Mise en quarantaine du courrier indésirable dans Exchange 2016Spam quarantine in Exchange 2016

Résumé: Découvrez comment la mise en quarantaine du courrier indésirable dans Exchange 2016 permet à un administrateur passer en revue les messages suspects.Summary: Learn how the spam quarantine in Exchange 2016 allows an administrator to review suspicious messages.

Bon nombre d’organisations est tenu par des exigences d’ordre juridiques ou réglementaires pour conserver ou remettre tous les messages électroniques légitimes. Dans Exchange Server 2016, mise en quarantaine du courrier indésirable est une fonctionnalité de l’agent de filtrage de contenu qui réduit le risque de perdre les messages électroniques entrants légitimes en fournissant un emplacement de stockage temporaire pour les messages identifiés comme courrier indésirable. Mise en quarantaine du courrier indésirable est simplement inchangée d’Exchange Server 2010.Many organizations are bound by legal or regulatory requirements to preserve or deliver all legitimate email messages. In Exchange Server 2016, spam quarantine is a feature of the Content Filter agent that reduces the risk of losing legitimate incoming email messages by providing a temporary storage location for messages that are identified as spam. Spam quarantine is basically unchanged from Exchange Server 2010.

Messages identifiés comme courrier indésirable par l’agent de filtrage de contenu sont encapsulés dans un rapport de non-remise (également appelé un rapport de non-remise, notification d’état de remise, DSN ou message de retour) et remis à la boîte aux lettres de mise en quarantaine du courrier indésirable spécifique à l’intérieur de l’organisation. Les administrateurs peuvent utiliser Microsoft Outlook pour examiner les messages de la boîte aux lettres de mise en quarantaine du courrier indésirable et de prendre les mesures nécessaires. Par exemple, vous pouvez supprimer des messages ou débloquer les messages légitimes à leurs destinataires. En outre, vous pouvez configurer la boîte aux lettres de mise en quarantaine du courrier indésirable pour supprimer automatiquement des messages après un certain laps de temps.Messages that are identified as spam by the Content Filter agent are wrapped in a non-delivery report (also known as an NDR, delivery status notification, DSN, or bounce message) and delivered to the designated spam quarantine mailbox inside the organization. Administrators can use Microsoft Outlook to review the messages in the spam quarantine mailbox and take appropriate action. For example, you can delete messages, or release legitimate messages to their intended recipients. In addition, you can configure the spam quarantine mailbox to automatically delete messages after a designated time period.

Pour utiliser la mise en quarantaine du courrier indésirable, suivez les étapes suivantes :To use the spam quarantine, follow these steps:

  1. Vérifiez que le filtrage de contenu est activé.Verify content filtering is enabled.

  2. Créez une boîte aux lettres conçue pour la mise en quarantaine du courrier indésirable.Create a dedicated mailbox for spam quarantine.

  3. Spécifiez la boîte aux lettres de mise en quarantaine du courrier indésirable.Specify the spam quarantine mailbox.

  4. Définissez le seuil de mise en quarantaine SCL.Configure the SCL quarantine threshold.

  5. Gérez la boîte aux lettres de mise en quarantaine du courrier indésirable.Manage the spam quarantine mailbox.

  6. Ajustez le seuil de mise en quarantaine SCL selon les besoins.Adjust the SCL quarantine threshold as needed.

Pour plus d'informations, consultez la rubrique Configuration d'une boîte aux lettres de mise en quarantaine du courrier indésirable.For detailed instructions, see Configure a spam quarantine mailbox.

Plus d’informationsMore information

L’agent de filtrage du contenu évalue les messages entrants et applique un seuil de probabilité de courrier indésirable (SCL) à chaque message. Le seuil de probabilité de courrier indésirable est une valeur numérique comprise entre 0 et 9, 0 indiquant les messages les moins susceptibles d’être du courrier indésirable et 9 les messages les plus susceptibles d’être du courrier indésirable. Vous pouvez configurer l’agent de filtrage du contenu pour qu’il prenne des mesures de plus en plus importantes si la valeur SCL augmente. Par exemple :The Content Filter agent evaluates incoming messages and applies a spam confidence level (SCL) to each message. The SCL is a numeric value from 0 through 9, where 0 is considered very unlikely to be spam, and 9 is considered very likely to be spam. You can configure the Content Filter agent to take progressively more serious action based on a higher SCL value. For example:

  • SCL est supérieur ou égal à 8: le message de suppression en mode silencieux.SCL is 8 or higher: Silently delete the message.

  • SCL est 7: rejeter le message avec un rapport de non-remise.SCL is 7: Reject the message with an NDR.

  • La valeur SCL 6: le message en quarantaine.SCL is 6: Quarantine the message.

  • SCL est de 5: remettre le message vers le dossier courrier indésirable de l’utilisateur.SCL is 5: Deliver the message to the user's Junk Email folder.

  • SCL est inférieur ou égal à 4: remettre le message dans la boîte de réception.SCL is 4 or lower: Deliver the message to the user's Inbox.

Pour plus d’informations, voir Exchange seuils (SCL) au niveau de confiance de courrier indésirable.For more information, see Exchange spam confidence level (SCL) thresholds.

Lorsque vous analysez la boîte aux lettres de mise en quarantaine du courrier indésirable, vous pouvez afficher les résultats du filtrage du courrier indésirable en inspectant les cachets de blocage du courrier indésirable (champs d’en-tête X) appliqués au message. Pour plus d’informations, consultez la rubrique View antispam stamps in Outlook. Vous pouvez alors ajuster les niveaux SCL afin de filtrer plus précisément le courrier indésirable entrant dans votre organisation. Par exemple :As you monitor the spam quarantine mailbox, you can view the results of antispam filtering by inspecting the antispam stamps (X-header fields) that were applied to the message. For more information, see View antispam stamps in Outlook. You can then adjust the SCL thresholds to more accurately filter the spam that's coming into your organization. For example:

  • Trop de messages légitimes sont envoyés dans la boîte aux lettres de mise en quarantaine du courrier indésirable (trop de faux positifs).Too many legitimate messages are sent to the spam quarantine mailbox (too many false positives).

  • Trop de courriers indésirables évidents sont envoyés dans la boîte aux lettres de mise en quarantaine (trop peu de courriers indésirables sont rejetés ou supprimés).Too many obvious spam messages are sent to the quarantine mailbox (not enough spam is rejected or deleted).

Pour récupérer un faux positif dans la boîte aux lettres de mise en quarantaine du courrier indésirable et le remettre au destinataire prévu, consultez les rubriques suivantes :To release a false positive from the spam quarantine to the intended recipient, see the following topics: