FAQ général relatif au déplacement de donnéesData move general FAQ

Vous trouverez ici les réponses aux questions d’ordre générales sur le déplacement des données principales vers un nouveau localisés de centre de données.Here are answers to general questions about moving core data to a new datacenter geo.

Q. Comment vous assurez-vous que mes données client sont sécurisées lors du déplacement et qu'il n'y aura pas de temps d'arrêt ?Q. How do you make sure my customer data is safe during the move and that I won't experience downtime?

Déplacements de données a sont une opération de service principal avec un impact minimal sur les utilisateurs finaux. Fonctionnalités qui peuvent être affectées sont répertoriées dans pendant et après le déplacement de vos données. Nous respecter la disponibilité Microsoft Online Services Service au niveau du contrat de sorte que rien que les clients ont besoin pour préparer ou pour surveiller pendant le déplacement.A. Data moves are a back-end service operation with minimal impact to end-users. Features that can be impacted are listed in During and after your data move. We adhere to the Microsoft Online Services Service Level Agreement (SLA) for availability so there is nothing that customers need to prepare for or to monitor during the move.

Tous les services Office 365 sont exécutés avec les mêmes versions dans les centres de données. Vous pouvez ainsi être certain de la cohérence des fonctionnalités. Votre service est entièrement pris en charge tout au long du processus.All Office 365 services run the same versions in the datacenters, so you can be assured of consistent functionality. Your service is fully supported throughout the process.

Q : quel est l’impact des différents services situés dans différentes zones géographiques ?Q. What is the impact of having different services located in different geos?

R. pour certains clients existants et au milieu du processus de déplacement, les services Office 365 peuvent se trouver dans différentes zones géographiques. Nos services s’exécutent indépendamment les uns des autres, et il n’existe aucun impact sur l’utilisateur si c’est le cas.A. For some existing customers and customers in the middle of the move process, some of the Office 365 services may be located in different geos. Our services run independently of each other and there is no user impact if this is the case.

Q. nouveaux clients Office 365 est automatiquement mis en service dans la nouvelle géographiques de centre de données ?Q. Will new Office 365 customers be automatically provisioned in the new datacenter geos?

R. Oui. Une fois qu’un nouveau localisés de centre de données est disponible, nouvel Office 365 pour entreprises qui sélectionner un pays éligible pour la nouvelle localisés en tant que leur pays pendant l’inscription auront leurs données principales hébergées dans le nouveau localisés de centre de données.A. Yes. Once a new datacenter geo is available, new Office 365 for business customers who select a country eligible for the new geo as their country during sign-up will have their core data hosted in the new datacenter geo.

Q. Où se trouvent mes données ?Q. Where is my data is located?

Nous publier à l’emplacement du centre de données géographiques, centres de données et l’emplacement des données du client sur le Centre de données interactif Office 365 mappe . 1er août, vous serez en mesure de vérifier l’emplacement de vos données client au repos par le biais de la section emplacement des données dans votre profil d’organisation dans le centre d’administration d’Office 365.We publish the location of datacenter geos, datacenters, and location of customer data on the Office 365 interactive datacenter maps . As of August 1, you will be able to verify the location of your customer data at rest via the Data Location section under your Organization Profile in the Office 365 Admin Center.

Q. les clients Office 365 existants sont déplacées vers le nouveau géographiques de centre de données ?Q. Will existing Office 365 customers be moved to the new datacenter geos?

Clients a éligibles Office 365 peuvent demander à leurs données principales déplacées vers le nouveau géographiques. Les clients devront soumettre une demande avant le délai de leur localisés afin de participer.A. Eligible Office 365 customers can request to have their core data moved to the new geos. Customers will need to submit a request before the deadline for their geo in order to participate.

Q. Quels clients peuvent demander un déplacement ?Q. What customers are eligible to request a move?

Clients commerciaux a existant Office 365 qui a sélectionné un pays éligible pour la nouvelle localisés de centre de données sera en mesure de demander un déplacement.A. Existing Office 365 commercial customers who selected a country eligible for the new datacenter geo will be able to request a move.

Q. Quand pourrai-je demander un déplacement ?Q. When will I be able to request a move?

R. La période de demande sera annoncée sur la page Procédure de demande d'un déplacement de données.A. The request period will be announced on the How to request your data move page.

