela est dû au fait que le client Teams gère des threads de conversation distincts pour la communication Teams-to-Teams et Teams-to-Skype Entreprise, même pour le même utilisateur. Pour en savoir plus, consultez Conversations Teams - Interopérabilité et threads natifs.

Le tableau suivant récapitule l’expérience Teams pour le mode Îles et le mode TeamsOnly :

Expérience Teams	En mode Îles	En mode TeamsOnly
Conversations et appels entrants reçus dans :	Teams ou Skype Entreprise	Équipes
Appels RTC reçus dans :	Skype Entreprise (L’utilisation de la fonctionnalité RTC dans Teams n’est pas prise en charge en mode Îles.)	Équipes
Présence	La présence dans Skype Entreprise et Teams est indépendante. Les utilisateurs peuvent voir des états différents pour le même utilisateur Islands, en fonction du client qu’ils utilisent.	La présence est basée uniquement sur l’activité de l’utilisateur dans Teams. Tous les autres utilisateurs, quel que soit le client qu’ils utilisent, voient cette présence.
Planification des réunions	Les utilisateurs peuvent planifier des réunions dans Teams ou Skype Entreprise. Par défaut, ils voient les deux compléments dans Outlook. Vous pouvez définir une stratégie de réunion Teams pour contrôler si les utilisateurs peuvent uniquement utiliser le complément Réunion Teams ou les compléments Réunion Teams et Skype Entreprise Réunion. Pour plus d’informations, consultez Définir le fournisseur de réunion pour les utilisateurs en mode Îles.	Les utilisateurs planifient uniquement des réunions dans Teams. Seul le complément Teams est disponible dans Outlook.

Le tableau suivant récapitule les avantages et inconvénients de l’utilisation de la méthode des fonctionnalités qui se chevauchent pour migrer vos organization vers Teams.

Avantages	Contre
Permet une adoption rapide au sein d’un organization.	Risque de confusion de l’utilisateur final, car il existe deux clients avec des fonctionnalités similaires, mais des interfaces utilisateur différentes. En outre, ils n’ont aucun contrôle sur le client dans lequel les conversations/appels entrants arrivent.
Permet aux utilisateurs d’apprendre et de se familiariser avec Teams tout en ayant un accès complet à Skype Entreprise.	Risque d’insatisfaction de l’utilisateur final en raison de messages manqués si l’utilisateur n’exécute pas les deux clients.
Effort d’administration minimal pour commencer à utiliser Teams.	Il peut être difficile de « sortir du mode Îles » et de passer en mode TeamsOnly si les utilisateurs et ceux avec lesquels ils communiquent régulièrement n’utilisent pas activement Teams. Par exemple, une fois qu’un sous-ensemble d’utilisateurs est mis à niveau vers le mode TeamsOnly, ces utilisateurs envoient uniquement dans Teams. Pour le reste de la population en mode Îles, ces messages arrivent toujours dans Teams. Mais si une partie de cette population n’exécute pas Teams, ils perçoivent ces messages comme manquants.
Permet aux utilisateurs de tirer parti des fonctionnalités pour améliorer le travail d’équipe qui ne sont pas disponibles dans Skype Entreprise.	Un utilisateur qui utilise Skype Entreprise localement et Teams ne peut pas communiquer à partir de Teams avec un autre utilisateur qui utilise Skype Entreprise localement, mais qui n’a pas Teams.
	Lors de l’utilisation de Teams, les utilisateurs disposant d’un compte local dans Skype Entreprise Server n’ont pas de prise en charge de l’interopérabilité ou de la fédération. Cela peut potentiellement créer de la confusion si vous avez un mélange d’utilisateurs des îles : certains qui sont hébergés dans Skype Entreprise Online et d’autres dans Skype Entreprise localement.

² Cela est vrai même si l’utilisateur est hébergé localement dans Skype Entreprise Server. Que l’utilisateur soit hébergé localement ou en ligne, laissez la licence Skype Entreprise Online activée, car elle est actuellement nécessaire pour les fonctionnalités complètes de Teams.

