Guide d’Unified Service Desk

Commencer Présentation de Unified Service Desk Concepts de Unified Service Desk Configuration requise pour Unified Service Desk Installer, déployer et mettre à niveau Télécharger Unified Service Desk	Configurer Apprendre à utiliser Unified Service Desk Configurer votre application agent Guides pas-à-pas de configuration Types de contrôle hébergé et référence d’action et d’événement
Administrer Gérer le contrôle d’accès Gérer les options générales Configurer la mise en cache du client Configurer l’audit et les diagnostics	Étendre Assurer l’intégration aux applications externes et applications web Utiliser un contrôle hébergé personnalisé dans Unified Service Desk Créer des écouteurs personnalisés pour l’audit, le diagnostic et les traces Intégration avec les applications Citrix
Utiliser (agents du service clientèle) Se connecter au serveur à l’aide de l’application cliente Utiliser l’exemple de package d’application Centre de services interactifs Utiliser l’exemple de package d’application Client web Fonctionnalités d’accessibilité	Résolution des problèmes et débogage Configurer la journalisation des diagnostics clients Utiliser le contrôle de débogueur Déboguer votre code personnalisé
Migrer Migrer vers Customer Service Workspace	Applications et structure associées Aide du Centre de service clientèle Guide Omnicanal pour le service clientèle Guide Environnement d’intégration du canal Dynamics 365

Voir aussi

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