Pendant et après le déplacement de vos donnéesDuring and after your data move

Les déplacements de données sont des opérations principales n'ayant que peu d'impact sur les utilisateurs finals. Aucune action de votre part n'est requise lorsque Microsoft déplace chaque service et les données associées pour votre client vers une nouvelle zone géographique de centres de données. Le transfert de données et la validation se déroulent en arrière-plan à l'avance, et n'ont qu'une incidence minimale sur les utilisateurs.Data moves are a back-end operation with minimal impact to end-users. No action is required while Microsoft moves each service and associated data for your tenant to a new datacenter geo. Data transfer and validation occur in the background in advance with minimal impact to users.

Note

Le déplacement se produit à différents moments pour chaque service. Par conséquent, vous ne verrez pas la description des fonctionnalités réduites pour chaque service au même moment.Moves occur at different times for each service. As a result, you'll see the described reduced functionality for each service at a different time.

Surveillez le centre de messages Office 365 dans l'attente de la confirmation de la fin du déplacement de chaque service Exchange Online, SharePoint Online et Skype Entreprise. Comme indiqué dans le tableau ci-dessous, le déplacement de toutes les données pour tous les clients dans une zone géographique spécifique peut prendre jusqu'à 24 mois à compter de la fin de la période d'inscription. Si vous rencontrez des problèmes avec votre client après le déplacement, contactez le support Office 365 pour obtenir de l'aide.Watch the Office 365 Message Center for confirmation when moves for each of Exchange Online, SharePoint Online, and Skype for Business are complete. As shown in the table below, it can take up to 24 months, after the end of the enrollment period, to complete all the requested data moves for all customers in a specific geo. If you see any issues with your tenant after the move, contact Office 365 Support to get assistance.

Clients avec une adresse de facturation en/auCustomers with billing address in Tous les déplacements terminés d'ici leAll moves completed by
Australie, Nouvelle-Zélande, FidjiAustralia, New Zealand, Fiji
31 octobre 2017October 31, 2017
JaponJapan
31 octobre 2018October 31, 2018
IndeIndia
31 octobre 2018October 31, 2018
CanadaCanada
30 juin 2019June 30, 2019
Corée du SudSouth Korea
31 octobre 2018October 31, 2018
Royaume-UniUnited Kingdom
15 septembre 2019September 15, 2019
FranceFrance
15 septembre 2020September 15, 2020

Déplacements impliquant un fournisseur de services d'audioconférence tiersMoves that involve a third-party Audio Conferencing Provider

  • Les services de module complémentaire de fournisseurs de services d'audioconférence tiers pour Skype Entreprise ne sont pas disponibles pour les utilisateurs hébergés dans des centres de données propres à une nouvelle zone géographique.Third-party Audio Conferencing Provider add-on services for Skype for Business are not available for users homed in new geo-specific data centers.

  • Les clients existants qui utilisent un service de fournisseur de services d'audioconférence tiers ne doivent pas demander de déplacement vers un centre de données propre à une nouvelle zone géographique.Existing customers using a third-party Audio Conferencing Provider service should not request a move to a new geo-specific data center.

  • Les nouveaux clients déployés dans les centres de données propres à une nouvelle zone géographique doivent demander un déplacement vers un centre de données régional afin d'utiliser un fournisseur de services d'audioconférence tiers.New customers deployed into the new geo-specific data centers will need to request a move to a regional data center to use a third-party Audio Conferencing Provider.

Exchange OnlineExchange Online

Comme le déplacement de chaque utilisateur vers la nouvelle zone géographique de centres de données pour un seul client prend du temps, certains utilisateurs seront encore dans l'ancienne zone géographique de centres de données pendant le déplacement, tandis que d'autres seront dans la nouvelle. Par conséquent, certaines fonctionnalités impliquant l'accès à plusieurs boîtes aux lettres ne fonctionneront pas totalement pendant une période du processus de déplacement, laquelle peut durer plusieurs semaines. Ces fonctionnalités sont décrites dans les sections suivantes.Because it takes time to move each user to the new datacenter geo for a single tenant, some users will still be in the old datacenter geo during the move, while others will be in the new datacenter geo. This means that some features that involve accessing multiple mailboxes won't fully work during a period of the move process, which can last weeks. These features are described in the following sections.

