Configuration d’Outlook pour afficher l’expéditeur d’origine dans la boîte aux lettres de mise en quarantaine du courrier indésirableConfigure Outlook to show the original sender in the spam quarantine mailbox

Résumé: Découvrez comment créer un formulaire Outlook personnalisé qui vous permet d’afficher l’expéditeur d’origine, le destinataire et la valeur SCL pour les messages dans la boîte aux lettres de mise en quarantaine du courrier indésirable dans Exchange 2016.Summary: Learn how to create a custom Outlook form that allows you to view the original sender, recipient, and SCL value for messages in the spam quarantine mailbox in Exchange 2016.

La mise en quarantaine du courrier indésirable est une fonctionnalité de l’agent de filtrage du contenu qui réduit le risque de perte de messages légitimes. La mise en quarantaine du courrier indésirable fournit un emplacement de stockage temporaire pour les messages identifiés comme courrier indésirable, qui ne doivent pas être déposés dans une boîte aux lettres d’utilisateur au sein de l’organisation. Pour plus d’informations, voir Spam quarantine in Exchange 2016.Spam quarantine is a feature of the Content Filter agent that reduces the risk of losing legitimate messages. Spam quarantine provides a temporary storage location for messages that are identified as spam and that shouldn't be delivered to a user mailbox inside the organization. For more information, see Spam quarantine in Exchange 2016.

Lorsqu’un message atteint le seuil de quarantaine du courrier indésirable, il est consigné dans une notification d’échec de remise (également appelée notification d’état de remise ou notification de non-remise) et déposé dans la boîte aux lettres de mise en quarantaine du courrier indésirable. Les messages mis en quarantaine étant stockés sous forme de notifications d’échec de remise, l’adresse d’administrateur de votre organisation s’affiche comme l’adresse From: pour tous les messages. Toutefois, avec l’adresse de l’expéditeur initial, l’adresse du destinataire initial et le seuil de probabilité de courrier indésirable (SCL) initial figurant dans la liste des champs, il devient plus facile de localiser le message à récupérer.When a message meets the spam quarantine threshold, it's wrapped in a non-delivery report (also known as an NDR, delivery status notification, DSN, or bounce message) and delivered to the spam quarantine mailbox. Because the quarantined messages are stored as NDRs, the postmaster address of your organization will be listed as the From: address for all messages. However, having the original sender address, the original recipient address, and the original spam confidence level (SCL) in the field list would make it easier to locate the message you want to recover.

Par défaut, vous ne pouvez pas ajouter ces champs dans l’affichage du message dans Microsoft Outlook. Vous devez créer un formulaire Outlook qui permet d’ajouter l’expéditeur d’origine, des destinataires d’origine et SCL d’origine en tant que champs facultatifs que vous pouvez sélectionner. Après avoir créé ce formulaire personnalisé, vous pouvez configurer Outlook pour afficher ces champs dans l’affichage du message.By default, you can't add these fields in the message view in Microsoft Outlook. You need to create an Outlook form that adds the original sender, original recipient, and original SCL as optional fields that you can select. After you create this custom form, you can configure Outlook to display these fields in the message view.

Ce qu'il faut savoir avant de commencer ?What do you need to know before you begin?

  • Durée estimée de la procédure : 15 minutes.Estimated time to complete this procedure: 15 minutes.

  • Des autorisations doivent vous être attribuées avant de pouvoir exécuter cette procédure. Pour voir les autorisations qui vous sont nécessaires, consultez Entrée « Accès à la boîte aux lettres » dans la rubrique Autorisations de flux de messagerie.You need to be assigned permissions before you can perform this procedure or procedures. To see what permissions you need, see the "Mailbox access" entry in the Mail flow permissions topic.

  • Cette procédure requiert que vous avez configuré la boîte aux lettres de mise en quarantaine. Pour plus d’informations, voir configurer une boîte aux lettres de mise en quarantaine du courrier indésirable.This procedure requires that you've configured the quarantine mailbox. For more information, see Configure a spam quarantine mailbox.