³ Notez que la migration des réunions Skype Entreprise vers des réunions Teams est déclenchée uniquement lors de l’application de TeamsUpgradePolicy à des utilisateurs individuels, et non pas par locataire. Pour plus d’informations , consultez Migration de réunion.

Méthode Sélectionner des fonctionnalités (à l’aide des modes Skype Entreprise)

Certaines organisations peuvent préférer offrir à leurs utilisateurs finaux une expérience plus prévisible à mesure que leur organization passe de Skype Entreprise à Teams. Dans ce modèle, les administrateurs informatiques utilisent l’un des modes Skype Entreprise dans TeamsUpgradePolicy pour désigner explicitement les fonctionnalités qui restent en Skype Entreprise avant la migration vers le mode TeamsOnly. Comme il est prêt à basculer les fonctionnalités sélectionnées vers le mode TeamsOnly, l’administrateur met à jour le mode pour ces utilisateurs vers TeamsOnly. Pendant cette transition :

Les administrateurs ont des options pour activer certaines fonctionnalités Teams pour les utilisateurs tout en conservant les fonctionnalités de conversation et d’appel dans Skype Entreprise avant que les utilisateurs passent à TeamsOnly expérience. L’administration peut activer les fonctionnalités de collaboration Teams ou les réunions Teams + fonctionnalités de collaboration.
Les utilisateurs toujours sur Skype Entreprise reçoivent tous les conversations et appels entrants dans leur client Skype Entreprise, que la communication provient de Teams de l’autre utilisateur ou Skype Entreprise client. En outre, pour ces Skype Entreprise utilisateurs, les fonctionnalités d’appel et de conversation dans le client Teams sont désactivées afin d’éviter toute confusion des utilisateurs finaux et de garantir un routage et une présence appropriés.
Les utilisateurs en mode TeamsOnly reçoivent toutes les conversations et appels entrants dans leur client Teams et la présence est fournie par Teams, quel que soit l’origine de la communication : Teams, Skype Entreprise ou tout type d’utilisateur fédéré.

Contrairement à la méthode des fonctionnalités qui se chevauchent (îles), dans la méthode select capabilities, les utilisateurs utilisant Skype Entreprise peuvent communiquer avec les utilisateurs qui se trouvent dans TeamsOnly. La communication entre un utilisateur Skype Entreprise et un utilisateur Teams est appelée interopérabilité ou « interopérabilité ». La communication d’interopérabilité est possible sur une base individuelle pour les conversations et les appels entre un utilisateur dans Skype Entreprise et un autre utilisateur dans Teams. En outre, les utilisateurs invités peuvent toujours participer à une réunion Skype Entreprise ou Teams, mais ils doivent utiliser un client qui correspond au type de réunion. Pour plus d’informations, consultez Réunions.

Pour les utilisateurs d’une méthode de transition select capabilities, la présence d’un utilisateur est cohérente, quel que soit le client utilisé par l’autre utilisateur. Si l’utilisateur est dans l’un des modes Skype Entreprise, tous les autres utilisateurs voient la présence en fonction de l’activité de cet utilisateur dans Skype Entreprise. De même, si un utilisateur est en mode TeamsOnly, tous les autres utilisateurs voient la présence en fonction de l’activité de cet utilisateur dans Teams. Pour plus d’informations, consultez Présence.

Pour une organization qui n’a pas encore commencé à utiliser Teams, l’administrateur doit changer le mode à l’échelle du locataire de Islands en SfbWithTeamsCollab. (Pour les organisations qui ont déjà une certaine utilisation de Teams, l’administrateur doit « grand-père » les utilisateurs déjà actifs dans Teams pour s’assurer que cette modification ne s’applique pas à eux. Pour plus d’informations, consultez Méthode de sélection de fonctionnalités pour un organization qui utilise déjà Teams en mode Îles.)

Les expériences utilisateur des invités respectent le mode de coexistence attribué au locataire. Si vous définissez un mode Skype Entreprise au niveau du locataire, les invités ne peuvent pas discuter, appeler ou afficher leur présence. Pour plus d’informations, lisez Accès invité dans Teams.

