Configurer les données de diagnostic Windows dans votre organisationConfigure Windows diagnostic data in your organization

S'applique àApplies to

  • Windows 10 EntrepriseWindows 10 Enterprise
  • Windows 10 ÉducationWindows 10 Education
  • Windows Server 2016 et versions ultérieuresWindows Server 2016 and newer

Cet article s’applique uniquement aux données de diagnostic Windows 10, Windows Server, Surface Hub et HoloLens.This article applies to Windows 10, Windows Server, Surface Hub, and HoloLens diagnostic data only. Il décrit les types de données de diagnostic renvoyées à Microsoft et les moyens de les gérer au sein de votre organisation.It describes the types of diagnostic data that’s sent back to Microsoft and the ways you can manage it within your organization. Microsoft utilise les données pour identifier et résoudre rapidement les problèmes affectant ses clients.Microsoft uses the data to quickly identify and address issues affecting its customers.

Important

Microsoft améliore la transparence en catégorisant les données collectées comme étant requises ou facultatives.Microsoft is increasing transparency by categorizing the data we collect as required or optional. Windows 10 est en pleine phase de mise à jour des appareils pour intégrer cette nouvelle catégorisation. Pendant cette transition, les données de diagnostic de base seront recatégorisées comme étant des données de diagnostic requises et les données de diagnostic complètes seront recatégorisées comme étant des données de diagnostic facultatives.Windows 10 is in the process of updating devices to reflect this new categorization, and during this transition Basic diagnostic data will be recategorized as Required diagnostic data and Full diagnostic data will be recategorized as Optional diagnostic data. Si vous souhaitez en savoir plus, consultez la page Modifications des données de diagnostic Windows.For more information, see Changes to Windows diagnostic data.

Vue d'ensembleOverview

Microsoft collecte des données de diagnostic Windows pour résoudre les problèmes et maintenir Windows à jour, préserver sa sécurité ainsi que son fonctionnement.Microsoft collects Windows diagnostic data to solve problems and to keep Windows up to date, secure, and operating properly. Cela permet également d’améliorer Windows et les produits et services Microsoft connexes et, pour les clients qui ont activé le paramètre Expériences personnalisées, de fournir des conseils et des recommandations plus pertinents afin d’améliorer les produits et services Microsoft et tiers pour les besoins du client.It also helps us improve Windows and related Microsoft products and services and, for customers who have turned on the Tailored experiences setting, to provide more relevant tips and recommendations to enhance Microsoft and third-party products and services for the customer’s needs.

Si vous souhaitez obtenir plus d’informations sur l’utilisation des données de diagnostic Windows, consultez la page Diagnostics, commentaires et confidentialité dans Windows 10.For more information about how Windows diagnostic data is used, see Diagnostics, feedback, and privacy in Windows 10.

Les données de diagnostic donnent aux utilisateurs les moyens de s'exprimerDiagnostic data gives users a voice

Les données de diagnostic permettent aux utilisateurs de participer au développement et à l’amélioration continue du système d’exploitation.Diagnostic data gives every user a voice in the operating system’s development and ongoing improvement. Cela nous permet de comprendre comment Windows 10 et Windows Server se comportent dans le monde réel, de nous concentrer sur les priorités des utilisateurs et de prendre des décisions éclairées qui profitent aux consommateurs et aux entreprises.It helps us understand how Windows 10 and Windows Server behaves in the real world, focus on user priorities, and make informed decisions that benefit both consumer and enterprise customers. Les sections suivantes fournissent des exemples concrets de ces avantages.The following sections offer real examples of these benefits.

Améliorer la qualité des applications et pilotesImprove app and driver quality

Notre capacité à collecter des données de diagnostic qui portent les améliorations de Windows et Windows Server nous permet d’accroître le niveau de qualité des applications et des pilotes de périphériques.Our ability to collect diagnostic data that drives improvements to Windows and Windows Server helps raise the bar for app and device driver quality. Grâce aux données de diagnostic, nous sommes en mesure d’identifier et de résoudre rapidement des problèmes critiques de fiabilité et de sécurité des applications et des pilotes de périphériques utilisés sous Windows.Diagnostic data helps us to quickly identify and fix critical reliability and security issues with apps and device drivers used on Windows. Par exemple, nous pouvons identifier une application qui ne répond pas sur des appareils à l’aide d’une version spécifique d’un pilote vidéo. Ceci nous permet de collaborer avec le fournisseur de l’application ou du pilote de périphérique, et ainsi de résoudre rapidement le problème.For example, we can identify an app that hangs on devices using a specific version of a video driver, allowing us to work with the app and device driver vendor to quickly fix the issue. En conséquence, chacun constate une réduction des interruptions et des coûts en parallèle d’une augmentation de la productivité, associée à la résolution de ces problèmes.The result is less downtime and reduced costs and increased productivity associated with troubleshooting these issues.

