Désactiver ou supprimer une boîte aux lettres dans Exchange 2016Disable or delete a mailbox in Exchange 2016

Résumé: Apprenez à désactiver ou supprimer une boîte aux lettres dans Exchange 2016.Summary: Learn how to disable or delete a mailbox in Exchange 2016.

Dans Exchange 2016, vous pouvez utiliser le centre d’administration Exchange (EAC) ou Exchange Management Shell pour désactiver ou supprimer des boîtes aux lettres. Boîtes aux lettres désactivés ou supprimés sont également appelées déconnecté de boîtes aux lettres. Pour plus d’informations sur les boîtes aux lettres déconnectées, voir boîtes aux lettres déconnectées.In Exchange 2016, you can use the Exchange admin center (EAC) or the Exchange Management Shell to disable or delete mailboxes. Disabled or deleted mailboxes are also known as disconnected mailboxes. For more information about disconnected mailboxes, see Disconnected mailboxes.

Remarque: si vous devez supprimer une boîte aux lettres dans Office 365, consultez la rubrique Delete or Restore User Mailboxes in Exchange Online.Note: If you need to delete a mailbox in Office 365, see Delete or Restore User Mailboxes in Exchange Online.

Ce qu'il faut savoir avant de commencerWhat do you need to know before you begin?

Conseil

Vous rencontrez des difficultés ? Demandez de l'aide en participant aux forums Exchange. Visitez le forum à l'adresse : Exchange Server, Exchange Online ou Exchange Online Protection..Having problems? Ask for help in the Exchange forums. Visit the forums at: Exchange Server, Exchange Online, or Exchange Online Protection..

Désactiver des boîtes aux lettresDisable mailboxes

Lorsque vous désactivez une boîte aux lettres, tous les attributs Exchange sont supprimés du compte d'utilisateur associé dans Active Directory. La boîte aux lettres déconnectée est masquée et marquée pour suppression. La boîte aux lettres déconnectée est supprimée définitivement (purgée) en fonction de la valeur de propriété MailboxRetention pour la base de données de boîtes aux lettres (la valeur par défaut est de 30 jours). Avant que la boîte aux lettres soit purgée, vous pouvez la reconnecter à un nouveau compte d'utilisateur ou à un compte d'utilisateur existant n'ayant pas de boîte aux lettres associée. Pour plus d'informations, consultez la rubrique Connecter une boîte aux lettres déconnectée.When you disable a mailbox, all Exchange attributes are removed from the associated user account in Active Directory. The disconnected mailbox is hidden and marked for removal. The disconnected mailbox is permanently deleted (purged) based on the MailboxRetention property value for the mailbox database (the default value is 30 days). Before the mailbox is purged, you can reconnect it to a new or existing user account that doesn't already have an associated mailbox. For more information, see Connect a disabled mailbox.

Remarque : La désactivation d'une boîte aux lettres ayant une archive associée marque les boîtes aux lettres principale et d'archivage pour la suppression. Pour marquer uniquement la boîte aux lettres d'archivage pour la suppression sans affecter la boîte aux lettres principale, consultez la rubrique Désactiver une boîte aux lettres d'archivage.Note: Disabling a mailbox that has an associated archive marks both the primary and archive mailboxes for removal. To only mark the archive mailbox for removal without affecting the primary mailbox, see Disable an archive mailbox.

Désactivation d'une boîte aux lettres à l'aide du Centre d'administration Exchange (CAE)Use the EAC to disable a mailbox

  1. Dans le CAE, accédez à Destinataires et cliquez sur l'onglet correspondant au type de boîte aux lettres que vous souhaitez désactiver :In the EAC, go to Recipients, and click the tab for the type of mailbox that you want to disable:

    • Boîtes aux lettres pour les boîtes aux lettres d'utilisateur et les boîtes aux lettres liées.Mailboxes for user mailboxes and linked mailboxes.

    • Partagé pour les boîtes aux lettres partagées.Shared for shared mailboxes.

  2. Recherchez et sélectionnez la boîte aux lettres que vous souhaitez désactiver. Par exemple :Find and select the mailbox that you want to disable. For example:

    • Parcourez la liste. Vous pouvez aussi cliquer sur les en-têtes de colonne pour trier les boîtes aux lettres.Scroll through the list. You can also click the column headers to sort the mailboxes.