Déplacement de boîte aux lettresMailbox move

Quand une boîte aux lettres individuelles passe d'une zone géographique de centres de données à une autre, son contenu est d'abord préconfiguré afin que les données existantes soient copiées dans la zone géographique cible sans répercussions sur la boîte aux lettres. Au moment du basculement vers la zone géographique cible, la boîte aux lettres qui se trouve dans la zone géographique source est verrouillée pendant quelques minutes. Pendant cette période, les clients de messagerie ne peuvent pas se connecter. Les modifications supplémentaires sont copiées vers la zone géographique cible et le déplacement se termine. Il n'y a aucune interruption du flux de messages lors du déplacement.When an individual mailbox moves crosses datacenter geos, the mailbox content is first pre-staged so that existing data is copied to the target geo without affecting the mailbox. At the time of cutover to the target geo, the mailbox in the source geo is locked for a few minutes. During that time, email clients can't connect temporarily. Any additional changes are copied to the target geo, and then the mailbox completes the move to the target geo. There is no disruption to mail flow during the move.

Vous devrez redémarrer bureau Outlook une fois la boîte aux lettres est déplacée, comme décrit dans l’article de la Base de connaissances 2591913certains utilisateurs.Some users may need to restart Outlook Desktop after the mailbox is moved as described in Knowledge Base article 2591913.

Boîte aux lettres partagéeShared mailbox

Les utilisateurs ayant l'autorisation « Accès complet » aux boîtes aux lettres partagées ne sont pas touchés lors du déplacement.A user with "Full Access" permission to shared mailboxes isn't affected during the move.

Boîte aux lettres de ressourcesResource mailbox

Un utilisateur qui doit gérer les configurations de boîte aux lettres de ressources via la page Options d'Outlook Web Access peut continuer de le faire lors du déplacement.A user who needs to manage resource mailbox configurations via the Options page in Outlook Web Access can continue to do so during the move.

Si les boîtes aux lettres de ressources sont gérées directement via des cmdlets Exchange, les cmdlets Set-MailboxRegionalConfiguration et Set-MailboxCalendarConfiguration ne fonctionnent pas si l'utilisateur et la boîte aux lettres de ressources se trouvent dans des zones géographiques différentes.If the resource mailboxes are managed directly via Exchange cmdlets, the cmdlets Set-MailboxRegionalConfiguration and Set-MailboxCalendarConfiguration don't work if the executing user and the resource mailbox are in different geos.

Délégation de calendrierCalendar delegation

Le statut de disponibilité et le partage de calendrier ne sont pas touchés lors du déplacement du client. Un utilisateur A disposant d'autorisations d'écriture dans le dossier de calendrier de la boîte aux lettres B peut toujours gérer celui-ci à l'aide de l'application de bureau Outlook. Toutefois, lors du déplacement, si l'utilisateur A et la boîte aux lettres B ne sont pas dans la même zone géographique, l'utilisateur A ne peut pas modifier le calendrier de la boîte aux lettres B dans Outlook Web Access jusqu'à ce qu'ils soient tous les deux déplacés vers la zone géographique cible.Free/Busy and calendar sharing aren't affected during the tenant move. User A with write permission to the calendar folder of Mailbox B can still manage Mailbox B's calendar folder using Outlook Desktop. However, during the move, if User A and Mailbox B aren't in the same geo, User A can't edit Mailbox B's calendar in Outlook Web Access until both are moved to the target geo.

