Affichage des propriétés des messages mis en file d'attente dans l'Afficheur des files d'attenteView queued message properties in Queue Viewer

Résumé: Découvrez comment utiliser l’Afficheur des files d’attente dans la boîte à outils Exchange pour afficher les propriétés des messages dans Exchange 2016.Summary: Learn how to use the Queue Viewer in the Exchange Toolbox to view message properties in Exchange 2016.

Vous pouvez utiliser l’Afficheur des files d’attente dans la boîte à outils Exchange pour afficher les files d’attente et les propriétés des messages en files d’attente. Dans Exchange Server 2016, Visionneuse de file d’attente est disponible sur les serveurs de boîtes aux lettres et les serveurs de Transport Edge.You can use the Queue Viewer in the Exchange Toolbox to view queues and the properties of messages in queues. In Exchange Server 2016, Queue Viewer is available on Mailbox servers and Edge Transport servers.

Pour plus d’informations sur les files d’attente, voir files d’attente et les messages en files d’attente. Pour plus d’informations sur l’Observateur de file d’attente, voir Afficheur des files d’attente.For more information about queues, see Queues and messages in queues. For more information about Queue Viewer, see Queue Viewer.

Ce qu’il faut savoir avant de commencerWhat do you need to know before you begin?

  • Durée d'exécution estimée : 5 minutesEstimated time to complete: 5 minutes

  • Des autorisations doivent vous être attribuées avant de pouvoir exécuter cette procédure. Pour voir les autorisations qui vous sont nécessaires, consultez l'entrée « Files d'attente » dans la rubrique Autorisations de flux de messagerie.You need to be assigned permissions before you can perform this procedure or procedures. To see what permissions you need, see the "Queues" entry in the Mail flow permissions topic.

  • Pour trouver et ouvrir la Boîte à outils Exchange, suivez l'une des procédures ci-dessous :To find and open the Exchange Toolbox, use one of the following procedures:

    • Windows 10 **: cliquez sur **Démarrer > Toutes les applications > MicrosoftExchange Server 2016 > Boîte à outils Exchange.Windows 10 **: Click **Start > All Apps > MicrosoftExchange Server 2016 > Exchange Toolbox.

    • Windows Server 2012 R2 ou Windows 8.1: dans l'écran d'accueil, ouvrez l'affichage Applications en cliquant sur la flèche vers le bas, dans le coin inférieur gauche, ou en faisant glisser l'affichage depuis le milieu de l'écran. Le raccourci Boîte à outils Exchange se trouve dans un groupe nommé MicrosoftExchange Server 2016.Windows Server 2012 R2 or Windows 8.1: On the Start screen, open the Apps view by clicking the down arrow near the lower-left corner or swiping up from the middle of the screen. The Exchange Toolbox shortcut is in a group named MicrosoftExchange Server 2016.

    • Windows Server 2012 **: utilisez l'une des méthodes suivantes :Windows Server 2012 **: Use any of the following methods:

    • Sur l'écran d'accueil, cliquez sur une zone vide et saisissez Boîte à outils Exchange.On the Start screen, click an empty area, and type Exchange Toolbox.

    • Sur le bureau ou dans l'écran d'accueil, appuyez sur les touches Windows + Q. Dans l'icône Rechercher, saisissez Boîte à outils Exchange.On the desktop or the Start screen, press Windows key + Q. In the Search charm, type Exchange Toolbox.

    • Sur le bureau ou dans l'écran d'accueil, déplacez votre curseur dans le coin supérieur droit ou faites glisser vers la gauche le bord droit de l'écran pour afficher les icônes. Cliquez sur l'icône Rechercher et saisissez Boîte à outils Exchange.On the desktop or the Start screen, move your cursor to the upper-right corner, or swipe left from the right edge of the screen to show the charms. Click the Search charm, and type Exchange Toolbox.

      Lorsque le raccourci s'affiche dans les résultats, vous pouvez le sélectionner.When the shortcut appears in the results, you can select it.

