Dossier éléments récupérables dans Exchange ServerRecoverable Items folder in Exchange Server

Pour assurer une protection contre la suppression accidentelle ou malveillante et pour faciliter les efforts de découverte généralement entrepris avant ou pendant des litiges ou des investigations, Exchange Server et Exchange Online utilisent le dossier éléments récupérables.To protect from accidental or malicious deletion and to facilitate discovery efforts commonly undertaken before or during litigation or investigations, Exchange Server and Exchange Online use the Recoverable Items folder. Le dossier éléments récupérables remplace la fonctionnalité qui était connue en tant que benne dans les versions antérieures d’Exchange.The Recoverable Items folder replaces the feature that was known as the dumpster in earlier versions of Exchange. Les fonctionnalités Exchange suivantes utilisent le dossier Éléments récupérables :The following Exchange features use the Recoverable Items folder:

  • Rétention des éléments supprimésDeleted item retention

  • Récupération d'élément uniqueSingle item recovery

  • Blocage localIn-Place Hold

  • Conservation pour litigeLitigation Hold

  • Enregistrement d'audit dans les boîtes aux lettresMailbox audit logging

  • Journalisation du calendrierCalendar logging

TerminologieTerminology

La connaissance des termes suivants vous permettra de comprendre le contenu de cette rubrique.Knowledge of the following terms will help you understand the content in this topic.

SupprimerDelete

Décrit lorsqu'un élément est supprimé d'un dossier et placé dans le dossier par défaut Éléments supprimés.Describes when an item is deleted from any folder and placed in the Deleted Items default folder.

Supprimer (récupération possible)Soft delete

Décrit lorsqu'un élément est supprimé du dossier par défaut Éléments supprimés et placé dans le dossier Éléments récupérables. Décrit également lorsqu'un utilisateur Outlook supprime un élément à l'aide des touches Maj+Suppr., action qui ignore le dossier Éléments supprimés et place l'élément directement dans le dossier Éléments récupérables.Describes when an item is deleted from the Deleted Items default folder and placed in the Recoverable Items folder. Also describes when an Outlook user deletes an item by pressing Shift+Delete, which bypasses the Deleted Items folder and places the item directly in the Recoverable Items folder.

Suppression définitiveHard delete

Décrit lorsqu’un élément est marqué pour être purgé de la base de données de boîte aux lettres. On appelle également cela une suppression réversible.Describes when an item is marked to be purged from the mailbox database. This is also known as a store hard delete.

Dossier Éléments récupérablesRecoverable Items folder

Chaque utilisateur de boîte aux lettres est réparti dans deux sous-arborescences : la sous-arborescence IPM (messagerie interpersonnelle), qui contient les dossiers visibles et normaux tels que Boîte de réception, Calendrier et Éléments envoyés, et la sous-arborescence non IPM, qui contient les données internes, les préférences et d'autres données opérationnelles relatives à la boîte aux lettres. Ce dossier réside dans la sous-arborescence non IPM de toutes les boîtes aux lettres. Elle n'est pas visible pour les utilisateurs utilisant Outlook, Outlook sur le web ou d'autres clients de messagerie.Each user mailbox is divided into two subtrees: the IPM (interpersonal messaging) subtree, which contains the normal, visible folders such as Inbox, Calendar, and Sent Items and the non-IPM subtree, which contains internal data, preferences, and other operational data about the mailbox. The Recoverable Items folder resides in the non-IPM subtree of each mailbox. This subtree isn't visible to users using Outlook, Outlook on the web, or other email clients.

Les principaux avantages de cette modification architecturale sont les suivants :This architectural change provides the following key benefits:

  • Lorsqu'une boîte aux lettres est déplacée dans une autre base de données de boîte aux lettres, le dossier Éléments récupérables est déplacé est même temps.When a mailbox is moved to another mailbox database, the Recoverable Items folder moves with it.

