Résolution d’un problème de cluster avec l’ID d’événement 1135Troubleshooting cluster issue with Event ID 1135

Cet article vous aide à diagnostiquer et à résoudre l’ID d’événement 1135, qui peut être enregistré lors du démarrage de la service de cluster dans l’environnement de clustering de basculement.This article helps you diagnose and resolve Event ID 1135, which may be logged during the startup of the Cluster service in Failover Clustering environment.

Page de démarrageStart Page

L’ID d’événement 1135 indique qu’un ou plusieurs nœuds de cluster ont été supprimés de l’appartenance au cluster de basculement actif.Event ID 1135 indicates that one or more Cluster nodes were removed from the active failover cluster membership. Il peut être accompagné des symptômes suivants :It may be accompanied by the following symptoms:

Une validation et les tests réseau sont recommandés comme une des étapes de dépannage initiales pour s’assurer qu’aucun problème de configuration ne peut être à l’origine de problèmes.A validation and the network tests would be recommended as one of the initial troubleshooting steps to ensure there are no configuration issues that might be a cause for problems.

Le service de cluster est le composant logiciel essentiel qui contrôle tous les aspects de l’opération de cluster de basculement et gère la base de données de configuration du cluster.The Cluster service is the essential software component that controls all aspects of failover cluster operation and manages the cluster configuration database. Si vous voyez l’ID d’événement 1135, Microsoft vous recommande d’installer les correctifs mentionnés dans les Articles de la base de connaissances ci-dessous et de redémarrer tous les nœuds du cluster, puis d’observer si le problème se reproduit.If you see the event ID 1135, Microsoft recommends you to install the fixes mentioned in the below KB articles and reboot all the nodes of the cluster, then observe if issue reoccurs.

Vérifiez si le service de cluster s’exécute sur tous les nœuds.Check if the cluster service running on all the nodes

Suivez la commande suivante en fonction de votre système d’exploitation Windows pour vérifier que le service de cluster est en cours d’exécution et qu’il est disponible.Follow the following command according to your Windows operation system to validate that cluster service is continuously running and available.

Pour le cluster Windows Server 2008 R2For Windows Server 2008 R2 cluster

à partir de l’invite de commandes avec élévation de privilèges, exécutez : cluster.exe nœud/statfrom elevated cmd prompt run: cluster.exe node /stat

Pour les clusters Windows Server 2012 \ et Windows Server 2012 R2For Windows Server 2012\ and Windows Server 2012 R2 cluster

Exécutez la commande PS : nœud de cluster/Statusrun PS command: cluster node /status

Le service de cluster s’exécute-t-il en continu et est disponible sur tous les nœuds ?Is the cluster service continuously running and available on all the nodes?

Échec de la solution pour le service de clusterSolution for cluster service is failing

Si le service de cluster échoue, résolvez les problèmes liés à l’utilisation de cet article : commutateurs de démarrage de cluster de basculement Windows Server 2008 et 2008R2.If cluster service is failing, troubleshoot using this article: Windows Server 2008 and 2008R2 Failover Cluster Startup Switches.

Plusieurs scénarios de l’ID d’événement 1135Several scenarios of Event ID 1135

Nous souhaitons que vous examiniez de plus près les journaux des événements système sur tous les nœuds de votre cluster.We want you to take a closer look on at the System Event logs on all the nodes of your cluster. Examinez l’ID d’événement 1135 que vous voyez sur les nœuds et copiez toutes les instances de cet événement.Review the Event ID 1135 that you are seeing on the nodes and copy all the instances of this event. Cela vous aidera à les examiner et les examiner.This will make it convenient for you to look at them and review.

Event ID 1135
Cluster node ' **NODE A** ' was removed from the active failover cluster membership. The Cluster service on this node may have stopped. This could also be due to the node having lost communication with other active nodes in the failover cluster. Run the Validate a Configuration wizard to check your network configuration. If the condition persists, check for hardware or software errors related to the network adapters on this node. Also check for failures in any other network components to which the node is connected such as hubs, switches, or bridges.

