Problèmes courants et solutions pour Power Apps

Cet article répertorie certains problèmes courants que vous pouvez rencontrer en utilisant Power Apps. Le cas échéant, des solutions sont fournies.

Notes

  • Pour obtenir de l’aide sur les problèmes de performances dans les applications de canevas, lisez les rubriques sous la section performance et optimisation des applications canevas.
  • Si vous rencontrez des difficultés pour accéder ou démarrer Power Apps, lisez dépannage des problèmes de démarrage pour obtenir de l’aide.

Résolution des problèmes d’ordre général

Si vous rencontrez des problèmes lors de l’utilisation Power Apps, essayez d’abord ces étapes de dépannage courantes.

Problèmes connus

  1. Problèmes avec les tailles d’écran de l’application canevas (27 avril 2021)

    Commençant par Power Apps 3.21032, les écrans de certaines applications peuvent afficher des dimensions inattendues ou ne sont pas entièrement visibles. Vérifiez les propriétés Hauteur et Largeur des écrans concernés et assurez-vous qu’ils sont définis sur une valeur appropriée, telle que la valeur par défaut (Max(App.Height, App.MinScreenHeight) pour la hauteur, Max(App.Width, App.MinScreenWidth) pour la largeur). Un correctif a déjà été déployé pour les écrans dont la hauteur ou la largeur est vide. Si vous rencontrez toujours des problèmes avec la taille des écrans ou les commandes sur eux, l’application peut avoir été enregistrée ou enregistrée automatiquement dans l’état d’erreur. Ces applications peuvent être restaurées vers une version antérieure via le portail, et le correctif déployé sera appliqué la prochaine fois que l’application sera ouverte pour modification.

  2. Problèmes de changement de dimensions/orientation des formulaires SharePoint (27 avril 2021)

    Nous sommes conscients des problèmes affectant les paramètres "Taille de l’écran + orientation" pour la personnalisation des formulaires SharePoint. Si vous rencontrez des problèmes avec ces paramètres, vous pouvez utiliser la taille "Personnalisée" pour contourner le problème. Tout d’abord, réinitialisez le paramètre en sélectionnant la taille "Petite", puis basculez Orientation sur Portrait, puis de nouveau sur Paysage. Sélectionnez ensuite "Personnalisé" et entrez la taille d’écran souhaitée. Pour référence, les valeurs prédéfinies sont Largeur : 270, Hauteur : 480 pour la taille Petit portrait et Largeur : 720, Hauteur : 480 pour la taille Petit paysage.

  3. Les sources de données SQL n’ajoutent plus de préfixe "[dbo]" au nom de la source de données (27 avril 2021)

    Ce changement était intentionnel, car le préfixe ne servait à aucune fin pratique. Les sources de données existantes ne seront pas affectées, mais les sources de données SQL nouvellement ajoutées n’incluront pas le préfixe. Si vous devez mettre à jour un grand nombre de formules dans l’une de vos applications, l’utilitaire pour décompresser et compresser de fichiers source Power Apps peut être utilisé pour effectuer une recherche et un remplacement globaux.

    À partir de la version 3.21054, nous mettrons automatiquement à jour les références de nom hérité brisées vers le nouveau nom source de données après avoir rajouté la source de données.

  4. Zone noire couvrant une partie de l’application canevas intégrée (11 juin 2020) Lors de l’utilisation d’applications canevas intégrées, telles que des formulaires SharePoint, des composants Web SharePoint et des formulaires pilotés par modèle, de nombreux utilisateurs voient s’afficher une zone noire recouvrant une partie de l’application lorsqu’ils défilent. Ce problème se produit avec les navigateurs reposant sur Chrome à partir de la version 83. Aucune solution n’est disponible pour le moment. L’équipe recherche activement un correctif et une solution de contournement. Une solution de contournement dans Power Apps a été déployée la semaine du 21/06/2020. De plus, le problème est résolu pour Microsoft Edge basé sur Chromium avec la version 85.