  • Le dossier Éléments récupérables est indexé à l'aide d'Exchange Search et peut être découvert en utilisant la découverte électronique inaltérable.The Recoverable Items folder is indexed by Exchange Search and can be discovered by using In-Place eDiscovery.

  • Le dossier Éléments récupérables possède son propre quota de stockage.The Recoverable Items folder has its own storage quota.

  • Exchange peut empêcher la purge des données du dossier Éléments récupérables.Exchange can prevent data from being purged from the Recoverable Items folder.

  • Exchange peut suivre les modifications de certains contenus.Exchange can track edits of certain content.

Le dossier Éléments récupérables contient les sous-dossiers suivants :The Recoverable Items folder contains the following subfolders:

  • Suppressions: ce sous-dossier contient tous les éléments supprimés du dossier éléments supprimés.Deletions: This subfolder contains all items deleted from the Deleted Items folder. (Dans Outlook, vous pouvez supprimer un élément de façon réversible à l'aide des touches Maj+Suppr.) Les utilisateurs peuvent afficher ce sous-dossier via la fonctionnalité Récupérer des éléments supprimés dans Outlook et Outlook sur le web.(In Outlook, a user can soft delete an item by pressing Shift+Delete.) This subfolder is exposed to users through the Recover Deleted Items feature in Outlook and Outlook on the web.

  • Versions: si la conservation inaltérable ou la conservation pour litige est activée, ce sous-dossier contient les copies d’origine et de modification des éléments supprimés.Versions: If In-Place Hold or Litigation Hold is enabled, this subfolder contains the original and modified copies of the deleted items. Ce dossier n'est pas accessible aux utilisateurs finaux.This folder isn't visible to end users.

  • Purges: si la conservation pour litige ou la récupération d’élément unique est activée, ce sous-dossier contient tous les éléments qui sont supprimés définitivement.Purges: If either Litigation Hold or single item recovery is enabled, this subfolder contains all items that are hard deleted. Ce dossier n'est pas accessible aux utilisateurs finaux.This folder isn't visible to end users.

  • Audits: si la journalisation d’audit des boîtes aux lettres est activée pour une boîte aux lettres, ce sous-dossier contient les entrées du journal d’audit.Audits: If mailbox audit logging is enabled for a mailbox, this subfolder contains the audit log entries. Pour en savoir plus sur l’enregistrement d’audit de boîte aux lettres, consultez la rubrique enregistrement d’audit des boîtes aux lettres dans Exchange Server.To learn more about mailbox audit logging, see Mailbox audit logging in Exchange Server.

  • DiscoveryHolds: si l’archivage inaltérable est activé, ce sous-dossier contient tous les éléments qui satisfont les paramètres de la requête de mise en attente et sont supprimés définitivement.DiscoveryHolds: If In-Place Hold is enabled, this subfolder contains all items that meet the hold query parameters and are hard deleted.

  • Journalisation du calendrier: ce sous-dossier contient les modifications de calendrier qui se produisent dans une boîte aux lettres.Calendar Logging: This subfolder contains calendar changes that occur within a mailbox. Les utilisateurs ne peuvent pas accéder à ce dossier.This folder isn't available to users.

L'illustration suivante montre les sous-dossiers des dossiers Éléments récupérables. Elle montre également les processus de rétention des éléments supprimés, de récupération d'élément unique et de flux de travail de conservation décrits dans les sections suivantes.The following illustration shows the subfolders in the Recoverable Items folders. It also shows the deleted item retention, single item recovery, and hold workflow processes that are described in the following sections.

Dossier Éléments récupérables

Deleted item retentionDeleted item retention

Un élément est considéré comme étant supprimé (récupérable) dans les cas suivants :An item is considered to be soft deleted in the following cases:

  • Un utilisateur supprime un élément ou vide tous les éléments du dossier Éléments supprimés.A user deletes an item or empties all items from the Deleted Items folder.

  • Un utilisateur appuie sur les touches Maj+Suppr. pour supprimer un élément d'un autre dossier de la boîte aux lettres.A user presses Shift+Delete to delete an item from any other mailbox folder.