Lorsque le mode passe de Islands à SfbWithTeamsCollab, un utilisateur qui n’a jamais utilisé Teams ne voit aucune différence dans la façon dont il utilise Skype Entreprise. Toutefois, si cet utilisateur commençait à utiliser Teams, il ne serait exposé qu’à des fonctionnalités telles que Teams & canal et fichiers. La planification des conversations, des appels et des réunions ne serait pas disponible dans Teams, car l’administrateur a (pour l’instant) désigné Skype Entreprise comme client souhaité pour ces fonctions.

Remarque

Lorsque l’utilisateur A passe de Islands à l’un des modes Skype Entreprise, le client Teams de tout autre utilisateur qui communique avec l’utilisateur A doit savoir que le mode de l’utilisateur A a changé afin qu’il puisse acheminer la communication vers le client approprié pour l’utilisateur A. Pour tous les utilisateurs qui ont déjà établi des conversations teams-à-teams natives avec l’utilisateur A, il peut falloir jusqu’à 36 heures pour que les clients Teams de ces autres utilisateurs soient conscients du changement de mode d’îles à n’importe quel mode Skype Entreprise. En revanche, les modifications apportées au mode TeamsOnly d’un utilisateur existant sont découvertes par d’autres clients dans un délai de 2 heures.
Lorsque les administrateurs sont prêts, ils peuvent déplacer la conversation, les appels et la planification des réunions d’un utilisateur donné vers Teams en même temps en mettant à jour le mode de l’utilisateur vers TeamsOnly.

Sinon, l’administrateur peut d’abord déplacer uniquement la planification des réunions vers Teams, tout en quittant les fonctions de conversation et d’appel dans Skype Entreprise à l’aide du mode SfBWithTeamsCollabAndMeetings. Ce mode permet aux organisations de passer à Teams pour les réunions, si les utilisateurs ne sont pas encore prêts à passer en mode TeamsOnly (par exemple, si vous n’êtes pas encore prêt à migrer des fonctionnalités RTC existantes). Ce scénario de transition est appelé Réunions d’abord.

Expérience Teams	En mode SfBWithTeamsCollab	En mode SfBWithTeamsCollabAndMeetings	En mode TeamsOnly
Les conversations entrantes et les appels VOIP des utilisateurs de votre organization reçus dans :	Skype Entreprise	Skype Entreprise	Teams
Appels RTC reçus dans :	Skype Entreprise	Skype Entreprise	Teams
Présence	Skype Entreprise	Skype Entreprise	Teams
Planification des réunions	Skype Entreprise	Teams	Teams

Le tableau suivant récapitule les avantages et inconvénients de l’utilisation des modes Skype Entreprise comme étape de transition vers le mode TeamsOnly.

Avantages	Contre
Routage prévisible pour l’utilisateur final. Tous les appels et conversations arrivent dans Skype Entreprise ou Teams (mais pas les deux), en fonction de la sélection de l’administrateur.	Les conversations d’interopérabilité ne prennent pas en charge le texte enrichi, le partage de fichiers et le partage d’écran. Cela peut être utilisé pour tirer parti de la fonctionnalité Meet Now pour lancer une réunion.
Peut réduire la confusion de l’utilisateur final, car une fonctionnalité donnée n’est disponible que dans un seul client.	Avant que les utilisateurs ne soient mis à niveau vers TeamsOnly, ils n’ont pas accès à Teams pour les activités courantes effectuées dans Skype Entreprise telles que la conversation et les appels. Ce qui signifie qu’il n’y a pas de fonctionnalité côte à côte.
L’administrateur contrôle l’ensemble des fonctionnalités disponibles pour les utilisateurs lors de la transition de Skype Entreprise à Teams. Ce contrôle inclut la possibilité d’introduire de manière incrémentielle des fonctionnalités Teams.
Permet à un organization d’utiliser Teams pour les réunions, même s’il n’est pas encore prêt à passer entièrement en mode TeamsOnly.
La présence d’un utilisateur donné tel que vu par d’autres est la même, quel que soit le client qu’ils utilisent.

