La connexion de lecteur mappée au partage réseau peut être perdue

Cet article fournit des solutions à un problème dans lequel le lecteur mappé peut être déconnecté si vous mappé un lecteur à un partage réseau.

S’applique à :   Windows 7 Service Pack 1, Windows Server 2012 R2
Numéro de la ko d’origine :   297684

Symptômes

Sur un ordinateur qui exécute Windows 7 Service Pack 1, si vous mappéz un lecteur sur un partage réseau, le lecteur mappé peut être déconnecté après un intervalle régulier d’inactivité et Windows Explorer peut afficher un X rouge sur l’icône du lecteur mappé. Toutefois, si vous essayez d’accéder au lecteur mappé ou de le parcourir, il se reconnecte rapidement.

Cause

Ce comportement est dû au fait que les systèmes peuvent abandonner les connexions inactives après un délai d’attente spécifié (par défaut, 15 minutes) pour empêcher les ressources serveur de se perdre dans les sessions inutilisées. La connexion peut être rétablie rapidement, si nécessaire.

Résolution

Pour résoudre ce problème, modifiez le délai d’attente par défaut sur l’ordinateur réseau partagé. Pour ce faire, utilisez l’une des méthodes suivantes.

Méthode 1 : Utilisation de l’Éditeur du Registre

Avertissement

Si vous utilisez l’Éditeur du Registre de manière incorrecte, vous risquez de graves problèmes qui peuvent nécessiter la réinstallation de votre système d’exploitation. Microsoft ne peut pas garantir que vous pouvez résoudre les problèmes résultant de l’utilisation incorrecte de l’Éditeur du Registre. Utilisez l’Éditeur du Registre à vos risques et périls.

Utilisez l’Éditeur du Registre pour augmenter le délai d’attente par défaut. Pour ce faire, suivez ces étapes, puis quittez l’Éditeur du Registre :

Notes

Vous ne pouvez pas utiliser cette méthode pour désactiver la fonctionnalité de connexion automatique du service serveur. Vous pouvez uniquement utiliser cette méthode pour modifier le délai d’attente par défaut de la fonctionnalité de connexion automatique.

  1. Cliquez sur Démarrer et sur Exécuter, tapez regedit, puis cliquez sur OK.

  2. Recherchez, puis cliquez sur la clé suivante dans le Registre :

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\lanmanserver\parameters

  3. Dans le volet droit, cliquez sur la valeur de connexion automatique, puis dans le menu Modifier, cliquez sur Modifier. Si la valeur de connexion automatique n’existe pas, suivez les étapes suivantes :

    1. Dans le menu Modifier, pointez sur Nouveau, puis cliquez sur REG_DWORD.
    2. Tapez autodisconnect, puis appuyez sur Entrée.
  4. Dans le menu Edition, cliquez sur Modifier.

  5. Cliquez sur Hexadécimal.

  6. Dans la zone Données de la valeur, tapez ffffffff, puis cliquez sur OK.

La session côté client est automatiquement déconnectée lorsque la durée de la mise au ralenti est plus longue que la durée définie dans KeepConn. Par conséquent, la session est déconnectée en fonction de la valeur de durée définie plus courte entre AutoDisConnect et KeepConn. Pour modifier la durée du délai d’exécution côté client pendant une connexion UNC, spécifiez l’heure arbitraire dans KeepConn. Recherchez, puis cliquez sur la clé suivante dans le Registre :

  • Emplacement : HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\lanmanworkstation\parameters
  • Valeur : KeepConn
  • Type de données : REG_DWORD
  • Plage : 1 à 65 535 (s)
  • Valeur par défaut : 600 sec = 10 mins

Méthode 2 : utilisation de la ligne de commande

Notes

Si vous utilisez cette méthode, vous pouvez désactiver la fonctionnalité de mise en service automatique pour le service serveur.

Pour modifier le délai d’attente par défaut pour la fonctionnalité de connexion automatique du service serveur, ouvrez une invite de commandes, tapez la ligne suivante, puis appuyez sur Entrée :

net config server /autodisconnect: number

nombre est le nombre de minutes que vous souhaitez que le serveur attende avant de déconnecter un lecteur réseau mappé. La valeur maximale de cette commande est 65 535.

Notes

Si vous définissez la valeur de connexion automatique sur 0 (zéro), la fonctionnalité de connexion automatique n’est pas désactivée et le service serveur déconnecte les lecteurs réseau mappés après seulement quelques secondes d’inactivité.

Pour désactiver la fonctionnalité de connexion automatique, ouvrez une invite de commandes, tapez la ligne suivante, puis appuyez sur Entrée :

net config server /autodisconnect:-1

Cela a-t-il corrigé le problème ?

Vérifiez si le problème est résolu. Si c'est le cas, vous n'avez plus besoin de cette section. Sinon, vous pouvez contacter le support technique.

Plus d’informations

Certains programmes précédents peuvent ne pas enregistrer de fichiers ou accéder aux données lorsque le lecteur est déconnecté. Toutefois, ces programmes fonctionnent normalement avant la déconnexion du lecteur.

Pour plus d’informations sur l’augmentation du délai d’attente par défaut, configuration et réglage du service serveur