Q. Comment effectuer ma demande de déplacement ?Q. How can I request to be moved?

R. Les clients éligibles verront une page correspondante dans leur portail d'administration Office 365. Reportez-vous à la section Procédure de demande d'un déplacement de données pour obtenir des informations sur la demande de déplacement.A. Eligible customers will see a page in their Office 365 Admin Portal. Please see How to request your data move for instructions on how to request a move.

Q. Puis-je modifier ma sélection après avoir demandé un déplacement ?Q. Can I change my selection after requesting a move?

R. Nous ne pouvons pas vous enlever du processus une fois que vous avez envoyé votre demande.A. It is not possible for us to remove you from the process after you submit your request.

Q. Que se passe-t-il si je ne fais pas la demande de déplacement avant la date d'échéance ?Q. What happens if I do not request a move before the deadline?

R. nous ne peuvent pas accepter les demandes de déplacement après la date d’échéance de chaque zone géographique.A. We are unable to accept requests to be moved after the deadline in each geo.

Q. Que se passe-t-il si je veux déplacer mes données afin de bénéficier de meilleures performances réseau ?Q. What if I want to move my data in order to get better network performance?

En cours a presque atteint un centre de données Office 365 n’est pas une garantie pour de meilleures performances réseau. Il existe de nombreux facteurs et composants dont l’impact sur les performances du réseau entre l’utilisateur final et le service Office 365. Pour plus d’informations à ce sujet et réglage des performances, voir planification de réseau et de réglage des performances pour Office 365.Being close to an Office 365 datacenter is not a guarantee for a better networking performance. There are many factors and components that impact the network performance between the end user and the Office 365 service. For more information about this and performance tuning see Network planning and performance tuning for Office 365.

Q. Les données de tous les services sont-elles déplacées le même jour ?Q. Do all the services move their data on the same day?

R. Les données des services ne sont pas déplacées en même temps. Chaque service sera déplacé indépendamment et leurs données le seront probablement à différents moments.A. The services do not move their data at the same time. Each service will move independently and will likely move their data at different times.

Q. Puis-je choisir la date du déplacement de mes données ?Q. Can I choose when I want my data to be moved?

R. Les clients ne peuvent pas sélectionner une date spécifique, ni retarder leur déplacement. En outre, nous ne pouvons pas communiquer une date spécifique ou une période pour les déplacements.A. Customers are not able to select a specific date, they cannot delay their move, and we cannot share a specific date or timeframe for the moves.

Q. Pouvez-vous m'indiquer quand mes données seront déplacées ?Q. Can you share when my data will be be moved?

R. Les déplacements de données sont des opérations principales qui ont une incidence minime sur les utilisateurs finals. La complexité, la précision et l'échelle en fonction desquelles nous devons effectuer les déplacements de données dans un environnement automatisé et commandé de façon globale ne nous permettent pas d'indiquer la date de fin du déplacement pour votre client ou tout autre client unique. Les clients recevront une confirmation dans le centre de messages pour chaque service concerné une fois que le déplacement des données sera terminé.A. Data moves are a back-end operation with minimal impact to end-users. The complexity, precision and scale at which we need to perform data moves within a globally operated and automated environment prohibit us from sharing when a data move is expected to complete for your tenant or any other single tenant. Customers will receive one confirmation in Message Center per participating service when its data move has completed.

Q. Que se passe-t-il si les utilisateurs accèdent à des services lors du déplacement des données ?Q. What happens if users access services while the data is being moved?

R. Reportez-vous à la section Pendant et après le déplacement de vos données pour consulter la liste complète des fonctionnalités qui peuvent être limitées à certains moments du déplacement des données pour chaque service.A. See During and after your data move for a complete list of features that may be limited during portions of the data move for each service.

Q. Comment savoir que le déplacement est terminé ?Q. How do I know the move is complete?

R. Surveillez le centre de messages Office 365 dans l'attente de la confirmation de la fin du déplacement des données de chaque service. Une fois que les données de chaque service sont déplacées, nous vous en informons par message. Vous obtiendrez donc trois messages indiquant : un pour Exchange Online, un pour SharePoint Online et un pour Skype Entreprise Online.A. Watch the Office 365 message center for confirmation that the move of each service's data is complete. When each service's data is moved, we'll post a completion notice so you'll get three completion notices: one each for Exchange Online, SharePoint Online, and Skype for Business Online.