Ouvrez « Dossier partagé » dans Outlook Web AccessOpen "Shared Folder" in Outlook Web Access

Certains utilisateurs ouvrent un dossier de messagerie partagé à partir d'une autre boîte aux lettres (sur laquelle l'utilisateur a des autorisations en lecture ou en écriture) dans Outlook Web Access à l'aide de la fonctionnalité « Dossier partagé ». Le tableau suivant indique comment fonctionne l'accès aux dossiers partagés au cours d'un déplacement de boîte aux lettres. Notez que les utilisateurs disposant d'autorisations complètes sur une boîte aux lettres partagée peuvent ouvrir la boîte aux lettres à l'aide d'Outlook Web Access lors du déplacement.Some users open a shared mail folder from another mailbox (that the user has read or write permissions to) in Outlook Web Access using the "Shared Folder" feature. The following table describes how access to shared folders works during a mailbox move. Please note that users with full permissions to a shared mailbox can open the mailbox by using Outlook Web Access during the move.

ConfigurationConfiguration DescriptionDescription
L'utilisateur dispose d'autorisations de dossier de boîte aux lettres sur une autre boîte aux lettresUser has mailbox folder permission to another mailbox
Potentiellement limité.Potentially limited.
Si l'utilisateur A et la boîte aux lettres B ne se trouvent pas dans la même zone géographique lors du déplacement de client, l'utilisateur A ne peut pas ouvrir le dossier la boîte aux lettres B dans Outlook Web Access s'il n'a de droit d'accès que pour un dossier spécifique de la boîte aux lettres B.If User A and Mailbox B aren't in the same geo during the tenant move, User A can't open Mailbox B's folder in Outlook Web Access if User A only has permission to a specific folder in Mailbox B.
Pour ajouter un dossier partagé, cliquez avec le bouton droit de la souris sur le nom d'utilisateur dans le volet de navigation gauche, puis sélectionnez Ajouter un dossier partagé.To add a shared folder, right-click the user name in the left navigation panel and select Add shared folder.
Utilisateur disposant de droits d'accès complets sur une autre boîte aux lettresUser with full mailbox permission to another mailbox
Entièrement pris en chargeFully supported.
Si l'utilisateur A dispose de droits d'accès complet sur la boîte aux lettres B, il peut cliquer sur le dossier partagé dans le volet de navigation gauche d'Outlook Web Access pour ouvrir une fenêtre affichant la boîte aux lettres B.If User A has "Full Access" permission to Mailbox B, then User A can click the shared folder in the left navigation panel in Outlook Web Access to open a window showing Mailbox B.
> [!NOTE]> Un utilisateur peut ouvrir une boîte aux lettres partagée à l'aide d'Outlook Web Access lors du déplacement sans aucun impact négatif. La limitation s'applique uniquement au partage au niveau du dossier dans une boîte aux lettres.> [!NOTE]> A user can open a shared mailbox using Outlook Web Access during the move without any adverse impact. The limitation only applies to folder-level sharing in a mailbox.

Dossiers publicsPublic folders

Si la boîte aux lettres de dossier public se trouve temporairement dans une autre zone géographique de centre de données que l'utilisateur qui tente d'y accéder, l'utilisateur ne peut pas accéder à la boîte aux lettres.If the public folder mailbox is temporarily in a different datacenter geo from the user trying to access it, the user can't access it.

Archives en ligneOnline archives

Lorsque le déplacement est en cours, les utilisateurs se connectant via Outlook Web Access ne peuvent pas se connecter à leur boîte aux lettres d'archivage en ligne. L'accès à la boîte aux lettres d'archivage pour les utilisateurs se connectant avec Outlook est pris en charge.While the move is in progress, users connecting via Outlook Web Access will not be able to connect to their online archive mailbox. Access to the archive mailbox for users connecting with Outlook is supported.

découverte électronique & d’auditeDiscovery & auditing

La découverte et l’audit des fonctionnalités de sécurité Office 365 & déplace client de cross-localisés de prise en charge de centre de conformité. interroger les utilisateurs qui ne sont pas déplacées encore une fois que le client déplacer a commencé à la différence du centre d’administration Exchange (CAE), qui ne prend en charge. Pour plus d’informations sur la sécurité & centre de conformité, voir Office 365 sécurité & centre de conformité.The eDiscovery and auditing features in the Office 365 Security & Compliance Center support cross-geo tenant moves. unlike the Exchange admin center (EAC), which doesn't support querying users who aren't yet moved once the tenant move has started. For more information about the Security & Compliance Center, see Office 365 Security & Compliance Center.

