Rechercher votre personne de contact du support ou votre administrateur Customer Engagement

S'applique aux applications Dynamics 365 for Customer Engagement version 9.x
S'applique à Dynamics 365 (en ligne), version 8.x

Vous pouvez occasionnellement rencontrer des problèmes qui nécessitent que vous consultiez votre administrateur Dynamics 365 for Customer Engagement. Si vous ne savez pas qui est votre administrateur, vous pouvez utiliser Recherche avancée pour le trouver.

  1. Connectez-vous à votre organisation Customer Engagement.

  2. Ouvrez l'application Sales, Customer Service, Field Service ou Project Service Automation, puis dans la barre de navigation, choisissez le bouton Recherche avancée Capture d'écran du bouton Recherche avancée.

    Recherche avancée dans la barre de commandes dans les applications Dynamics 365 for Customer Engagement

  3. Dans la page Recherche avancée, dans la liste Rechercher, sélectionnez Utilisateurs.

  4. Pointez sur Sélectionner, puis sélectionnez Rôles de sécurité dans la liste.

  5. Sous Champs, sélectionnez Noms.

  6. Entrez Administrateur système dans la zone indiquant Entrer du texte. À ce stade, l'écran doit ressembler à ceci :

    Boîte de dialogue Recherche avancée dans les applications Dynamics 365 for Customer Engagement

  7. Choisissez le bouton Résultats dans le ruban.

    Vous devriez voir une liste d'un ou plusieurs administrateurs système.

Voir aussi

Obtenir de l'aide auprès de la communauté Dynamics 365 for Customer Engagement