Il existe trois scénarios types :There are three typical scenarios:

Scénario AScenario A

Vous examinez tous les événements et tous les nœuds du cluster indiquent que le nœud A a perdu la communication.You are looking at all the Events and all the nodes in the cluster are indicating that NODE A had lost communication.

Scénario a Scenario A Scenario A

Il est possible que lorsque vous voyez les journaux système sur le nœud A, il y ait des événements pour tous les nœuds restants dans le cluster.It could be possible that when you are seeing the system logs on NODE A, it has events for all the remaining nodes in the cluster.

SolutionSolution

Cela suggère tout de suite qu’au moment du problème, soit en raison de la congestion du réseau, soit en raison de la perte de la communication avec le nœud a.This quite suggests that at the time of issue, either due to network congestion or otherwise the communication to the NODE A was lost.

Vous devez examiner et valider les problèmes de configuration et de communication du réseau.You should review and validate the Network configuration and communication issues. N’oubliez pas de rechercher les problèmes liés au nœud A.Remember to look for issues pertaining to Node A.

Scénario BScenario B

Vous examinez les événements sur les nœuds et nous supposons que votre cluster est dispersé sur deux sites.You are looking at the Events on the nodes and let us say that your cluster is dispersed across two sites. Le nœud A, le nœud B et le nœud C sur le site 1 et le nœud D & nœud E sur le site 2.NODE A, NODE B, and NODE C at Site 1 and NODE D & NODE E at Site 2.

Scénario B

Sur les nœuds A, B et C, vous constatez que les événements consignés concernent la connectivité aux nœuds D & E. De même, lorsque vous voyez les événements sur les nœuds D & E, les événements suggèrent que nous avons perdu la communication avec A, B et C.On Nodes A,B, and C, you see that the events that are logged are for connectivity to Nodes D & E. Similarly, when you see the events on Nodes D & E, the events suggest that we lost communication with A, B, and C.

Scénario B

SolutionSolution

Si vous voyez une activité similaire, cela indique qu’il y a eu un problème de communication, sur le lien qui connecte ces sites.If you see similar activity, it is indicative that there was a communication failure, over the link that connects these sites. Nous vous recommandons de passer en revue la connexion entre les sites, s’il s’agit d’une connexion WAN, nous vous suggérons de vérifier auprès de votre fournisseur de services Internet la connectivité.We would recommend that you review the connection across the sites, if this is over a WAN connection, we would suggest that you verify with your ISP about the connectivity.

Scénario CScenario C

Vous examinez les événements sur les nœuds et vous constatez que les noms des nœuds ne sont pas décomptes avec un modèle particulier.You are looking at the Events on the nodes and you see that the names of the nodes do not tally out with any particular pattern. Supposons que votre cluster est dispersé sur deux sites.Let us say that your cluster is dispersed across two sites. Le nœud A, le nœud B et le nœud C sur le site 1 et le nœud D & nœud E sur le site 2.NODE A, NODE B and NODE C at Site 1 and NODE D & NODE E at Site 2.

  • Sur le nœud A : vous voyez des événements pour les nœuds B, D, E.On Node A: You see events for Nodes B, D, E.
  • Sur le nœud B : vous voyez des événements pour les nœuds C, D, E.On Node B: You see events for Nodes C, D, E.
  • Sur le nœud C : vous voyez des événements pour les nœuds A, B, E.On Node C: You see events for Nodes A, B, E.
  • Sur le nœud D : vous voyez des événements pour les nœuds A, C, E.On Node D: You see events for Nodes A, C, E.
  • Sur le nœud E : vous voyez des événements pour les nœuds B, C, D.On Node E: You see events for Nodes B, C, D.
  • Ou toute autre combinaison.Or any other combinations.