    • Cliquez sur Rechercher et entrez le texte pour filtrer la liste des boîtes aux lettres.Click Search and enter the text to filter the list of mailboxes.

    • Sélectionnez plusieurs boîtes aux lettres en sélectionnant une boîte aux lettres, en maintenant la touche MAJ enfoncée et en sélectionnant une boîte aux lettres plus bas dans la liste, ou en maintenant enfoncée la touche CTRL tout en sélectionnant chaque boîte aux lettres.Select multiple mailboxes by selecting a mailbox, holding the Shift key, and selecting a mailbox farther down in the list, or by holding down the CTRL key as you select each mailbox.

  3. Une fois que vous avez sélectionné la boîte aux lettres ou les boîtes aux lettres que vous souhaitez désactiver, cliquez sur plus de icône Options plus, sélectionnez désactiver, puis cliquez sur Oui dans le message d’avertissement qui s’affiche.After you've selected the mailbox or mailboxes that you want to disable, click More More Options icon, select Disable, and then click Yes in the warning message that appears.

Utiliser le Environnement de ligne de commande Exchange Management Shell pour désactiver une boîte aux lettresUse the Exchange Management Shell to disable a mailbox

Pour désactiver une boîte aux lettres, utilisez la syntaxe suivante :To disable a mailbox, use this syntax:

Disable-Mailbox <MailboxIdentity> [-Arbitration] [-Archive] [-PublicFolder] [-RemoteArchive]

Cet exemple désactive la boîte aux lettres d'utilisateur qui a la valeur d'alias danj.This example disables the user mailbox that has the alias value danj.

Disable-Mailbox danj

Cet exemple désactive la boîte aux lettres de salle nommée Conf Room 31/1234 (12).This example disables the room mailbox named Conf Room 31/1234 (12).

Disable-Mailbox "Conf Room 31/1234 (12)"

Cet exemple désactive la boîte aux lettres partagée qui contient l'adresse e-mail sharedmbx@contoso.com.This example disables the shared mailbox that has the email address sharedmbx@contoso.com.

Disable-Mailbox sharedmbx@contoso.com

Pour obtenir des informations détaillées sur la syntaxe et les paramètres, voir Disable-Mailbox.For detailed syntax and parameter information, see Disable-Mailbox.

Comment savoir si cela a fonctionné ?How do you know this worked?

Pour vérifier que vous avez correctement désactivé une boîte aux lettres, effectuez l'une des étapes suivantes :To verify that you've successfully disabled a mailbox, do any of these steps:

  • Dans le CAE, cliquez sur destinataires, accédez à l’onglet approprié pour le type de boîte aux lettres que vous avez désactivé et vérifiez que la boîte aux lettres n’est plus répertoriée. Notez que vous devrez peut-être cliquer sur Actualiser icône Actualiser.In the EAC, click Recipients, go to the appropriate tab for the type of mailbox that you disabled, and verify that the mailbox is no longer listed. Note that you might need to click Refresh Refresh icon.

  • Dans le composant Utilisateurs et ordinateurs Active Directory, cliquez avec le bouton droit sur le compte d'utilisateur dont vous souhaitez désactiver la boîte aux lettres, puis cliquez sur Properties. Sur l'onglet Général, vérifiez que le champ Courrier électronique est vide.In Active Directory Users and Computers, right-click the user account whose mailbox you disabled, and then click Properties. On the General tab, verify that the E-mail field is blank.

  • Dans la remplacer Exchange Management Shell <DisplayName> avec le nom complet de l’utilisateur et exécuter cette commande pour vérifier la valeur de la propriété DisconnectReason est Disabled (qui indique la boîte aux lettres a été marqué pour suppression) :In the Exchange Management Shell replace <DisplayName> with the user's display name, and run this command to verify the DisconnectReason property value is Disabled (which indicates the mailbox has been marked for removal):

    Get-MailboxDatabase | Get-MailboxStatistics | Where {$_.DisplayName -eq "<DisplayName>"} | Format-List DisconnectReason,DisconnectDate
    

    Remarques:Notes:

    • La propriété DisconnectReason ne faire la distinction entre les boîtes aux lettres désactivées et supprimées (la valeur pour les deux est Disabled). La présence du compte d’utilisateur associé indique si la boîte aux lettres a été désactivée.The DisconnectReason property doesn't distinguish between disabled and deleted mailboxes (the value for both is Disabled). The presence of the associated user account indicates whether the mailbox was disabled.

