Procédure : créer des segments

Vous pouvez créer des segments pour sélectionner un groupe contacts, par exemple pour créer une interaction concernant plusieurs contacts, comme un courrier direct.

Pour créer un segment

  1. Sur la page d'accueil, sélectionnez Segments actifs. Sinon, sélectionnez l'icône Page ou état pour la recherche, entrez Segments, puis sélectionnez le lien connexe.
  2. Sélectionnez l'action Nouveau.
  3. Dans la section Général, dans le champ , saisissez le numéro du segment.

    Sinon, si vous avez configuré une souche de numéros pour les segments dans la fenêtre Paramètres marketing, vous pouvez appuyer sur Entrée pour sélectionner le prochain numéro de segment disponible.

  4. Renseignez les autres champs sur cet en-tête.

Vous pouvez désormais ajouter des contacts au segment. Pour plus d'informations, reportez-vous à Procédure : ajouter des contacts à des segments.

Voir aussi

Gestion des segments
Gestion des opportunités de ventes
Utilisation de Dynamics 365