Résoudre les problèmes courants liés aux e-mails dans les flux
Limitations connues
Pour les limitations connues de l’action Envoyer un e-mail, allez à Office 365 Outlook : problèmes connus et limitations.
Questions fréquentes
Je n’ai pas reçu d’e-mail. Pourquoi ?
Confirmez que votre service informatique a approuvé tous les points de terminaison Power Automate pour lui permettre d’envoyer des e-mails à vos serveurs de messagerie. Ces points de terminaison incluent des adresses IP et des domaines.
Vérifiez si vous avez des règles Outlook qui déplacent l’e-mail vers un autre dossier.
Vérifiez si vous utilisez la fonction de boîte de réception Actif. Vérifiez si l’e-mail a atterri dans un autre dossier.
Je n’ai pas reçu d’e-mail et l’action d’envoi d’e-mail semble bloquée dans mon flux.
Si vous utilisez le connecteur Mail, notez qu’il a une limite de 100 appels d’API par 24 heures. Essayez le connecteur Office 365 Outlook, qui a une limite de 300 appels d’API toutes les 60 secondes ; vous serez moins susceptible d’atteindre la limite.
J’ai un flux de cloud qui se déclenche lorsqu’un email arrive dans un dossier. Mon flux se déclenchera-t-il si je déplace des e-mails d’un dossier vers un autre dossier ?
Non. Votre flux se déclenche uniquement lors de l’arrivée d’un nouvel e-mail.
J’essaie d’envoyer un e-mail à tous les approbateurs. Je vois un Appliquer à chaque action autour de l’action Envoyer un e-mail, provoquant des e-mails séparés. Je veux envoyer un e-mail à chacun d’eux.
Appliquer à chacun est ajouté car il y a plusieurs approbateurs. Vous pouvez créer une variable chaîne (par opposition à un tableau) et y stocker les adresses e-mail, séparées par des points-virgules.
Je ne reçois pas de pièce jointe pour certaines de mes approbations.
L’action Approbation joint des fichiers à un e-mail de notification jusqu’à ce que la taille de l’e-mail atteigne 5 Mo. Si les pièces jointes dépassent 5 Mo, l’e-mail d’approbation demande à l’approbateur de vérifier les pièces jointes dans le centre d’approbation Power Automate.
Comment puis-je augmenter la limite de taille des pièces jointes pour Power Automate ?
Un administrateur Microsoft Dataverse peut changer la limite en allant dans les paramètres Microsoft Dataverse>Configuration des e-mails, puis en définissant la limite de taille de fichier pour les pièces jointes.
Power Automate a cessé de fonctionner - j’obtiens l’erreur « L’ID de l’élément n’appartient pas à la boîte aux lettres actuelle » dans Power Automate lors de l’utilisation d’actions avec une boîte aux lettres partagée.
Depuis le 6 mai 2020, la prise en charge de la boîte aux lettres partagée a été ajoutée pour certaines opérations avec un paramètre Adresse de la boîte aux lettres facultatif, vous permettant de spécifier une adresse de boîte aux lettres partagée à laquelle vos opérations pourront accéder. Si vous utilisiez cette opération avant le 6 mai 2020, vous devrez explicitement mettre à jour vos opérations pour spécifier l’adresse de la boîte aux lettres partagée.
Je reçois l’erreur « L’API REST n’est pas encore prise en charge pour cette boîte aux lettres ».
Cette erreur peut se produire pour les comptes qui se trouvent sur un serveur de messagerie dédié (local) lorsque :
La boîte aux lettres est sur un Microsoft Exchange Server dédié ou ce n’est pas une boite aux lettres Microsoft 365 valide.
La boîte de réception est un compte Outlook.com qui n’a pas été activé.
La boîte aux lettres ne fait pas partie d’un plan Microsoft 365 qui comprend Power Automate.
Pour résoudre le problème, accédez à Erreur de demande à la boîte aux lettres « L’API REST n’est pas encore prise en charge pour cette boîte aux lettres ».
Impossible d’envoyer un e-mail avec une erreur de pièce jointe : « Le paramètre "Contenu de la pièce jointe" ne peut pas être null ou vide. »
Utilisez des expressions pour coder la pièce jointe en base64. La pièce jointe sera reconnue une fois que vous aurez terminé.
Plus d’informations
Présentation de l’utilisation d’Outlook avec Power Automate
Créer des flux pour gérer les e-mails
Personnaliser les e-mails dans les flux
Créer des flux pour des scénarios d’e-mail courants