Par exemple, dans une version antérieure de Windows 10, une version d’un pilote vidéo se bloquait sur certains appareils, provoquant le redémarrage de ceux-ci.For example, in an earlier version of Windows 10 there was a version of a video driver that was crashing on some devices, causing the device to restart. Nous avons détecté le problème dans nos données de diagnostic et contacté immédiatement le développeur tiers qui a développé le pilote vidéo.We detected the problem in our diagnostic data, and immediately contacted the third-party developer who builds the video driver. En associant nos efforts à ceux du développeur, nous avons fourni dans les 24 heures un pilote mis à jour aux Windows Insiders.Working with the developer, we provided an updated driver to Windows Insiders within 24 hours. Sur la base des données de diagnostic des appareils des Insiders Windows, nous avons pu valider la nouvelle version du pilote vidéo et la proposer le lendemain au grand public, en tant que mise à jour.Based on diagnostic data from the Windows Insiders’ devices, we were able to validate the new version of the video driver and rolled it out to the broad public as an update the next day. Grâce aux données de diagnostic, nous avons identifié, corrigé et résolu ce problème en un temps record de 48 heures et sommes parvenus à améliorer l’expérience utilisateur, tout en réduisant les sollicitations coûteuses du support technique.Diagnostic data helped us find, fix, and resolve this problem in just 48 hours, providing a better user experience and reducing costly support calls.

Amélioration de la productivité de l’utilisateur finalImprove end-user productivity

Les données de diagnostic Windows aident également Microsoft à mieux comprendre la manière dont les clients utilisent (ou n’utilisent pas) les fonctionnalités du système d’exploitation et les services associés.Windows diagnostic data also helps Microsoft better understand how customers use (or do not use) the operating system’s features and related services. La visibilité que nous octroient ces données nous permet de hiérarchiser notre initiative d’ingénierie dans l’objectif d’affecter directement les expériences de nos clients.The insights we gain from this data helps us prioritize our engineering effort to directly impact our customers’ experiences. Les exemples suivants indiquent comment l’utilisation de données de diagnostic permet à Microsoft de créer ou d’améliorer les fonctionnalités qui peuvent aider les entreprises à améliorer la productivité tout en réduisant les appels au support technique.These examples show how the use of diagnostic data enables Microsoft to build or enhance features which can help organizations increase employee productivity while lowering help desk calls.

  • Menu Démarrer.Start menu. Comment les utilisateurs peuvent-ils modifier la disposition du menu Démarrer ?How do people change the Start menu layout? Épinglent-ils d’autres applications au menu ?Do they pin other apps to it? Y a-t-il d’autres applications qu’ils désépinglent fréquemment ?Are there any apps that they frequently unpin? Cet ensemble de données nous sert à ajuster la disposition par défaut du menu Démarrer afin de prendre davantage en compte les attentes des utilisateurs allumant leur appareil pour la première fois.We use this dataset to adjust the default Start menu layout to better reflect people’s expectations when they turn on their device for the first time.

  • Cortana.Cortana. Nous utilisons les données de diagnostic pour surveiller l’évolutivité de notre service cloud, et ainsi améliorer les performances de recherche.We use diagnostic data to monitor the scalability of our cloud service, improving search performance.

  • Basculement entre applications.Application switching. Les recherches et les observations des versions antérieures de Windows ont montré que les gens utilisaient rarement Alt+Tab pour basculer entre les applications.Research and observations from earlier Windows versions showed that people rarely used Alt+Tab to switch between apps. En évoquant le sujet avec certains utilisateurs, nous avons découvert qu’ils adoraient la fonctionnalité, qui satisfaisait de hauts niveaux de productivité, mais qu’ils ne la connaissaient aucunement auparavant.After discussing this with some users, we learned they loved the feature, saying that it would be highly productive, but they did not know about it previously. Sur la base de ces informations, nous avons créé le bouton de l’affichage des tâches de Windows 10 afin de faciliter la découverte de cette fonction.Based on this, we created the Task View button in Windows 10 to make this feature more discoverable. Les données de diagnostic ultérieures ont indiqué une utilisation plus importante de cette fonction.Later diagnostic data showed significantly higher usage of this feature.

Comment Microsoft gère les données de diagnosticHow Microsoft handles diagnostic data

Utilisez les sections suivantes pour découvrir comment Microsoft gère les données de diagnostic.Use the following sections to learn more about how Microsoft handles diagnostic data.