  • Vous pouvez également utiliser l’applet de commande Get-Message dans Exchange Management Shell pour afficher les propriétés de message supplémentaires qui ne sont pas visibles dans l’Afficheur des files d’attente. Pour plus d’informations, voir Propriétés des messages en files d’attente et Rechercher des files d’attente et les messages en files d’attente dans Exchange Management Shell.You can also use the Get-Message cmdlet in the Exchange Management Shell to view additional message properties that aren't visible in Queue Viewer. For more information, see Properties of messages in queues and Find queues and messages in queues in the Exchange Management Shell.

  • Pour obtenir des informations sur les raccourcis clavier applicables aux procédures de cette rubrique, reportez-vous à l’article Raccourcis clavier dans dans le Centre d’administration Exchange.For information about keyboard shortcuts that may apply to the procedures in this topic, see Keyboard shortcuts in the Exchange admin center.

Conseil

Vous rencontrez des difficultés ? Demandez de l’aide en participant aux forums Exchange. Visitez le forum à l’adresse : Exchange Server, Exchange Online ou Exchange Online Protection.Having problems? Ask for help in the Exchange forums. Visit the forums at: Exchange Server, Exchange Online, or Exchange Online Protection.

Utiliser l’Afficheur des files d’attente pour afficher les propriétés d’un messageUse Queue Viewer to view the properties of a message

  1. Dans la Boîte à outils Exchange, dans la section Outils de flux de messagerie, double-cliquez sur Afficheur des files d'attente pour ouvrir l'outil dans une nouvelle fenêtre.In the Exchange Toolbox, in the Mail flow tools section, double-click Queue Viewer to open the tool in a new window.

  2. Dans l’Afficheur des files d’attente, sélectionnez l’onglet Messages pour afficher la liste des messages qui sont actuellement en attente de remise dans votre organisation. La liste des messages affiche les informations suivantes :In Queue Viewer, select the Messages tab to see the list of messages that are currently queued for delivery in your organization. The list of messages displays the following information:

    • À l’adresse: adresse de messagerie de l’expéditeur.From Address: The sender's email address.

    • État: un message peut prendre l’une des valeurs d’état suivantes :Status: A message can have one of the following status values:

    • Active: si le message se trouve dans une file d’attente de remise, le message est remis à sa destination. Si le message se trouve dans la file d’attente de soumission, le message est en cours de traitement par le catégoriseur.Active: If the message is in a delivery queue, the message is being delivered to its destination. If the message is in the Submission queue, the message is being processed by the categorizer.

    • Supprimer en attente: le message a été supprimé par l’administrateur, mais a été remis déjà. Le message sera supprimé si la remise se termine par une erreur qui provoque le message entrer de nouveau la file d’attente. Dans le cas contraire, remise continuera.Pending Remove: The message was deleted by the administrator, but was already being delivered. The message will be deleted if the delivery ends in an error that causes the message to re-enter the queue. Otherwise, delivery will continue.

    • Suspension en attente: le message a été suspendu par l’administrateur, mais a été remis déjà. Le message sera suspendu si la remise se termine par une erreur qui provoque le message entrer de nouveau la file d’attente. Dans le cas contraire, remise continuera.Pending Suspend: The message was suspended by the administrator, but was already being delivered. The message will be suspended if the delivery ends in an error that causes the message to re-enter the queue. Otherwise, delivery will continue.

    • Prêt: le message est en attente dans la file d’attente et est prêt à être traité.Ready: The message is waiting in the queue, and is ready to be processed.

    • Nouvelle tentative: Échec de la dernière tentative de connexion de la file d’attente. Le message est en attente de la prochaine tentative de file d’attente.Retry: The queue's last connection attempt failed. The message is waiting for the next queue retry.

    • Suspendu: le message a été suspendu par l’administrateur. Pour plus d’informations, voir Suspend les messages en files d’attente.Suspended: The message was suspended by the administrator. For more information, see Suspend messages in queues.