      Lorsque vous supprimez une boîte aux lettres, la valeur de la propriété DisconnectReason est également Disabled, mais le compte d’utilisateur Active Directory correspondant est également supprimé.When you delete a mailbox, the value of the DisconnectReason property is also Disabled, but the corresponding Active Directory user account is also deleted.

    • Si la commande ne renvoie aucun résultat, remplacez <DatabaseName> par le nom de la boîte aux lettres et base de données où réside la boîte aux lettres déconnectée, exécutez cette commande déconnecté pour synchroniser l’état de la boîte aux lettres pour toutes les boîtes aux lettres sur le base de données :If the command returns no results, replace <DatabaseName> with the name of the mailbox database where the disconnected mailbox resides, and run this command to synchronize the mailbox state for all disconnected mailboxes on the database:

    Get-MailboxStatistics -Database "<DatabaseName>" | foreach {Update-StoreMailboxState -Database $_.Database -Identity $_.MailboxGuid -Confirm:$false}
    

    Ensuite, exécutez la commande précédente, qui devrait maintenant renvoyer des résultats.Then, run the previous command, which should now return results.

  • Dans Exchange Management Shell, remplacez <identité de l’utilisateur> avec le nom ou le nom d’utilisateur principal de l’utilisateur (par exemple, user@contoso.com) et exécutez cette commande pour vérifier que la valeur de la propriété RecipientType est User, pas UserMailbox.In the Exchange Management Shell, replace <UserIdentity> with the name or user principal name of the user (for example, user@contoso.com), and run this command to verify that the RecipientType property value is User,not UserMailbox.

    Get-User <UserIdentity>
    

Suppression de boîtes aux lettresDelete mailboxes

Lorsque vous supprimez une boîte aux lettres, elle est déconnectée du compte d'utilisateur associé et le compte est supprimé de Active Directory. La boîte aux lettres déconnectée est masquée et marquée pour suppression. La boîte aux lettres déconnectée est supprimée définitivement (purgée) en fonction de la valeur de propriété MailboxRetention pour la base de données de boîtes aux lettres (la valeur par défaut est de 30 jours). Avant que la boîte aux lettres soit purgée, vous pouvez la reconnecter à un nouveau compte d'utilisateur ou à un compte d'utilisateur existant n'ayant pas de boîte aux lettres associée. Pour plus d'informations, consultez la rubrique Connexion ou restauration d'une boîte aux lettres supprimée.When you delete a mailbox, the mailbox is disconnected from the associated user account, and the account is removed from Active Directory. The disconnected mailbox is hidden and marked for removal. The disconnected mailbox is permanently deleted (purged) based on the MailboxRetention property value for the mailbox database (the default value is 30 days). Before the mailbox is purged, you can reconnect it to a new or existing user account that doesn't already have an associated mailbox. For more information, see Connect or restore a deleted mailbox.

Remarque : La suppression d'une boîte aux lettres ayant une archive associée marque les boîtes aux lettres principale et d'archivage pour la suppression. Pour marquer uniquement la boîte aux lettres d'archivage pour la suppression sans affecter la boîte aux lettres principale, consultez la rubrique Désactiver une boîte aux lettres d'archivage.Note: Deleting a mailbox that has an associated archive marks both the primary and archive mailboxes for removal. To only mark the archive mailbox for removal without affecting the primary mailbox, see Disable an archive mailbox.

Suppression d'une boîte aux lettres à l'aide du Centre d'administration Exchange (CAE)Use the EAC to delete a mailbox

  1. Dans le CAE, accédez à l'emplacement pour le type de boîte aux lettres que vous souhaitez supprimer :In the EAC, go to the location for the type of mailbox that you want to delete:

    • Destinataires > Boîtes aux lettres pour les boîtes aux lettres d'utilisateur et les boîtes aux lettres liées.Recipients > Mailboxes for user mailboxes and linked mailboxes.

    • Destinataires > Ressources pour les boîtes aux lettres de salle et d'équipement.Recipients > Resources for room and equipment mailboxes.