Collecte de donnéesData collection

En fonction des paramètres de données de diagnostic de l’appareil, les données de diagnostic peuvent être collectées via les méthodes suivantes :Depending on the diagnostic data settings on the device, diagnostic data can be collected via the following methods:

  • petites charges utiles d’informations structurées appelées événements de données de diagnostic, gérées par le composant Expériences utilisateur connecté et télémétrie.Small payloads of structured information referred to as diagnostic data events, managed by the Connected User Experiences and Telemetry component.

  • journaux de diagnostic pour obtenir une résolution des problème supplémentaire, également gérés par le composant Expérience utilisateur connectée et télémétrie.Diagnostic logs for additional troubleshooting, also managed by the Connected User Experience and Telemetry component.

  • rapports et vidages sur incident, gérés par le Rapport d’erreurs Windows.Crash reporting and crash dumps, managed by Windows Error Reporting.

Plus loin dans ce document, vous trouverez plus d’informations sur la façon de contrôler ce qui est collecté et quelles données peuvent être incluses dans ces différents types de données de diagnostic.Later in this document we provide further details about how to control what’s collected and what data can be included in these different types of diagnostic data.

Transmission de donnéesData transmission

Toutes les données de diagnostic sont chiffrées à l’aide du protocole TLS et utilisent l’épinglage de certificat lors du transfert de l’appareil vers les services de gestion des données de Microsoft.All diagnostic data is encrypted using TLS and uses certificate pinning during transfer from the device to the Microsoft data management services.

Points de terminaisonEndpoints

Le tableau suivant répertorie les points de terminaison liés à la façon dont vous pouvez gérer la collecte et le contrôle des données de diagnostic.The following table lists the endpoints related to how you can manage the collection and control of diagnostic data. Si vous souhaitez obtenir plus d’informations sur les points de terminaison utilisés pour renvoyer des données à Microsoft, consultez la page Gérer les points de terminaison de connexion pour la version 1903 de Windows 10 Entreprise.For more information around the endpoints that are used to send data back to Microsoft, see Manage connection endpoints for Windows 10 Enterprise, version 1903.

service WindowsWindows service Point de terminaisonEndpoint
Expériences des utilisateurs connectés et télémétrieConnected User Experiences and Telemetry v10.events.data.microsoft.comv10.events.data.microsoft.com

v10c.events.data.microsoft.comv10c.events.data.microsoft.com

v10.vortex-win.data.microsoft.comv10.vortex-win.data.microsoft.com
Rapport d’erreurs WindowsWindows Error Reporting watson.telemetry.microsoft.comwatson.telemetry.microsoft.com

watson.microsoft.comwatson.microsoft.com

umwatsonc.telemetry.microsoft.comumwatsonc.telemetry.microsoft.com

umwatsonc.events.data.microsoft.comumwatsonc.events.data.microsoft.com

*-umwatsonc.events.data.microsoft.com*-umwatsonc.events.data.microsoft.com

ceuswatcab01.blob.core.windows.netceuswatcab01.blob.core.windows.net

ceuswatcab02.blob.core.windows.netceuswatcab02.blob.core.windows.net

eaus2watcab01.blob.core.windows.neteaus2watcab01.blob.core.windows.net

eaus2watcab02.blob.core.windows.neteaus2watcab02.blob.core.windows.net

weus2watcab01.blob.core.windows.netweus2watcab01.blob.core.windows.net

weus2watcab02.blob.core.windows.netweus2watcab02.blob.core.windows.net
AuthenticationAuthentication login.live.comlogin.live.com



IMPORTANT : ce point de terminaison est utilisé pour l’authentification de l’appareil.IMPORTANT: This endpoint is used for device authentication. Il n’est pas recommandé de désactiver ce point de terminaison.We do not recommend disabling this endpoint.
Analyse des incidents en ligneOnline Crash Analysis oca.telemetry.microsoft.comoca.telemetry.microsoft.com

oca.microsoft.comoca.microsoft.com

kmwatsonc.telemetry.microsoft.comkmwatsonc.telemetry.microsoft.com

*-kmwatsonc.telemetry.microsoft.com*-kmwatsonc.telemetry.microsoft.com
ParamètresSettings settings-win.data.microsoft.comsettings-win.data.microsoft.com