  • Vous devez configurer un profil Outlook que vous utilisez pour accéder à la boîte aux lettres de mise en quarantaine du courrier indésirable. Pour plus d’informations sur la configuration et l’utilisation de plusieurs profils Outlook, voir vue d’ensemble des messagerie profils Outlook.You need to configure an Outlook profile that you use to access the spam quarantine mailbox. For more information about configuring and using multiple Outlook profiles, see Overview of Outlook e-mail profiles.

    Vous pouvez utiliser des utilitaires MAPI (par exemple, OutlookSpy ou MFCMAPI) pour rechercher les propriétés MAPI dans un message en quarantaine qui contiennent l’expéditeur initial, destinataire et les valeurs SCL. Si vous trouvez que les autres propriétés MAPI donnent de meilleurs résultats que celles identifiées dans cette rubrique, vous pouvez les utiliser dans le formulaire Outlook personnalisé.You can use MAPI utilities (for example, OutlookSpy or MFCMAPI) to find the MAPI properties in a quarantined message that contain the original sender, recipient, and SCL values. If you find that other MAPI properties give better results than the ones identified in this topic, you can use them in the custom Outlook form.

  • Pour des informations sur les raccourcis clavier applicables aux procédures de cette rubrique, voir Raccourcis clavier dans Exchange 2013Raccourcis clavier dans le Centre d'administration Exchange.For information about keyboard shortcuts that may apply to the procedures in this topic, see Keyboard shortcuts in the Exchange admin center.

Conseil

Vous rencontrez des difficultés ? Demandez de l'aide en participant aux forums Exchange. Visitez le forum à l'adresse : Exchange Server, Exchange Online ou Exchange Online Protection.Having problems? Ask for help in the Exchange forums. Visit the forums at: Exchange Server, Exchange Online, or Exchange Online Protection.

Étape 1 : Utilisez le bloc-notes pour créer un formulaire Outlook personnaliséStep 1: Use Notepad to create a custom Outlook form

  1. Ouvrez le bloc-notes et copiez le code suivant dans le document.Open Notepad, and copy the following code into the document.

    [Description]
    MessageClass=IPM.Note
    CLSID={00020D31-0000-0000-C000-000000000046}
    DisplayName=Quarantine Extension Form
    Category=Standard
    Subcategory=Form
    Comment=This form allows the Original Sender (ReceivedRepresentingEmailAddress), Original Recipient (To), and Original SCL (OriginalScl) values to be viewed as columns.
    LargeIcon=IPML.ico
    SmallIcon=IPMS.ico
    Version=3.0
    Locale=enu
    Hidden=1
    Owner=Microsoft Corporation
    Contact=Your Name
    [Platforms]
    Platform1=Win16
    Platform2=NTx86
    Platform9=Win95
    [Platform.Win16]
    CPU=ix86
    OSVersion=Win3.1
    [Platform.NTx86]
    CPU=ix86
    OSVersion=WinNT3.5
    [Platform.Win95]
    CPU=ix86
    OSVersion=Win95
    [Properties]
    Property01=ReceivedRepresentingEmailAddress
    Property02=DisplayTo
    Property03=OriginalScl
    [Property.ReceivedRepresentingEmailAddress]
    Type=31
    NmidInteger=0x0078
    DisplayName=ReceivedRepresentingEmailAddress
    [Property.DisplayTo]
    Type=31
    NmidInteger=0x0E04
    DisplayName=DisplayTo
    [Property.OriginalScl]
    Type=3
    NmidPropset={41F28F13-83F4-4114-A584-EEDB5A6B0BFF}
    NmidString=OriginalScl
    DisplayName=OriginalScl
    [Verbs]
    Verb1=1
    [Verb.1]
    DisplayName=&Open
    Code=0
    Flags=0
    Attribs=2
    [Extensions]
    Extensions1=1
    [Extension.1]
    Type=31
    NmidPropset={00020D0C-0000-0000-C000-000000000046}
    NmidInteger=1
    Value=1000000000000000
    