    • Destinataires > Partagé pour les boîtes aux lettres partagées.Recipients > Shared for shared mailboxes.

    • Dossiers public > Boîtes aux lettres de dossiers publics pour les boîtes aux lettres de dossiers publicsPublic folders > Public folder mailboxes for public folder mailboxes.

  2. Recherchez et sélectionnez la boîte aux lettres que vous souhaitez désactiver. Par exemple :Find and select the mailbox that you want to disable. For example:

    • Parcourez la liste. Vous pouvez aussi cliquer sur les en-têtes de colonne pour trier les boîtes aux lettres.Scroll through the list. You can also click the column headers to sort the mailboxes.

    • Cliquez sur Rechercher et entrez le texte pour filtrer la liste des boîtes aux lettres.Click Search and enter the text to filter the list of mailboxes.

    • Sélectionnez plusieurs boîtes aux lettres en sélectionnant une boîte aux lettres, en maintenant la touche MAJ enfoncée et en sélectionnant une boîte aux lettres plus bas dans la liste, ou en maintenant enfoncée la touche CTRL tout en sélectionnant chaque boîte aux lettres.Select multiple mailboxes by selecting a mailbox, holding the Shift key, and selecting a mailbox farther down in the list, or by holding down the CTRL key as you select each mailbox.

  3. Une fois que vous avez sélectionné la boîte aux lettres ou les boîtes aux lettres que vous souhaitez supprimer, cliquez sur Supprimer icône de suppression, puis cliquez sur Oui dans le message d’avertissement qui s’affiche.After you've selected the mailbox or mailboxes that you want to delete, click Delete Delete icon, and then click Yes in the warning message that appears.

Utiliser l'Environnement de ligne de commande Exchange Management Shell pour supprimer une boîte aux lettresUse the Exchange Management Shell to delete a mailbox

Pour supprimer une boîte aux lettres, utilisez la syntaxe suivante :To delete a mailbox, use this syntax:

Remove-Mailbox <MailboxIdentity> [-Arbitration] [-PublicFolder]

Cet exemple supprime la boîte aux lettres qui contient l'adresse e-mail pilarp@contoso.com adresse électronique.This example deletes the mailbox that has the email address pilarp@contoso.com.

Remove-Mailbox pilarp@contoso.com

Cet exemple supprime la boîte aux lettres d'équipement nommée Fleet Van (16).This example deletes the equipment mailbox named Fleet Van (16).

Remove-Mailbox "Fleet Van (16)"

Cet exemple supprime la boîte aux lettres qui contient la valeur d'alias corpprint.This example deletes the mailbox that has the alias value corpprint.

Remove-Mailbox corpprint

Pour obtenir des informations détaillées sur la syntaxe et les paramètres, voir Remove-Mailbox.For detailed syntax and parameter information, see Remove-Mailbox.

Remarque: Si vous utilisez la cmdlet Remove-Mailbox avec le commutateur de vidage , la boîte aux lettres est purgé immédiatement et n’est pas récupérable. Pour plus d’informations, voir Supprimer définitivement une boîte aux lettres.Note: If you use the Remove-Mailbox cmdlet with the Purge switch, the mailbox is immediately purged and isn't recoverable. For more information, see Permanently delete a mailbox.

Comment savoir si cela a fonctionné ?How do you know this worked?

Pour vérifier que vous avez correctement supprimé une boîte aux lettres, effectuez l'une des étapes suivantes :To verify that you've successfully deleted a mailbox, do any of these steps:

  • Dans le CAE, cliquez sur destinataires, accédez à l’onglet approprié pour le type de boîte aux lettres que vous avez supprimé et vérifiez que la boîte aux lettres n’est plus répertoriée. Notez que vous devrez peut-être cliquer sur Actualiser icône Actualiser.In the EAC, click Recipients, go to the appropriate tab for the type of mailbox that you deleted, and verify that the mailbox is no longer listed. Note that you might need to click Refresh Refresh icon.

  • Dans le composant Utilisateurs et ordinateurs Active Directory, vérifiez que le compte associé n'est plus répertorié. Notez que les types de boîtes aux lettres autres que boîtes aux lettres d'utilisateur et boîtes aux lettres liées ont aussi des comptes d'utilisateur associés qui sont désactivés (par exemple, les boîtes aux lettres de salle, d'équipement, d'arbitrage, partagées et de dossiers publics).In Active Directory Users and Computers, verify that the associated account is no longer listed. Note that mailbox types other than user and linked mailboxes also have associated user accounts that are disabled (for example, room, equipment, arbitration, shared, and public folder mailboxes).