  5. Problèmes lors du téléchargement de pièces jointes dans les formulaires personnalisés SharePoint (22 mai 2020) Lorsque vous utilisez le contrôle de pièce jointe pour télécharger une pièce jointe, le clic ne produit aucune réponse dans Google Chrome version 83 ou le nouveau navigateur Microsoft Edge version 83. Comme solution de contournement, utilisez le formulaire SharePoint par défaut ou utilisez un autre navigateur. L’équipe travaille activement à la résolution de ce problème. Le correctif a été déployé dans la semaine du 08/06/2020

  6. Problèmes lors du téléchargement de pièces jointes dans les formulaires Power Apps personnalisés (22 mai 2020) Lorsque vous utilisez le contrôle de pièce jointe pour télécharger une pièce jointe, le clic ne produit aucune réponse dans Google Chrome version 83 ou le nouveau navigateur Microsoft Edge version 83. Pour contourner ce problème, utilisez un autre navigateur. L’équipe travaille activement à la résolution de ce problème.

  7. Les images d’appareil photo sont retournées quand elles sont importées via Microsoft Edge (20 janvier 2020)

    Lors de l’utilisation de l’appareil photo et de l’ancien navigateur Microsoft Edge, l’image peut être retournée. Cela est dû à un défaut de l’ancien navigateur Microsoft Edge. Pour résoudre ce problème, utilisez le nouveau Microsoft Edge ou un autre navigateur.

  8. Les images de l’appareil photo ne contiennent pas d’informations de métadonnées (20 janvier 2020)

    Quand vous utilisez le contrôle Camera, l’image ne contient pas d’informations de métadonnées. Ceci est dû à une limitation de la façon dont nous prenons les images avec l’appareil photo. Pour résoudre ce problème, utilisez le contrôle Add Picture.

  9. Les images ajoutées depuis iOS ne contiennent pas d’informations de métadonnées (20 janvier 2020)

    Lors de l’utilisation du contrôle Add Picture sur iOS, les images importées en utilisant l’appareil photo ou la galerie ne contiennent pas de métadonnées.

  10. Défilement dans les galeries à hauteur flexible (27 novembre 2018)

    Si vous rencontrez une limitation quand vous faites défiler avec votre doigt, levez le doigt, puis reprenez le défilement.

  11. Republication des applications (2 août 2018)

    Si vous n’avez pas mis à jour votre application depuis plusieurs mois, republiez-la pour la synchroniser avec la version la plus récente de Power Apps. Celle-ci offre de meilleures performances et inclut des corrections.

  12. Navigateur avec mémoire insuffisante (23 juillet 2018)

    Si vous manquez de mémoire alors que vous utilisez Power Apps, téléchargez une version 64 bits de Chrome, Microsoft Edge ou Internet Explorer.

  13. Lancement d’un site Web à partir d’une application incorporée (10 mai 2018)

    Les navigateurs Internet Explorer et Microsoft Edge peuvent bloquer le lancement d’une URL ou d’un site Web qui est en mode protégé ou dans une zone de sécurité plus faible que le site Web dans lequel l’application est chargée. Pour résoudre ce problème, modifiez les paramètres de sécurité et de confidentialité de votre navigateur.

  14. Contrôles zone de liste déroulante dans les galeries (3 mai 2018)

    Quand vous utilisez un contrôle Combo box dans une galerie, les sélections du contrôle ne sont pas conservées lorsque l’utilisateur fait défiler la galerie. Ce problème ne se produit pas si vous utilisez un contrôle Combo box dans une galerie sans défilement. Actuellement, aucune solution de contournement n’existe.

  15. Copier et coller des écrans entre des applications (4 avril 2018)

    Le fait de copier et de coller des écrans entre des applications n’est actuellement pas pris en charge. Pour contourner ce problème, ajoutez un nouvel écran à votre application cible, copiez les contrôles à partir de l’écran de votre application source, puis collez-les dans l’écran de votre application cible.