Si vous rencontrez des problèmes après le déplacement, contactez le support Office 365 pour obtenir de l'aide.If you see any issues after the move, contact Office 365 Support to get assistance.

Q : quelles données pour Office 365 sont stockées dans la nouvelle géographiques de centre de données ?Q. What data for Office 365 is stored in the new datacenter geos?

R. Si une dispositions client son client dans un de la nouvelle géographiques du centre de données, Microsoft stocke les données de client suivants au repos dans la zone géographique :A. If a customer provisions its tenant in one of the new datacenter geos, Microsoft stores the following customer data at rest within the geo:

  • Contenu de boîte aux lettres Exchange Online (corps de courrier électronique, entrées de calendrier et contenu de pièces jointes)Exchange Online mailbox content (e-mail body, calendar entries, and the content of email attachments)

  • Contenu de site SharePoint Online et fichiers stockés dans ce site, y compris le contenu Project Online et Access OnlineSharePoint Online site content and the files stored within that site, including Project Online and Access Online content.

En outre, ces données ne sont pas répliquées en dehors de la zone géographique.In addition, this data is not replicated outside of the geo.

Q : je suis un client Office 365 de la nouvelle géographiques de centre de données, mais lorsque j’inscrit, j’ai sélectionné un autre pays. Comment puis-je être déplacé vers le nouveau localisés de centre de données ?Q. I am an Office 365 customer in one of the new datacenter geos, but when I signed up, I selected a different country. How can I be moved to the new datacenter geo?

R. Malheureusement, il n'est pas possible de modifier le pays associé à votre client. Au lieu de cela, vous devez créer un client Office 365 avec un nouvel abonnement et déplacer manuellement les utilisateurs et les données vers le nouveau client.A. Unfortunately, it is not possible to change the country associated with your tenant. Instead, you need to create a new Office 365 tenant with a new subscription and manually move your users and data to the new tenant.

Q. Ma facture sera-t-elle modifiée ?Q. Will there be any changes on my bill?

R. Dans la plupart des cas, les clients ne verront pas de modification sur leur facture.A. In most cases there are no changes that customers in will see on their billing statement.

Microsoft facturera à tous les clients australiens d'Office 365 un montant supplémentaire correspondant à la taxe australienne sur les produits et services pour les services Office 365 et leur enverra des factures fiscales. Cette modification a lieu car la taxe australienne sur les produits et services est due sur la fourniture taxable de produits et de services fournis et proposés en Australie.Microsoft will charge all Australian customers of Office 365 an additional amount equal to the Australian GST for Office 365 services and will issue tax invoices. This change will occur because Australian GST is payable on taxable supplies of goods and services provided and offered in Australia.

Q. Que se passe-t-il si nous sommes en train de migrer des données de messagerie électronique vers Office 365 lors du déplacement d'Exchange Online ?Q. What happens if we are in process of email data migration to Office 365 during the Exchange Online move?

R. Si des courriers électroniques sont en cours de migration, toutes les boîtes aux lettres individuelles actuellement en cours de migration seront annulées en attendant la finalisation du déplacement du client. La migration de ces boîtes aux lettres redémarrera automatiquement lorsque le client sera dans les centres de données cible.A. If email migrations are in progress, any individual mailboxes that are currently being migrated will be canceled while the tenant move finalizes, and migration of those mailboxes will automatically restart once the tenant is in the target datacenters.

Q : une fois que les données sont déplacées en dehors de la précédente localisés de centre de données, est qu’il retiré de ces centres de données ?Q. After data is moved out of the previous datacenter geo, is it removed from those datacenters?

R. Oui, les anciennes données seront supprimées définitivement après un certain temps.A. Yes, the old data will be purged after a period of time.