Scénario C

SolutionSolution

De tels événements sont possibles lorsque les canaux réseau entre les nœuds sont supprimés et que les messages de communication du cluster ne sont pas parvenus à temps, ce qui fait que le cluster a l’impression que la communication entre les nœuds est perdue, entraînant la suppression des nœuds de l’appartenance au cluster.Such events are possible when the network channels between the nodes are choked and the cluster communication messages are not reaching in a timely manner, making the cluster to feel that the communication between the nodes is lost resulting in the removal of nodes from the cluster membership.

Examiner les réseaux de clusterReview Cluster Networks

Nous vous recommandons de passer en revue les trois options suivantes, une par une, pour continuer ce guide de dépannage.We would recommend that you review you Cluster Networks by checking the following three options one by one to continue this troubleshooting guide.

Rechercher l’exclusion d’antivirusCheck for Antivirus Exclusion

Excluez les emplacements de système de fichiers suivants de l’analyse antivirus sur un serveur qui exécute les services de cluster :Exclude the following file system locations from virus scanning on a server that is running Cluster Services:

  • Chemin d’accès du témoin de partage de partageThe path of the FileShare Witness

  • Dossier%SystemRoot%\ClusterThe %Systemroot%\Cluster folder

Configurez le composant d’analyse en temps réel dans votre logiciel antivirus pour exclure les fichiers et répertoires suivants :Configure the real-time scanning component within your antivirus software to exclude the following directories and files:

  • Répertoire de configuration d’ordinateur virtuel par défaut (C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Hyper-V)Default virtual machine configuration directory (C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Hyper-V)

  • Répertoires de configuration de machine virtuelle personnalisésCustom virtual machine configuration directories

  • Répertoire du lecteur de disque dur virtuel par défaut (disques durs C:\users\public\documents\hyper-v\virtual Hard Disks)Default virtual hard disk drive directory (C:\Users\Public\Documents\Hyper-V\Virtual Hard Disks)

  • Répertoires de lecteurs de disque dur virtuel personnalisésCustom virtual hard disk drive directories

  • Répertoires de données de réplication personnalisés, si vous utilisez le réplica Hyper-VCustom replication data directories, if you are using Hyper-V Replica

  • Répertoires d’instantanésSnapshot directories

  • mms.exemms.exe

    Notes

    Ce fichier devra peut-être être configuré en tant qu’exclusion de processus dans le logiciel antivirus.)This file may have to be configured as a process exclusion within the antivirus software.)

  • Vmwp.exeVmwp.exe

    Notes

    Ce fichier devra peut-être être configuré en tant qu’exclusion de processus dans le logiciel antivirus.This file may have to be configured as a process exclusion within the antivirus software.

En outre, lorsque vous utilisez Migration dynamique avec des volumes partagés de cluster, excluez le chemin d’accès au fichier CSV C:\Clusterstorage et tous ses sous-répertoires.Additionally, when you use Live Migration together with Cluster Shared Volumes, exclude the CSV path C:\Clusterstorage and all its subdirectories. Si vous dépannez des problèmes de basculement ou des problèmes généraux avec les services de cluster et si un logiciel antivirus est installé, désinstallez provisoirement le logiciel antivirus ou contactez le fabricant du logiciel pour déterminer si le logiciel antivirus fonctionne avec les services de cluster.If you are troubleshooting failover issues or general problems with a Cluster services and antivirus software is installed, temporarily uninstall the antivirus software or check with the manufacturer of the software to determine whether the antivirus software works with Cluster services. La seule façon de désactiver le logiciel antivirus est insuffisante dans la plupart des cas.Just disabling the antivirus software is insufficient in most cases. Même si vous désactivez le logiciel antivirus, le pilote de filtre est toujours chargé lorsque vous redémarrez l’ordinateur.Even if you disable the antivirus software, the filter driver is still loaded when you restart the computer.