Les éléments supprimés récupérables sont déplacés dans le sous-dossier Suppressions du dossier Éléments récupérables. Cette méthode fournit une couche supplémentaire de protection grâce à laquelle les utilisateurs peuvent récupérer des éléments supprimés sans avoir à demander l'intervention de l'assistance. Les utilisateurs peuvent utiliser la fonctionnalité Récupérer des éléments supprimés d'Outlook ou d'Outlook sur le web pour récupérer un élément supprimé. Les utilisateurs peuvent également utiliser cette fonctionnalité pour supprimer définitivement un élément. Pour plus d'informations, consultez les rubriques suivantes :Soft-deleted items are moved to the Deletions subfolder of the Recoverable Items folder. This provides an additional layer of protection so users can recover deleted items without requiring Help desk intervention. Users can use the Recover Deleted Items feature in Outlook or Outlook on the web to recover a deleted item. Users can also use this feature to permanently delete an item. For more information, see:

Les éléments restent dans le sous-dossier Suppressions jusqu'à la fin de la période de rétention des éléments supprimés. La période de rétention par défaut des éléments supprimés d'une base de données de boîte aux lettres est de 14 jours. Vous pouvez modifier cette période pour une base de données de boîte aux lettres ou pour une boîte aux lettres spécifique. Outre une période de rétention des éléments supprimés, le dossier Éléments récupérables est également soumis à des quotas. Pour plus d'informations, voir Quotas de boîte aux lettres pour les éléments récupérables plus loin dans cette rubrique.Items remain in the Deletions subfolder until the deleted item retention period is reached. The default deleted item retention period for a mailbox database is 14 days. You can modify this period for a mailbox database or for a specific mailbox. In addition to a deleted item retention period, the Recoverable Items folder is also subject to quotas. To learn more, see Recoverable Items mailbox quotas later in this topic.

À la fin de la période de rétention des éléments supprimés, l'élément est déplacé dans le dossier Purges et l'utilisateur ne peut plus le voir. Lorsque l'Assistant Dossier géré traite la boîte aux lettres, les éléments du sous-dossier Purges sont purgés de la base de données de boîtes aux lettres.After the deleted item retention period expires, the item is moved to the Purges folder and is no longer visible to the user. When the Managed Folder Assistant processes the mailbox, items in the Purges subfolder are purged from the mailbox database.

Récupération d’élément uniqueSingle item recovery

Si un élément est supprimé du sous-dossier Suppressions, soit par un utilisateur qui purge l'élément à l'aide de la fonctionnalité Récupérer les éléments supprimés ou par un processus automatisé tel que l'Assistant Dossier géré, l'élément ne peut pas être récupéré par l'utilisateur. Dans les précédentes versions d'Exchange, l'administrateur devait restaurer la base de données des boîtes aux lettres ou une boîte aux lettres à partir des copies de sauvegarde pour pouvoir récupérer ces éléments. Ce processus retardait généralement la récupération de quelques minutes voire heures, selon le mécanisme de sauvegarde utilisé.If an item is removed from the Deletions subfolder, either by a user purging the item by using the Recover Deleted Items feature or by an automated process such as the Managed Folder Assistant, the item can't be recovered by the user. In previous versions of Exchange, recovering these items required the administrator to restore the mailbox database or a mailbox from backup copies. This process generally delayed recovery by minutes or hours, depending on the backup mechanism used.

Dans Exchange Server, vous pouvez utiliser la récupération d’élément unique pour récupérer des éléments sans utiliser de support de sauvegarde pour restaurer les bases de données de boîtes aux lettres.In Exchange Server, you can use single item recovery to recover items without using backup media to restore the mailbox databases. Cela permet de réduire considérablement les périodes de récupération.This results in considerably shorter recovery periods. Lorsque l'Assistant Dossier géré traite le dossier Éléments récupérables d'une boîte aux lettres pour laquelle la récupération d'élément unique est activée, tout élément du sous-dossier Purges n'est pas purgé si la période de rétention des éléments supprimés de cet élément n'est pas écoulée.When the Managed Folder Assistant processes the Recoverable Items folder for a mailbox that has single item recovery enabled, any item in the Purges subfolder isn't purged if the deleted item retention period hasn't expired for that item.