  16. Modification de la disposition des formulaires SharePoint (7 mars 2018)

    Lors de la personnalisation d’un formulaire de liste SharePoint dans certaines langues, si vous essayez de passer du mode portrait (par défaut) au mode paysage, l’application peut afficher plusieurs erreurs (triangles jaunes dans les contrôles). Pour résoudre ces erreurs et rester en mode Paysage, sélectionnez Annuler.

  17. Contrôle Data table

    Si vous copiez et collez un contrôle Data Table pour lequel la propriété Items est définie sur une formule qui contient une fonction Filter, la formule de la propriété Items du nouveau contrôle Data Table se termine par les noms de champs qui contiennent un suffixe _1. Cela rend les noms de champs non valides et aucune donnée ne s’affiche dans la table de données. Pour contourner ce problème, avant de copier le contrôle, vérifiez que la fonction Filter ne fait référence à aucun champ de la source de données ayant le même nom qu’une colonne du contrôle Data Table. Si c’est le cas, renommez la colonne dans le contrôle Data Table. Vous pouvez également supprimer le suffixe _1 des noms de champs non valides afin qu’ils correspondent aux noms de la table.

  18. Galerie « vide » lors de l’ouverture d’une application

    Si vous générez une application automatiquement à partir de données, si vous enregistrez l’application, puis si vous la rouvrez, la galerie à parcourir peut ne pas afficher immédiatement les données. Pour résoudre ce problème, tapez au moins un caractère dans la zone de recherche, puis supprimez le texte que vous avez tapé. La galerie affiche ensuite les données comme prévu.

  19. Connecteurs personnalisés et Microsoft Dataverse

    Si une application créée à l’aide de Power Apps version 2.0.540 ou antérieure repose sur une base de données de Dataverse et sur au moins un connecteur personnalisé d’un autre environnement, vous devez déployer le connecteur dans le même environnement que la base de données et mettre à jour l’application pour qu’elle utilise le nouveau connecteur. À défaut, une boîte de dialogue informe les utilisateurs que l’API est introuvable. Pour plus d’informations, consultez la vue d’ensemble des environnements.

  20. Nom de colonne contenant des espaces

    Si vous utilisez une liste SharePoint ou un tableau Excel dans lesquels un nom de colonne contient une espace, Power Apps remplace celle-ci par « _x0020_ ». Par exemple, le libellé « Nom de colonne » dans SharePoint ou Excel apparaît sous la forme « Nom_x0020_de_x0020_colonne » dans Power Apps quand il s’affiche dans la mise en page des données ou est utilisé dans une formule.

  21. Modification d’un flux dans une application partagée

    Si vous ajoutez un flux à une application, puis partagez l’application et ajoutez un service ou modifiez une connexion dans le flux, vous devez supprimer ce dernier de l’application partagée, le rajouter et repartager l’application. Á défaut, les utilisateurs qui déclenchent le flux obtiennent un échec d’authentification.

  22. Scan d’un code-barres

    Pour plus d’informations sur les limitations et bonnes pratiques lorsque vous utilisez un contrôle Barcode, voir Scanner un code-barres.

  23. Modification d’un champ Titre dans une table

    Si vous modifiez le champ de titre d’une table à laquelle d’autres tables font référence via une ou plusieurs recherches, une erreur se produira lorsque vous tenterez d’enregistrer la modification. Pour contourner ce problème, supprimez tout recherche portant sur la table dont vous voulez modifier le champ de titre, apportez la modification, puis recréez les recherches. Pour plus d’informations sur les recherches, voir Créer une relation entre tables.

  24. Applications qui se connectent à un site SharePoint local

    Si vous partagez une application qui dépend de connexions qui ne sont pas partagées automatiquement (par exemple, un site SharePoint local), les utilisateurs qui ouvrent l’application dans un navigateur voient une boîte de dialogue dépourvue de texte quand ils cliquent ou appuient sur Se connecter. Pour fermer la boîte de dialogue, cliquez ou appuyez sur l’icône de fermeture (X) dans l’angle supérieur droit. La boîte de dialogue ne s’affiche pas si vous ouvrez l’application dans Power Apps Studio ou Power Apps Mobile. Pour plus d’informations sur les connexions partagées, voir Partager des ressources d’application.