  • Dans la remplacer Exchange Management Shell <DisplayName> avec le nom complet de l’utilisateur et exécuter cette commande pour vérifier la valeur de la propriété DisconnectReason est Disabled (qui indique la boîte aux lettres a été marqué pour suppression) :In the Exchange Management Shell replace <DisplayName> with the user's display name, and run this command to verify the DisconnectReason property value is Disabled (which indicates the mailbox has been marked for removal):

    Get-MailboxDatabase | Get-MailboxStatistics | Where {$_.DisplayName -eq "<DisplayName>"} | Format-List DisconnectReason,DisconnectDate
    

    Remarques:Notes:

    • La propriété DisconnectReason ne faire la distinction entre les boîtes aux lettres désactivées et supprimées (la valeur pour les deux est Disabled). L’absence du compte d’utilisateur associé indique si la boîte aux lettres a été supprimée.The DisconnectReason property doesn't distinguish between disabled and deleted mailboxes (the value for both is Disabled). The absence of the associated user account indicates whether the mailbox was deleted.

    • Si la commande ne renvoie aucun résultat, remplacez <DatabaseName> par le nom de la boîte aux lettres et base de données où réside la boîte aux lettres déconnectée, exécutez cette commande déconnecté pour synchroniser l’état de la boîte aux lettres pour toutes les boîtes aux lettres sur le base de données :If the command returns no results, replace <DatabaseName> with the name of the mailbox database where the disconnected mailbox resides, and run this command to synchronize the mailbox state for all disconnected mailboxes on the database:

    Get-MailboxStatistics -Database "<DatabaseName>" | foreach {Update-StoreMailboxState -Database $_.Database -Identity $_.MailboxGuid -Confirm:$false}
    

    Ensuite, exécutez la commande précédente, qui devrait maintenant renvoyer des résultats.Then, run the previous command, which should now return results.

  • Dans Exchange Management Shell, remplacez <identité de l’utilisateur> avec le nom ou le nom d’utilisateur principal de l’utilisateur (par exemple, user@contoso.com) et exécutez cette commande pour vérifier que l’utilisateur est introuvable.In the Exchange Management Shell, replace <UserIdentity> with the name or user principal name of the user (for example, user@contoso.com), and run this command to verify that the user can't be found.

    Get-User <UserIdentity>
    

Plus d'informationsMore information

Lorsque vous supprimez le compte d'utilisateur Active Directory associé à une boîte aux lettres, Exchange détecte que la boîte aux lettres n'est plus connectée à un compte d'utilisateur et marque la boîte aux lettres pour la suppression, même si la boîte aux lettres a été placée en conservation pour litige ou conservation inaltérable. Pour conserver la boîte aux lettres, procédez comme suit :When you delete the Active Directory user account that's associated with a mailbox, Exchange will detect that the mailbox is no longer connected to a user account, and will mark the mailbox for removal, even if the mailbox has been placed on Litigation Hold or In-Place Hold. To retain the mailbox, do these steps:

  • Au lieu de supprimer le compte d'utilisateur, désactivez-le.Instead of deleting the user account, disable the user account.

  • Modifiez les propriétés de la boîte aux lettres pour en restreindre l'utilisation et l'accès. Par exemple, la définition de quotas d'envoi/de réception sur 1 permet de bloquer les personnes pouvant envoyer des messages à la boîte aux lettres et de restreindre l'accès à cette dernière.Change the properties of the mailbox to restrict its use and who has access to the mailbox. For example, set send and receive quotas equal to 1, block who can send messages to the mailbox, and restrict who has access the mailbox.

  • Conservez la boîte aux lettres jusqu'à ce que toutes les données aient pu être vidées ou jusqu'à ce que la conservation des données ne soit plus nécessaire.Retain the mailbox until all data has been expunged, or until preserving the data is no longer required.

Pour plus d’informations, consultez la rubrique In-Place Hold and Litigation Hold in Exchange 2016.For more information, see In-Place Hold and Litigation Hold in Exchange 2016.