IMPORTANT : ce point de terminaison est utilisé pour configurer à distance les paramètres liés aux diagnostics et la collecte de données.IMPORTANT: This endpoint is used to remotely configure diagnostics-related settings and data collection. Par exemple, nous utilisons le point de terminaison des paramètres pour empêcher à distance qu’un événement ne soit renvoyé à Microsoft.For example, we use the settings endpoint to remotely block an event from being sent back to Microsoft. Il n’est pas recommandé de désactiver ce point de terminaison.We do not recommend disabling this endpoint. Ce point de terminaison ne télécharge pas les données de diagnostic WindowsThis endpoint does not upload Windows diagnostic data

Accès aux donnéesData access

Le principe de moindre privilège guide l’accès aux données de diagnostic Windows.The principle of least privileged access guides access to Windows diagnostic data. Microsoft ne partage pas les données personnelles de nos clients à des tiers, sauf sur la demande du client ou à des fins limitées décrites dans la Déclaration de confidentialité.Microsoft does not share personal data of our customers with third parties, except at the customer’s discretion or for the limited purposes described in the Privacy Statement. Microsoft peut partager des rapports commerciaux avec des fabricants de matériel et des partenaires tiers qui incluent des informations de données de diagnostic agrégées et non identifiées.Microsoft may share business reports with hardware manufacturers and third-party partners that include aggregated and deidentified diagnostic data information. Les décisions de partage des données sont prises par une équipe interne, y compris celles relevant de la gestion de données, du cadre juridique et de la confidentialité.Data-sharing decisions are made by an internal team including privacy, legal, and data management.

RétentionRetention

Microsoft croit et pratique le principe de minimisation des données.Microsoft believes in and practices data minimization. Nous nous efforçons de rassembler uniquement les informations dont nous avons besoin et de les stocker uniquement tant qu’elles sont nécessaires pour fournir un service ou pour une analyse.We strive to gather only the info we need and to store it only for as long as it’s needed to provide a service or for analysis. Si vous souhaitez obtenir plus d’informations sur la durée de conservation des données, consultez la section intitulée Notre conservation des données personnelles de la Déclaration de confidentialité de Microsoft.For more information on how long data is retained, see the section named Our retention of personal data in the Microsoft Privacy Statement.

Paramètres de données de diagnosticDiagnostic data settings

Il existe quatre paramètres de collecte de données de diagnostic.There are four diagnostic data collection settings. Chaque paramètre est décrit plus en détail dans les sections suivantes.Each setting is described in more detail in the sections that follow.

  • Données de diagnostic désactivées (sécurité)Diagnostic data off (Security)
  • Données de diagnostic requises (de base)Required diagnostic data (Basic)
  • AvancéEnhanced
  • Données de diagnostic facultatives (complètes)Optional diagnostic data (Full)

Voici un résumé des types de données inclus avec chaque paramètre :Here’s a summary of the types of data that is included with each setting:

Données de diagnostic désactivées (sécurité)Diagnostic data off (Security) Obligatoire (de base)Required (Basic) AvancéEnhanced Facultatif (complet)Optional (Full)
Événements de données de diagnosticDiagnostic data events Aucune donnée de diagnostic Windows n’est envoyée.No Windows diagnostic data sent. Données minimales requises pour maintenir l’appareil à jour, préserver sa sécurité et son fonctionnement.Minimum data required to keep the device secure, up to date, and performing as expected. Données supplémentaires concernant les sites web que vous parcourez, comment Windows et les applications sont utilisées, comment elles fonctionnent, et l’activité de l’appareil.Additional data about the websites you browse, how Windows and apps are used and how they perform, and device activity. Les données supplémentaires permettent à Microsoft de réparer et à améliorer les produits et services pour tous les utilisateurs.The additional data helps Microsoft to fix and improve products and services for all users. Données supplémentaires concernant les sites web que vous parcourez, comment Windows et les applications sont utilisées et comment elles fonctionnent.Additional data about the websites you browse, how Windows and apps are used and how they perform. Ces données incluent également des données sur l’activité de l’appareil et un rapport d’erreur amélioré qui permet à Microsoft de réparer et d’améliorer les produits et services pour tous les utilisateurs.This data also includes data about device activity, and enhanced error reporting that helps Microsoft to fix and improve products and services for all users.
Métadonnées d’incidentsCrash Metadata Non applicableN/A OuiYes OuiYes OuiYes
Vidage sur incidentCrash Dumps Non applicableN/A NonNo Vidages de tri uniquementTriage dumps only

Si vous souhaitez en savoir plus sur les vidages sur incident, consultez la page Rapport d’erreurs Windows.For more information about crash dumps, see Windows Error Reporting.
Vidages de mémoire completsFull memory dumps