Résumé des méthodes de mise à niveau

Le tableau suivant récapitule les méthodes de mise à niveau :

Fonctionnalités qui se chevauchent (en utilisant le mode Îles)	Fonctionnalités sélectionnées (à l’aide des modes Skype Entreprise)
Avant d’être mis à niveau vers TeamsOnly, les utilisateurs doivent exécuter les deux clients simultanément, car les conversations et les appels entrants peuvent arriver dans l’un ou l’autre client.	Les conversations et les appels n’arrivent que dans un seul client, en fonction du mode du destinataire. Les utilisateurs non mis à niveau peuvent exécuter les deux clients, mais il n’y a pas de chevauchement fonctionnel (les appels et les conversations ne sont pas disponibles dans Teams). Les administrateurs peuvent également contrôler si les utilisateurs planifient des réunions dans Teams ou Skype Entreprise.
Permet aux administrateurs d’introduire des fonctionnalités qui se chevauchent (conversation, réunions, appels VOIP) à la fois dans Skype Entreprise et Teams pour les utilisateurs finaux (en autorisant des fonctionnalités côte à côte), ainsi que de nouvelles fonctionnalités (Teams et canaux) dans Teams.	Permet aux administrateurs d’introduire certaines fonctionnalités de Teams aux utilisateurs finaux (Teams et canaux), sans fournir les mêmes fonctionnalités que celles qui existent également dans Skype Entreprise.
L’interopérabilité entre Skype Entreprise et Teams n’existe pas lorsque les deux utilisateurs sont en mode Îles. Une fois que certains utilisateurs sont mis à niveau vers TeamsOnly, une conversation d’interopérabilité peut se produire entre ces utilisateurs et d’autres utilisateurs qui sont toujours en mode Îles. Toutefois, les utilisateurs des îles peuvent choisir d’utiliser Teams et d’éviter la conversation d’interopérabilité.	L’interopérabilité est requise pour la communication entre les utilisateurs Skype Entreprise et Teams.

Remarque

Si vous ne parvenez pas à suivre les méthodes prises en charge pour migrer vos utilisateurs Skype Entreprise Server vers Teams, il est possible de migrer vos utilisateurs vers Teams en supprimant Skype Entreprise Server et tous les attributs utilisateur associés dans Active Directory. Une fois que les utilisateurs Microsoft Entra attributs ont été effacés des attributs Skype Entreprise Server et que les enregistrements DNS ont été redirigés vers Microsoft 365 ou Office 365, il est possible d’attribuer une licence aux utilisateurs dans Microsoft 365 ou Office 365 et de les mettre à niveau vers Teams.

Important

Avec la migration à basculement, les données de contact et de réunion ne sont pas migrées de l’environnement local vers Microsoft Teams.

Point de décision	Quel parcours de mise à niveau est adapté aux besoins métier de votre organization ?
Étape suivante	L’identification de votre modèle de déploiement actuel, des scénarios de cas d’usage et des considérations clés pour votre organization informera le parcours vers Teams le mieux adapté à votre organization.

Point de décision	Quel scénario de mise à niveau s’applique à votre organization ?
Étapes suivantes	Déterminez la chronologie du parcours de mise à niveau de votre organization en fonction des besoins de l’entreprise en matière de messagerie, de réunions et d’appel. Décidez du travail supplémentaire requis pour terminer votre parcours de mise à niveau.

Une fois que vous avez choisi le meilleur parcours de mise à niveau pour votre organization, effectuez votre mise à niveau vers Teams.

Guide de la migration et de l’interopérabilité pour les organisations qui utilisent Teams avec Skype Entreprise

Configurer la connectivité hybride entre Skype Entreprise Server et Microsoft 365 ou Office 365

Déplacer des utilisateurs entre l’environnement local et le cloud

Configuration de vos paramètres de coexistence et de mise à niveau

Grant-CsTeamsUpgradePolicy

Utilisation de Meeting Migration Service (MMS)