Annuler un abonnement, supprimer, ou réinitialiser Dynamics 365 for Finance and Operations, Business edition

Vous vous êtes abonné à Dynamics 365 et vous pouvez annuler cet abonnement à tout moment. De même, vous pouvez choisir de réinitialiser la société que vous utilisez dans Dynamics 365. Pour un aperçu rapide, voir le blog Dynamics 365.

Annuler un abonnement en supprimant Dynamics 365 de votre expérience Office 365

Si vous vous êtes abonné à Dynamics 365 à l'aide d'un compte professionnel Office 365 existant, vous devez demander à votre administrateur Office 365 de supprimer la licence Dynamics 365 de votre compte utilisateur.
Les comptes utilisateur et les licences sont gérés à partir du portail Office. Seuls les administrateurs peuvent supprimer des licences Dynamics 365 des comptes utilisateur. L'administrateur d'Office 365 peut supprimer Dynamics 365 de votre compte d'utilisateur ou supprimer l'abonnement du compte de votre société. Si Dynamics 365 est supprimé de votre compte utilisateur, et si les autres employés de votre société continuent l'abonnement, ils ont toujours accès à vos données partagées dans la société Dynamics 365 .

Annuler un abonnement à Dynamics 365 sans Office 365

Si vous vous êtes abonné à Dynamics 365 à l'aide d'un compte Office 365 non professionnel, vous n'avez pas d'administrateur Office 365. Vous devez alors annuler votre abonnement en contactant l'équipe d'annulation Dynamics 365. Actuellement, vous devez contacter l'équipe en lui envoyant un e-mail à cancel-madeira@microsoft.com. Vous devez inclure le nom de votre abonné Dynamics 365 dans le message de façon à ce que nous puissions vous identifier. La méthode la plus facile consiste à copier l'URL de votre page d'accueil Dynamics 365.

Réinitialisation de Dynamics 365

Si vous avez ajouté des données à votre aperçu Dynamics 365 et que vous souhaitez recommencer à zéro, vous pouvez créer une société avant de réinitialiser la première société. Si vous ouvrez la page Sociétés, vous pouvez créer une copie de votre société actuelle, vous déconnecter et vous connecter à votre nouvelle société, puis réinitialiser la société d'origine.

Note

Lorsque vous réinitialisez une société que vous partagez avec d'autres collaborateurs de votre entreprise, vous devez vous assurer que personne d'autre n'est connecté lorsque vous réinitialisez la société.

Supprimer Dynamics 365 de votre lanceur d'applications

Si vous souhaitez masquer Dynamics 365 de votre lanceur d'applications, vous pouvez simplement le désactiver. Cela ne supprime pas les données, et n'annule pas votre abonnement.

Voir aussi

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Combien de temps dure la période d'essai et comment annuler ?