Vous ne pouvez pas sélectionner ou formater une partition de disque dur lorsque vous essayez d’installer Windows

Cet article fournit des solutions à un problème où vous ne parvenez pas à sélectionner ou à formater une partition de disque dur lorsque vous essayez d’installer Windows.

Version du produit d’origine :   Windows 7 Service Pack 1, Windows Server 2012 R2
Numéro de la base de connaissances initiale :   927520

Notes

La prise en charge de Windows Vista sans aucun Service Pack installé s’est terminée le 13 avril 2010. Pour continuer à recevoir des mises à jour de sécurité pour Windows, vérifiez que vous exécutez Windows Vista avec Service Pack 2 (SP2). Pour plus d’informations, consultez la rubrique prise en charge pour certaines versions de Windows.

Important

Les disques dynamiques sont pris en charge uniquement pour les éléments suivants :

  • Windows Vista Professionnel
  • Windows Vista Entreprise
  • Windows Vista Édition intégrale.
  • Windows 7 Entreprise
  • Windows 7 professionnel
  • Windows 7 édition intégrale
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008 R2

Elles ne sont pas prises en charge pour Windows Vista Édition familiale basique, Windows Vista Édition familiale Premium, Windows 7 Édition familiale basique, Windows 7 Édition Starter et Windows 7 Édition familiale Premium.

Il existe une exception. Lorsque vous mettez à niveau votre ordinateur de Windows XP Édition Media Center vers Windows Vista Édition familiale Premium, certains disques dynamiques sont gérés et pris en charge.

Symptômes

Lorsque vous essayez d’installer Windows Vista, Windows 7 ou Windows Server 2008 R2, il se peut que vous rencontriez un ou plusieurs des symptômes suivants :

  • Le disque dur sur lequel vous voulez installer Windows Vista, Windows 7 ou Windows Server 2008 R2is n’est pas disponible.

  • Vous ne pouvez pas sélectionner une partition de disque dur sur laquelle installer Windows Vista, Windows 7 ou Windows Server 2008 R2.

  • Vous ne pouvez pas formater une partition de disque dur ou des partitions.

  • Vous ne pouvez pas définir la taille correcte pour une partition de disque dur.

  • Vous recevez le message d’erreur suivant :

    Windows ne trouve pas de volume système correspondant à ses critères d’installation

Cause

Ce problème peut se produire pour l’une des raisons suivantes :

  • Windows est incompatible avec un contrôleur de stockage de masse ou un pilote de stockage de masse.
  • Un contrôleur de stockage de masse ou un pilote de stockage de masse est obsolète.
  • Le disque dur sur lequel vous voulez installer Windows Vista, Windows 7 ou Windows Server 2008 R2 est un disque dynamique.
  • Un câble de données est mal branché sur l’ordinateur ou un autre problème matériel s’est produit.
  • Le disque dur ou le système de fichiers Windows est endommagé.
  • Vous avez tenté de sélectionner une partition FAT32 ou un autre type de partition incompatible avec Windows Vista, Windows 7 ou Windows Server 2008 R2.

Pour résoudre ce problème, utilisez une ou plusieurs des méthodes suivantes.

Résolution 1 : vérifier que la partition est compatible avec Windows

Vous ne pouvez pas installer Windows sur une partition FAT32. En outre, vous devez configurer correctement les disques dynamiques pour une utilisation avec Windows. Pour vérifier que la partition est compatible avec Windows Vista, Windows 7 ou Windows Server 2008 R2, procédez comme suit :

  1. Pour un disque dynamique qui a un volume simple, utilisez l’utilitaire de Diskpart.exe pour configurer le disque en tant que disque actif. Pour plus d’informations sur l’utilisation de l’utilitaire Diskpart.exe, voir DiskPart Command-Line options.

  2. Pour une partition FAT32, reformatez la partition ou convertissez la partition en partition de système de fichiers NTFS à l’aide de la commande Convert.exe.

    Notes

    Lorsque vous formatez une partition, toutes les données sont supprimées de la partition. Ces données incluent tous les fichiers de la partition.

Résolution 2 : mettre à jour les pilotes du contrôleur de disque dur

Si vous souhaitez installer Windows Vista Windows 7 ou Windows Server 2008 R2 en tant que mise à niveau, mettez à jour les pilotes du contrôleur de disque dur vers les pilotes les plus récents.

Notes

Le programme d’installation de Windows offre une fonctionnalité permettant de migrer les pilotes actuels vers le nouveau système d’exploitation. Par conséquent, le programme d’installation de Windows peut utiliser les pilotes actuellement installés sur l’ordinateur. Si les derniers pilotes ne sont pas installés sur l’ordinateur, le programme d’installation peut utiliser les pilotes obsolètes. Dans ce cas, vous pouvez rencontrer des problèmes de compatibilité.

Résolution 3 : fournir les pilotes appropriés pour le contrôleur de disque dur

Si vous essayez d’effectuer une nouvelle installation de Windows, vous devez fournir les pilotes appropriés pour le contrôleur de disque dur. Lorsque vous êtes invité à sélectionner le disque sur lequel vous souhaitez installer Windows, vous devez également cliquer sur l’option charger le pilote . Le programme d’installation de Windows vous guide tout au long du processus.

