Prise en charge des programmes de messagerie électronique et fonctionnalités
S'applique à : Office 365 for professionals and small businesses, Office 365 for enterprises, Microsoft Exchange, Live@edu
Dernière rubrique modifiée : 2012-11-01
Il y a de nombreuses manières d'accéder à votre compte de messagerie. Les deux méthodes les plus répandues sont l'utilisation d'Outlook Web App ou d'une version installée de Microsoft Office Outlook ou de Microsoft Entourage. Ces programmes fournissent l'accès au courrier électronique et de nombreuses autres fonctionnalités de collaboration. Outre ces programmes, vous pouvez vous connecter à votre compte de messagerie à l'aide d'Outlook Voice Access, de divers autres programmes de messagerie électronique et de votre téléphone mobile.
Pour obtenir des instructions de configuration, consultez les rubriques Assistant de configuration de la messagerie électronique et Assistant Configuration de téléphone mobile.
Connexion à votre compte de messagerie
L'illustration suivante illustre un certain nombre de méthodes vous permettant de vous connecter à votre compte de messagerie.
.gif "Méthodes utilisées pour vous connecter à votre boîte aux lettres.")
La liste suivante offre davantage d'informations sur chaque méthode de connexion.
Navigateur Web Utilisez Outlook Web App et la version légère de Outlook Web App avec des navigateurs tels Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome et Apple Safari.
Programmes de messagerie électronique Internet Utilisez tous les programmes qui prennent en charge les protocoles IMAP4 ou POP3, par exemple Mozilla Thunderbird, Outlook Express, Windows ou Windows Live Mail.
Accès à un compte Exchange à l’aide d’Outlook ou d’Entourage Les programmes qui prennent en charge l’accès aux comptes Exchange sont les suivants : Outlook 2007, Outlook 2010, Outlook 2013, Outlook 2011 pour Mac et Entourage 2008, Édition Services Web.
Accès à un compte Exchange à l’aide de l’application Courrier de Windows 8 Mail et d’Apple Mail L’application Courrier de Windows 8 prend en charge l’accès aux comptes Exchange par le biais d’Exchange ActiveSync. Apple Mail 10.6 Snow Leopard et Apple Mail 10.7 Lion prennent aussi en charge l'accès aux comptes Exchange. Les versions de Apple Mail 10.5 Leopard et les versions antérieures de Apple Mail utilisent le protocole IMAP4 ou POP3. Outlook 2003 est pris en charge uniquement si vous utilisez IMAP4 ou POP3.
Téléphones mobiles avec connexion Internet Vous pouvez vous connecter avec votre Android, BlackBerry, iPhone, iPad, iPod Touch, Nokia (Symbian), Windows Phone, Windows Mobile ou avec tout autre téléphone ou toute autre tablette compatible avec Internet.
N'importe quel téléphone Utilisez Outlook Voice Access avec n'importe quel téléphone pour accéder à votre courrier électronique, votre calendrier et vos contacts.
Comparaison des fonctionnalités des programmes pris en charge
Le tableau suivant récapitule quelques différences à prendre en compte avant de choisir le programme de messagerie électronique que vous utiliserez pour vous connecter à votre compte de messagerie.
| Programme de messagerie électronique | Modifier et afficher les contacts, les éléments du calendrier, les tâches et les messages électroniques | Modifier et afficher les dossiers de courrier en plus de la boîte de réception | Écouter votre messagerie vocale | Accéder à vos informations hors connexion | Installation automatique | Accessibilité des utilisateurs non voyants ou à acuité visuelle réduite |
|---|---|---|---|---|---|---|
Outlook Web App |
Oui |
Oui |
Oui |
Non |
Non applicable |
Non |
La version légère d'Outlook Web App |
Oui |
Oui |
Oui |
Non |
Non applicable |
Oui |
Outlook 2007, Outlook 2010 ou Outlook 2013 |
Oui |
Oui |
Oui |
Oui |
Oui |
Oui |
Application Courrier de Windows 8 |
Oui |
Oui |
Oui |
Oui |
Oui |
Oui |
Outlook 2011 pour Mac |
Oui |
Oui |
Oui |
Oui |
Oui |
Oui |
Entourage 2008, Web Services Edition |
Oui |
Oui |
Oui |
Oui |
Oui |
Oui |
Programmes utilisant Exchange ActiveSync |
Oui |
Oui |
Oui |
Oui |
Oui |
Certains programmes peuvent prendre en charge des fonctionnalités d'accessibilité. |
Outlook Voice Access |
Oui |
Oui |
Oui |
Non applicable |
Non applicable |
Non disponible |
Programmes utilisant POP3 |
Non |
Non |
Non |
Oui |
Non |
Certains programmes peuvent prendre en charge des fonctionnalités d'accessibilité. |
Programmes utilisant IMAP4 |
Non |
Oui |
Non |
Oui |
Non |
Certains programmes peuvent prendre en charge des fonctionnalités d'accessibilité. |
Outlook Web App
Vous pouvez accéder à votre compte de messagerie via un certain nombre de navigateurs Web distincts. Vous pouvez utiliser n'importe quel ordinateur connecté à Internet ou à un intranet local, que vous soyez à votre domicile, au bureau ou en déplacement. Vous pouvez afficher et modifier des messages électroniques, des rendez-vous et des réunions, ainsi que des contacts et des tâches. Vous pouvez également écouter vos messages vocaux et vos messages texte lus. D'autres actions sont possibles avec Outlook Web App, notamment :
Vérifier l'orthographe
Utiliser diverses polices, couleurs et tailles dans vos messages électroniques
Regrouper vos messages électroniques de diverses manières
Recevoir des rappels pour les événements à venir
La version légère d'Outlook Web App contient quelques-unes des fonctionnalités d'Outlook Web App. Elle est conçue pour les utilisateurs non voyants ou à acuité visuelle réduite et s'exécute avec tout type de navigateur Web. Plusieurs fonctionnalités ne sont pas disponibles dans la version réduite, notamment :
Rappels
Affichage du calendrier semaine par semaine
Modification des options de messagerie vocale
Modification du modèle de couleurs
Versions de navigateur à utiliser avec Outlook Web App
Pour plus d'informations sur les navigateurs pris en charge, consultez la rubrique Navigateurs Web pris en charge.
Outlook 2003, Outlook 2007, Outlook 2010, Outlook 2013 et Outlook 2011 pour Mac
Si vous utilisez Outlook 2007, Outlook 2010, Outlook 2013 ou Outlook 2011 pour Mac, vous pouvez configurer une connexion à votre compte de messagerie par le biais d’un serveur Exchange ou à l’aide du protocole IMAP4 ou POP3. La connexion à Outlook 2007, Outlook 2010, Outlook 2013 ou Outlook 2011 pour Mac par le biais d’un compte Exchange fournit davantage de fonctionnalités que le protocole IMAP4 ou POP3, notamment :
Accès à la messagerie électronique, aux contacts et au calendrier en mode hors connexion.
Possibilité de proposer de nouvelles heures pour les demandes de réunion que vous recevez.
Possibilité d'importer, d'exporter et d'archiver vos contacts, ainsi que d'autres informations stockées dans Outlook.
Si votre boîte de messagerie se trouve dans un environnement en nuage (par exemple, dans Microsoft Office 365 pour les entreprises ou Office 365 pour les professions libérales et les petites entreprises) et que vous voulez vous connecter à votre compte avec Outlook 2003, vous devez opter pour POP3 ou IMAP4 lors de la configuration de votre compte. Pour plus d'informations sur la prise en charge pour Outlook 2003, consultez la FAQ « Puis-je utiliser Outlook 2003 pour me connecter à mon compte de messagerie électronique ? » dans FAQ : Programmes de messagerie électronique.