Si vous souhaitez en savoir plus sur les vidages sur incident, consultez la page Rapport d’erreurs Windows.For more information about crash dumps, see Windows Error Reporting.
Journaux de diagnosticDiagnostic logs Non applicableN/A NonNo NonNo OuiYes
Collecte de donnéesData collection Non applicableN/A 100%100% L’échantillonnage s’appliqueSampling applies L’échantillonnage s’appliqueSampling applies

Données de diagnostic désactivéesDiagnostic data off

Ce paramètre était auparavant appelé Sécurité.This setting was previously labeled as Security. Lorsque vous configurez ce paramètre, aucune donnée de diagnostic Windows n’est envoyée depuis votre appareil.When you configure this setting, no Windows diagnostic data is sent from your device. Ceci est uniquement disponible sur Windows Server, Windows 10 Entreprise et Windows 10 Éducation.This is only available on Windows Server, Windows 10 Enterprise, and Windows 10 Education. Si vous choisissez ce paramètre, les appareils de votre organisation seront toujours protégés.If you choose this setting, devices in your organization will still be secure.

Notes

Si votre organisation s’appuie sur Windows Update, le paramètre minimum recommandé estDonnées de diagnostic requises.If your organization relies on Windows Update, the minimum recommended setting is Required diagnostic data. Aucune information Windows Update n’étant collectée lorsque les données de diagnostic sont désactivées, des informations importantes sur les échecs de mise à jour ne sont pas envoyées.Because no Windows Update information is collected when diagnostic data is off, important information about update failures is not sent. Microsoft utilise ces informations pour trouver les causes de ces échecs et les résoudre, et améliorer la qualité de nos mises à jour.Microsoft uses this information to fix the causes of those failures and improve the quality of our updates.

Données de diagnostic requisesRequired diagnostic data

Les données de diagnostic requises, précédemment appelées De base, rassemblent un ensemble limité de données essentielles à la compréhension de l’appareil et de sa configuration.Required diagnostic data, previously labeled as Basic, gathers a limited set of data that’s critical for understanding the device and its configuration. Ces données permettent d’identifier des problèmes pouvant se produire sur une configuration matérielle ou logicielle spécifique.This data helps to identify problems that can occur on a specific hardware or software configuration. Par exemple, il peut aider à déterminer si des blocages sont plus fréquents sur des appareils disposant d’une quantité spécifique de mémoire ou exécutant une version spécifique d’un pilote.For example, it can help determine if crashes are more frequent on devices with a specific amount of memory or that are running a specific driver version.

Il s’agit du paramètre par défaut de Windows 10 Éducation, ainsi que des éditions Bureau à partir de la version 1903 de Windows 10.This is the default setting for Windows 10 Education editions, as well as all desktop editions starting with Windows 10, version 1903.

Les données de diagnostic requises incluent :Required diagnostic data includes:

  • Les données de base de l’appareil qui permettent de comprendre les types d’appareils Windows, ainsi que les configurations et types de serveurs Windows natifs et virtualisés dans l’écosystème.Basic device data that helps provide an understanding about the types of Windows devices and the configurations and types of native and virtualized Windows Servers in the ecosystem. Par exemple:Examples include:

    • attributs de l’appareil, tels que la résolution et le type d’affichage de la caméra ;Device attributes, such as camera resolution and display type
    • attributs de la batterie, tels que sa capacité et son type ;Battery attributes, such as capacity and type
    • attributs de réseau, tels que le nombre de cartes réseau, la vitesse des cartes réseau, le réseau de l’opérateur mobile et le numéro IMEI ;Networking attributes, such as number of network adapters, speed of network adapters, mobile operator network, and IMEI number
    • attributs du processeur et de la mémoire, tels que le nombre de cœurs, l’architecture, la vitesse, la taille de la mémoire et le microprogramme ;Processor and memory attributes, such as number of cores, architecture, speed, memory size, and firmware
    • attribut de virtualisation, tel que la prise en charge de la traduction d’adresse de second niveau (SLAT) et le système d’exploitation invité ;Virtualization attribute, such as Second Level Address Translation (SLAT) support and guest operating system
    • attributs du système d’exploitation, tels que l’édition de Windows et l’état de virtualisation ;Operating system attributes, such as Windows edition and virtualization state
    • attributs du stockage, tels que le nombre, le type et la taille des lecteurs.Storage attributes, such as number of drives, type, and size
  • Des indicateurs de performance de qualité qui permettent de comprendre le fonctionnement du composant Expériences des utilisateurs connectés et données de diagnostic, y compris le % d’événements chargés, abandonnés, bloqués et la dernière heure de téléchargement.Quality metrics that helps provide an understanding about how the Connected User Experiences and diagnostic data component is functioning, including % of uploaded events, dropped events, blocked events, and the last upload time.