Le tableau suivant vous montre comment accéder aux eDiscovery et l’audit par le biais de la sécurité et le CAE & centre de conformité.The following table shows you how to access eDiscovery and auditing via the EAC and the Security & Compliance Center.

Centre d'administration ExchangeExchange admin center Sécurité & centre de conformitéSecurity & Compliance Center
eDiscoveryeDiscovery
Accédez à https://portal.office.com, puis cliquez sur la vignette de l’administrateur .Go to https://portal.office.com, and then click the Admin tile.
Cliquez sur Admin centres > Exchange.Click Admin centers > Exchange.
Sélectionnez gestion de la conformité > archives permanentes & contenir.Select compliance management > in-place eDiscovery & hold.
Accédez à https://portal.office.com, puis cliquez sur la vignette d’administration.Go to https://portal.office.com, and then click the Admin tile.
Cliquez sur Admin centres > sécurité & conformité.Click Admin centers > Security & Compliance.
Sélectionnez recherche & enquête > eDiscovery.Select Search & investigation > eDiscovery.
AuditAuditing
Accédez à https://portal.office.com, puis cliquez sur la vignette de l’administrateur .Go to https://portal.office.com, and then click the Admin tile.
Cliquez sur Admin centres > Exchange. Sélectionnez gestion de la conformité > l’audit.Click Admin centers > Exchange. Select compliance management > auditing.
Accédez à https://portal.office.com, puis cliquez sur la vignette d’administration.Go to https://portal.office.com, and then click the Admin tile.
Cliquez sur Admin centres > sécurité & conformité.Click Admin centers > Security & Compliance.
Sélectionnez recherche & enquête > recherche des journaux d’Audit.Select Search & investigation > Audit log search.

Migration des boîtes aux lettresMailbox migration

Lorsqu’un client se déplace entre des zones géographiques, un lot de migration peut indiquer les erreurs sur certains utilisateurs du lot de migration qui sont laissés dans la zone géographique source. Dans ce cas, supprimez le lot migration pour supprimer la demande de synchronisation sous-jacente. Une fois que le lot est entièrement éliminé, créez-le lot de nouveau. Cette opération lance la création de demandes de synchronisation dans la zone géographique cible.When a tenant is moving between geos, a migration batch may report errors on some users in the migration batch who are left behind in the source geo. In this case, remove the existing migration batch to remove the underlying sync request. After the batch is fully cleaned up, create the batch again, which will start creating sync requests in the target geo.

SharePoint OnlineSharePoint Online

Lors du déplacement de SharePoint Online, les données des services suivants sont également déplacées :When SharePoint Online is moved, data for the following services is also moved:

  • OneDrive EntrepriseOne Drive for Business

  • Project OnlineProject Online

  • Project pour Office 365Project for Office 365

  • Services vidéo Office 365Office 365 Video services

  • Office OnlineOffice Online

  • Office 365 ProPlusOffice 365 ProPlus

  • Visio Pro pour Office 365Visio Pro for Office 365

Une fois que nous aurons déplacé vos données SharePoint Online, vous pourrez éventuellement observer certains des effets suivants.After we've completed moving your SharePoint Online data, you might see the some of the following effects.

Services vidéo Office 365Office 365 Video Services

  • Le déplacement de vidéos prend plus de temps que le déplacement d'autres contenus dans SharePoint Online.The data move for video takes longer than the moves for the rest of your content in SharePoint Online.