Vérifier la configuration du port réseau dans le pare-feuCheck for Network Port Configuration in Firewall

Le service de cluster contrôle les opérations de cluster de serveurs et gère la base de données de clusters.The Cluster service controls server cluster operations and manages the cluster database. Un cluster est un ensemble d’ordinateurs indépendants qui agissent comme un seul ordinateur.A cluster is a collection of independent computers that act as a single computer. Les responsables, les programmeurs et les utilisateurs voient le cluster comme un système unique.Managers, programmers, and users see the cluster as a single system. Le logiciel distribue les données entre les nœuds du cluster.The software distributes data among the nodes of the cluster. En cas de défaillance d’un nœud, les autres nœuds fournissent les services et les données qui étaient précédemment fournis par le nœud manquant.If a node fails, other nodes provide the services and data that were formerly provided by the missing node. Lorsqu’un nœud est ajouté ou réparé, le logiciel de cluster migre certaines données vers ce nœud.When a node is added or repaired, the cluster software migrates some data to that node.

Nom du service système : ClusSvcSystem service name: ClusSvc

ApplicationApplication ProtocolProtocol PortsPorts
Service de clusterCluster Service UDPUDP 33433343
Service de clusterCluster Service TCPTCP 3343 (ce port est requis lors d’une opération de jointure de nœud.)3343 (This port is required during a node join operation.)
RPCRPC TCPTCP 135135
Administrateur de clusterCluster Admin UDPUDP 137137
KerberosKerberos UDP\TCPUDP\TCP 464 *464*
SMBSMB TCPTCP 445445
Ports UDP élevés alloués de manière aléatoire * *Randomly allocated high UDP ports** UDPUDP Nombre de ports aléatoires compris entre 1024 et 65535Random port number between 1024 and 65535
Nombre de ports aléatoires compris entre 49152 et 65535 * * *Random port number between 49152 and 65535***

Notes

En outre, pour une validation réussie sur les clusters de basculement Windows sur Windows Server 2008 et versions ultérieures, autorisez le trafic entrant et sortant pour ICMP4, ICMP6.Additionally, for successful validation on Windows Failover Clusters on Windows Server 2008 and above, allow inbound and outbound traffic for ICMP4, ICMP6.

Il s’agit de la plage de Windows Server 2012, Windows 8, Windows Server 2008 R2, Windows 7, Windows Server 2008 et Windows Vista.This is the range in Windows Server 2012, Windows 8, Windows Server 2008 R2, Windows 7, Windows Server 2008, and Windows Vista.

En outre, exécutez la commande suivante pour vérifier la configuration du port réseau dans le pare-feu.Besides, run the following command to check for Network Port Configuration in Firewall. Par exemple : cette commande permet de déterminer le port 3343 available\open utilisé pour le cluster de basculement :For example: This command helps determine port 3343 available\open used for Failover Cluster:

netsh advfirewall firewall show rule name="Failover Clusters (UDP-In)" verbose

Exécuter le rapport de validation du cluster en cas d’erreurs ou d’avertissementsRun the Cluster Validation report for any errors or warnings

L’outil de validation de cluster exécute une suite de tests pour vérifier que votre matériel et vos paramètres sont compatibles avec le clustering de basculement.The cluster validation tool runs a suite of tests to verify that your hardware and settings are compatible with failover clustering.

Suivez ces instructions :Follow these instructions:

  1. Exécutez le rapport de validation du cluster en cas d’erreurs ou d’avertissements.Run the Cluster Validation report for any errors or warnings. Pour plus d’informations, consultez comprendre les tests de validation de cluster : réseauFor more information, see Understanding Cluster Validation Tests: Network

    subhatt1

  2. Vérifiez les avertissements et les erreurs des réseaux.Verify for warnings and errors for Networks. Pour plus d’informations, consultez comprendre les tests de validation de cluster : réseau.For more information, see Understanding Cluster Validation Tests: Network.

