Assurer l’intégration aux applications externes et applications Web
Utilisez l’application hébergée User Interface Integration (UII) pour héberger votre application externe ou une application web dans Unified Service Desk. Pour héberger une application externe ou web dans Unified Service Desk, vous configurez un contrôle hébergé de type Application hébergée CCA, puis sélectionnez Application hébergée web ou Application hébergée externe dans la liste Application hébergée. Pour plus d’informations, voir Applications hébergées UII
Pour plus d’informations sur l’hébergement d’applications externes ou d’applications web dans Unified Service Desk, voir les étapes 1 à 3 dans Guide pas-à-pas : créer un adaptateur d’application UII et Guide pas-à-pas : créer un adaptateur d’application web UII.
Vous pouvez utiliser les adaptateurs User Interface Integration (UII) (application et web) pour simplifier l’interaction avec les applications externes hébergées dans le Unified Service Desk. Pour plus d’informations sur la création et l’utilisation des adaptateurs User Interface Integration (UII), voir Guide pas-à-pas : créer un adaptateur d’application UII et Guide pas-à-pas : créer un adaptateur d’application web UII.
Vous pouvez également créer et utiliser des contrôles hébergés de User Interface Integration (UII) dans Unified Service Desk. Les contrôles hébergés User Interface Integration (UII) sont des contrôles hébergés hybrides qui diffèrent des contrôles hébergés Unified Service Desk prédéfinis. Ils sont généralement utilisés pour ajouter des fonctionnalités avancées à Unified Service Desk. Pour utiliser le contrôle hébergé User Interface Integration (UII) dans le Unified Service Desk, vous configurez un contrôle hébergé de type Application hébergée CCA, puis sélectionnez Contrôle hébergé dans la liste Application hébergée. Pour plus d’informations sur la création d’un contrôle hébergé User Interface Integration (UII) et son utilisation dans Unified Service Desk, voir Utiliser les contrôles hébergés UII avec Unified Service Desk.
Contenu de la section
Créer et gérer des applications hébergées UII
Utiliser les adaptateurs UII pour interagir avec les applications externes et web
Présentation des adaptateurs HAT
Utiliser les contrôles hébergés UII avec Unified Service Desk
Guide pas-à-pas : créer un adaptateur d'application UII
Guide pas-à-pas : créer un adaptateur d'application web UII
Guide pas-à-pas : créer un contrôle hébergé Windows Forms UII
Guide pas-à-pas : créer un contrôle hébergé WPF UII