Le tableau suivant dresse la liste des contenus et actions pouvant être exécutées dans le dossier Éléments récupérables si la récupération d'élément unique est activée.The following table lists the contents of and actions that can be performed in the Recoverable Items folder if single item recovery is enabled.

Dossier Éléments récupérables et récupération d'élément uniqueRecoverable Items folder and single item recovery

État de la récupération d'élément uniqueState of single item recovery Le dossier Éléments récupérables contient des éléments supprimés récupérablesRecoverable Items folder contains soft-deleted items Le dossier Éléments récupérables contient les éléments supprimés de manière définitiveRecoverable Items folder contains hard-deleted items Les utilisateurs peuvent purger des éléments du dossier Éléments récupérablesUsers can purge items from the Recoverable Items folder L'Assistant Dossier géré purge automatiquement les éléments du dossier Éléments récupérablesManaged Folder Assistant automatically purges items from the Recoverable Items folder
ActivéEnabled OuiYes OuiYes NonNo Oui. Par défaut, tous les éléments sont purgés passé un délai de 14 jours, à l'exception des éléments de calendrier qui sont purgés au bout de 120 jours.Yes. By default, all items are purged after 14 days, with the exception of calendar items, which are purged after 120 days.
DésactivéDisabled OuiYes NonNo OuiYes Oui. Par défaut, tous les éléments sont purgés passé un délai de 14 jours, à l'exception des éléments de calendrier qui sont purgés au bout de 120 jours. Si le quota d'avertissement des éléments récupérables est atteint avant la fin de la période de rétention des éléments supprimés, les messages sont supprimés dans l'ordre d'arrivée.Yes. By default, all items are purged after 14 days, with the exception of calendar items, which are purged after 120 days. If the Recoverable Items warning quota is reached before the deleted item retention period elapses, messages are deleted in first in, first out (FIFO) order.

Dans Exchange Server, la récupération d’élément unique n’est pas activée par défaut pour les nouvelles boîtes aux lettres ou les boîtes aux lettres déplacées à partir d’une version antérieure d’Exchange.In Exchange Server, single item recovery isn't enabled by default for new mailboxes or mailboxes moved from a previous version of Exchange. Vous devez utiliser l'environnement de ligne de commande Environnement de ligne de commande Exchange Management Shell pour activer la récupération d'élément unique d'une boîte aux lettres, puis configurer ou modifier la période de rétention des éléments supprimés.You need to use the Exchange Management Shell to enable single item recovery for a mailbox, and then configure or modify the deleted item retention period. Pour plus d'informations sur comment effectuer la récupération d'un élément unique, consultez la rubrique Récupérer des messages supprimés dans la boîte aux lettres d'un utilisateur.For details about how to perform a single item recovery, see Recover deleted messages in a user's mailbox.

Conservation inaltérable et conservation pour litigeIn-Place Hold and Litigation Hold

Dans Exchange Server et Exchange Online, les gestionnaires de découverte peuvent utiliser la découverte électronique inaltérable avec des autorisations de groupe de rôles gestion de la découverte déléguée pour effectuer des recherches eDiscovery sur le contenu des boîtes aux lettres.In Exchange Server and Exchange Online, discovery managers can use In-Place eDiscovery with delegated Discovery Management role group permissions to perform eDiscovery searches of mailbox content. Dans Exchange Server et Exchange Online, vous pouvez utiliser la conservation inaltérable pour conserver les éléments de boîte aux lettres qui correspondent aux paramètres de requête et protéger les éléments contre la suppression par des utilisateurs ou des processus automatisés.In Exchange Server and Exchange Online, you can use In-Place Hold to preserve mailbox items that match query parameters and protect the items from deletion by users or automated processes. Vous pouvez également utiliser la conservation pour litige pour conserver tous les éléments des boîtes aux lettres des utilisateurs et protéger les éléments contre la suppression par des utilisateurs ou des processus automatisés.You can also use Litigation Hold to preserve all items in user mailboxes and protect the items from deletion by users or automated processes.

