Message d’erreur lorsque vous exécutez la commande « w32tm /resync » pour synchroniser Windows Server 2003 ou Windows SBS avec une source de temps externe : « L’ordinateur n’a pas resyncé car aucune donnée d’heure n’était disponible »

Cet article fournit une solution à une erreur qui se produit lorsque vous exécutez la commande pour synchroniser w32tm /resync Windows Server 2003 ou Windows SBS avec une source de temps externe.

Version du produit d’origine :   Windows Server 2003
Numéro de la ko d’origine :   929276

Symptômes

Lorsque vous exécutez la commande pour synchroniser w32tm /resync Microsoft Windows Server 2003 ou Microsoft Windows Small Business Server 2003 (Windows SBS) avec une source de temps externe, vous recevez le message d’erreur suivant :

L’ordinateur n’a pas été resyncé car aucune donnée d’heure n’était disponible.

Si vous exécutez la commande ou la commande pour déterminer si Windows est configuré correctement, les w32tm /config /syncfromflags:manual w32tm /config/manualpeerlist:peerlist commandes se terminent correctement.

Cause

Ce problème se produit si un objet de stratégie de groupe pour un objet Service de temps Windows est configuré de manière incorrecte.

Résolution

Pour résoudre ce problème, examinez les stratégies de groupe qui définissent les objets de stratégie de groupe du service de temps Windows sur leurs valeurs par défaut ou sur la valeur Non configuré. Examinez les stratégies de groupe sur l’ordinateur et dans l’organisation. Définissez ces objets de stratégie de groupe du service de temps Windows pour utiliser la valeur Non configuré. Pour cela, procédez comme suit :

  1. Ouvrez le conteneur qui contient l’objet de stratégie de groupe à modifier. Pour cela, procédez comme suit.

    Pour un objet de domaine

    1. Sur un contrôleur de domaine, cliquez sur Démarrer, cliquez sur Exécuter, tapez dsa.msc, puis cliquez sur OK.

    2. Dans le logiciel en ligne de commande Microsoft Management Console (MMC) Utilisateurs et ordinateurs Active Directory, cliquez avec le bouton droit sur le conteneur qui contient l’objet de stratégie de groupe, puis cliquez sur Propriétés. Par exemple, cliquez avec le bouton droit sur le conteneur qui représente le domaine ou l’unité d’organisation, puis cliquez sur Propriétés.

      Notes

      Si le serveur qui présente ce problème est un contrôleur de domaine, examinez les objets de stratégie de groupe dans le conteneur Contrôleurs de domaine.

    3. Dans la boîte de dialogue Propriétés containerName, cliquez sur l’onglet Stratégie de groupe.

    4. Cliquez sur l’objet de stratégie de groupe à modifier, puis cliquez sur Modifier. Par exemple, si vous examinez les objets de stratégie de groupe dans le conteneur Contrôleurs de domaine, cliquez sur Stratégie des contrôleurs de domaine par défaut, puis cliquez sur Modifier.

    Pour un objet ordinateur local

    Cliquez sur Démarrer, sur Exécuter, tapez gpedit.msc, puis cliquez sur OK.

  2. Dans le snap-in MMC Éditeur d’objets de stratégie de groupe, développez Configuration ordinateur, développez Modèles d’administration, développez Système, puis cliquez sur Service de temps Windows.

  3. Dans le volet droit, cliquez avec le bouton droit sur Paramètres de configuration globaux, puis cliquez sur Propriétés.

  4. Dans la boîte de dialogue Propriétés des paramètres de configuration globaux, cliquez sur Non configuré, puis sur OK.

  5. Développez le service de temps Windows, cliquez sur Fournisseurs de temps, puis définissez tous les objets de ce nœud sur Non configuré. Pour cela, procédez comme suit :

    1. Dans le volet droit, double-cliquez sur Activer le client NTP Windows, cliquez sur Non configuré, puis sur OK.
    2. Dans le volet droit, double-cliquez sur Configurer le client NTP Windows, cliquez sur Non configuré, puis sur OK.
    3. Dans le volet droit, double-cliquez sur Activer Windows NTP Server, cliquez sur Non configuré, puis sur OK.
  6. Quittez l’Éditeur d’objets de stratégie de groupe, puis cliquez sur OK pour quitter la boîte de dialogue Propriétés containerName.

  7. Mettez à jour la stratégie de groupe sur le serveur qui présente ce problème. Pour cela, procédez comme suit :

    1. Cliquez sur Démarrer, cliquez sur Exécuter, tapez cmd, puis cliquez sur OK.
    2. À l’invite de commandes, gpupdate /force tapez, puis appuyez sur Entrée.

Informations supplémentaires

Pour plus d’informations, cliquez sur les numéros d’article suivants pour afficher les articles de la Base de connaissances Microsoft :
816042 Comment configurer un serveur de temps faisant autorité dans Windows Server 2003