Q. Puis-je piloter certains utilisateurs ?Q. Can I pilot some users?

R. lorsque votre client Office 365 est déplacé vers un nouveau localisés de centre de données, tous les utilisateurs sont déplacés à la fois. Vous pouvez créer un client d’évaluation distinct pour tester la connectivité, mais le client d’évaluation ne peut être combiné en aucune manière avec votre client existant.A. When your Office 365 tenant is moved to a new datacenter geo, all users are moved at once. You can create a separate trial tenant to test connectivity, but the trial tenant can't be combined in any way with your existing tenant.

Q. Comment serai-je averti du déplacement et qui, au sein de mon entreprise, en sera averti ?Q. How will I be notified about the move and who at my company will be notified?

R. Nous vous avertirons par le biais du centre de message Office 365, qui est visible par toutes les personnes dotées d'autorisations d'administrateur dans Office 365.A. We'll use the Office 365 message center, which is visible to anyone with any admin permissions in Office 365.

Q. Je ne souhaite pas attendre que Microsoft déplace mes données. Puis-je simplement créer un client et le déplacer moi-même ?Q. I don't want to wait for Microsoft to move my data. Can I just create a new tenant and move myself?

R. Oui, toutefois le processus ne sera pas aussi transparent que s'il était effectué par Microsoft.A. Yes, however the process will not be as seamless as if Microsoft were to perform the data move.

Si vous créez un nouveau client une fois la nouvelle localisés de centre de données est disponible, le nouveau client sera hébergé dans la nouvelle localisés. Ce nouveau client est complètement distinct de votre client précédent et vous êtes responsable du déplacement de toutes les boîtes aux lettres utilisateur, le contenu de site, noms de domaine et d’autres données. Notez que vous ne peut pas déplacer le nom du client à partir d’un client vers un autre. Nous vous recommandons d’attendre le programme move fourni par Microsoft comme nous allons prendre en charge de transférer tous les paramètres, les données et les abonnements pour vos utilisateurs.If you create a new tenant after the new datacenter geo is available, the new tenant will be hosted in the new geo. This new tenant is completely separate from your previous tenant and you would be responsible for moving all user mailboxes, site content, domain names, and any other data. Note that you can't move the tenant name from one tenant to another. We recommend that you wait for the move program provided by Microsoft as we'll take care of moving all settings, data, and subscriptions for your users.

Q. Je ne suis pas prêt pour le déplacement, puis-je choisir une date spécifique ?Q. I'm not ready to be moved, can I pick a specific move date?

R. Vous ne pouvez pas modifier la date de déplacement des données client de chaque service. Les déplacements de données sont des opérations principales qui ont une incidence minime sur les utilisateurs finals.A. It is not possible for you to change when each service's customer data will be moved. Data moves are a back-end operation with minimal impact to end-users.

Q : Mes données client a déjà été déplacées vers un nouveau localisés de centre de données. Puis-je déplacer retour ?Q. My customer data has already been moved to a new datacenter geo. Can I move back?

R. il n’est pas possible. Les clients qui ont été déplacés vers les nouveaux centres de données localisés ne peut pas être ramenés. En tant que client dans n’importe quel localisés, vous serez confronté à la même qualité de service, de performances et de contrôles de sécurité comme auparavant.A. This is not possible. Customers who have been moved to new geo datacenters cannot be moved back. As a customer in any geo, you will experience the same quality of service, performance, and security controls as you did before.

Q. les nouveau géographiques datacenter utiliser les mêmes versions des services Office 365 en tant que les zones géographiques de centre de données actuel ?Q. Do the new datacenter geos use the same versions of Office 365 services as the current datacenter geos?

R. Oui.A. Yes.

Q. Les clients Office 365 hébergés dans les nouveaux centres de données seront-ils disponibles pour les utilisateurs situés dans un autre pays ?Q. Will Office 365 tenants hosted in the new datacenters be available to users outside of the country?

R. Oui. Microsoft gère un vaste réseau mondial avec des connexions Internet publiques dans plus de 50 endroits dans 23 pays du monde et des accords d'homologation avec plus de 1 500 fournisseurs de services Internet. Les utilisateurs pourront accéder aux centres de données par Internet, où qu'ils soient.A. Yes. Microsoft maintains a large global network with public Internet connections in more than 50 locations in 23 countries around the world with peering agreements with more than 1,500 Internet Service Providers (ISPs). Users will be able to access the datacenters from wherever they are on the Internet.

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