    Résultats par réseau de catégorie Results by Category Network

Vérifier l’ordre de liaison réseau de la listeCheck the List Network Binding Order

Ce test répertorie l’ordre dans lequel les réseaux sont liés aux adaptateurs sur chaque nœud.This test lists the order in which networks are bound to the adapters on each node.

L’onglet adaptateurs et liaisons répertorie les connexions dans l’ordre dans lequel les services réseau accèdent aux connexions.The Adapters and Bindings tab lists the connections in the order in which the connections are accessed by network services. L’ordre de ces connexions reflète l’ordre dans lequel les appels/paquets TCP/IP génériques sont envoyés au câble.The order of these connections reflects the order in which generic TCP/IP calls/packets are sent on to the wire.

Suivez les étapes ci-dessous pour modifier l’ordre de liaison des cartes réseau :Follow the below steps to change the binding order of network adapters:

  1. Cliquez sur Démarrer, sur exécuter, tapez ncpa.cpl, puis cliquez sur OK.Click Start, click Run, type ncpa.cpl, and then click OK. Vous pouvez voir les connexions disponibles dans la section réseau local et Internet haut débit de la fenêtre connexions réseau .You can see the available connections in the LAN and High-Speed Internet section of the Network Connections window.

  2. Dans le menu avancé , cliquez sur Paramètres avancés, puis sur l’onglet adaptateurs et liaisons .On the Advanced menu, click Advanced Settings, and then click the Adapters and Bindings tab.

  3. Dans la zone connexions , sélectionnez la connexion que vous souhaitez déplacer vers le haut de la liste.In the Connections area, select the connection that you want to move higher in the list. Utilisez les boutons fléchés pour déplacer la connexion.Use the arrow buttons to move the connection. En règle générale, la carte qui communique avec le réseau (connectivité du domaine, routage vers d’autres réseaux, etc.) doit être la première carte liée (en haut de la liste).As a general rule, the card that talks to the network (domain connectivity, routing to other networks, etc. should be the first bound (top of the list) card.

Les nœuds de cluster sont des systèmes multirésidents.Cluster nodes are multi-homed systems. La priorité réseau affecte le client DNS pour la connectivité réseau sortante.Network priority affects DNS Client for outbound network connectivity. Les cartes réseau utilisées pour la communication client doivent se trouver en haut de l’ordre de liaison.Network adapters used for client communication should be at the top in the binding order. Les réseaux non routés peuvent être placés à une priorité plus basse.Non-routed networks can be placed at lower priority. Dans Windows Server 2012 et Windows Server 2012 R2, l’adaptateur du pilote réseau de cluster (NETFT.SYS) est automatiquement placé en bas de la liste ordre de liaison.In Windows Server 2012 and Windows Server2012 R2, the Cluster Network Driver (NETFT.SYS) adapter is automatically placed at the bottom in the binding order list.

Cochez la case valider la communication réseauCheck the Validate Network Communication

La latence sur votre réseau peut également être à l’origine de cette situation.Latency on your network could also cause this to happen. Les paquets ne sont peut-être pas perdus entre les nœuds, mais ils peuvent ne pas atteindre les nœuds suffisamment rapidement avant l’expiration du délai d’attente.The packets may not be lost between the nodes, but they may not get to the nodes fast enough before the timeout period expires.

Ce test permet de vérifier que les serveurs testés peuvent communiquer avec une latence acceptable sur tous les réseaux.This test validates that tested servers can communicate with acceptable latency on all networks.

Par exemple : sous valider la communication réseau, vous pouvez voir les messages suivants pour les problèmes de latence du réseau.For Example: Under Validate Network Communication, you may see following messages for network latency issues.