    • Taille (Ko): la taille du message est arrondie jusqu'à la plus proche kilo-octets (Ko).Size (KB): The size of the message rounded up to the nearest kilobyte (KB).

    • SCL: le niveau de confiance niveau SCL valeur SCL du message. Les entrées valides SCL sont des entiers de 0 à 9, ou -1 pour les messages internes (authentifiés). Pour plus d’informations, voir Exchange seuils (SCL) au niveau de confiance de courrier indésirable.SCL: The spam confidence level (SCL) rating of the message. Valid SCL entries are integers 0 through 9, or -1 for internal (authenticated) messages. For more information, see Exchange spam confidence level (SCL) thresholds.

    • ID de la file d’attente: la file d’attente contenant le message. L’identité de file d’attente utilise la syntaxe <Server>\ <file d’attente>, où <file d’attente> est une des valeurs suivantes :Queue ID: The queue that holds the message. The queue identity uses the syntax <Server>\ <Queue>, where <Queue> is one of the following values:

    • Nom de la file d’attente permanentePersistent queue name

    • Poison: isole les messages qui contiennent des erreurs et qui sont déterminés à endommager Exchange après une défaillance du serveur ou le service. Les messages peuvent être réellement dangereux dans leur contenu et le format, ou les messages a été victimes de mal écrit l’agent de transport ou un bogue logiciel qui a connu une défaillance du serveur Exchange pendant qu’il a été le traitement de messages valides dans le cas contraire.Poison: Isolates messages that contain errors and are determined to be harmful to Exchange after a server or service failure. The messages may be genuinely harmful in their content and format, or the messages might have been the victims of a poorly written transport agent or a software bug that crashed the Exchange server while it was processing the otherwise valid messages.

    • Envoi: contient les messages qui ont été acceptés par le service de Transport, mais n’avez pas encore été traités. Les messages dans la file d’attente de soumission sont soit en attente de traitement, ou de la session en cours de traitement.Submission: Holds messages that have been accepted by the Transport service, but haven't been processed. Messages in the Submission queue are either waiting to be processed, or are actively being processed.

    • Inaccessible: contient les messages qui ne peuvent pas être routés vers leurs destinataires. En règle générale, la destination est inaccessible est dû à des modifications de configuration que vous ont modifié le chemin de routage pour la remise. Quelle que soit la destination, tous les messages dont les destinataires inaccessibles résident dans cette file d’attente.Unreachable: Contains messages that can't be routed to their destinations. Typically, an unreachable destination is caused by configuration changes that have modified the routing path for delivery. Regardless of destination, all messages that have unreachable recipients reside in this queue.

    • Nom de file d’attente de remise: la valeur de la propriété NextHopDomain de la file d’attente, qui est le nom de la file d’attente. Par exemple, un nom de domaine, nom du site Active Directory ou nom de groupe (DAG) de disponibilité de base de données. Pour plus d’informations, voir NextHopSolutionKey.Delivery queue name: The value of the NextHopDomain property of the queue, which is effectively the name of the queue. For example, a domain name, Active Directory site name, or database availability group (DAG) name. For more information, see NextHopSolutionKey.

    • Nom Source du message: composant The Exchange qui a envoyé le message à la file d’attente. Par exemple, SMTP:Default <ServerName>.Message Source Name: The Exchange component that submitted the message to the queue. For example, SMTP:Default <ServerName>.

    • Objet: l’objet du message.Subject: The subject of the message.

    • Dernière erreur: la dernière erreur qui s’est produite pour le message.Last Error: The last error that was encountered for the message.

