Spécifier quand et comment recevoir des notifications de flux de travail

Lorsque vous configurez des utilisateurs d’approbation dans des flux de travail où vous souhaitez que quelqu’un approuve les modifications, par exemple lorsque des enregistrements sont créés ou lorsque quelqu’un demande une approbation, vous devez spécifier comment et quand avertir l’utilisateur d’approbation. Par exemple, vous pouvez spécifier qu’un utilisateur d’approbation recevra immédiatement un e-mail lorsque quelqu’un créera un client. Sinon, vous pouvez programmer les notifications à envoyer, par exemple, sur une base hebdomadaire ou mensuelle.

Les personnes peuvent également modifier leur paramètre de notification en choisissant le bouton Changer les paramètres de notification sur toute notification.

Note

Les notifications sont envoyées en fonction des paramètres de notification pour le destinataire, et non l’expéditeur. Cette distinction est importante, car cela signifie que lorsqu’un utilisateur demande une approbation dans le cadre d’un flux de travail, sa demande n’est pas nécessairement envoyée immédiatement. Au lieu de cela, elle sera remise selon le calendrier de notification spécifié dans les paramètres de notification de l’approbateur.

Avant de pouvoir paramétrer des préférences de notification d’un utilisateur approbation, vous devez configurer l’utilisateur en tant qu’utilisateur d’approbation. En savoir plus sur Configurer des utilisateurs d’approbation.

Note

Si vous souhaitez utiliser l’e-mail comme méthode de notification, vous devez configurer l’adresse e-mail de l’expéditeur et du destinataire dans Business Central. En savoir plus sur Configurer les e-mails.

Étapes de flux de travail

Pour un grand nombre d’étapes d’approbation du flux de travail, il s’agit de notifier des utilisateurs qu’un événement s’est produit et qu’ils peuvent agir dessus. Par exemple, sur une étape de workflow, l'événement peut être que l'Utilisateur 1 demande l'approbation d'un nouvel enregistrement. La réponse associée est qu'une notification est envoyée à l'Utilisateur 2, l'approbateur. Sur la prochaine étape de workflow, l'événement peut être que l'Utilisateur 2 approuve l'enregistrement. La réponse associée est qu'une notification est envoyée à l'Utilisateur 3 afin de commencer un processus avec l'enregistrement approuvé. Pour les étapes de flux de travail concernant des approbations, chaque notification est liée à une écriture d’approbation. En savoir plus sur Flux de travail.

Spécifier quand et comment les utilisateurs d’approbation reçoivent des notifications

1. Sélectionnez l’icône entrez Paramètres utilisateur approbation, puis choisissez le lien associé.

2. Sélectionnez la ligne pour l’utilisateur pour lequel vous souhaitez paramétrer des préférences de notification, puis choisissez l’action Paramètre de notification.

3. Sur la page Paramètres de notification de workflow, renseignez les champs comme indiqué dans le tableau suivant.

   Note

   Si vous ouvrez la page Paramètres de notification de workflow de la page Paramètres utilisateur d’approbation, la configuration de la notification est liée à l’utilisateur d’approbation. L’utilisateur d’approbation recevra toujours des notifications de flux de travail en fonction de cette configuration de notification. Si vous utilisez la fonctionnalité Tell Me pour ouvrir la page Paramètres de notification de workflow, la configuration de la notification s’appliquera à tous les utilisateurs.

   Champ	Description
   Type de notification	Spécifiez le type d’événement dont il s’agit dans la notification. Sélectionnez l'une des options suivantes : - Nouvel enregistrement spécifie que la notification concerne un nouvel enregistrement, par exemple un document sur lequel l'utilisateur doit agir. - Approbation spécifie que la notification concerne une ou plusieurs demandes d'approbation. - Échu spécifie que l’objet de la notification est de rappeler aux utilisateurs qu’ils sont en retard pour agir sur un événement.
   Mode de notification	Spécifiez si la notification est un e-mail ou une note interne.

   Vous pouvez définir la présentation des e-mails de notification en personnalisant l'état 1320, notification par e-mail. En savoir plus sur Créer et modifier des présentations de rapport personnalisées.

   À présent, vous avez spécifié la manière dont l’utilisateur reçoit des notifications. Continuez à spécifier lorsque l'utilisateur reçoit des notifications.

4. Choisissez l'action Tableau de notification.

5. Sur la page Tableau de notification, renseignez les champs comme indiqué dans le tableau suivant.

   Champ	Description
   Répétition	Spécifiez la périodicité à laquelle l’utilisateur reçoit des notifications.
   Heure	Spécifiez à quelle heure du jour l’utilisateur reçoit les notifications lorsque la valeur du champ Répétition est différente de la valeur Instantané.
   Fréquence quotidienne	Spécifiez quel type de jours l'utilisateur reçoit des notifications lorsque la valeur dans le champ Répétition est Tous les jours. Sélectionnez Jour de la semaine pour recevoir des notifications chaque jour ouvré de la semaine. Sélectionnez Tous les jours pour recevoir des notifications tous les jours, y compris le week-end.
   Lundi à Dimanche	Spécifiez quel type de jours l'utilisateur reçoit des notifications lorsque la valeur dans le champ Répétition est Chaque semaine.
   Date du mois	Spécifiez si l'utilisateur reçoit des notifications le premier ou le dernier jour du mois, ou à une date spécifique du mois.
   Date de notification mensuelle	Spécifiez à quelle date du mois l'utilisateur reçoit des notifications lorsque la valeur dans le champ Date du mois est Personnalisé.

Modifier le moment et le mode de réception des notifications

1. Sur l’une des notifications que vous avez reçue, par e-mail ou par note, sélectionnez le bouton Modifier les paramètres de notification.
2. Sur la page Paramètres de notification de workflow, modifiez vos préférences de notification décrites dans les étapes 3 à 5 ci-dessus.
   1. Confirmez que la bonne notification est sélectionnée sous le champ Type de notification.
   2. Choisissez si vous souhaitez recevoir un e-mail ou une note de notification sous le champ Mode de notification.
   3. Sélectionnez le Calendrier des notifications pour modifier la fréquence et la récurrence d’envoi des notifications.

Voir aussi

Configuration des utilisateurs des approbations
Création et modification des dispositions de rapport personnalisées
Configuration de notifications de flux de travail approbation
Configurer les flux de travail approbation
Utilisation des flux de travail approbation

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