Succeeded in pinging network interface node003.contoso.com IP Address 192.168.0.2 from network interface node004.contoso.com IP Address 192.168.0.3 with maximum delay 500 after 1 attempt(s).
Either address 10.0.0.96 is not reachable from 192.168.0.2 or **the ping latency is greater than the maximum allowed 2000 ms** This may be expected, since network interfaces node003.contoso.com - Heartbeat Network and node004.contoso.com - Production Network are on different cluster networks
Either address 192.168.0.2 is not reachable from 10.0.0.96 or **the ping latency is greater than the maximum allowed 2000 ms** This may be expected, since network interfaces node004.contoso.com - Production Network and node003.contoso.com - Heartbeat Network for MSCS are on different cluster networks

Pour un cluster à plusieurs sites, vous pouvez augmenter les valeurs de délai d’attente.For multi-site cluster, you may increase the time-out values. Pour plus d’informations, consultez configurer les paramètres de pulsation et DNS dans un cluster de basculement multisite.For more information, see Configure Heartbeat and DNS Settings in a Multi-Site Failover Cluster.

Contactez le fournisseur de services Internet pour obtenir des problèmes de connectivité de réseau étendu.Check with ISP for any WAN connectivity issues.

Vérifiez si vous rencontrez l’un des problèmes suivants.Check if you encounter any of the following issues.

Paquets réseau perdus entre les nœudsNetwork packets lost between nodes
  1. Vérifier la perte de paquets à l’aide des performancesCheck Packet loss using Performance

    Si le paquet est perdu sur le réseau entre les nœuds, les pulsations échouent.If the packet is lost on the wire somewhere between the nodes, then the heartbeats will fail. Nous pouvons facilement déterminer s’il s’agit d’un problème en utilisant l’analyseur de performances pour consulter le compteur « réseau Interface\Packets reçus ignorés ».We can easily find out if this is a problem by using Performance Monitor to look at the "Network Interface\Packets Received Discarded" counter. Une fois que vous avez ajouté ce compteur, examinez les valeurs moyennes, minimales et maximales et, s’il s’agit d’une valeur supérieure à zéro, la mémoire tampon de réception doit être ajustée pour l’adaptateur.Once you have added this counter, look at the Average, Minimum, and Maximum numbers and if they are any value higher than zero, then the receive buffer needs to be adjusted up for the adapter.

    Ajouter des compteurs

    Si vous rencontrez des paquets réseau perdus sur la plateforme de virtualisation VmWare, consultez la section « cluster installé dans la plateforme de virtualisation VmWare ».If you are experiencing network packet lost on VmWare virtualization platform, see the "Cluster installed in the VmWare virtualization platform" section.

  2. Mettre à niveau les pilotes de carte réseauUpgrade the NIC drivers

    Ce problème peut se produire en raison de l’drivers\Integration des cartes réseau (IC) \VmTools ou des cartes réseau défectueuses.This issue can occurs due to outdated NIC drivers\Integration Components (IC)\VmTools or faulty NIC adapters. Si des paquets réseau sont perdus entre des nœuds sur des machines physiques, vérifiez que le pilote de votre carte réseau est mis à jour.If there are network packets lost between nodes on Physical machines, please have your network adapter driver updates. Pilotes et/ou microprogrammes de cartes réseau obsolètes ou obsolètes.Old or out-of-date network card drivers and/or firmware. Parfois, une simple configuration de la carte réseau ou du commutateur peut également entraîner la perte de pulsations.At times, a simple misconfiguration of the network card or switch can also cause loss of heartbeats.

Cluster installé dans la plateforme de virtualisation VmWareCluster installed in the VmWare virtualization platform

Vérifiez les problèmes de carte VMware en cas d’environnement VMware.Verify VMware adapter issues in case of VMware environment.

Ce problème peut se produire si les paquets sont abandonnés pendant des pics de trafic élevés.This issue may occur if the packets are dropped during high traffic bursts. Assurez-vous qu’aucun filtrage du trafic ne se produit (par exemple, avec un filtre de courrier).Ensure that there is no traffic filtering occurring (for example, with a mail filter). Après avoir éliminé cette possibilité, augmentez progressivement le nombre de mémoires tampons dans le système d’exploitation invité et vérifiez.After eliminating this possibility, gradually increase the number of buffers in the guest operating system and verify.