Le placement d’une boîte aux lettres en conservation inaltérable ou en conservation pour litige empêche l’Assistant dossier géré de purger automatiquement les messages provenant du DiscoveryHolds et de purger les sous-dossiers.Putting a mailbox on In-Place Hold or Litigation Hold stops the Managed Folder Assistant from automatically purging messages from the DiscoveryHolds and Purges subfolders. Par ailleurs, la protection de page de copie sur écriture est également activée pour la boîte aux lettres.Additionally, copy-on-write page protection is also enabled for the mailbox. Cette fonctionnalité crée une copie de l'élément original avant que des modifications ne soient écrites dans la banque d'informations Exchange.Copy-on-write page protection creates a copy of the original item before any modifications are written to the Exchange store. Une fois que la boîte aux lettres ne fait plus l'objet d'une conservation, l'Assistant Dossier géré reprend la purge automatique.After the mailbox is removed from hold, the Managed Folder Assistant resumes automated purging.

Notes

Si vous placez une boîte aux lettres en conservation inaltérable et en conservation pour litige, la conservation pour litige prend la priorité, car la totalité de la boîte aux lettres est placée en conservation.If you put a mailbox on both In-Place Hold and Litigation Hold, Litigation Hold takes preference because this puts the entire mailbox on hold.

Le tableau suivant dresse la liste des contenus et des actions pouvant être exécutées dans le dossier Éléments récupérables si la conservation pour litige est activée.The following table lists the contents of and actions that can be performed in the Recoverable Items folder if Litigation Hold is enabled.

Dossier Éléments récupérables et mises en attenteRecoverable Items folder and holds

État de mise en attenteState of hold Le dossier Éléments récupérables contient des éléments supprimés récupérablesRecoverable Items folder contains soft-deleted items Le dossier Éléments récupérables contient des éléments modifiés et supprimés de manière définitiveRecoverable Items folder contains modified and hard-deleted items Les utilisateurs peuvent purger des éléments du dossier Éléments récupérablesUsers can purge items from the Recoverable Items folder L'Assistant Dossier géré purge automatiquement les éléments du dossier Éléments récupérablesManaged Folder Assistant automatically purges items from the Recoverable Items folder
ActivéEnabled OuiYes OuiYes NonNo NonNo
DésactivéDisabled OuiYes NonNo OuiYes OuiYes

Pour plus d'informations sur la découverte électronique inaltérable, la conservation inaltérable et la conservation pour litige, consultez les rubriques suivantes :To learn more about In-Place eDiscovery, In-Place Hold, and Litigation Hold, see the following topics:

Protection de page de copie sur écriture et éléments modifiésCopy-on-write page protection and modified items

Si un utilisateur avec conservation inaltérable ou conservation pour litige modifie des propriétés spécifiques d’un élément de boîte aux lettres, une copie de l’élément de boîte aux lettres original est créée avant l’écriture de l’élément modifié. La copie d’origine est enregistrée dans le sous-dossier Versions. Ce processus est également appelé protection de page de copie sur écriture. La protection de page de copie sur écriture s’applique aux éléments résidant dans n’importe quel dossier de boîte aux lettres. Les utilisateurs ne peuvent pas voir le sous-dossier Versions.If a user who is placed on In-Place Hold or Litigation Hold modifies specific properties of a mailbox item, a copy of the original mailbox item is created before the changed item is written. The original copy is saved in the Versions subfolder. This process is known as copy-on-write page protection. Copy-on-write page protection applies to items residing in any mailbox folder. The Versions subfolder isn't visible to users.

Le tableau suivant dresse la liste des propriétés de message qui déclenchent une opération de protection de page de copie sur écriture.The following table lists the message properties that trigger copy-on-write page protection.