  2. Enregistrez le fichier dans votre dossier Office Forms en utilisant les valeurs suivantes :Save the file in your Office Forms folder using the following values:

    • Chemin d’accès:<OfficeInstallPath>\<OfficeVersion>\Forms\<LCID>Path: <OfficeInstallPath>\<OfficeVersion>\Forms\<LCID>

    • ** <OfficeInstallPath>:<OfficeInstallPath>**:

      • Pour les versions 32 bits d’Office sur les versions 32 bits de Microsoft Windows, ou les versions 64 bits d’Office sur les versions 64 bits de Windows, le chemin d’accès par défaut est C:\Program Files\Microsoft Office.For 32-bit versions of Office on 32-bit versions of Microsoft Windows, or 64-bit versions of Office on 64-bit versions of Windows, the default path is C:\Program Files\Microsoft Office.

      • Pour les versions 32 bits d’Office sur les versions 64 bits de Windows, le chemin d’accès par défaut est C:\Program Files (x86)\Microsoft Office.For 32-bit versions of Office on 64-bit versions of Windows, the default path is C:\Program Files (x86)\Microsoft Office.

    • <OfficeVersion><OfficeVersion>

      • Outlook 2010:Office14Outlook 2010: Office14

      • Outlook 2013:Office15Outlook 2013: Office15

      • 2016 outlook:Office16Outlook 2016: Office16

    • ** <LCID>: il s’agit de la valeur ID (LCID) de vos paramètres régionaux. Par exemple, le LCID pour l’anglais américain est 1033. Pour plus d’informations, voir KB221435 : liste d’identificateurs de paramètres régionaux pris en charge dans Word.<LCID>**: This is your locale ID (LCID) value. For example, the LCID for US English is 1033. For more information, see KB221435: List of supported locale identifiers in Word.

    • Nom: pour le reste de cette procédure, supposons que le fichier est nommé QTNE.cfg. Le nom du fichier n’est pas important, mais veillez à placer la valeur entre guillemets afin que le fichier est enregistré en tant que QTNE.cfg et non QTNE.cfg.txt.Name: For the rest of this procedure, assume the file is named QTNE.cfg. The name of the file isn't important, but be sure to enclose the value in quotation marks so the file is saved as QTNE.cfg and not QTNE.cfg.txt.

Par exemple, pour un 32 bits US English version d’Outlook 2016 installée sur une version 64 bits de Windows, enregistrez le fichier en tant que :For example, for a 32-bit US English version of Outlook 2016 installed on a 64-bit version of Windows, save the file as:

"C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16\Forms\1033\QTNE.cfg"

Note

Si Windows User Access Control (UAC) vous empêche d'enregistrer le fichier à l'emplacement correct, enregistrez-le tout d'abord dans un emplacement temporaire, et copiez-le.If Windows User Access Control (UAC) prevents you from saving the file in the correct location, save it first to a temporary location, and then copy it.

Étape 2 : Configurer Outlook 2010, Outlook 2013 ou 2016 Outlook pour utiliser le formulaire Outlook personnaliséStep 2: Configure Outlook 2010, Outlook 2013, or Outlook 2016 to use the custom Outlook form

  1. Ouvrez la boîte aux lettres de mise en quarantaine du courrier indésirable dans Outlook sur un ordinateur client, puis cliquez sur fichier > Options > Avancé.Open the spam quarantine mailbox in Outlook on a client computer, and click File > Options > Advanced.

  2. Dans la section Développeurs, cliquez sur Formulaires personnalisés.In the Developers section, click Custom Forms.

  3. Dans la boîte de dialogue Options qui s’ouvre, cliquez sur Gérer les formulaires.In the Options dialog box that opens, click Manage Forms.

