Forum Aux Questions

Cette section contient des réponses aux questions les plus fréquentes sur l'inscription à Business Central et son utilisation.

Quelle adresse e-mail puis-je utiliser avec Business Central ?

Business Central exige que vous utilisiez une adresse e-mail professionnelle ou scolaire pour votre inscription. Business Central ne prend pas en charge les adresses e-mail fournies par les services de messagerie publics ni les opérateurs de télécommunications. Cela comprend outlook.com, hotmail.com, gmail.com, et d'autres.

Si vous essayez d'effectuer votre inscription à l'aide d'une adresse e-mail personnelle, vous recevez un message vous demandant d'utiliser une adresse professionnelle ou scolaire. Pour plus d'informations, reportez-vous à Dépannage de l'inscription en self-service.

Dois-je acheter Office 365 ?

Non. Par contre, si vous souhaitez faire l'expérience de Business Central en tant que solution entièrement intégrée à Office 365, vous pouvez vous inscrire pour un essai gratuit d'un mois d'Office 365 ici.

Qu'est-ce que l'intégration à Office 365 ?

Business Central est entièrement intégré à Office 365, ce qui vous permet de naviguer librement entre Office 365 et Business Central à l'aide du lanceur d'application. Dans Business Central, vous pouvez ouvrir les données dans Excel, imprimer des rapports à l'aide de Word, et vous pouvez travailler sur vos données Business Central dans Outlook, par exemple. Pour plus d'informations, reportez-vous à Utilisation de Business Central en tant que boîte de réception professionnelle dans Outlook.

Puis-je annuler mon inscription ?

Oui, mais en fonction de la manière dont vous avez effectué votre inscription à Business Central, vos données peuvent être conservées ou supprimées. Pour plus d'informations, voir Annulation de Business Central.

Où aller si j'ai des questions ?

Si vous avez des questions à propos de Business Central et que vous ne trouvez pas les réponses dans cette documentation, vous pouvez demander à la communauté Business Central. Pour plus d'informations, voir Communauté Dynamics 365 Business Central. En outre, notre équipe d'assistance publie des conseils et des astuces. Pour plus d'informations, voir Blog de support Dynamics 365 Business Central.

Est-il possible d'étendre ma période d'essai de 30 jours « Nouvelle société » ?

Oui. Si vous souhaitez étendre votre période d'essai, vous devez contacter Microsoft au 1-800-865-9408. REMARQUE : Le processus d'extension de la période d'essai peut prendre jusqu'à 2 jours ouvrables.

Mon administrateur m'a déplacé vers un autre plan pour me donner un autre rôle, mais je vois toujours le même tableau de bord dans Business Central.

C'est un peu compliqué, mais il semble que votre administrateur n'a pas modifié votre Tableau de bord et a affecté des groupes d'utilisateurs qui correspondent à la nouvelle licence. Votre accès à Business Central est essentiellement déterminé par le type de plan (licence) que vous avez - cela définit les autorisations et la page Tableau de bord par défaut. Vous pouvez modifier votre Tableau de bord manuellement dans Mes paramètres, mais si vous êtes passé à un autre plan (du plan Marché au plan Membres de l'équipe, par exemple), vous pouvez voir l'ancien accueil car vos autorisations n'ont pas été modifiées.

Pourquoi je ne peux pas trouver cette fonctionnalité dans ma version de Business Central ?

Avez-vous eu connaissance d'une nouvelle fonctionnalité dans la feuille de route ou sur notre blog récemment ? Dans ce cas, votre Business Central n'a peut-être pas encore été mis à niveau avec la dernière version. Si la fonctionnalité est publiée en tant qu'extension dans AppSource, c'est qu'il y a un retard entre l'extension étant annoncée et sa disponibilité dans AppSource.

Puis-je suivre une formation sur l'utilisation de Business Central ?

Oui, vous pouvez. Mais pour le moment, vous devez vous adresser à votre revendeur. Si vous ne le connaissez pas, recherchez un partenaire Business Central ici.

Si vous avez accès à Microsoft CustomerSource, vous pouvez accéder au site Imagine Academy avec la documentation eLearning. Pour plus d'informations sur la procédure d'accès, consultez la page Formation Microsoft Dynamics 365.

Pourquoi certains éléments de l'interface utilisateur que j'ai utilisés dans Dynamics NAV ne sont pas visibles dans Business Central ?

Dans Business Central, le système Domaines d'application et les options Expérience vous permettent d'afficher ou de masquer des parties pertinentes du produit en fonction du plan acheté (Essential ou Premium) et en fonction des besoins de votre entreprise.

Ces fonctionnalités ont été utilisées pour simplifier l'interface utilisateur dans la version standard de Business Central. Par exemple, les champs qui ne sont pas souvent utilisés, comme N° télécopie, ont été supprimés, et sur les rubans des listes et cartes, les actions en double sont supprimées et les actions les plus utilisées sont indiquées. Quelques fonctions complètes, telles que les commentaires, sont en cours d'optimisation pour le client web et ne sont donc pas disponibles dans Business Central.

En conséquence, certains éléments de l'interface utilisateur qui sont visibles dans la version standard de Dynamics NAV ne le sont pas dans Business Central. Les contrôles en question ont actuellement la balise de domaine d'application #Advanced.

Si vous souhaitez que votre solution Business Central contienne les mêmes éléments d'interface utilisateur que votre solution Dynamics NAV, vous devez effectuer quelques actions dans l'environnement de développement pour faire apparaître les contrôles #Advanced, par le biais d'une extension. Pour plus d'informations, voir Extension des domaines d'application.

Voir aussi

Mise en route
Utilisation de Business Central en tant que boîte de réception professionnelle dans Outlook
Utilisation de Business Central sans Outlook
Modification des paramètres de base
Utilisation de Business Central

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