  • Des informations relatives à la qualité qui permettent à Microsoft de développer une compréhension de base des performances d’un appareil et de son système d’exploitation.Quality-related information that helps Microsoft develop a basic understanding of how a device and its operating system are performing. Il s’agit, par exemple, des caractéristiques d’un appareil en veille connectée, du nombre d’incidents ou de blocages, et des détails sur le changement d’état d’application, tels que le temps processeur et la mémoire utilisés, et le temps total de fonctionnement d’une application.Some examples are the device characteristics of a Connected Standby device, the number of crashes or hangs, and app state change details, such as how much processor time and memory were used, and the total uptime for an app.

  • Des données de compatibilité qui permettent de comprendre quelles applications sont installées sur un appareil ou une machine virtuelle et identifient les problèmes de compatibilité potentiels.Compatibility data that helps provide an understanding about which apps are installed on a device or virtual machine and identifies potential compatibility problems.

  • Des données système qui permettent de savoir si un périphérique répond aux exigences minimales de mise à niveau vers la prochaine version du système d’exploitation.System data that helps provide an understanding about whether a device meets the minimum requirements to upgrade to the next version of the operating system. Les informations système incluent la quantité de mémoire, ainsi que des informations sur le processeur et le BIOS.System information includes the amount of memory, as well as information about the processor and BIOS.

  • Une liste des données des périphériques accessoires, telles que les imprimantes ou les périphériques de stockage externes, qui sont connectés aux périphériques Windows et si ces périphériques fonctionneront après la mise à niveau vers une nouvelle version du système d’exploitation.A list of accessory device data, such as printers or external storage devices, that are connected to Windows devices and whether these devices will function after upgrading to a new version of the operating system.

  • Des données de pilote qui incluent une activité de pilote spécifique qui permettent de déterminer si les applications et les appareils fonctionneront après la mise à niveau vers une nouvelle version du système d’exploitation.Driver data that includes specific driver activity that’s meant to help figure out whether apps and devices will function after upgrading to a new version of the operating system. Ces données permettent d’identifier les problèmes de blocage, et aident Microsoft et ses partenaires à appliquer des correctifs et à apporter des améliorations.This can help to determine blocking issues and then help Microsoft and our partners apply fixes and improvements.

  • Des informations sur les performances du Microsoft Store, y compris les téléchargements d’applications, les installations et les mises à jour.Information about how the Microsoft Store performs, including app downloads, installations, and updates. Inclut également les lancements, vues de pages, suspensions et reprises du Microsoft Store, et des informations sur l’obtention de licences.It also includes Microsoft Store launches, page views, suspend and resumes, and obtaining licenses.

Données de diagnostic amélioréesEnhanced diagnostic data

Notes

Nous simplifions vos contrôles de données de diagnostic en passant de quatre contrôles de données de diagnostic à trois : données de diagnostic désactivées, obligatoires et facultatives.We’re simplifying your diagnostic data controls by moving from four diagnostic data controls to three: Diagnostic data off, Required, and Optional. modifier au niveau de données de diagnostic amélioré.making changes to the enhanced diagnostic data level. Si vous souhaitez en savoir plus sur cette modification, consultez la page Modifications des données de diagnostic Windows.For more info about this change, see Changes to Windows diagnostic data.

Les données de diagnostic améliorées incluent des données concernant les sites web que vous parcourez, l’utilisation de Windows et des applications et l’activité de l’appareil.Enhanced diagnostic data includes data about the websites you browse, how Windows and apps are used and how they perform, and device activity. Les données supplémentaires permettent à Microsoft de réparer et à améliorer les produits et services pour tous les utilisateurs.The additional data helps Microsoft to fix and improve products and services for all users. Lorsque vous choisissez d’envoyer des données de diagnostic améliorées, les données de diagnostic requises seront toujours incluses et nous collectons les informations supplémentaires suivantes :When you choose to send enhanced diagnostic data, required diagnostic data will always be included, and we collect the following additional information:

  • Événements du système d’exploitation qui permettent de comprendre différents aspects du système d’exploitation, dont la gestion de réseau, Hyper-V, Cortana, le stockage, le système de fichiers et d’autres composants.Operating system events that help to gain insights into different areas of the operating system, including networking, Hyper-V, Cortana, storage, file system, and other components.

  • Événements d’application du système d’exploitation résultant des applications Microsoft et des outils de gestion téléchargés à partir du Microsoft Store ou préinstallés avec Windows ou Windows Server, y compris le Gestionnaire de serveur, Photos, Courrier et Microsoft Edge.Operating system app events resulting from Microsoft apps and management tools that were downloaded from the Microsoft Store or pre-installed with Windows or Windows Server, including Server Manager, Photos, Mail, and Microsoft Edge.