Propriétés qui déclenchent la protection de page de copie sur écritureProperties that trigger copy-on-write page protection

Type d'élémentItem type Propriétés qui déclenchent la protection de page de copie sur écritureProperties that trigger copy-on-write page protection
Messages (IPM.Note*)Messages (IPM.Note*)
Publications (IPM.Post*)Posts (IPM.Post*)
ObjetSubject
BodyBody
Pièces jointesAttachments
Expéditeurs et destinatairesSenders and recipients
Dates d'envoi et de réceptionSent and received dates
Éléments autres que les messages et les publicationsItems other than messages and posts Toute modification apportée à une propriété visible, à l'exception des éléments suivants :Any change to a visible property, except the following:
• Emplacement de l’élément (lorsqu’un élément est déplacé d’un dossier à un autre)• Item location (when an item is moved between folders)
• Modification de l’état de l’élément (lu ou non lu)• Item status change (read or unread)
• Modifications apportées à une balise de rétention appliquée à un élément• Changes to a retention tag applied to an item
Éléments du dossier par défaut BrouillonsItems in the Drafts default folder Aucun. La protection de page de copie sur écriture ne s'applique pas aux éléments du dossier Brouillons.None. Items in the Drafts folder are exempt from copy-on-write page protection.

Important

La protection de page de copie sur écriture n'enregistre pas de version de la réunion lorsque l'organisateur d'une réunion reçoit des réponses des participants et que les informations de suivi de la réunion sont mises jour. En outre, les changements apportés aux flux RSS ne sont pas pris en compte par la protection de page de copie sur écriture.Copy-on-write page protection doesn't save a version of the meeting when a meeting organizer receives responses from attendees and the meeting's tracking information is updated. Also, changes to RSS feeds aren't captured by copy-on-write page protection.

Lorsqu'une boîte aux lettres n'est plus bloquée sur place ou mise en attente pour litige, les copies des éléments modifiés enregistrées dans le dossier Versions sont supprimées.When a mailbox is no longer on In-Place Hold or litigation hold, copies of modified items stored in the Versions folder are removed.

Quotas de boîte aux lettres pour les éléments récupérablesRecoverable Items mailbox quotas

Lorsqu'un élément est déplacé dans le dossier Éléments récupérables, sa taille est déduite du quota de la boîte aux lettres et ajoutée à la taille du dossier Éléments récupérables.When an item is moved to the Recoverable Items folder, its size is deducted from the mailbox quota and added to the size of the Recoverable Items folder. Dans Exchange Server, les bases de données de boîtes aux lettres ont un quota d’avertissement des éléments récupérables configurable (limite logicielle) de 20 Go et un quota d’éléments récupérables ( limite matérielle) de 30 Go.In Exchange Server, mailbox databases have a configurable Recoverable Items warning quota (soft limit) of 20 GB and a Recoverable Items quota ( hard limit) of 30 GB. Par défaut, ces limites sont héritées par toutes les boîtes aux lettres de la base de données.By default, these limits are inherited by all mailboxes in the database. Cependant, vous pouvez configurer des boîtes aux lettres individuelles avec des quotas différents.However, you can configure individual mailboxes with different quotas. Pour en savoir plus, consultez la rubrique Configurer la rétention des éléments supprimés et les quotas d'éléments récupérables.To learn more, see Configure Deleted Item retention and Recoverable Items quotas.

Dans Exchange Online, les limites par défaut du quota éléments récupérables sont les mêmes que celles d’Exchange Server : une limite logicielle de 20 Go et une limite dure de 30 Go.In Exchange Online, the default limits for the Recoverable Items quota are the same as Exchange Server: a soft limit of 20 GB and a hard limit of 30 GB. Toutefois, les quotas pour le dossier Éléments récupérables sont automatiquement augmentés à 90 et 100 Go, respectivement, lorsque vous placez une boîte aux lettres en conservation pour litige ou en conservation inaltérable.However, the quotas for the Recoverable Items folder are automatically increased to 90 GB and 100 GB, respectively, when you place a mailbox on Litigation Hold or In-Place Hold.