  • Une fois le contenu de SharePoint Online déplacé, vous ne pourrez pas lire les vidéos pendant une certaine période.After the SharePoint Online content is moved, there will be a time frame when videos aren't able to be played.

  • Nous supprimons les copies transcodées du centre de données précédent et les transcodons à nouveau dans le nouveau centre de données.We're removing the trans-coded copies from the previous datacenter and transcoding them again in the new datacenter.

Dans le cadre du déplacement de vos données SharePoint Online, nous migrons vos paramètres de recherche et d'index vers un nouvel emplacement. Jusqu'à la fin du déplacement de vos données SharePoint Online, nous continuons de desservir vos utilisateurs depuis l'index situé dans l'emplacement d'origine. Dans le nouvel emplacement, la fonction recherche démarre automatiquement une analyse de votre contenu une fois le déplacement de vos données SharePoint Online terminé. À ce moment-là, nous desservirons vos utilisateurs depuis l'index migré. Les modifications apportées à votre contenu après la migration ne sont pas prises en compte dans l'index migré tant que l'analyse ne les a pas récupérées. La plupart des clients ne remarquent pas que les résultats proposent des contenus moins récents immédiatement après la migration de leurs données SharePoint Online, mais certains peuvent s'en apercevoir au cours des 24-48 premières heures d'utilisation.In the course of moving your SharePoint Online data, we migrate your search index and search settings to a new location. Until we've completed the move of your SharePoint Online data, we continue to serve your users from the index in the original location. In the new location, search automatically starts crawling your content after we've completed moving your SharePoint Online data. From this point and onwards we serve your users from the migrated index. Changes to your content that occurred after the migration aren't included in the migrated index until crawling picks them up. Most customers don't notice that results are less fresh right after we've completed moving their SharePoint Online data, but some customers might experience reduced freshness in the first 24-48 hours

Les fonctionnalités de recherche suivantes sont concernées :The following search features are affected:

  • Résultats de la recherche et composants WebPart de recherche : Les résultats n'incluent pas les modifications qui se sont produites après la migration jusqu'à ce que l'analyse les ait récupérées.Search results and Search Web Parts: Results don't include changes that occurred after the migration until crawling picks them up.

  • Delve : Delve n'inclut pas les modifications qui se sont produites après la migration jusqu'à ce que l'analyse les ait récupérées.Delve: Delve doesn't include changes that occurred after the migration until crawling picks them up.

  • Rapports de popularité et de recherche pour le site : le nombre de rapports Excel situés dans le nouvel emplacement prend uniquement en compte le nombre de rapports migrés et de rapports d'utilisation exécutés après le déplacement de vos données SharePoint Online. Le nombre de rapports existant pendant la période de transition est perdu et ne peut pas être récupéré. Cette période correspond généralement à quelques jours. Certains clients peuvent constater des pertes plus courtes ou plus longues.Popularity and Search Reports for the site: Counts for Excel reports in the new location only include migrated counts and counts from usage reports that have run after we completed moving your SharePoint Online data. Any counts from the interim period are lost and can't be recovered. This period is typically a couple of days. Some customers might experience shorter or longer losses.

  • Portail vidéo : les nombres et les statistiques de vue dépendent des statistiques des rapports Excel. Par conséquent, ils sont perdus pendant le même nombre de jours que les rapports Excel.Video Portal: View counts and statistics for the Video Portal depend on the statistics for Excel Reports, so view counts and statistics for the Video Portal are lost for the same time period as for the Excel reports.

  • eDiscovery (découverte électronique) : Les éléments modifiés au cours de la migration ne sont pas affichés avant que l'analyse n'ait récupéré les modifications.eDiscovery: Items that changed during the migration aren't shown until crawling picks up the changes.

  • Protection contre la perte de données (DLP) : Les politiques ne sont pas appliquées sur les éléments qui changent avant que l'analyse n'ait récupéré les modifications.Data Loss Protection (DLP): Policies aren't enforced on items that change until crawling picks up the changes.