  • Événements spécifiques à certains appareils, comme Surface Hub et Microsoft HoloLens.Device-specific events that are specific to certain devices, such as Surface Hub and Microsoft HoloLens. Par exemple, Microsoft HoloLens envoie des événements liés à des unités de traitement holographique (HPU).For example, Microsoft HoloLens sends Holographic Processing Unit (HPU)-related events.

  • Tous les types de vidage sur incident, excepté les vidages de tas et les vidages complets.All crash dump types, except for heap dumps and full dumps. Si vous souhaitez en savoir plus sur les vidages sur incident, consultez la page Rapport d’erreurs Windows.For more information about crash dumps, see Windows Error Reporting.

Données de diagnostic optionnellesOptional diagnostic data

Les données de diagnostic facultatives, précédemment appelées Complètes, incluent des informations plus détaillées sur votre appareil et ses paramètres, ses capacités et son état d’intégrité.Optional diagnostic data, previously labeled as Full, includes more detailed information about your device and its settings, capabilities, and device health. Les données de diagnostic facultatives incluent également des données concernant les sites web que vous parcourez, l’activité des appareils et les rapports d’erreur améliorés qui permettent à Microsoft de réparer et d’améliorer les produits et services pour tous les utilisateurs.Optional diagnostic data also includes data about the websites you browse, device activity, and enhanced error reporting that helps Microsoft to fix and improve products and services for all users. Lorsque vous choisissez d’envoyer des données de diagnostic facultatives, les données de diagnostic requises seront toujours incluses et nous collectons les informations supplémentaires suivantes :When you choose to send optional diagnostic data, required diagnostic data will always be included, and we collect the following additional information:

  • Données supplémentaires sur l’appareil, la connectivité et la configuration, au-delà de celles collectées par les données de diagnostic requises.Additional data about the device, connectivity, and configuration, beyond that collected under required diagnostic data.

  • Informations d’état et de journalisation sur l’intégrité du système d’exploitation et d’autres composants du système au-delà de ce qui est collecté par les données de diagnostic requises.Status and logging information about the health of operating system and other system components beyond what is collected under required diagnostic data.

  • Activité de l’application, par exemple quels programmes sont lancés sur un appareil, combien de temps ils fonctionnent et à quelle vitesse ils répondent aux entrées.App activity, such as which programs are launched on a device, how long they run, and how quickly they respond to input.

  • Activité du navigateur, y compris l’historique de navigation et les termes de recherche, dans les navigateurs Microsoft (Microsoft Edge ou Internet Explorer).Browser activity, including browsing history and search terms, in Microsoft browsers (Microsoft Edge or Internet Explorer).

  • Rapports d’erreurs améliorés, y compris l’état de la mémoire de l’appareil en cas de panne du système ou de l’application (qui peut involontairement contenir du contenu utilisateur, comme des parties d’un fichier que vous utilisiez lorsque le problème s’est produit).Enhanced error reporting, including the memory state of the device when a system or app crash occurs (which may unintentionally contain user content, such as parts of a file you were using when the problem occurred). Les données d’incident ne sont jamais utilisées pour des expériences personnalisées.Crash data is never used for Tailored experiences.

Notes

Les vidages sur incident collectés dans les données de diagnostic facultatives peuvent contenir involontairement des données personnelles, telles que des parties de la mémoire d’un document et d’une page web.Crash dumps collected in optional diagnostic data may unintentionally contain personal data, such as portions of memory from a document and a web page. Si vous souhaitez en savoir plus sur les vidages sur incident, consultez la page Rapport d’erreurs Windows.For more information about crash dumps, see Windows Error Reporting.

Gérer les données de diagnostic d’entrepriseManage enterprise diagnostic data

Suivez les étapes décrites dans cette section pour configurer les paramètres de données de diagnostic pour Windows et Windows Server dans votre organisation.Use the steps in this section to configure the diagnostic data settings for Windows and Windows Server in your organization.