Lorsque le dossier Éléments récupérables d'une boîte aux lettres atteint le quota des éléments récupérables, aucun élément supplémentaire ne peut être stocké dans le dossier. Cela impacte la fonctionnalité de boîte aux lettres des façons suivantes :When the Recoverable Items folder for a mailbox reaches the Recoverable Items quota, no more items can be stored in the folder. This impacts mailbox functionality in the following ways:

  • Les utilisateurs de boîte aux lettres ne peuvent pas supprimer des éléments.Mailbox users can't delete items.

  • L'Assistant Dossier géré ne peut pas supprimer des éléments en fonction de la balise de rétention ou des paramètres de dossiers gérés.The Managed Folder Assistant can't delete items based on retention tag or managed folder settings.

  • Pour les boîtes aux lettres pour lesquelles la récupération d'élément unique, la conservation inaltérable ou la conservation pour litige est activée, le processus de protection de page de copie sur écriture ne peut pas conserver les versions des éléments modifiés par l'utilisateur.For mailboxes that have single item recovery, In-Place Hold or Litigation Hold enabled, the copy-on-write page protection process can't maintain versions of items edited by the user.

  • Pour les boîtes aux lettres pour lesquelles l'enregistrement d'audit des boîtes aux lettres est activé, aucune entrée d'audit de boîtes aux lettres ne peut être enregistrée dans le sous-dossier Audits.For mailboxes that have mailbox audit logging enabled, no mailbox audit log entries can be saved in the Audits subfolder.

Pour les boîtes aux lettres sans conservation inaltérable ou conservation pour litige, l'Assistant Dossier géré purge automatiquement les éléments du dossier Éléments récupérables à la fin de la période de rétention des éléments supprimés. Si le dossier atteint le quota d'avertissement des éléments récupérables, l'assistant purge automatiquement les éléments dans l'ordre d'arrivée.For mailboxes that aren't placed on In-Place Hold or Litigation Hold, the Managed Folder Assistant automatically purges items from the Recoverable Items folder when the deleted item retention period expires. If the folder reaches the Recoverable Items warning quota, the assistant automatically purges items in first-in-first-out order.

Lorsque le dossier éléments récupérables a atteint la limite logicielle et par défaut, vous recevez une notification par le biais du journal des événements et d’une alerte Microsoft System Center Operations Manager.When the Recoverable Items folder reaches the soft and hard limit defaults, you are notified by means of the event log and a Microsoft System Center Operations Manager alert. Cette alerte ne fonctionne que lorsque le dossier Éléments récupérables atteint une première fois les limites logicielle et matérielle par défaut, puis une fois par jour par la suite.This alert fires when the Recoverable Items folder first reaches the soft and hard limit defaults, and then once daily afterward.

Le tableau suivant dresse la liste des événements journalisés lorsque le dossier Éléments récupérables atteint les limites logicielle et matérielle par défaut.The following table lists the events logged when the Recoverable Items folder reaches the soft and hard limit defaults.

Erreurs et avertissements de quota des éléments récupérablesRecoverable Items quota warnings and errors