  25. Lorsque Power Apps génère une application à partir de données, le champ utilisé pour le tri et la recherche n’est pas configuré automatiquement.

    Pour configurer ce champ, modifiez la formule Items pour la galerie, comme décrit dans les sections relatives au filtrage et au tri dans Ajouter une galerie.

  26. Pour les applications qui sont créées à partir de données, seuls les 500 premiers enregistrements d’une source de données sont accessibles.

    En règle générale, Power Apps fonctionne avec des sources de données de toutes tailles en déléguant des opérations aux sources de données. Pour les opérations qui ne peut pas être déléguées, Power Apps affiche un message d’avertissement lors de la création, et s’exécute uniquement sur les 500 premiers enregistrements de la source de données. Plus d’informations : Voir la fonction Filtre.

  27. Les données Excel doivent être mises sous forme de tableau.

    Pour plus d’informations sur les limitations liées à l’utilisation d’Excel comme source de données, voir Connexions au stockage cloud.

  28. Les listes SharePoint personnalisées sont prises en charge, mais pas les bibliothèques, certains types de colonnes de liste, ou les colonnes qui prennent en charge plusieurs valeurs ou sélections.

    Pour plus d’informations, consultez SharePoint Online.

  29. La co-création n’est pas prise en charge. Limitez-vous à un auteur à la fois.

    Si plusieurs personnes modifient une même application simultanément, elles risquent d’endommager l’application ou de remplacer des modifications apportées par d’autres. Fermez l’application avant qu’une autre personne la modifie.

  30. Il faut parfois du temps avant qu’une application récemment partagée soit utilisable.

    Dans certains cas, une application récemment partagée n’est pas immédiatement disponible. Patientez quelques instants jusqu’à ce qu’elle soit disponible.

  31. Dans le contrôle Form, vous ne pouvez pas modifier des données à l’aide d’une carte personnalisée.

    La carte personnalisée stockée ne comprend pas la propriété Update requise pour réécrire les modifications. Pour contourner ce problème :

    • Sélectionnez le contrôle Form, puis insérez une carte à l’aide du volet de droite en fonction du champ que la carte doit afficher.
    • Déverrouillez la carte, comme décrit dans Présentation des cartes de données.
    • Supprimez ou réorganisez des contrôles dans la carte à votre guise, comme vous le feriez avec la carte personnalisée.
  32. L’utilisation de l’appareil photo peut être temporairement désactivée si la mémoire est faible.

    Si votre appareil mobile manque de mémoire, l’appareil photo est temporairement désactivé pour éviter un éventuel blocage.

  33. Le connecteur Office 365 Video n’est pas pris en charge.

  34. La galerie de cartes est déconseillée.

    Les applications existantes qui utilisent cette fonctionnalité continuent de s’exécuter actuellement, mais vous ne pouvez pas ajouter de galerie de cartes. Remplacez les galeries de cartes par les nouveaux contrôles Modifier le formulaire et Afficher le formulaire.

  35. Problème de connexion sur certains appareils mobiles Android lors de l’utilisation de l’authentificateur (21 août 2019)

    Dans certains appareils et certains scénarios, vous pouvez rencontrer des échecs de connexion lors de l’utilisation de l’authentificateur. Ceci est dû au fait que l’OEM limite cette fonctionnalité. Plus d’information : ADALError : BROKER_AUTHENTICATOR_NOT_RESPONDING.

  36. Problème d’appareil photo sur les appareils mobiles Android (1er janvier 2019)

    Si le contrôle Camera cesse de fonctionner sur un appareil Android, republiez votre application, puis réouvrez-la sur l’appareil. Le contrôle Camera a été mis à jour en réponse à une modification apportée au système d’exploitation Android, et votre application bénéficie de la mise à jour lors de la republication.