  4. Dans la boîte de dialogue Gestionnaire de formulaires qui s’ouvre, cliquez sur installer. Accédez à l’emplacement de la QTNE.cfg de fichiers, sélectionnez-le et cliquez sur Ouvrir. Dans la boîte de dialogue Propriétés du formulaire , passez en revue les informations, puis cliquez sur OK pour installer le formulaire d’Extension de mise en quarantaine dans votre bibliothèque des formulaires personnels.In the Forms Manager dialog box that opens, click Install. Browse to the location of the QTNE.cfg file, select it, and click Open. In the Form Properties dialog box, review the information, and then click OK to install the Quarantine Extension Form in your Personal Forms library.

  5. Dans la boîte de dialogue Gestionnaire de formulaires , cliquez sur Fermer. Cliquez sur OK pour fermer les autres boîtes de dialogue et retourner à l’interface principale d’Outlook.Back in the Forms Manager dialog box, click Close. Click OK twice to close the remaining dialog boxes and return to the main Outlook interface.

  6. Dans l’affichage de la messagerie de la boîte de réception, cliquez sur Afficher > Ajouter des colonnes.In the Mail view of the Inbox, click View > Add columns.

  7. Dans la boîte de dialogue Afficher les colonnes qui s’ouvre, dans la liste déroulante Sélectionner les colonnes disponibles dans, accédez à la fin de la liste et sélectionnez Formulaires.In the Show Columns dialog box that opens, in the Select available columns from drop-down list, scroll to the end of the list and select Forms.

  8. Dans les formulaires d’entreprise Sélectionnez pour ce dossier la boîte de dialogue qui s’ouvre, dans le champ de Formulaire sélectionné , sélectionnez le Message et cliquez sur Supprimer. Dans le champ des Formulaires personnels , sélectionnez Formulaire d’Extension de mise en quarantaine, puis cliquez sur Ajouter. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Fermer.In the Select Enterprise forms for this folder dialog box that opens, in the Selected Forms field, select Message and click Remove. In the Personal Forms field, select Quarantine Extension Form, and then click Add. When you're finished, click Close.

  9. Dans la boîte de dialogue Afficher les colonnes, dans la section Colonnes disponibles, sélectionnez un ou plusieurs champs parmi les suivants et cliquez sur Ajouter pour chaque champ sélectionné.Back in the Show Columns dialog box, in the Available Columns section, select one or more of the following fields and click Add after each field you select.

    • ReceivedRepresentingEmailAddress: l’expéditeur d’origineReceivedRepresentingEmailAddress: Original sender

    • DisplayTo: destinataire d’origine (Notez que ceci s’affiche en tant que pour une fois que vous l’ajoutez)DisplayTo: Original recipient (note that this appears as To after you add it)

    • OriginalScl: SCL d’origineOriginalScl: Original SCL

      Utilisez les boutons Déplacer vers le haut ou Vers le bas pour positionner les colonnes dans l’affichage. Pour obtenir les meilleurs résultats, placez les nouveaux champs après le champ pièce jointe et avant le champ . Lorsque vous avez terminé, cliquez sur OK à deux reprises pour revenir à l’interface principale d’Outlook.Use the Move Up or Move Down buttons to position the columns in the view. For best results, position the new fields after the Attachment field, and before the From field. When you're finished, click OK twice to return to the main Outlook interface.

Comment savoir si cela a fonctionné ?How do you know this worked?

Vous savez si cette procédure a fonctionné si vous pouvez voir les valeurs expéditeur initial, destinataire initial ou SCL initial pour des messages mis en quarantaine dans la boîte aux lettres de mise en quarantaine du courrier indésirable à l'aide de Microsoft Outlook.You know this procedure worked if you can see the original sender, original recipient, or original SCL values for quarantined messages in the spam quarantine mailbox using Outlook.