ID d'évènementEvent ID TypeType SourceSource MessageMessage
1002410024 AvertissementWarning MSExchangeIS Mailbox StoreMSExchangeIS Mailbox Store La boîte aux lettres de l' _ <utilisateur> de la boîte aux lettres_ (<GUID>) a dépassé le quota d’avertissement des éléments récupérables.The mailbox for <mailbox user> (<GUID>) has exceeded the Recoverable Items Warning Quota. Veuillez supprimer des éléments du dossier Éléments récupérables ou augmenter le quota d'avertissements des éléments récupérables et le quota des éléments récupérables.Please remove items from Recoverable Items or increase the Recoverable Items Warning Quota and Recoverable Items Quota. En cas de dépassement du quota des éléments récupérables, l'utilisateur ne pourra pas supprimer d'éléments de la boîte aux lettres.If the Recoverable Items Quota is exceeded, the user will be unable to delete items from the mailbox.
1002310023 ErreurError MSExchangeIS Mailbox StoreMSExchangeIS Mailbox Store La boîte aux lettres de l' _ <utilisateur> de boîte aux lettres_ (<GUID>) a dépassé le quota d’éléments récupérables maximal.The mailbox for <mailbox user> (<GUID>) has exceeded the maximum Recoverable Items Quota. Les éléments ne peuvent pas être supprimés de cette boîte aux lettres.Items cannot be deleted from this mailbox. Le propriétaire de la boîte aux lettres devrait être informé de la situation de la boîte aux lettres dès que possible.The mailbox owner should be notified about the condition of the mailbox as soon as possible. Veuillez supprimer des éléments du dossier Éléments récupérables ou augmenter le quota des éléments récupérables pour restaurer les fonctionnalités.Please remove items from Recoverable Items or increase the Recoverable Items Quota to restore functionality.
1002310023 AvertissementWarning MSExchangeMailboxAssistantsMSExchangeMailboxAssistants La taille des éléments récupérables de la boîte aux lettres <mailbox user> a dépassé la limite de quota d'avertissement. Les éléments ont été supprimés des dossiers Éléments récupérables pour éviter un dysfonctionnement de la boîte aux lettres. Quota d'avertissement des éléments récupérables : 20 Go (21 474 836 480 octets). Taille d'origine des éléments récupérables : 21 475 005 311. Taille actuelle des éléments récupérables : 21 474 823 820. Statistiques du dossier : - Dossiers traités : RecoverableItemsRoot, RecoverableItemsVersions, RecoverableItemsPurges, RecoverableItemsDeletions - Tailles d'origine des dossiers : 21 391 661 934, 55 190 914, 1 987 247, 26 157 788 (nombres d'éléments : 276 828, 400, 84, 646) - Tailles actuelles des dossiers : 21 391 480 443, 55 190 914, 1 987 247, 26 157 788 (nombres d'éléments : 276 817, 400, 84, 646) The mailbox: <mailbox user> Recoverable Items size has exceeded the warning quota limit. Items were deleted from Recoverable Items folders to prevent mailbox outage. Recoverable Items Warning Quota: 20 GB (21,474,836,480 bytes) Original Recoverable Items size: 21475005311 Current Recoverable Items size: 21474823820 Folder stats: - Folders processed: RecoverableItemsRoot, RecoverableItemsVersions, RecoverableItemsPurges, RecoverableItemsDeletions - Original folder sizes: 21391661934, 55190914, 1987247, 26157788 (item counts: 276828, 400, 84, 646) - Current folder sizes: 21391480443, 55190914, 1987247, 26157788 (item counts: 276817, 400, 84, 646)

Si la boîte aux lettres est en conservation inaltérable ou en conservation pour litige, la protection de page de copie sur écriture ne peut pas conserver les versions des éléments modifiés.If the mailbox is placed on In-Place Hold or Litigation Hold, copy-on-write page protection can't maintain versions of modified items. Pour conserver des versions des éléments modifiés, vous devez réduire la taille du dossier Éléments récupérables.To maintain versions of modified items, you need to reduce the size of the Recoverable Items folder. La cmdlet Search-Mailbox permet de copier des messages du dossier Éléments récupérables depuis une boîte aux lettres vers une boîte aux lettres de découverte, puis de supprimer les éléments de la boîte aux lettres.You can use the Search-Mailbox cmdlet to copy messages from the Recoverable Items folder of a mailbox to a discovery mailbox, and then delete the items from the mailbox. Vous pouvez également augmenter le quota des éléments récupérables de la boîte aux lettres.Alternatively, you can also raise the Recoverable Items quota for the mailbox. Pour plus d’informations, consultez la rubrique nettoyer ou supprimer des éléments du dossier éléments récupérables.For details, see Clean up or delete items from the Recoverable Items folder.

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