      Par exemple, si vous n’avez pas créé un connecteur d’envoi pour la remise des messages Internet, les messages adressés à des destinataires externes seront dirigés vers la file d’attente inaccessible et la valeur de la Dernière erreur pour le message sera : A matching connector cannot be found to route the external recipient. Pour plus d’informations sur la création d’un connecteur d’envoi, voir créer un connecteur d’envoi pour envoyer des messages vers Internet.For example, if you didn't create a Send connector to deliver Internet mail, messages that are addressed to external recipients will go to the Unreachable queue, and the Last Error value for the message will be: A matching connector cannot be found to route the external recipient. For more information about creating a Send connector, see Create a Send connector to send mail to the Internet.

      Pour plus d’informations sur les codes d’erreur SMTP, voir les sources de données et des rapports de non-remise dans Exchange 2016.For more information about SMTP error codes, see DSNs and NDRs in Exchange 2016.

  3. Lorsque vous cliquez sur un message et sélectionnez Propriétés, des détails supplémentaires sont disponibles sous les onglets Général et Informations de destinataire .When you right-click a message and select Properties, additional details are available on the General and Recipient Information tabs.

    • L’onglet Général affiche le même objet, à l' adresse, état, taille, Nom Source du Message, SCLet Dernière erreur valeurs indiquées dans la liste des messages. Les propriétés supplémentaires suivantes sont également affichées sous l’onglet Général :The General tab displays the same Subject, From Address, Status, Size, Message Source Name, SCL, and Last Error values that are shown in the list of messages. The following additional properties are also displayed on the General tab:

    • Identité: l’identité du message. L’identité de message utilise la syntaxe <Server>\ <file d’attente>\ <MessageInteger>, où <file d’attente> est l’identité de la comme décrit dans la propriété ID de la file d’attente , des files d’attente et <MessageInteger> est la valeur entière unique du message qui s’affiche dans la propriété Identity de l’applet de commande Get-Message .Identity: The identity of the message. The message identity uses the syntax <Server>\ <Queue>\ <MessageInteger>, where <Queue> is the identity of the queue as described in the Queue ID property, and <MessageInteger> is the unique integer value of the message that's displayed in the Identity property of the Get-Message cmdlet.

    • ID de Message Internet: la valeur de la Message-Id : champ d’en-tête dans l’en-tête du message. Cette valeur est constante pour la durée de vie du message. Pour les messages créés dans Exchange, la valeur est au format <GUID@ServerFQDN>, y compris les crochets pointus (< >). Par exemple, <4867a3d78a50438bad95c0f6d072fca5@mailbox01.contoso.com>.Internet Message ID: The value of the Message-Id: header field in the message header. This value is constant for the lifetime of the message. For messages created in Exchange, the value is in the format <GUID@ServerFQDN>, including the angle brackets (< >). For example, <4867a3d78a50438bad95c0f6d072fca5@mailbox01.contoso.com>.

    • Adresse IP source: adresse IPv4 ou IPv6 du serveur Exchange interne ou serveur de messagerie externe qui a envoyé le message.Source IP: The IPv4 or IPv6 address of the internal Exchange server or external messaging server that submitted the message.

    • Date de réception: la date-heure lorsque le message d’entrée à la file d’attente.Date Received: The date-time when the message entered the queue.

    • Délai d’expiration: date-heure lorsque le message expire et sera supprimé de la file d’attente si le message ne peut pas être remis.Expiration Time: The date-time when the message will expire and will be deleted from the queue if the message can't be delivered.

    • Destinataires: les destinataires du message, avec les messages d’erreur correspondant. Pour afficher les messages d’erreur et d’état pour chaque destinataire, accédez à l’onglet Informations sur le destinataire .Recipients: The recipients in the message, with any corresponding error messages. To see the status and error messages for each recipient, go to the Recipient Information tab.

    • L’onglet Informations sur le destinataire affiche les valeurs adresse, étatet Dernière erreur pour chaque destinataire dans le message. La valeur d’état pour un destinataire peut être Complete, Readyou Réessayer.The Recipient Information tab displays the Address, Status, and Last Error values for each recipient in the message. The Status value for a recipient can be Complete, Ready, or Retry.