Entourage 2008, Web Services Edition
Vous pouvez connecter Microsoft Entourage 2008 pour Mac OS X à votre compte en utilisant Entourage 2008, Web Services Edition. Pour ce faire, vous devez d'abord installer Entourage 2008, Web Services Edition. Cette version d'Entourage est disponible en tant que mise à jour de Microsoft Office 2008 pour Mac.
Pour télécharger cette mise à jour et en savoir plus sur Web Services Edition, consultez la page Web Microsoft Entourage 2008 pour Mac, Web Services Edition.
Bien que vous puissiez également connecter Entourage pour Mac OS X à votre compte (Entourage 2004 ou Entourage 2008) à l'aide des protocoles POP3 ou IMAP4, cela ne vous permet pas de tirer parti de toutes les fonctionnalités disponibles lors de l'utilisation d'un compte Exchange pour la connexion. Par exemple, si vous vous connectez avec Entourage 2008, Web Services Edition, vous pouvez synchroniser les notes, les tâches, les éléments de calendrier et les catégories entre Outlook Web App et Entourage 2008.
Utilisation d'Outlook Voice Access pour accéder à votre compte de messagerie
Vous pouvez utiliser Outlook Voice Access à partir de n'importe quel téléphone pour écouter votre messagerie vocale, accéder aux informations relatives à un contact personnel et interagir avec votre calendrier. Vous pouvez utiliser le clavier du téléphone fixe ou portable pour parcourir les menus d'Outlook Voice Access.
Le guide de référence rapide Outlook Voice Access inclut des informations sur toutes les options de menu et décrit la navigation dans les menus. Pour télécharger une copie du guide de référence rapide, consultez le site Microsoft Download Center.
Utilisation de votre téléphone mobile pour accéder à votre compte de messagerie
De nombreux téléphones mobiles peuvent être configurés pour accéder à votre compte de messagerie. Si vous avez un téléphone mobile doté de Windows Mobile ou un iPhone Apple, vous pouvez utiliser Exchange ActiveSync pour accéder aux messages électroniques, à votre calendrier, aux contacts et aux tâches sur votre téléphone. D'autres téléphones mobiles prennent en charge à la fois les protocoles IMAP4 et POP3, qui vous permettent d'envoyer et de recevoir des messages électroniques sur votre téléphone.
Utilisation d'autres programmes de messagerie électronique pour accéder à votre compte de messagerie
Si vous disposez d'un programme de messagerie électronique prenant en charge IMAP4 ou POP3, vous pouvez le configurer pour envoyer et recevoir votre courrier électronique. Vous ne pouvez pas utiliser IMAP4 ou POP3 pour accéder à vos contacts, vos tâches ou votre calendrier. Parmi les programmes que vous pouvez utiliser pour accéder à votre compte de messagerie avec IMAP4 ou POP3 figurent notamment :
Microsoft Outlook Express
Windows Mail
Microsoft Entourage
Mozilla Thunderbird
Mac Mail pour Mac OS X
.gif "note") Remarque : |
|---|
| Si vous exécutez Mac OS 10.6 Snow Leopard, vous ne vous connectez pas à votre compte de messagerie à l'aide d'IMAP ou POP. La connexion à votre compte avec Mail pour Mac OS 10.6 Snow Leopard requiert moins de configuration manuelle. Pour plus d'informations, consultez la rubrique Configurer l'accès de Mail pour Mac OS 10.6 Snow Leopard sur votre compte de messagerie. |
Autres informations utiles
L'utilisation d'Outlook Web App sur un téléphone mobile n'est pas prise en charge.
Si vous essayez d'ouvrir Outlook Web App sur un ordinateur ou un navigateur Web qui n'est pas pris en charge, la version légère d'Outlook Web App s'ouvre à la place.
Pour en savoir plus