Skype EntrepriseSkype for Business

Tous les utilisateurs seront déconnectés du logiciel client Skype Entreprise pendant le basculement. La connexion automatique permettra aux utilisateurs de se reconnecter dans les deux minutes qui suivent.All users will be signed out from the Skype for Business client software during cut-over. The automatic sign-in will reconnect users within two minutes.

Fonctionnalités disponibles pendant l'intégralité du déplacementFeatures that work during entire move Fonctionnalités pouvant être limitées pendant une partie du déplacementFeatures that may be limited during a portion of the move
Messagerie instantanée et appels vocauxInstant messaging and voice calls
Les utilisateurs peuvent ajouter des contacts, des groupes de contacts et des réunions, ainsi qu'indiquer leur emplacement et modifier le texte dans « Activités du jour ».Users can add contacts, add contact groups, add meetings, set their location, and change "What's Happening Today".
Les paramètres du fournisseur de services d'audioconférence sont copiés vers la zone géographique de centres de données cible. Si le fournisseur de services d'audioconférence est présent dans le centre de données cible, la fonctionnalité sera disponible. Sinon, vous ne pourrez pas l'utiliser.Audio Conferencing Provider (ACP) settings are copied to the target datacenter geo. If the ACP provider is present in the target datacenter, it will work. Otherwise, it will not.
Les administrateurs ne pourront pas se servir de la fonctionnalité TRPS (PowerShell client à distance) d’administration des clients pour créer des sessions.Tenant Admin TRPS (Tenant Remote PowerShell) will not be available for administrators to create sessions.
Les administrateurs ne pourront pas utiliser la fonctionnalité LAC de l'administrateur client pour se connecter et modifier les paramètres utilisateur.Tenant administrator LAC will not be available for administrators to sign in and change user settings.
Après le déplacementAfter the move
Les données de la réunion (présentations téléchargées, etc.) ne seront pas déplacées et devront être téléchargées à nouveau.Meeting data (uploaded presentations, etc.) will not move and will need to be re-uploaded.
Les clients Lync plus anciens, tels que les clients Lync 2010 et Lync pour Mac 2011, mettent en cache des informations DNS dans le service, ce qui entraîne des problèmes de connexion. Le cache DNS devra peut-être être effacé si l'utilisateur ne se trouve pas sur le dernier client Windows de Skype Entreprise. Vous devez indiquer aux utilisateurs d'exécuter l' assistant de dépannage et de suivre les instructions relatives à l'effacement du cache client. Les utilisateurs de Lync pour Mac doivent suivre ces instructions. Older Lync clients, such as the Lync 2010 client and Lync for Mac 2011 client, are known to cache DNS information to the service causing sign-in issues. Clearing the DNS cache may be required if the user is not on the latest Skype for Business Windows client. Ask users to run the troubleshooting wizard and follow directions on how to clear the client cache. Lync for Mac client users should follow these instructions.

Données d'autres services, notamment Yammer et Power BIData for other services, including Yammer and Power BI

Nous déplaçons uniquement les données client pour Exchange Online, SharePoint Online et Skype Entreprise. Nous ne déplaçons pas de données pour d'autres services. En tant que client ou utilisateur de ces autres services, vous ne remarquez aucune modification ou aucune conséquence. Le processus de déplacement n'a aucune incidence sur ces services et l'emplacement des données client reste le même.We only move customer data for Exchange Online, SharePoint Online, and Skype for Business. We do not move data for other services. There is no change or impact to you as a customer or user of these other services. The move process does not influence them, and the location of their customer data remains unchanged.

Procédure de demande d’un déplacement de donnéesHow to request your data move

FAQ général relatif au déplacement de donnéesData move general FAQ

Nouvelles régions de centres de données pour Microsoft Dynamics CRM OnlineNew datacenter geos for Microsoft Dynamics CRM Online

Services Azure par régionAzure services by region