Important

Ces paramètres de données de diagnostic s’appliquent uniquement aux composants, fonctionnalités et applications qui sont considérés comme faisant partie du système d’exploitation Windows.These diagnostic data settings only apply to components, features, and apps that are considered a part of the Windows operating system. Les applications tierces et autres applications Microsoft, telles que Microsoft Office, que les clients installent peuvent également collecter et envoyer des données de diagnostic à l’aide de leurs propres commandes.Third-party apps and other Microsoft apps, such as Microsoft Office, that customers install may also collect and send diagnostic data using their own controls. Vous devez collaborer avec les fournisseurs des applications pour comprendre leur politique concernant les données de diagnostic et comment vous pouvez vous inscrire ou vous désinscrire. Si vous souhaitez en savoir plus sur la façon dont Microsoft Office utilise les données de diagnostic, consultez la page Présentation des contrôles de confidentialité pour Microsoft 365 Apps pour les entreprises.You should work with your app vendors to understand their diagnostic data policy, and how you can opt in or opt out. For more information on how Microsoft Office uses diagnostic data, see Overview of privacy controls for Microsoft 365 Apps for enterprise. Si vous souhaitez contrôler la collecte des données Windows qui ne sont pas des données de diagnostic Windows, consultez la page Gérer les connexions des composants du système d’exploitation Windows aux services Microsoft.If you would like to control Windows data collection that is not Windows diagnostic data, see Manage connections from Windows operating system components to Microsoft services.

Vous pouvez configurer les paramètres des données de diagnostic de votre appareil à l’aide des outils de gestion que vous utilisez déjà, tels que la stratégie de groupe ou la GPM.You can configure your device's diagnostic data settings using the management tools you’re already using, such as Group Policy or MDM.

Utilisez la valeur appropriée indiquée dans le tableau ci-dessous lorsque vous configurez la stratégie de gestion.Use the appropriate value in the table below when you configure the management policy.

CatégorieCategory ValeurValue
Données de diagnostic désactivées (sécurité)Diagnostic data off (Security) 00
Obligatoire (de base)Required (Basic) 11
AvancéEnhanced 22
Facultatif (complet)Optional (Full) 33

Notes

Lorsque la stratégie de configuration de l’ordinateur et les stratégies de configuration de l’utilisateur sont définies, la stratégie la plus restrictive est utilisée.When both the Computer Configuration policy and User Configuration policies are set, the more restrictive policy is used.

Utiliser la stratégie de groupe pour gérer la collecte des données de diagnosticUse Group Policy to manage diagnostic data collection

Vous pouvez utiliser la stratégie de groupe pour définir les paramètres des données de diagnostic de votre organisation :You can use Group Policy to set your organization’s diagnostic data setting:

  1. Dans la Console de gestion des stratégies de groupe, accédez à Configuration de l’ordinateur > Modèles d’administration > Composants Windows > Collecte des données et versions d’évaluation.From the Group Policy Management Console, go to Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > Data Collection and Preview Builds.

  2. Double-cliquez sur Autoriser la télémétrie.Double-click Allow Telemetry.

    Notes

    Si les appareils de votre organisation utilisent la version 1803 de Windows 10 ou une version ultérieure, l’utilisateur peut toujours utiliser les Paramètres pour définir le paramètre des données de diagnostic sur une valeur plus restrictive, sauf si la stratégie d’interface utilisateur Configurer les paramètres d’activation des données de diagnostic est définie.If devices in your organization are running Windows 10, 1803 and newer, the user can still use Settings to set the diagnostic data setting to a more restrictive value, unless the Configure diagnostic data opt-in settings user interface policy is set.

  3. Dans la zone Options, choisissez le paramètre que vous souhaitez configurer, puis cliquez sur OK.In the Options box, choose the setting that you want to configure, and then click OK.

Utiliser la GPM pour gérer la collecte des données de diagnosticUse MDM to manage diagnostic data collection

Utilisez le fournisseur de services de configuration de stratégie pour appliquer la stratégie GPM System/AllowTelemetry.Use Policy Configuration Service Provider (CSP) to apply the System/AllowTelemetry MDM policy.

Limiter les données de diagnostic facultatives pour Desktop AnalyticsLimit optional diagnostic data for Desktop Analytics

Si vous souhaitez en savoir plus sur la façon de limiter les données de diagnostic au minimum requis par Desktop Analytics, consultez la page Activer le partage de données pour Desktop Analytics.For more information about how to limit the diagnostic data to the minimum required by Desktop Analytics, see Enable data sharing for Desktop Analytics.

Modifier les paramètres de confidentialité sur un serveur uniqueChange privacy settings on a single server

Vous pouvez également modifier les paramètres de confidentialité sur un serveur exécutant le système d’exploitation HCI de la pile Azure ou Windows Server.You can also change the privacy settings on a server running either the Azure Stack HCI operating system or Windows Server. Pour plus d’informations, consultez Modifier les paramètres de confidentialité sur chaque serveur.For more information, see Change privacy settings on individual servers.

Pour gérer les paramètres de confidentialité de l’ensemble de votre entreprise, consultez Gérer les données de diagnostic d’entreprise.To manage privacy settings in your enterprise as a whole, see Manage enterprise diagnostic data.