Procédure de réinitialisation des paramètres de proxy d’Internet Explorer

Cet article fournit des solutions sur la façon de réinitialiser les paramètres de proxy Internet Explorer lorsque les logiciels malveillants modifient les paramètres de proxy.

Version du produit d’origine :   Internet Explorer 9, Internet Explorer 10, Internet Explorer 11
Numéro de la base de connaissances initiale :   2289942

Résumé

Les logiciels malveillants peuvent modifier les paramètres de proxy Internet Explorer et ces modifications peuvent vous empêcher d’accéder à Windows Update ou à tous les sites de sécurité Microsoft.

Cause

Certaines souches de logiciels malveillants peuvent empêcher un ordinateur de pouvoir accéder aux mises à jour Windows ou aux sites de sécurité Microsoft. Par exemple, une tentative d’accès à un site Microsoft, comme les sites suivants, entraîne la redirection vers une autre page :

  • https://www.update.microsoft.com
  • https://www.microsoft.com/security_essentials/

Résolution

Pour contourner ce problème, procédez comme suit pour réinitialiser vos paramètres de proxy Internet Explorer :

Important

Cette section, méthode ou tâche contient des étapes vous indiquant comment modifier le Registre. Toutefois, des problèmes graves peuvent se produire si vous modifiez le Registre de façon incorrecte. Par conséquent, veillez à suivre ces étapes scrupuleusement. Pour une meilleure protection, sauvegardez le registre avant de le modifier. Vous pouvez alors le restaurer en cas de problème. Pour plus d’informations sur la sauvegarde et la restauration du Registre, consultez la rubrique suivante : 322756.

  1. Sous Windows XP, cliquez sur Démarrer, ou sur Windows Vista ou Windows 7, cliquez sur  Démarrer. , puis sur exécuter. Sur Windows 8 ou Windows 8,1, pour accéder à la commande exécuter, appuyez sur la touche de logo Windows + R. Ou, effectuez un mouvement de balayage à partir du bord droit de l’écran, puis cliquez sur Rechercher (ou si vous utilisez une souris, pointez sur le coin supérieur droit de l’écran, déplacez le pointeur de la souris vers le bas, puis cliquez sur Rechercher). Tapez Run dans la zone de recherche, puis appuyez ou cliquez sur exécuter.
  2. Dans la zone de texte exécuter , copiez (Ctrl + C) et Paste (Ctrl + V), ou tapez ce qui suit :
    Reg AddHKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings /v ProxyEnable /t REG_DWORD /d 0 /f
  3. Cliquez sur OK.
  4. Sous Windows XP, cliquez sur Démarrer, ou sur Windows Vista ou Windows 7, cliquez sur  Démarrer. , puis sur exécuter. Sur Windows 8 ou Windows 8,1, pour accéder à la commande exécuter, appuyez sur la touche de logo Windows + R. Ou, effectuez un mouvement de balayage à partir du bord droit de l’écran, puis cliquez sur Rechercher (ou si vous utilisez une souris, pointez sur le coin supérieur droit de l’écran, déplacez le pointeur de la souris vers le bas, puis cliquez sur Rechercher). Tapez Run dans la zone de recherche, puis appuyez ou cliquez sur exécuter.
  5. Dans la zone de texte exécuter , copiez (Ctrl + C) et Paste (Ctrl + V), ou tapez ce qui suit :
    REG DELETEHKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings /v ProxyServer /f
  6. Cliquez sur OK.

Plus d’informations

Pour plus d’informations sur la protection de votre ordinateur contre les virus ou autres logiciels malveillants, consultez la rubrique How to anti and Remove virus and Other Malware.

Pour plus d’informations sur les fournisseurs de logiciels antivirus, consultez la liste des fournisseurs de logiciels antivirus.