Pour réduire les abandons de trafic en rafale, procédez comme suit :To reduce burst traffic drops, follow these steps:

  1. Ouvrez la zone exécuter à l’aide de la touche Windows + R.Open Run box by using Windows Key + R.
  2. Tapez devmgmt. msc et appuyez sur entrée.Type devmgmt.msc and press Enter.
  3. Développez cartes réseau .Expand Network adapters
  4. Cliquez avec le bouton droit sur vmxnet3, puis cliquez sur Propriétés.Right-click vmxnet3 and click Properties.
  5. Cliquez sur l’onglet Avancé.Click the Advanced tab.
  6. Cliquez sur petites mémoires tampons RX et augmentez la valeur.Click Small Rx Buffers and increase the value. La valeur par défaut est 512 et la valeur maximale est 8192.The default value is 512 and the maximum is 8192.
  7. Cliquez sur RX Ring #1 size et augmentez la valeur.Click Rx Ring #1 Size and increase the value. La valeur par défaut est 1024 et la valeur maximale est 4096.The default value is 1024 and the maximum is 4096.

Vérifiez les URL suivantes pour vérifier les problèmes de carte VMware en cas d’environnement VMware :Check the following URLs to verify vmware adapter issues in case of VMware environment:

Remarqué toute congestion du réseauNoticed any Network congestion

La congestion du réseau peut également entraîner des problèmes de connectivité réseau.Network congestion can also cause network connectivity issues.

Vérifiez que votre réseau est configuré en fonction des recommandations de Microsoft et des fournisseurs. consultez Configuration des réseaux de cluster de basculement Windows.Verify your network is configured as per MS and vendor recommendations, see Configuring Windows Failover Cluster Networks.

Vérifier la configuration réseauCheck the network configuration

S’il ne fonctionne toujours pas, vérifiez si vous avez vu un réseau partitionné dans l’interface graphique utilisateur du cluster ou si l’Association de cartes réseau est activée sur la carte réseau de pulsation.If it still does not work, please check if you have seen partitioned network in cluster GUI or you have NIC teaming enabled on the heartbeat NIC.

Si vous voyez réseau partitionné dans l’interface graphique utilisateur du cluster, consultez la rubrique réseaux de cluster « partitionnés » pour résoudre le problème.If you see partitioned network in cluster GUI, see “Partitioned” Cluster Networks to troubleshoot the issue.

Si l’Association de cartes réseau est activée sur la carte réseau de pulsation, vérifiez les fonctionnalités logicielles d’association conformément aux recommandations du fournisseur d’association.If you have NIC teaming enabled on the heartbeat NIC, check Teaming software functionality as per teaming vendor's recommendation.

Mettre à niveau les pilotes de carte réseauUpgrade the NIC drivers

Ce problème peut se produire en raison de pilotes de carte réseau ou de cartes réseau défectueuses.This issue can occurs due to outdated NIC drivers or faulty NIC adapters.

Si des paquets réseau sont perdus entre des nœuds sur des ordinateurs physiques, le pilote de votre carte réseau est mis à jour.If there are network packets lost between nodes on Physical machines, have your network adapter driver updates. Pilotes et/ou microprogrammes de cartes réseau obsolètes ou obsolètes.Old or out-of-date network card drivers and/or firmware.

Parfois, une simple configuration de la carte réseau ou du commutateur peut également entraîner la perte de pulsations.At times, a simple misconfiguration of the network card or switch can also cause loss of heartbeats.

Vérifier la configuration réseauCheck the network configuration

S’il ne fonctionne toujours pas, vérifiez si vous avez vu un réseau partitionné dans l’interface graphique utilisateur du cluster ou si l’Association de cartes réseau est activée sur la carte réseau de pulsation.If it still does not work, check whether you have seen partitioned network in cluster GUI or you have NIC teaming enabled on the heartbeat NIC.