Résolution 4 : examiner le fichier Setupact. log pour vérifier que la partition est active

Si vous recevez le message d’erreur suivant, vérifiez que la partition est active en examinant le fichier Setupact. log :

Windows ne trouve pas de volume système correspondant à ses critères d’installation

Notes

  • Si vous installez Windows Vista, Windows 7 ou Windows Server 2008 R2 en tant que mise à niveau, le fichier Setupact. log se trouve dans le dossier Drive: $ Windows. ~ BT\Sources\Panther Drive représente le lecteur qui contient l’installation Windows existante.
  • Si vous effectuez une nouvelle installation de Windows Vista, Windows 7 ou Windows Server 2008 R2, le fichier Setupact. log se trouve dans le dossier Drive: $ WINDOWS\Sources\Panther. Drive représente le lecteur de DVD contenant les fichiers d’installation de Windows.

Pour vérifier que la partition est active, procédez comme suit :

  1. Insérez le DVD dans le lecteur de DVD.

  2. Sur l’écran de sélection du disque , appuyez sur MAJ + F10. Une fenêtre d' invite de commandes (cmd) s’ouvre.

  3. Modifiez le répertoire pour localiser le fichier Setupact. log, puis ouvrez le fichier Setupact. log.

  4. Recherchez la section DumpDiskInformation . Cette section contient des informations sur le mappage de partition.

  5. Dans la section DumpDiskInformation , recherchez l’entrée de journal qui ressemble à ce qui suit.

    Disque [0] la partition [1] est une partition active.

  6. Si cette entrée de journal apparaît après une entrée ressemblant à ce qui suit, il se peut que le disque dur ne soit pas configuré pour utiliser un système d’exploitation Windows.

    Inconnu

    Dans ce cas, utilisez l’utilitaire Diskpart.exe pour configurer une autre partition comme étant active.

    Notes

    Cette étape empêche le démarrage d’un système d’exploitation tiers.

  7. Fermez la fenêtre d' invite de commandes .

Résolution 5 : recherchez les mises à jour du microprogramme et les mises à jour du BIOS système

Pour les mises à jour du microprogramme et les mises à jour du BIOS système, contactez le fabricant du matériel sur l’ordinateur.

Résolution 6 : Vérifiez que le BIOS système détecte correctement le disque dur.

Pour plus d’informations sur la façon de vérifier que le BIOS système détecte correctement le disque dur, contactez le fabricant du matériel de l’ordinateur.

Résolution 7 : utiliser Chkdsk.exe pour vérifier les problèmes

Exécutez l’utilitaire Chkdsk.exe pour vérifier les problèmes de disque. Remplacez le disque dur s’il est endommagé.

Résolution 8 : utiliser Diskpart.exe pour nettoyer le disque et réexécuter le programme d’installation de Windows

Si vous avez essayé toutes les méthodes répertoriées dans cette section et que le problème persiste, utilisez l’utilitaire de Diskpart.exe pour nettoyer le disque, puis réexécutez le programme d’installation de Windows.

Notes

Utilisez cette méthode uniquement si vous souhaitez effectuer une nouvelle installation de Windows. Lorsque vous nettoyez le disque dur, il est formaté. Toutes les partitions et toutes les données sur le disque dur sont définitivement supprimées. Nous vous recommandons vivement de sauvegarder les fichiers sur le disque dur avant de nettoyer le disque.

Pour utiliser l’utilitaire Diskpart.exe afin de nettoyer le disque dur, procédez comme suit :

  1. Insérez le DVD dans le lecteur de DVD.
  2. Sur l’écran de sélection du disque , appuyez sur MAJ + F10. Une fenêtre d' invite de commandes s’ouvre.
  3. Tapez diskpart, puis appuyez sur entrée pour ouvrir l’outil DiskPart.
  4. Tapez list disk , puis appuyez sur entrée. Une liste des disques durs disponibles s’affiche.
  5. Tapez sel disk number , puis appuyez sur entrée. nombre est le numéro du disque dur que vous souhaitez nettoyer. Le disque dur est maintenant sélectionné.
  6. Tapez det disk , puis appuyez sur entrée. Une liste de partitions sur le disque dur s’affiche. Utilisez ces informations pour vérifier que le disque approprié est sélectionné.
  7. Assurez-vous que le disque ne contient pas les données requises, tapez clean all , puis appuyez sur entrée pour nettoyer le disque. Toutes les partitions et toutes les données sur le disque sont définitivement supprimées.
  8. Tapez exit , puis appuyez sur entrée pour fermer l’outil DiskPart.
  9. Fermez la fenêtre d' invite de commandes .
  10. Cliquez sur le bouton Actualiser pour mettre à jour l’écran de sélection du disque . Cette étape répertorie le disque.
  11. Exécutez le programme d’installation de Windows pour effectuer une nouvelle installation de Windows.