  37. Plusieurs contrôles multimédias dans Power Apps Mobile (2 août 2018)

    Power Apps Mobile s’exécute sur différents types d’appareils, et certains d’entre eux présentent des limitations spécifiques à la plateforme :

    • Vous pouvez lire des vidéos dans plusieurs contrôles Video en même temps, sur toutes les plateformes à l’exception des appareils iPhone.
    • Vous pouvez enregistrer le contenu audio avec plusieurs contrôles Microphone en même temps, sur toutes les plateformes à l’exception du lecteur web.
  38. Exécution d’une application sous Windows 8.1

    Si vous installez cette mise à jour pour Windows 8.1, vous ne pouvez pas exécuter les applications que vous ouvrez dans Power Apps Studio sur ce système d’exploitation. En revanche, vous pouvez toujours exécuter les applications que vous ouvrez dans powerapps.com ou à l’aide de Power Apps Mobile.

  39. Contrôle Camera sur un Windows Phone

    Une application qui contient un contrôle Camera peut se bloquer si vous ouvrez l’application sur un Windows Phone qui exécute la version 10.0.10586.107. Pour éviter ce problème, effectuez la mise à niveau vers la version la plus récente (par exemple, en exécutant Upgrade Advisor).

Power Apps pour Windows

  1. L’application Power Apps Mobile pour la plateforme Windows ne prend pas en charge le connecteur Dropbox. (15 décembre 2020)
    Une boîte de dialogue contextuelle affichera le message suivant dans cette situation :
    We can’t connect to the service you need right now. Check your network connection or try again later
    Lorsque cela se produit, envisagez d’utiliser le lecteur Web sur la plateforme Windows.

  2. L’accès conditionnel AAD avec la stratégie « Exiger que l’appareil soit marqué comme conforme » ne fonctionne pas dans Power Apps pour Windows (30 juillet 2020) Lors de la définition de la stratégie d’accès conditionnel « Exiger que l’appareil soit marqué comme conforme » dans Azure Active Directory, les utilisateurs seront confrontés à des erreurs de connexion avec le message « L’application contient des informations sensibles et n’est accessible qu’à partir d’appareils ou d’applications clientes qui répondent à la politique de conformité de votre entreprise » et ne pourront pas accéder à leur Power Apps. Pour contourner ce problème, utilisez votre navigateur.

  3. Connection.Connected renvoie la mauvaise valeur au moment de l’OnStart dans Power Apps pour Windows (21 juillet 2020) Hors connexion, la formule Connection.Connected peut retourner à tort vrai immédiatement après le démarrage d’une application dans l’application Windows. Pour contourner ce problème, retardez l’exécution de la logique qui en dépend à l’aide d’un contrôle de type Minuterie.

  4. Le dessin avec la souris ou l’entrée tactile n’est pas fluide dans Power Apps pour Windows (24 septembre 2018)

    Le contrôle Pen ne prend que partiellement en charge le dessin avec la souris ou l’entrée tactile dans l’application Windows. Les traits peuvent être intermittents. Pour un dessin fluide, utilisez un stylet ou exécutez l’application dans un navigateur.

  5. Commandes de la caméra dans Power Apps pour l’application Windows

    L’application Power Apps pour Windows peut se bloquer si vous ouvrez une application qui utilise un contrôle de caméra. Pour éviter ce problème, utilisez le lecteur Web sur la plateforme Windows. De plus, plusieurs caméras ne sont pas pris en charge.

  6. Le paramètre Améliorer l’expérience de source de données et les vues Microsoft Dataverse n’est pas pris en charge sur Power Apps pour Windows. Plus d’information : Microsoft Dataverse et l’amélioration de l’expérience de source de données

Étapes suivantes

Si votre problème n’est pas répertorié dans cet article, vous pouvez rechercher plus de ressources d’assistance, ou contacter l’Assistance Microsoft. Plus d’informations : Obtenir de l’aide + support

Voir aussi

Comprendre les phases d’exécution des applications canevas et le flux d’appel de données
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Problèmes de performance courants et solutions pour les applications canvas
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Résolution des problèmes de démarrage de Power Apps